PUMA31

А у нас в этом году все чистят, даже крыши. Радостно, удивительно, страшно...

Для этой волны предлагаю ввести новый тэг "котография"

Всем привет)
В эфире наша постоянная рубрика "Обнаглевшие корпорации". Здесь мы изредка, когда у меня есть время и годный контент, обсуждаем подлые приёмы корпораций, которыми они принуждают нас к сотрудничеству.
И сегодня героями выпуска стали деятели из Т-Банка.

Действие первое.
Я долгое время пользовалась услугами Т-Банка: кредитки, долларовый счёт, дебетовая карта, детские карты. Когда-то давно для заказа и получения карты в Сбере приходилось несколько раз выстоять очередь, а курьер Т-Банка привозил её к тебе домой. Шло время, рынок менялся, и понадобились новые методы привлечения клиентов.

Пару лет назад они зачем-то предложили моему несовершеннолетнему ребенку вдобавок к детской карте Джуниор выпустить дебетовую карту All Games. Там были какие-то нужные ему плюшки, и он согласился.
Когда через годик я запросила у банка выписки по движению средств на ОБЕИХ картах моего сына, они прислали ТОЛЬКО выписку по карте Джуниор.
И долго делали вид, что не понимают, о какой ещё карте я спрашиваю.

Действие второе.
Выписку по второму счету удалось получить, но время, потраченное на общение, и позиция банка молчать, как партизаны, меня расстроили, и от услуг банка я отказалась.
Отдельный квест был найти и закрыть все продукты, выпущенные на мое имя в разное время. В конце у меня был список номеров счетов, по которому я каждый день проводила опрос в чате тех поддержки: а этот закрыт? Что нужно для закрытия?... И по доброй традиции получала ответ лишь на один из вопросов, поэтому старалась придерживаться схемы "1 оператор-1 вопрос". Закрытие затянулось на несколько недель.
После я отозвала все согласия для Т-Банка с госуслуг и стала жить дальше.

Действие третье.
Казалось бы, история окончена, но нет)
Осенью я делала ремонт и потребовался небольшой кредит. Я работаю с несколькими банками: у меня хорошая кредитная история, регулярные персональные предложения. Думала, что возьму деньги без проблем и по выгодной ставке. А вот фиг) банки вдруг засмущались давать мне кредиты. Ну, вернее, нужную мне сумму. Альфа-банк, например, предлагал отличную сумму 25000 рублей, примерно десятую часть от требуемой.
Я удивилась и стала анализировать причины. Летом я сменила работу, один месяц была без официального дохода. Может, дело в этом. Но запрошу-ка я на всякий случай отчет о кредитной истории.
Вуаля) кредитка Т-Банка с непомерным лимитом, которым я никогда не пользовалась на полную, висела в "открытых". При закрытии счетов они забыли отправить обновленную информацию в БКИ. Или у них нет этого в инструкции, я хз. Пришлось писать им на почту просьбу обновить сведения и ждать. К слову, по обращениям на почту отвечают самые адекватные сотрудники банка. Вероятно, потому, что уже действующий клиент банка напишет в чат приложения, и на него можно особо не тратиться, быстро не сбежит. А на почту обращаются те, кто еще не является клиентами. Перед ними стараются держать лицо.

Действие четвёртое.
Ребята, к чему я пишу. Я сегодня получила запрос с госуслуг.

Первая реакция - смех, первая мысль - "вот вы вообще офигели же." Думаете, я как рыбка Дори, уже обнулилась и все забыла?

Правда, в ходе написания поста я сообразила, что не помню, чтобы направляла банку отдельное заявление на прекращение обработки персональных данных. Видимо, эйфория от лёгкого снятия галочки на госуслугах затуманила мне разум.

Что дальше?

Я отправлю заявление в банк и надеюсь, наше общение закончится. Но я хочу, чтобы корпорации, которые борются за нас, простых пользователей, делали это при помощи классных сервисов, удобства взаимодействия и нашего хорошего настроения. Чтобы пункт о прекращении обработки перс. данных был логичной частью заявления о закрытии счетов. Это ведь так просто предусмотреть.

Думаю, у каждого найдется десяток историй, как корпорации топчутся ногами по нашему терпению и нервам)
Часто мы настолько выжаты этими разборками, что готовы махнуть рукой и решать более приоритетные проблемы.
Но пока большинство проявляет безразличие, системы остаются неповоротливыми и тупыми. Давайте же не будем спускать это на тормозах. Любая бесячая для нас штука должна иметь продолжение для них. Требуйте все, что вам причитается - отзывайте согласия, расторгайте навязанные договоры страхования.

