MrNot

Прочитав Организация склада маленькой фирмы сразу вспомнилось пару случаев.

1. Устроился в компанию реализующую ручной, электро и бензоинструмент. До меня три месяца не было кладовщика, а заведующий готовился к тому, чтобы передать свои обязанности приемнику методом ничегонеделанья. Как итог на складе в 3000 позиций и площадью почти 1000 м2 был откровенный бардак. Товар начинался от небольших свёрл и заканчивался большущими компрессорами.

Работа заключалась в том, чтобы в понедельник принять поставку, а в остальные дни сборка и отправка товара клиентам. С учётом бардака это занимало целый день. Через неделю это осточертело и я начал Уборку. По факту распределил весь товар по категориям, видам, артикулам. В течении месяца всё свободное время тратил на наведение порядка. Даже мастер-ремонтник наш несколько раз спрашивал, чего я в свободное время не отдыхаю(а сам стоить отметить, не смотря на приличное количество товара в ремонт, 90% времени посвящал танкам).

По факту время приёмки сократилась с 5-6 часов до 1. Сборка и отгрузка с 6 часов до 2. Количество расхождений и недостач снизились почти до нуля. Я знал где лежит каждый товар на память, и даже находясь на складе, мог как навигатор провести по всем проходам к нужной позиции. И это всё было не по наименованию товара, а по артикулу типа "3-10-02-167".

В складском офисе очистил помещение, ранее заваленное всяким хламом, утеплил его и из поддонов и пенопласта(упаковка от дисков для УШМ) собрал лежанку. И большую часть дня читал. Если были вопросы, то решались они в течении десяти минут.

Ну и убирал склад каждый день, ибо мусор не просто мешал ходить и проезду погрузчика, но имел свойство накапливаться, а тут просто десять-двадцать минут и ничего не мешает.

2. Спустя годы, уже работая начальником склада, принял небольшой склад медтехники. Структурно, как и у многих наверное, по 1С всё, что хранилось делилось на отдельные склады, будь то товар, брак, запчасти, реклама, мятая упаковка, уценёнка. По факту всё было в одном(позже в двух) помещениях.

И если основной товар хранился ещё относительно нормально, то вся мелочь была ссыпана в одну коробку и артикул был лишь у четверти. Вот и пришлось разгребать это всё. Там были и расходники, которые по факту подходили к одному прибору, и выглядели почти одинаково, но стоимость их отличалась порой в десятки раз. Там же запчасти для ремонта, и даже были бракованные части. Мой предшественник, передавая склад, даже не стал в эту коробку лезть, сказав, что оан с пересчётом отнимет три-четыре часа. Мною в итоге всё было перебрано, отсортировано по 1С-складам и каждая позиция хранилась в отдельной ячейки. Теперь инвентаризация занимала минут 30-40.

На второй год работы, в связи с увеличением оборотов, было принято решение изменить логистику внутри склада. Ранее стеллажи с товаром располагались вокруг сборочного стола так, что медтехника была по правую и левую руку, ортопедия(бандажи, корсеты) за спиной, перед столом запасы крупной техники(ингаляторы и механические тонометры), а за ними ортопедия(трости и костыли). Учитывая, что бандажи и корсеты продавались не так часто, как медтехника, а они располагались на небольшом расстояние от сборочной поверхности и при этом почти не затрагивались при работе, было решено их убрать на другой стелаж, дабы весь основной товар можно было достать находясь в треугольнике, делая пару шагов в сторону.

Место, где хранились запасы по большей части простаивало, поэтому там теперь лежали все модели ингаляторов без внешней упаковки, так как их так было куда проще брать. Директор компании настаивал, чтобы этот товар так же лежал на полке, но учитывая, что там помещалось по 6 штук, а в день уходило от 15 до 100 шт, то мне было проще утром подготовить большую стопку, нежели раз в двадцать минут распаковывать транспортировочную упаковку.

