Работаю поваром. И каждый вечер молюсь, чтобы за 20 минут до закрытия никто не зашёл
Работаю поваром на паназиатской кухне — суши, вок, супы. Работа хорошая, грех жаловаться. Удаётся совмещать с учёбой, коллектив нормальный, зарплата вовремя. Но есть одна вещь, которая выбешивает меня каждый вечер.
Заведение работает до 23:00, по выходным до 24:00. И вот сидишь ты такой, время 22:30. Последние заказы закрыты, плита выключена, вок отмыт, суши-кейс пустой, полы помыты, все поверхности блестят. Ты уже мысленно дома, в душе, с чаем. И тут — дзынь. Входная дверь. Компания. «А вы ещё работаете?»
И вот тут внутри всё сжимается.
Я понимаю. Рабочее время. Гости имеют право. Мы обязаны обслужить. Никто не спорит, это наша работа, нам за неё платят. Но есть же элементарная человечность, господа. Повар — не робот. Он не выключается по щелчку и не включается обратно за 5 секунд. Чтобы приготовить вам вок или роллы, нужно снова достать продукты, разогреть плиту, испачкать ту самую чистую станцию, потом всё это заново мыть. И это не 10 минут. Это ещё минимум полчаса-час работы после смены.
И самое обидное — не сам факт заказа. Обидно отношение. Такое чувство, что люди думают: «Ну мы же успели до закрытия, значит всё нормально». А то, что за стенкой человек уже 12 часов на ногах, у него спина отваливается, и он мечтает просто дойти до дома — это никого не волнует.
Я не прошу закрывать кухню раньше. Я не прошу отказывать гостям. Я просто прошу: если вы видите, что до закрытия 20-30 минут, а в зале уже веником метут и стулья на столы ставят — может, ну его? Может, лучше в другой раз? Или хотя бы чаевые оставить тем, кто ради вас снова включил плиту? Хотя бы «спасибо, что приняли» — уже что-то.
Понятное дело, не все такие. Бывают адекватные люди, которые сами спрашивают: «Мы не сильно вас задержим? Может, нам лучше уйти?» И за таких я готов готовить хоть до утра. Но таких — единицы. Чаще — приходят, заказывают, сидят, едят не спеша, потом ещё полчаса болтают. А ты стоишь у раздачи и смотришь на них, как на людей, которые украли у тебя вечер.
Вопрос к сообществу: это реально норма — приходить в кафе за 20 минут до закрытия? Или я чего-то не понимаю в этой жизни? И если среди вас есть те, кто так делал — расскажите, почему? Вы реально не думаете о персонале или просто не задумывались об этом?
Я пока продолжаю работать и улыбаться гостям. Но злость копится.