Об этом у меня, кстати, тоже есть история. Про мерзкую бабу из страховой, которая наезжала на меня и говорила, что если я расторгну страховку, то я могу внезапно умереть. Спасибо, говорю, и вам не болеть...
Вряд ли я ее опубликую, слишком помойный контент, требует подходящего настроения.
Так что, пожалуйста, не подписывайтесь на мои посты. Я не серийный автор, не веду канал в тг, а донаты подключила, потому что Пикабу прислал оповещение: ваш рейтинг позволяет подключить донаты.
Всех обняла👻

Часть вторая. Официальный ответ

Ребята, мне пришёл ответ из Роспотребнадзора.
Привожу текст целиком без сокращений.

Выводы:
Несмотря на мнение многих комментаторов, что РПН проигнорирует обращение и разрешит магазину работать без ценников, этого не произошло — работу провели, предостережение вынесли.

Кстати, что такое предостережение и как оно работает? Я не знаю этот механизм, может кто-то пояснить?

Ситуация по стране также должна поменяться. Рекомендую этот способ — теперь у нас есть кейс с позицией РПН. Буду с интересом следить за развитием событий.

Челябинские пикабушники и гости города, если будете в ТЦ «Родник» на ул. Труда — зайдите, пожалуйста в «Кари» (2 этаж), расскажите, как там обстоят дела.

Для меня этот случай - пример лишнего творчества маркетологов, который лишь отталкивает покупателя. При этом сам магазин соответствует уровню моих ожиданий для школьной и подростковой обуви, а детей у меня двое. Если ценники появятся, расценю это как уважение магазина к своим покупателям и снова буду заглядывать к ним.

Йййебучий спотлайт!!!!!!
Простите, выдыхаю... В этом учебнике нет ни одного правила! Нет теории! просто какие-то предложения с картинками, а ещё отсылки к аудио. Где его брать?! Учебник выдают без CD, а если бы и дали диск-у меня нет ридера. Сейчас компы не читают диски...

Ситуация: у младшей дочери по английскому "4" с натяжкой. Много болела зимой...Пропустила урок по болезни, не знаешь тему? Ебись как хочешь. Ладно, если мама найдет тебе теорию и объяснит сама. А мама работает вообще-то...мама надеется, что у ребенка есть возможность прочитать тему и попробовать разобраться самостоятельно. Темы нет. Есть долбаная нарисованная обезьяна в половину страницы и вопросы с пропущенными словами, которые надо подставить... Я не дура, школа с медалью, английский на базовом уровне, но с пониманием вопроса.
Вспоминается книга "Тарзан", где мальчик, воспитанный обезьянами, СЛУЧАЙНО взял в руки книгу. Смотрел-смотрел на буквы, и внезапно они сложились в слова: " М-а-ль-чи-к". А потом раз! - и такой читает дальше: "мальчик и собака". Вот так, без букв и слогов, сразу начинаешь читать. Составители учебника наверняка такой фантастики начитались и подумали, что это методическое пособие по написанию учебника. И ещё, что наши дети воспитываются обезьянами.

С чем я сравниваю? Вот у меня в школе 25 лет назад. Открываешь учебник и читаешь теорию (параграф по теме). Она понятно написана словами (иронизирую, ибо нет сил держаться) . Ключевые вещи вынесены ещё в рамочку в конце. Дальше - упражнения на отработку и закрепление. И если ты на уроке понял, а потом подзабыл - достаточно перечитать параграф. И если тему пропустил, можешь попробовать сам разобраться.
А сейчас, бляха, даже название главы не соответствует названию темы в сторонних источниках. То есть никак ребенку не объяснить, что мы ищем! " Мама, как ты поняла, что нам нужно гуглить present simple? Это знания предков, милая..."
и если ты сам английский не учил- никогда ты не поймешь, какое правило вам нужно искать!
У меня нет сил начинать эту войну. Я оплачу репетитора. Но я готова подписаться под любыми петициями, если они будут,
- за штрафы для разработчиков этого ужасного учебника;
- за разработку нормальной программы.

Гуляла я тут на днях по торговому центру, решила посмотреть обувь в Кари. Хожу между рядами, вроде есть интересные модели, но ценников не вижу. Думаю, - может, масштабная переоценка, ну бывает.
Дальше вспоминаю, что зимой тоже к ним забегала, и ничего не стала мерить по той же причине - глобальное отсутствие ценников. Странное...

Вопросы отпали, когда я нашла вот такое объявление.

Думаю: вот это ничего себе!
Пофиг на тех, у кого нет смартфона/интернета.
Пофиг на требования к оформлению и размещению ценников, зафиксированные законодательством.
Просто сделаем как хотим. Для магазина, конечно же, тут мильон плюсов:
- не надо тратить время и бумагу на смену ценников
- показатели регистрации в приложении взлетят до небес
- (уже моя фантазия, но пусть докажут, что так не делают) можно использовать динамическое ценообразование по разным параметрам - история покупок, марка телефона, на котором стоит приложение, или любым другим. Где вот гарантия, что тапки, которые мне магазин показал за 4399, другому покупателю он не предложит за 999?
В общем, вскипело у меня, я все нафоткала и написала в Роспотребнадзор. Ждите проверку, чудики!