Эти перестановки вызвали сильнейший разрыв пониже пояса у директора. Он орал на меня, что не надо портить старую отличную систему, в которой он знает, где лежит товар(хотя он на виду с маркировкой). Вот прямо вопил, чуть не плюясь. Через неделю я ушёл в отпуск, а он грозился, что пока меня нет, всё сделает Красиво(то есть по-старому), однако я сказал своему сборщику не давать директору это делать. Он справился, и знаете, скорость сборки выросла почти три раза. Плюс уменьшилось количество ошибок и расхождений.

В итоге могу сказать, что главное в организации склада это порядок(у всего должно быть своё место и оно должно быть подписано) и оптимизация(система, которая позволит всегда легко и быстро всё найти).

Однажды, работая всё в той же компании, при разборе дальнего угла склада крупной бытовой техники, в самом тёмном и мокром месте, в куче старых торговых стеллажей и мусора, мной была обнаружена электророхля(она же аккумуляторный штабелёр). Примерно вот такая.

Выведав, откуда она здесь и почему не используется, выяснилось, что аккумулятор сел и о ней уже на пару лет забыли. Ну, где наша не бывала. Проверив аккумуляторы и долив электролит, я дотянул удлинитель и начал её заряжать. Особой надежды не было, но к удивлению, уже на следующий день она весьма резво поехала. А так как на складе такой инструмент всегда нужен, им начали активно пользоваться.

Через почти три года, уже на финишной прямой моего увольнения, обнаружилось сразу пару проблем.

Во-первых, наши простые рохли поизносились и требовали обслуживания и замены роликов(колёс). К слову, на крупных складах гидравлические тележки служат от 5 до 8 лет в хорошем случае, это их срок службы. Конечно, при должном обслуживании они могут работать куда дольше. У нас было пара вот таких.

Во-вторых, у той электророхли начал очень быстро садиться заряд аккумулятор, в следствии высыхания электролита. И я отправил её на стоянку, забрав ключи, чтобы ей не пользовались в таком состоянии, и окончательно не убив батарею.

Если ранее с нами работал Игорь, которому было интересно возиться с техникой и он раз в год проводил техобслуживание простых рохлей, то в тот момент он уже трудился на другом складе. Ну а я сам, задумался что делать. И логично, что если это рабочее оборудование, то необходимо обратиться к завхозу с запросом на ремонт.

Обратившись к нему, я изложил суть проблемы, и то что было бы хорошо, рохли обслужить и отремонтировать, а в штабелёр залить электролит(ну и обслужить, конечно). В ответ завхоз сказал просто:

- Вы пользуетесь, вы и ремонтируете.

На мои возражения он крыл ругательствами, что мы неосторожно пользуемся рабочим инвентарём.

Конечно мне такое не понравилось, и чтобы соблюсти порядок, о данной проблеме и отказе, я в письменной(по рабочей электронной почте) форме оповести директора магазина. Ответ был копиркой слов завхоза, и то я его ждал неделю.

До конца моей работы в компании оставалось пару дней и я решил, что буду делать всё, чтобы решить проблему, даже перепрыгивая через головы руководства. И написал региональному директору. В письме описал, что есть проблема, и что завхоз с директором решать её не хотят, а ведь последствия будут плачевными. На склад в 1500 м2 были только эти две рохли и этот штабелёр, не считая тележек для крупной техники, но на них паллеты не увезёшь. И если не отремонтировать оборудование, то это очень сильно повлияет на работу.

В последний рабочий день на меня наехали и завхоз и директор, мол зачем так делать, кляузы писать. В ответ я доходчиво объяснил, что если эти погрузчики сломаются, то работа встанет.  А работа завхоза и директора решать данный вопрос. И то что, уж точно не работники склада должны ремонтировать оборудование. Поругались и на этом разошлись. Они по кабинетам, а я с трудовой книжкой - домой.

Спустя полгода мне получилось оказаться около старого места работы, и я решил зайти и поприветствовать старых коллег, тем более в отношениях мы были отличных. В процессе беседы выяснилось, что региональный директор отдал приказ провести обслуживание, однако бравые подчинённые решили перенести это на более поздний период, за что и поплатились.

