TTaTTau

В ежемесячных категориях кешбека выпало 3 месяца бесплатного пользования подписки премиум, а затем 299р/месяц. Ближе к концу срока выскочил баннер, что так и так, подписка будет стоить не 299р/месяц, а 3.000р месяц. На что я нажал "ок" и благополучно, как и львиная доля тех, кто попал в мою ситуацию, забыл. Забыл отключить подписку.

Увидел списание в 3.000р и знатно офигел - ведь я не пользовался абсолютно никакими их "ништяками".
Написал в саппорт, попутно выяснив, что это списание было вторым по счёту. За последнее списание деньги мне вернули - а за первое, к сожалению, нет.
Попросил вернуть и за второй месяц деньги тоже, ведь я не пользовался абсолютно никакими ништяками от подписки, не использовал купоны, и они это видят, т.е я не фродер. Тем более 7 лет пользуюсь только этим банком. Мне пришёл отказ. Суммарно открыл 7 тикетов, пригрозил запостить на пикабу и сменить их банк на другой. Но, видимо, им 3.000р важнее, чем старый клиент и деловая репутация, так как везде пришёл отказ. Поэтому вынужден писать тут.
///
Для ЛЛ:
Вручили премиум подписку на 3 месяца за 0р/месяц, затем - 299р месяц.
К концу срока единожды уведомили баннером, что оплата станет не 299р, месяц, а в 10(!) раз больше.
Схема основана на "забывчивости" людей и любовью откладывать на потом, чем я и поплатился. Ведь если бы это было не так, они бы не вешали х10 ценник в конце 3-х месячного промо-периода , и возвращали бы деньги по запросу, ведь они видят, что я не пользовался плюхами от их кало-подписки. Дизлайк

21 сентября беру в краткосрочную аренду пауэрбанк через сервис "Бери Заряд", заряжает мой телефон на 46% и перестаёт работать. Написал об этом в поддержку, пишут - мы отправили специалиста, прояснится - сделаем возраст средств

Что мы имеем: за 6 аренд на сервисе минимум 3 заряда были с пониженной емкостной способностью, деньги возвращать отказываются (раз не вернули спустя практически 2 недели, сумма вопроса 100+200р). Поражает то, что у "Бери Заряд" цена 100р за первый час и 100р за последующие сутки и 200р за после следующие сутки. У прямого конкурента "EnerGo" 50+100, и с ним за 5 аренд не было никаких проблем, учитывая, что они ещё и в 2 раза дешевле за первый час. Вывод очевиден: пользоваться единственным конкурентом, который при том ещё и дешевле)) Люди за 300 рублей потеряли клиента и на каплю очернили себе репутацию.

Приобрёл вчера сим-карту в официальном салоне одного из моб. операторов, вставил симку в телефон, спустя непродолжительное время начали приходить звонки, загуглил номера, пишут, что это коллекторы. На следующий звонок я ответил:
"Здравствуйте, это каспи банк, кем Вам приходится Малика ******?"
"Ни кем не приходится. Я вчера приобрёл симкарту в официальном салоне моб. оператора, она зарегистрирована на меня, к прошлому владельцу симкарты, к Малике, я не имею никакого отношения, прошу убрать этот номер телефона из базы должников"
"Мы этого сделать не можем, позвоните на короткий номер каспи"
*звоню*
"Здравствуйте, *повторяю всю информацию*, прошу убрать мой номер телефона из базы"
"Скажите ваш ИИН" (ИИН - Индивидуальный Идентификационный Номер)
"Зачем вам информация обо мне? я ни как не связан с должником, почему я должен вам это говорить? уберите телефон из базы"
"зайдите в приложение Каспи, заполните форму-анкету и после рассмотрения анкеты вас уберут"
"Почему я должен вообще что-то делать, если это нужно вам? Вы нанимаете сотрудников-прозвонщиков, они звонят на этот номер, где никогда не добьются результата, вместо того, чтобы искать новые контакты человека, а я ещё должен что-то заполнять, тем более предоставлять данные о себе"
"Тогда вы можете придти очно в отделение Каспи банка и написать заявление"
меня в очередной раз это возмутило и я сказал, что это я точно писать заявления не буду, но лучше напишу жалобу.
Каспи вынуждает людей делать телодвижения, раскрывать данные о себе, чтобы ИМ было легче выбивать долги с других людей. @Kaspi.kz
P.S Звонки меня никоим образом не беспокоят, стоит блок. Удивлён, что это нужно им - а обставляют все так, будто это нужно мне)

