Как я сделал бота для отслеживания талонов к врачу
Всем привет! На днях я прокомментировал пост, в котором упоминались две мои боли — Макс и Горздрав (портал для записи к врачу и прочих медуслуг в Санкт-Петербурге). Я описал трудности при миграции своего бота для отслеживания талончиков из Telegram в нацмессенджер. Коротко — физлицу это недоступно, нужно открывать ИП. Отписался, ответил на несколько комментариев, получил меньше десятка лайков и забыл об этом. Однако через пару дней заметил, что количество пользователей и подписок в боте резко возросло: 100 человек и 60 подписок на талончик за 6 дней. Это много с учётом очевидных ограничений по ЦА и того факта, что из своей стеснительности я даже не оставил ссылку в посте — только в комментариях. Поэтому решил подробнее рассказать о том, что это за бот и зачем он вообще появился — возможно, он окажется полезным и вам.
Несколько лет назад в нашей семье возникла необходимость записаться к врачу «как можно скорее». Полагаю, даже если вы не сталкивались конкретно с Горздравом, в целом процесс онлайн-записи знаком: нужно выбрать специалиста и время среди имеющихся вариантов и каждый раз обновлять страницу, если свободных номерков нет. Где-то сохранение контекста реализовано лучше, где-то хуже. Например, у Горздрава при обновлении страницы вы почти ничего не потеряете — только врача нужно будет выбрать заново. Но время загрузки страницы всё «компенсирует». Для ускорения процесса появилась мысль периодически опрашивать сервис с информацией о талончиках и уведомлять при их появлении. Тогда это был даже не Горздрав, а областной сервис, который позже либо закрыли, либо полностью переделали — уже не вспомню.
От идеи до реализации прошло вряд ли больше часа, и номерок удалось найти довольно быстро. Чуть позже возникло желание превратить небольшой скрипт в продукт, где каждый может выбрать того, кто ему нужен. По сути и технически — это подписка на талончики. Так и появился бот.
Сначала им пользовались соседи. Потом жители ближайших ЖК. Дальше — сарафанное радио. Особенно неожиданным для меня стало то, что врачи из моей поликлиники начали пользоваться ботом и рекомендовать его пациентам. При этом я сам никогда не занимался его продвижением — инициативу проявляли соседи и жена, которая очень меня поддерживает. Думаю, что если бы не она, проект мог бы очень быстро загнуться.
Бот умеет отслеживать:
талончики к врачу или по специальности (можно подписаться на конкретного специалиста или, например, на любого хирурга в поликлинике);
талончики по направлению — этой функции чуть больше месяца. Принцип тот же, но «под капотом» она устроена сложнее: отслеживание ведётся без фильтрации по специалисту;
появление льготных лекарств в аптеках города. Эта функция находится в бета-режиме и была добавлена буквально вчера. При этом лучше дополнительно звонить в "Петербургские аптеки", потому что ситуация «на месте» может отличаться (хотя на моей практике чаще в лучшую сторону).
Надеюсь, что бот будет полезен вам. Буду рад отзывам и предложениям. @SpbGorzdravBot