Через пару недель после моего ухода одна из рохлей перестала поднимать паллеты. Так на складе на сезонный период(высокие продажи и поставки соответственно) осталась одна простая рохля и штабелёр, который очень устал, еле передвигался и очень быстро разряжал аккумулятор. Конечно сломанную тележку в итоге забрали в ремонт, на две недели, в самый сложный период на складе.

А вот штабелёр решили обслужить позже, и через месяц он просто встал и не захотел запускаться. Аккумулятор высох и умер.

А что такое заправить электролит на тысячу рублей и обслуживание в три против замены батареи за восемьдесят тысяч? Мелочь же.

Когда сложилась такая ситуация, и склад стал захлёбываться(к этому моменту первую рохлю отремонтировали, а вторую решили сделать позднее, ну и как факт она почти одновременно с штабелёром отказалась работать), региональный директор вспомнил моё письмо и вынес решение, чтобы замену аккумулятора выполнял завхоз за свой счёт, памятуя, что о проблеме он был оповещён, но действий не предпринял.

К тому моменту, как я заскочил в магазин, обе рохли были в рабочем состоянии, а вот электротележка стояла в дальнем углу склада, дожидаясь когда ей достанется новая батарея. О дальнейшей судьбе, увы, я не знаю.

Работая всё в той же компании, к нам на склад "приняли" нового сотрудника. Про себя мы его называли Миша Шарп. Прозвище сложилось из его имени и того, что до этого он был ранее промоутером холодильников компании Sharp в нашем же магазине.

Для понимания, работа на складе всё же физически напряжная(это конечно не бухты проволоки для вязки арматуры или для сварки таскать), и нужно быть хотя бы средне сбитым. Миша же был ростов в 165 см и весом килограмм в 45. По есть масса, как у небольшой по объёму стиральной машинки.

Мы конечно удивились такому соседству, так как понимали что ему будет сложно, особенно в сезонные периоды, когда приходило по 2-3 фуры в день и бывало так, что смена проходила только на разгрузке. Но приняли, так приняли.

В первый же приход, поступило несколько стиральных машин от компании Miele, очень качественной и дорогой техники. Они отличались от техники других брендов массой, так как утяжелитель был не из бетона, а чугунный, и соответственно весили они не 40-60, а 90-100 кг. И в момент разгрузки лифта(от зоны погрузки на склад), Миша решил, что он поможет нам, например оттащить вот ту стиралку. Так как крупная техника перевозилась на двухколёсной тележке с платформой, то сначала товар надо было наклонить и при этом загнать платформу под коробку. Миша раньше видел, как мы это делаем и начал сию процедуру. Ну как начал... Стал усиленно пытаться сдвинуть стиралку, и так минут пять. Она не поддалась и в итоге мы сжалились и поставили её на тележку, далее делегируя перевозку Мише, Но опустить её на колёса он тоже не смог. Дёргался-дёргался и сдался. Посему был направлен на предпродажную подготовку, то есть на наклеивание на товар "антикражек", как самую простую физическую, хоть и очень нудную работу.
Проработал Миша у нас чуть больше месяца, пока не началась подготовка отправки брака в соседний город для разборки и утилизации. Раз в квартал собирался весь неликвидный товар со всех магазинов в городе на нашем складе(как на самом крупном), здесь он проверялся по количеству и серийном у номеру. После этого формировались документы и упаковывался к вывозу. Вся эта процедура занимала по меньшей мере неделю, так как товара было каждый раз на полный контейнер(да, полный, во все щёли) и большая часть брака была без упаковки. Просто огромная куча хлама. Но подотчётная.

И вот, в процессе пересчёта, несколько раз вылезала нехватка приставки PSP-3008. Нестыковки бывали, так как порой либо другой магазин не довозил часть брака или он лежал где-то за шкафом в отделе рекламации. Поэтому обычно несколько раз искали и находили. Но не эту приставку. После трёх дней поисков, я между делом сказал об этой проблеме старшому службы безопасности, и он оставаясь на сутки в ночную смену решил просмотреть записи камер. И нашёл, что Миша, эту самую приставку прикарманил.

