Kulmasov

- А этот тариф навсегда и цена на него не поменяется?

- Нет, конечно, Иван Иванович, цена не поменяется и условия тоже

- Точно?

- Да, точно, цена не будет меняться никогда и условия тоже

Разговор даже был где-то записан, если найду, я его обязательно опубликую тут

Далее начинаются интересные истории. Приходит оповещение от МТС, что количество СМС снизилось, вместо 500 смс стало 200, точную дату не помню, где-то через пол года вроде. Далее через год уже повышают цену, вместо 165₽/ в месяц стало 180₽, потом ровно через пол года снова повышают цену, вместо 180₽ уже делают 200₽, в общем каждые пол года повышали цену, в данный момент цена уже 258₽/в месяц,

Скорее всего дальше только хуже будет, через пару месяцев сделают 280₽, потом 300₽, 400, ну и дальше по касательной, естественно если бы я знал, перешёл бы в Билайн, а знаете почему? Потому что условия в Билайне не поменялись и цены соответственно тоже, не знаю у кого как, но у моего друга ничего не изменилось, если у кого-то поменялось, прошу простить.

Ну и теперь о главном

Не так давно, ну как давно, уже полтора года прошло, я переехал в другую квартиру, и здесь чтобы вы знали - связь отвратительная, 3G, максимум ловит H+, 1-2 палки, скорость так вообще изумительная, целых 3.90 mbps

Обращался много раз в поддержку, каждый раз ответ один и тоже: Пришлите, пожалуйста, ваш адрес, номер дома, этаж, попробуйте перезапустить телефон и т.д.

В конечном итоге сказали: У вас плохое покрытие в этой местности, мы обязательно во всем разберемся. Через 3 месяца уже не выдержал и написал официальную претензию и отнес в салон, попросил чтобы выдали мне копию бумаги с печатью, но сотрудник сказала, что они её не дают, непонятно по какой причине, по сути это заявление, и юридически сотрудник может сказать, что приняла заявление и потом этим же заявлением подтереться в туалете, что кстати возможно, но утверждать тоже не могу. Сотрудник сказал, что заявление зарегистрировано и вам сейчас придет вот такое смс, ну я поверил на слово и ушел.

Прошло уже почти 8 месяцев, и до-сих пор МТС "исправляют ситуацию, улучшают покрытие". Естественно ничего не исправили, а скорость и связи как была плохой такой и осталась, сейчас скорее всего придется обращаться в Роспотребнадзор, т.к. почему я должен платить за некачественные услуги. В общем, что хочу сказать, если захотите перейти на МТС или кто-то из ваших знакомых или родных захочет перейти к этому оператору, обязательно обдумайте ваши действия и хорошо всё взесьте

Этим летом, мы с моими товарищами решили организовать небольшой бизнес по перепродаже вещей. Сделали ИП. Когда время дошло до выбора площадки, все разом ответили, что это будет Авито. Т.к. является топ 1 площадкой в России. Тем более, большим бюджетом мы не располагали, Авито - идеальное место для старта небольших компаний.

Профиль, естественно, выбрали мой, как наиболее «старый».

****************

****************

Часть 2. Проверки.

Началось все с того, что мной была пройдена видео-проверка по паспорту. В целом, как мы поняли, это естественный процесс.

Далее, для того, чтобы получить статус компании на авито (дает больше возможностей для ведения бизнеса на Авито), необходимо было пройти проверку по реквизитам. У нас есть 2 человека со статусом ИП. Указали первого, оплатили счет, а потом вспомнили, что он уже имел аккаунт на авито, пришлось писать в поддержку, чтобы сменить реквизиты. Сменили реквизиты, оплатили счет, получили статус компании. Мы рассказываем об этом, т.к. возможно это и стало (спойлер) причиной блокировки «из-за взлома», так что, если будите указывать реквизиты - сразу сверяйте все хорошо, хотя Авито и предполагает такую возможность, как их «замену».

****************

****************

Часть 3. «Взлом» и блокировка.

Спустя пару дней, как только мы начали выставлять первые товары - получили автоматическую блокировку от системы Авито по подозрению во взломе.

Какая могла быть причина - остается загадкой (Тех.поддержка не раскрывает данные моменты). Возможно из-за того, что акакунтом стали пользоваться не только я, но на то у нас имеются официальные причины - мы имеем статус компании.

Написали в тех.поддержку - как оказалось, это была ошибка - профиль был разблокирован.

Через несколько дней опять - профиль заблокирован, замечены признаки взлома.

Пишем в срочном порядке, в 2 часа ночи, в поддержку. (Кстати, мы всегда общались с поддержкой ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в вежливом и уважительном тоне, оценивали их работу и проходили опросы, всё-таки труд не из лёгких).

Получаем ответ, по типу «вы уже обращались ранее, ответ в прошлом обращении - проблема решена». Только вот проблема как раз возникла снова, видимо оператор не обратил на это внимание.

Пишем второй раз - получаем аналогичный ответ.

Пишем третий раз. На этот раз получаем ответ днём. В ответе сообщили, что профиль был «взломан», восстановить его нельзя, все данные отвязаны, можете зарегистрировать новый профиль.

Вот и всё. Кто взломал профиль, почему там были замечены признаки взлома и какие они были - вопрос открыт. Абсурд весь в том, что я, как исконный владелец данного профиля, могу пройти любые проверки и подтвердить владение им.

Не исключено, что нас и в правду кто-то хотел «взломать». Всё-таки конкурентов много. Номер телефона был указан в профиле, а также в наших соц.сетях, он же и был от аккаунта. Да - нас не взломали, но заблокировали, тем самым «устранив», что тоже неплохо с точки зрения конкурентов.

Так что, всякий раз, когда будите задумываться о ведении бизнеса на Авито, несколько раз подумайте и взвести риски. Буквально через неделю мы планировали потратить около 10.000 рублей на рекламную кампанию, но не успели.

****************

Предлагаю всем, кто столкнулся с данной проблемой, присоединиться к обсуждению в комментариях: Как у вас это произошло? Какие «ошибки» вы допустили? И где можно вести аналогичный бизнес в 2023 в России - ВК, Телеграм, Ютуб?