Помогите с ноутбуком DELL XPS⁠⁠

На ноутбуке dell xps 13 9360 вздулась батарея. Отдал в тц, там заказали аккум, но он оказался не оригинальным. Поставили - ноутбук отказывается его заряжать (на 0% держится), работает только от сети.

В чем там проблема: на батареях и зарядных устройствах стоят специальные платы, которые проверяют их на оригинальность. Китайская батарея? Гуляй!

При этом при всем оригинальную батарею на сайте купить невозможно, а бот из техподдержки американской посылает к продавцу) Ноутбук был куплен 3-4 года назад, само собой ни чеков, ни инфы, откуда он, не осталось.

В том же СЦ заменили клавиатуру, половина кнопок нажимается крайне туго - в ближайшее время поеду разбираться.

Вопрос в следующем: где купить оригинальные комплектующие? Интересуют именно клавиатура и аккумулятор, в интернете инфы не нашел

P.S. Ну или подскажите, где в МСК можно найти нормальных спецов, что могут перепрошить это все, если сталкивались с этой же проблемой