Когда же до него добрались и провели беседу, он сразу и спокойно ответил, что мол, да, я взял. Она же брак, значит никому не нужна.

Стоит отметить, что каждая позиция товара обговаривалась с поставщиком и при выявлении брака компенсировалась, либо возвращалась к поставщику.

Миша искренне не понимал, за что на него наехали. Служба безопасности задолбалась с ним, но донести мысль, что это воровство не смогли. Но так как по факту вынести приставку с склада он не  смог(полный досмотр с сканером), и она таки вернулась к остальному браку, то его просто уволили.

Самое тупое, что эта PSP была трупом в полной мере. То есть отремонтировать было невозможно, потому к нам и попала. И Миша об этом знал, но таки взял её.

В компанию я устроился как сезонный работник. Это случается каждый новогодний период, когда увеличивается поток покупателей и возрастают продажи. Обычно набирают от четырёх до восьми работников на склад, тут всё зависит от размера магазина. Нас взяли по четыре человека на обе зоны.

Зоны склада - это не разные склады. Это сам склад, где принимают, хранят, защищают и выдают в зал товар. И это зона выдачи. То самое место куда Вы подходите, чтобы забрать свою покупку, если Вы не брали её с витрины.

В разных магазинах они выглядят по-разному. У нас магазин был двуярусный, на первом этаже располагался торговый зал, в подвале же находился склад. А зона выдачи занимала небольшую площадь. Это стол выдачи, который располагался на выходе из зала, и приёмная зона, где есть мини-склад с мелочёвкой(которую легче хранить наверху, откуда продавцам проще пополнить запасы, не спускаясь в подвал) и грузовой подъёмник, на котором поднимается товар. Соответственно в каждую зону попали по четыре человека.

АКТ ПЕРВЫЙ.

Я попал на склад, а парень по имени Ефим Цыпочкин(имя изменено) выбрал зону выдачи. Это был простоватый, но хитроватый(не хитрый, скорее подходит выражение "жук", если понятно). Любил выдавать новую технику, потому как будучи студентов не из города(читай деревня), этот товар заиметь ему не светило, а так можно было пожамкать своими маленькими загребущими лапками, а также поболтать(что мешало работе, так как хрен его заткнёшь, если только на три буквы не пошлёшь, и то мог и обидеться). Конечно он не любил своё прозвище, кое ему дали в связи с фамилией(понятно, что Цыпа), но довольно скоро Ефим получил новое, которое держалось вплоть до увольнения.

Это всё происходило в ту пору, когда смартфоны только начинали свой путь, и поэтому считались чудом техники. А Ефим любил технику,  а ещё он боготворил компанию Sony Ericsson. Когда анонсировали модель Xperia Arc, долго на неё облизывался и очень ждал таки подержать в руках и наконец дождался.

В один довольно напряжённый день этот смартфон купили и честь выдавать его досталась Ефиму. Он очень радовался и сильно волновался. Последнее чувство стало роковым.

Рассказывая и показывая телефон покупателю Ефим вызвался помочь с установкой сим-карты и умудрился вставить её в разъём для карты памяти. Обратно симка уже выходить не хотела. Вот тогда Ефим и произнёс своё будущее прозвище. Он посмотрел на то, что он сделал, а потом задумчиво и протяжно произнёс: "Борода...".

Сказать, что покупатель был недоволен, это ничего не сказать. Лицезрея, что сделал Ефим потребовал вернуть ему сим-карту и телефон. Раздельно разумеется. Поднялся шум, под который  незадачливый коллега убежал с телефоном на склад в подвал, жалостливо взывая помочь ему решить данную дилемму.

