TTaTTau

Всем привет, хочу поведать историю, которая сравнительно не давно со мной произошла.
Вкратце: я приехал в аэропорт за 2ч до вылета самолета и все равно не смог попасть на рейс.

Рейс: Победа DP6845
Маршрут: Москва, Шереметьево - Нижнекамск
Изначальный вылет в 12:10 | 12.06.2026

Затем в день вылета, в 10:37, перед выходом из дома мне приходит уже второе письмо от Победы:

Оказываюсь в аэропорту в ~11:50 (за 1ч 50 мин до вылета), но на табло замечаю фразу "ожидание посадки", т.е регистрация уже закрыта (что подтвердил потом по email аэропорт Шереметьево)

А теперь сама суть: захожу в аэропорт, смотрю на табло (что в аэропорту считается первоисточником), а у моего рейса фигурирует статус "ожидание посадки". При этом в соседних столбиках номеров стоек регистрации не было.

Так как рейс уже переносили, я подумал, что регистрация либо ещё не началась/не отображается, либо рейс снова будет переноситься. Сижу напротив табло и жду нормального статуса «регистрация» или хотя бы номера стоек регистрации.

В итоге, когда уже появился статус посадки, я пошёл к стойке, и мне сказали, что регистрация закрыта и я опоздал.

Я подходил к информационным стойкам Шереметьево, они направили в Победу. В Победе направили в Шереметьево. Там уже сказали писать обращение онлайн.

Пишу в Шереметьево, они ответили через трое суток:

Но прикол в том, что в 10:37 Победа уже присылала мне письмо, что новое время вылета - 13:40.

Получается, регистрация была закрыта за 2 часа 10 минут до нового времени вылета.

Дальше пишу в Победу. Победа отвечает через ~10 дней:

«Регистрация закрывается за 40 минут до вылета рейса по расписанию, то есть по изначальному времени вылета. При задержке рейса регистрация может быть продлена, а может быть закрыта. Решение об этом принимает аэропорт».

Шереметьево говорит:
“За компенсацией обращайтесь в Победу, договор перевозки у вас с авиакомпанией”.

Победа говорит:
“Информация на табло и объявления - зона ответственности аэропорта. При задержке регистрация может быть продлена, а может быть закрыта. Решение принимает аэропорт”.

То есть аэропорт отправляет к Победе, Победа отправляет к аэропорту.

А теперь главный вопрос: меня уведомляют по почте что рейс переносится, но при этом, что регистрация привязывается к первоначальному времени вылета - нет, от чего я нарочно приехал к новому времени, и, в последствии, из-за этого, не смог попасть на регистрацию, а значит и на рейс.

Да, я понимаю аргумент: “Сам виноват, надо было сразу идти к сотрудникам, а не ждать табло”.
Но я ведь приехал в аэропорт с большим запасом по времени, и не мог представить такой подляны, а табло показывало "ожидание посадки".

Как считаете, кто прав в этой ситуации? но пока намерен писать досудебку в Победу, ибо это не дело

В ежемесячных категориях кешбека выпало 3 месяца бесплатного пользования подписки премиум, а затем 299р/месяц. Ближе к концу срока выскочил баннер, что так и так, подписка будет стоить не 299р/месяц, а 3.000р месяц. На что я нажал "ок" и благополучно, как и львиная доля тех, кто попал в мою ситуацию, забыл. Забыл отключить подписку.

Увидел списание в 3.000р и знатно офигел - ведь я не пользовался абсолютно никакими их "ништяками".
Написал в саппорт, попутно выяснив, что это списание было вторым по счёту. За последнее списание деньги мне вернули - а за первое, к сожалению, нет.
Попросил вернуть и за второй месяц деньги тоже, ведь я не пользовался абсолютно никакими ништяками от подписки, не использовал купоны, и они это видят, т.е я не фродер. Тем более 7 лет пользуюсь только этим банком. Мне пришёл отказ. Суммарно открыл 7 тикетов, пригрозил запостить на пикабу и сменить их банк на другой. Но, видимо, им 3.000р важнее, чем старый клиент и деловая репутация, так как везде пришёл отказ. Поэтому вынужден писать тут.
///
Для ЛЛ:
Вручили премиум подписку на 3 месяца за 0р/месяц, затем - 299р месяц.
К концу срока единожды уведомили баннером, что оплата станет не 299р, месяц, а в 10(!) раз больше.
Схема основана на "забывчивости" людей и любовью откладывать на потом, чем я и поплатился. Ведь если бы это было не так, они бы не вешали х10 ценник в конце 3-х месячного промо-периода , и возвращали бы деньги по запросу, ведь они видят, что я не пользовался плюхами от их кало-подписки. Дизлайк

