Пользуюсь кредиткой альфы с осени. Кредитный лимит сам Альфа установил 120 000₽. Без просрочек вносил все платежи. В месяц тратил по 30-50 000₽. В декабре и январе снизил траты (25 и 18 тыс ₽), НО в расчетный период все равно пошло 37 000₽, которые я оплатил за 3 недели до окончания безлимитного периода.
Сегодня зашел в приложение и вижу - остаток 800₽. Что? У меня списали деньги? Мошенники?
Нет. Просто Альфа снизил лимит кредитной карты с 120 000₽ до 10 000₽. Без предупреждения. Без объяснения.
Общение с ТП на скриншотах ниже. Для ЛЛ - мы ничего не знаем, ничего объяснять не будем. Возможно, снизили из-за снижения активности по карте. Подадим запрос на возврат лимита, но ничего не обещаем.
Что за приколы? Почему снизили до минимума какого-то? Я понимаю, если бы снизили до 30-50к, ну это еще было бы как-то обоснованно. Но так?
У меня нет никаких задолженностей перед альфой, я не абузил кэшбек (максимум 300-500₽ за месяц было за обычные покупки), не гонял кредитные деньги.
И почему не предупредили? Если бы я на несколько тысяч заказал, то превысил бы лимит и попал бы на комиссию конскую.
Мне непонятно это отношение и я считаю, что это какой-то фарс. Если в ближайшее время вопрос не решится - закрою к чертям все карты (кредит и дебетовую) альфы и перейду на другие банки.