На его благо у нашего кладовщика Олега был с собой набор точных инструментов и под натужные вздохи Ефима на ухо, он смог таки вытащить сим-карту. Называемый отныне Борода, радостно убежал отдавать товар клиенту. Но то было только начало его приключений.

АКТ ВТОРОЙ.

Однажды в магазин за покупкой пришёл директор другой точки из филиала соседнего региона. Выбрав товар с менеджером и нашим директором, оплатив видео-камеру он направился в зону выдачи и обратился к подвернувшемуся по руку Бороде с фразой "Где моя камера?"

Тут я уточню процесс покупки и выдачи товара. В тот момент, когда проходила оплата на кассе, на складе включался старенький, но надёжный матричный принтер. И построчно выбивал название того, что надо выдать. Исключением были крупная техника(стиральные машины, холодильники, телевизоры больше 32' и дорогая электроника). Обычно на всё большое оформлялась доставка. И поднимать её зазря не нужно было, поэтому с выдачи звонили на склад и оповещали, когда это было необходимо. Электроника же хранилась специальном складе, именуемой Клеткой, с ограниченным доступом только старших.  Покупка этого клиента попадала под эту категорию.

Перенесёмся на выдачу. После оплаты клиент подходил к столу, работники брали у него чек, дабы узнать, что за товар необходим. А потом либо забрать его из лифта, либо позвонить и запросить его выдачу. То есть без документа узнать, что же купили и надо ли звонить вниз, было решительно невозможно.

Продолжим. На вопрос покупателя последовал диалог:

Борода: - Какая камера?

Клиент: - Моя камера!

Б: - Дайте мне чек, я посмотрю.

К: - Какой нафиг чек?! Камеру мою отдай!

Б: - ОТКУДА Я ЗНАЮ КАКАЯ У ВАС КАМЕРА? Мне нужен чек!

Начались крики. На это сбежались менеджеры и директор, которые смогли утихомирить обоих и решить вопрос. Но Ефиму было настоятельно рекомендовано не кричать на клиентов, даже если они не самые далёкие люди.

АКТ ТРЕТИЙ.

А ещё, однажды, Бороду попросили помочь покупательнице, которая самостоятельно на автомобиле привезла стиральную машину в рекламацию, довезти на телеге её товар до сервиса.

Вот такая вот, только модернизированная картоном, пупырчатой плёнкой и скотчем, дабы избежать повреждений техники.

Ефим отправился на помощь, вытащил стиральную машинку, поставил её на телегу и поехал вслед за клиенткой.

В один момент женщина резко остановилась и Борода догнал её телегой и слегка ударил сзади. Без ушибов, но толчок вполне ощутимый. И отреагировал на данное событие лаконичным "Блять". Извинившись, отвёз таки стиральную машину в сервис-центр, и вернулся на свой пост.

Минут через двадцать его вызвал на ковёр директор, показал рукописную жалобу на Ефима следующего содержания:

"Ваш работник, перевозя мою стиральную машину ударил меня, сбив с ног. После этого, не помогая мне встать, он он меня обматерил, обозвав "Блядью". Прошу уволить этого работника".

Конечно всё куда более развёрнуто и в метафорах.

От удивления Борода даже сел. И на вопрос директора, мол, как так получилось, сказал только "Она всё врёт! Не так было!". Руководитель, не лыком шитый,  вместе с работником направился в кабинет Службы безопасности, дабы проверить всю информацию по камерам.

Если исключить высказывание(камеры не писали звук), то слова Ефима подтвердились.

Директору пришлось извиняться(да, клиентоориентированность, куда без неё) и обязаться уволить работника, хотя увольнять его было и не за что. Но Бороде достался очередной нагоняй от директора и начальника склада за излишнюю фамильярность. А работу он сохранил. Пока не пришёл на смену пьяным в говно. Но это совсем другая история.

Продолжаю истории.

В прошлый раз написал про наших доставщиков. Сегодня продолжу про них.

Как я говорил, что у службы доставки было пять Газелей. Короткую не трогали, так как она занималась исключительно сервисом, то есть забирала из магазинов товар по рекламации и отвозила в сервис-центры, ну и обратно.

