ShurkaBolshoy

Я к чему это всё, не бойтесь отстаивать свои права, даже когда всё против вас, включая условия договора, который вы имели неосторожность подписать. А лучше удалите приложение, если оно у вас еще есть, пока не поздно.

Спасибо всем, кто переживал, следил и пытался поддержать! У этой истории хороший конец.

Вроде бы что странного, подумаете вы, ну подумаешь, человеку понадобилось съездить далеко и вернуться, но в тот момент я выполнял заказы на количество(периодически в Яндексе предусмотрен определенный бонус "за выполнение цели", к примеру *30 заказов за неделю - 3000 рублей на счет*(но это для тех, кто совсем не работает, как я, например)))

Я отказываюсь, но спустя пару часов я вновь вижу этот заказ(объединяет их все одно, что промежуточной точкой является пос.Затон, а это за городом, точнее за мостом)

В итоге я соглашаюсь на данный заказ, приезжаю, но точка стоит посреди площади(Советов, в моем случае), куда на автомобиле не подъехать и я иду пешком(!), чтобы отметиться о прибытии. Звонки через приложение клиенту ни к чему не привели, т.к. сразу же говорилось, что "абонент не доступен", ну да ладно, подумал я, выждал 8 минут, отменил заказ и как-то уже подзабыл о данной ситуации, хотя еще в тот день(около месяца назад) я видел заказ через пос.Затон неоднократно, это уже должно было насторожить, но я не придал значения. Сегодня же прилетело 2(!) подряд заказа, с промежуточной точкой в Затоне, менялись лишь конечные/начальные точки и в обоих случаях это были крупные торговые центры - Пионер и Galaxy. Естественно, наученный горьким опытом я отказался от них.

Провалившись в заказ, ожидаемо оказалось, что оба были за наличку, т.е. взяв заказ и подъехав с вероятностью 99.99% простоишь на месте, теряя работу в час пик и не получишь ничего!

Естественно, первой моей реакцией было написать в СП, ответили они довольно быстро, но, почему-то, мне кажется, что это так и останется безнаказанным. Поэтому, чем больше людей прочитает этот пост, тем меньше поведется на этот заказ, особенно, в "час пик"!

Ниже, естественно приложу пруфы, как водится)

ну и ответ службы поддержки)

Всем спасибо кто дочитал!)))

Нахожу номер поддержки в приложении, объясняю ситуацию оператору, он предлагает заказать другую машину...
подьезжает Солярис, разворачивается... И не останавливаясь уезжает...
звоню опять оператору, рассказываю дополненную историю, она извиняется, присылает промокод и третью машину, на которой я благополучно уезжаю)
Всем добра!

А тот водитель, который вёз меня, по дороге взял заказ в город, я тоже включил приложение и взял заказ по дороге к своей машине. Т.е.водитель заработал 500 рублей за вычетом комиссии и вернулся обратно, с доплатой)
можете закидать меня тапками, но я считаю, если вышел работать, так будь добр - работай, и не позорь некогда уважаемую профессию!