21 сентября беру в краткосрочную аренду пауэрбанк через сервис "Бери Заряд", заряжает мой телефон на 46% и перестаёт работать. Написал об этом в поддержку, пишут - мы отправили специалиста, прояснится - сделаем возраст средств

Что мы имеем: за 6 аренд на сервисе минимум 3 заряда были с пониженной емкостной способностью, деньги возвращать отказываются (раз не вернули спустя практически 2 недели, сумма вопроса 100+200р). Поражает то, что у "Бери Заряд" цена 100р за первый час и 100р за последующие сутки и 200р за после следующие сутки. У прямого конкурента "EnerGo" 50+100, и с ним за 5 аренд не было никаких проблем, учитывая, что они ещё и в 2 раза дешевле за первый час. Вывод очевиден: пользоваться единственным конкурентом, который при том ещё и дешевле)) Люди за 300 рублей потеряли клиента и на каплю очернили себе репутацию.

Приобрёл вчера сим-карту в официальном салоне одного из моб. операторов, вставил симку в телефон, спустя непродолжительное время начали приходить звонки, загуглил номера, пишут, что это коллекторы. На следующий звонок я ответил:
"Здравствуйте, это каспи банк, кем Вам приходится Малика ******?"
"Ни кем не приходится. Я вчера приобрёл симкарту в официальном салоне моб. оператора, она зарегистрирована на меня, к прошлому владельцу симкарты, к Малике, я не имею никакого отношения, прошу убрать этот номер телефона из базы должников"
"Мы этого сделать не можем, позвоните на короткий номер каспи"
*звоню*
"Здравствуйте, *повторяю всю информацию*, прошу убрать мой номер телефона из базы"
"Скажите ваш ИИН" (ИИН - Индивидуальный Идентификационный Номер)
"Зачем вам информация обо мне? я ни как не связан с должником, почему я должен вам это говорить? уберите телефон из базы"
"зайдите в приложение Каспи, заполните форму-анкету и после рассмотрения анкеты вас уберут"
"Почему я должен вообще что-то делать, если это нужно вам? Вы нанимаете сотрудников-прозвонщиков, они звонят на этот номер, где никогда не добьются результата, вместо того, чтобы искать новые контакты человека, а я ещё должен что-то заполнять, тем более предоставлять данные о себе"
"Тогда вы можете придти очно в отделение Каспи банка и написать заявление"
меня в очередной раз это возмутило и я сказал, что это я точно писать заявления не буду, но лучше напишу жалобу.
Каспи вынуждает людей делать телодвижения, раскрывать данные о себе, чтобы ИМ было легче выбивать долги с других людей. @Kaspi.kz
P.S Звонки меня никоим образом не беспокоят, стоит блок. Удивлён, что это нужно им - а обставляют все так, будто это нужно мне)

После переезда в новое приложение Пятёрочки у меня сильно пригорает одно место ибо

• Постоянные сбросы авторизации в приложении

• Из-за особенности металло-конструкций в филиалах супермаркетов плохо ловит интернет, в следствии - не удаётся загрузить приложение, а открыть штрих-код выручай-карты можно только имея подключение к интернету

Я расцениваю это как обман посетителей. Тебе пробивают товар, ты открываешь телефон и не можешь добраться до выручай-карты, а из-за недовольных взоров толпы, которую ты задерживаешь тебе приходится отказаться от идеи пикнуть карту, в следствии - теряешь в деньгах, таким образом я потерял до 1000 рублей. Схема очень похожа с продавцами чая в Санкт-Петербурге, где тебе предлагают бесплатную дегустацию чая. Заводят в помещение, ты пробуешь, может быть даже и вкусно, но когда собираешься уходить тебе предлагают что-нибудь в три дорого у них приобрести и становится не комфортно им отказывать и приходится чего-то да и купить.

Решение проблемы: Сделать возможность открыть выручай-карту без доступа к интернету