Остальные как раз возили товар, и как правило они приезжали на наш магазин к 12-13 часам.

И вот однажды по времени уже выходило почти два часа дня, а ни одной машины в зоне отгрузки не наблюдалось. Стал вызванивать водителей, трое просто не отвечали, а четвёртый трубку взял, но сказал только "Еду!" и всё.

Примерно через час он и правда приехал весь в мыле.

На мой вопрос "Мол, а остальные где?", он начал рассказ.

За два дня до этого, один из автомобилей загнали на сервис с проблемой в двигателе, весь день он простоял в ремонте и только сегодня выехал на рейс. Их база располагалась в соседнем с нашим городом посёлке, и уже на выезде они заехали на заправку и на выезде с неё у них оторвало подушки двигателя и кронштейн. Движок лёг на защиту и машина встала. Минус один боец.

За день до развития событий второй автомобиль загнали на ночь в сервис и в какой-то момент акумулятор сел(возможно как раз генератор барахлил, этого не помню). Слесаря сняли батарею с другой машины для продолжения ремонта, но в итоге так и не смогли восстановить работоспособность агрегата, оставили на следующий день. Только вот ни родной, ни заимствованный аккумуляторы(этот тоже разрядили) на зарядку не поставили. Так как ремонт не закончили, минус второй боец.

В этот день первая машина успешно выехала(тот, что к нам в итоге приехал). Вторая доехала до заправки и сломалась. Третья стояла на ремонте так и не отремонтированная. А четвёртая не смогла завестись, так как её аккумулятор, который на ночь взяли слесаря, был полностью разряжен. Минус третий боец.

Конечно, последнего реабилитировали, смотавшись и купив другой аккумулятор, но он еще потратил прилично времени, чтобы притащить машину с заправки, и в итоге на рейс вышел с знатным таким опозданием.

Благо на доставку в этот день было не так много товара, но то, что они могли бы развести на трёх машинах до восьми вечера, они развозили на двух до часа ночи.

Тут и стечение обстоятельств и раздолбайство и глупость(как ещё назвать, если авто не вовремя загонять на техосмотр, при том, что это главная составляющая в работе доставщиков).

Как-то так.

Приветствую. Так как истории моей работе заинтересовали, то добавлю еще, только поменьше.

Доставка в нашем городе была почти своя. Один предприниматель договорился с компанией, купить пяток газелей, нанял водителей и начал возить.

Водители собирали товар со всех магазинов и приезжали на наш магазин, так как мы были единственным обособленным магазином с своей парковкой. У нас же они сортировали всё и распределяли на зоны.

И вот однажды у нас забрали товар в том числе один холодильник на 30 тысяч рублей. Стоит заметить, что доставщики были весьма внимательны и на любую царапину или потёртость - требовали заменить товар. Это прозаично, но им просто легче было сразу выявить товар с проблемой и заменить его, нежели потом с клиентом на месте плясать вокруг неликвида и или везти товар обратно или уговаривать клиента принять товар с недостатком.

Поэтому этот холодильник был проверен полностью, снова упакован и отправлен в кузов.

Через несколько часов на склад дозвонились доставщики и начали на нас кричать, что мы им повреждённый товар выдали. Мы конечно удивились, и когда машина приехала, то проверили холодильник и на боковой стенке в верхней части была рваная дырка почти в сантиметр диаметром. Странно, при том, что мы проверяли этот холодильник. Так как клиент скандалил, то товар быстро заменили на аналогичный и уже более дотошно проверили товар. Проблем не было.

Однако через час снова позвонили доставщики и сообщили, что холодильник снова повреждён. Точно так же. На складе все знатно офигели, и когда приехала машина даже начальник склада пошёл смотреть, как так получилось. На удивление брак был такой же. Но ведь мы проверяли его и этой дыры не было!