После переезда в новое приложение Пятёрочки у меня сильно пригорает одно место ибо

• Постоянные сбросы авторизации в приложении

• Из-за особенности металло-конструкций в филиалах супермаркетов плохо ловит интернет, в следствии - не удаётся загрузить приложение, а открыть штрих-код выручай-карты можно только имея подключение к интернету

Я расцениваю это как обман посетителей. Тебе пробивают товар, ты открываешь телефон и не можешь добраться до выручай-карты, а из-за недовольных взоров толпы, которую ты задерживаешь тебе приходится отказаться от идеи пикнуть карту, в следствии - теряешь в деньгах, таким образом я потерял до 1000 рублей. Схема очень похожа с продавцами чая в Санкт-Петербурге, где тебе предлагают бесплатную дегустацию чая. Заводят в помещение, ты пробуешь, может быть даже и вкусно, но когда собираешься уходить тебе предлагают что-нибудь в три дорого у них приобрести и становится не комфортно им отказывать и приходится чего-то да и купить.

Решение проблемы: Сделать возможность открыть выручай-карту без доступа к интернету

Продолжение поста: Бизнес по-пензенски

Вкратце: 6 декабря в Пензе выступает Павел Воля, и я за 2 месяца до мероприятия приобрёл 2 билета в партере на первый ряд. Через месяц выбрасывают в продажу 3 ряда стульев, стоящих впереди первого ряда (итого мой первый превращается в четвёртый), разумеется, мне это не понравилось и я в течение длительного времени пытаюсь добиться справедливости

-----

18ого ноября на сайте с билетами появляется (!)ещё 2 ряда стульев. В итоге, мой, как позже выяснилось, псевдо-первый ряд превращается уже в шестой

24ого ноября через форму обратной связи оставляю жалобу на площадке, на которой покупал билеты. К сожалению, контактов на сайте не оказалось. Сегодня, 3 декабря, ответ я... не получил:)

9ого ноября я продублировал жалобу человеку "по вопросам сотрудничества", которого обнаружил в контактах в оф. группе Павла Воли (с галочкой). Ответ я получил только 30 ноября.

30ого ноября звоню в кассу площадки где будет выступать гвоздь программы. Оттуда меня направляют на сайт, где я приобретал билеты (напомню, там меня игнорируют). Об этом я сказал компетентной девушке и получил номер "приёмной". 1 декабря звоню в приёмную, где меня перенаправили на другого мужчину, который в последствии дал номер организатора.

Звоню ему

О- организатор, А-автор

А- (озвучиваю недовольства)

О- Смотрите, тут два варианта, либо вы можете сдать билеты, если вас это не устраивает, либо мы можем вас пересадить ближе, стоимость не изменится

А- Ещё раз, пересадить ближе, это насколько ближе?

О- (говорит о пересадке на первый ряд)

А- Пересадка на фактический первый ряд меня более чем устраивает

О- Вы понимаете, что там будут стулья, а не кресла. Вас устраивает?

А- Хорошо, но также стоит упомянуть, что я себе приобрёл их в практически центре первого ряда, чтобы максимально комфортно было смотреть, а значит хочу чтобы мой первый ряд проецировался на первый фактический ряд, то есть "центральность" билетов осталась той же самой

О- Смотрите, они все центральные

А- (перебиваю) Я понимаю, есть "центральные" сбоку, а есть "центральные" в центре

О- Хорошо, мы решим этот вопрос, у вас будут места по центру, мы вас посадим

Уже на следующий день, как и договаривались, мне поменяли мои билеты на билеты в фактическом первом ряду.

Забегая вперёд отвечу на вопрос, настоящий первый ряд называется "1а" :)