Пока доставщики бегали и орали на нас, за то, что мы такие плохие, я зашёл в кузов Газели. Дойдя до конца и осмотрев внутренности я заметил, что самом дальнем углу из стенки торчал саморез. Кузов был будкой и видимо заклёпка отошла и металл решили прикрепить просто загнав саморез. Он оказался слишком длинным и теперь торчал из стенки. Сравнив место повреждения и саморез по высоте и местоположению стало очевидно, что холодильник стоял в этом углу и был закреплён стропами, однако в дороге машина тряслась на кочках и товар, как неваляшка качался и попросту бился об этот саморез.

Указал на это доставщикам, отчего они сразу перестали орать, и стали избегать смотреть в глаза. Начальник склада связался со своим и их руководством, отдал новый холодильник(клиенту всё же надо доставить товар), напомнив закрепить его у другой стене и отпустил. Больше они не звонили.

Однако тут была проблема в том, что у нас на складе стояло два повреждённых холодильника, которые по документам мы передали целыми. Начались разборки. И в итоге двое доставщиков, что отвечали за товар купили себе эти холодильники. Их, конечно, сделали подешевле, но эта ошибка стоила им всё равно больших денег.

Вот такое раздолбайство.

После последнего поста мне вспомнилась большая история, что случилась там же.

Итак, примерно за год до той истории в руководстве случилась рокировка. Бывший директор нашего магазина(далее Идиот №1), которого за три года до этого перевели на новый открывающийся магазин, который ему очень не нравился, каким-то образом добился того, что его снова сделали руководителем нашего магазина, а нынешнего директора перевели на его место в тот новый магазин. От такой новости наш начальник склада сплюнул и понёс заявление на увольнение с фразой "Я с Идиот №1, с этим мудаком работать не буду". На это наш переводящийся директор предложил ему уйти к нему на новый магазин на ту же должность. Он согласился.

Так получилось, что сменился не только директор, но и начальник склада( далее Идиот №2). А это полная инвентаризация магазина и склада. Заняло это около недели, и в процессе мне было дано задание пересчитать КБТ(крупную бытовую технику). В этот момент вылезла несостыковочка. По документам должен был стоять холодильник Sharp SJPT-561 RB в категории Точка(это условное обозначение уценённого товара, будь он в употреблении, после ремонта или с повреждениями). Так как он уценён, то стоил он в районе 18-20 тысяч против примерно 45-50 тысяч. Так вот, его я так и не нашёл. Зато обнаружил холодильник Sharp SJ-PT561RHS. Новый, та же модель, да цвет другой. Ну и по остаткам его не было. Пересорт товара так сказать.Об этом я доложил Идиоту №2 и был свободен.

Я спокойно ушел на два выходных, а по возращению на работу застал сильную суматоху на складе. Оказалось, что за время моего отсутствия этот холодильник продали. Новый, как уценённый.

На выдачу пришёл мужчина и отдал чек сотруднику, тот увидел, что товар Точка, а значит он в зале(тут надо добавить, что если уценённый товар покупали покупатели, то он всегда был в торговом зале, так как никакой информации на сайте об уценке уже пару лет как не было). Не найдя холодильник в зале парень вернулся к покупателю и уточнил у него, а где холодильник. На что тот ответил, что на складе. В голове сотрудника зазвенел тревожный колокольчик и он вызвал менеджера отдела КБТ и рассказал ей о ситуации. Ей ситуация, которая начала пованивать тоже не понравилась, она пришла на склад и нашла этот холодильник. Намётанный взгляд легко отличил модель по цвету и она связалась с главой отдела безопасности, дабы сообщить о проблеме. Тот дал команду до его приезда, что намечался на следующий день, товар не выдавать. Клиента попросили прийти на следующий день с формулировкой, что в данный момент товара нет в наличии.

Однако через пару часов на складе объявился Идиот №1 и криком стал выяснять, почему товар не отдали. И не смотря на доводы менеджера КБТ, сотрудники под давлением выдали этот товар.

На следующий день приехал глава отдела безопасности и узнал о вчерашнем финте ушами Идиота №1. И инициировал служебную проверку с подъёмом всей информации, записей камер и допросом работников.

На следующий день я вернулся с выходных и попал в весьма гнетущую ситуацию.День прошёл, но на завтрашний день было намечено ежемесячное собрание работников. В субботу в восемь утра, мда.

Придя на собрание, я увидел там театр одного актёра. Идиот №1 очень красочно ругал всех с идеей, что тут орудует банда воров и его тут в тихую оклеветали. Он знает кто и добьется увольнения и уголовной статьи главному зачинщику(коим сделали моего напарника, о нем далее).

После собрания я пошёл в кабинет отдела безопасности, дабы изъять ключи от склада и снять сигнализацию. И между делом рассказал старшему смены о цирке, что я увидел до этого. Старшим смены работал Паша. Паша прошёл обе чеченские, имел контузию, множество шрамов и лютую ненависть в мудакам. Выслушав меня он взял свой мобильный телефон и набрал номер. Номер Главы службы безопасности всей компании. Выяснилось, что Глава был командиром Паши по службе в Чечне и у них остались контакты, который вот так пригодились.

Паша пересказал мою историю по этому инциденту, в ответ получил приказ проверку ускорить, запрет на увольнение кого-либо, до того как он прилетит в наш город через два дня.

Следующие два дня были выходными для меня, но страсти кипели.

В день выхода на работу я принимал фуру, в которой были расхождения по накладной. Такая ситуация подразумевала сделать заказ записи разгрузки фуры для архива и претензии, а так же передать копию документов в отдел безопасности. Явившись в кабинет я лицезрел Пашу и брутального мужчину, который оказался Главой. Пока я заказал видео и на заднем фоне убирал документы в подшивку в рабочий архив отдела безопасности, Паша показывал главе видео с камер и данные допросов работников. Уже когда я уходил Главе позвонили и сообщили, что в другом магазине нашего региона сделали полную инвентаризацию с результатом в минус два миллиона. Он вскочил, сказал Паше, чтобы он готовил документы, связался с полицией и ждал его через два дня. А сам уехал разбираться с недостачей.

Как оказалось в итоге, Идиот №2 сообщил Идиоту №1 информацию о пересорте холодильников. Тот же не стал долго думать, нашёл клиента, который купил этот холодильник за 18 тысяч в кассу магазина(официально) и 15 тысяч Идиоту №1(на карман неофициально). То есть за новый холодильник, который стоил примерно 45-50 тысяч, купили за 33 тысячи. А это уже махинация.

А идиотами я называют этих двоих потому, что вместо того, чтобы сделать это тайно(этот холодильник убрать в слепую зону камер, там самим переклеить наклейку с моделью и серийным номером, а потом так же тихо поднять в зал и сразу продать) они приказали моему напарнику(вот и он) привезти холодильник, распаковать его, а потом сами, на две камеры(с разных ракурсов) оторвали наклейку и приказали напарнику упаковать холодильник в пупырку(плёнка с точками с воздухом, в которую упаковался весь товар без родной упаковки) а потом ещё сверху наклеили ярлык уценённого товара.

В итоге, об этом на допросе сообщил напарник(которого так хотели уволить и засудить). Приложить сюда свидетельства менеджера КБТ и видео с камер.

Их уволили. Обоих по статье. Глава безопасности нашего региона(а не всей сети), давно никак не могу ухватить Идиота №1 за жабры, он был скользким и его покрывали. Но тут у него был прямо праздник. Он припомнил все истории о пропавшем товаре, о махинациях. В довесок Идиот №1 забирая свои вещи из кабинета хотел забрать с собой директорское кресло(принадлежащее компании и стоящее хороших денег), на что глава безопасности наш просто сел на кресло и посылал Идиота №1 на три известных буквы.

Вот так два идиота потеряли работу, а один свободу(Идиот №1 смог таки от посиделок уйти, но дороги в крупные компании ему были навсегда закрыты, глава безопасности нашего региона постарался).