Сегодня в зелёном банке списли почти 50 тыс. якобы задолженности за ТКО. Фактическая задолженность имеется только за последний месяц,(около тысячи р.), прошлая оплата была 1 мая, на эту дату всё было оплачено.
По данным банка, истец - ООО «Рузский региональный оператор» . Фактического договора с этой компанией нет. Вывоз мусора всегда оплачивался в личном кабинете мосэнергосбыт, вместе с электроэнергией. Прошу советов, как подойти к решению вопроса, никаких уведомлений или претензий не поступало, банк втихую просто списал средства со счёта. Похоже на какое-то мошенничество.
С 2020 года не был в отпуске, и вот, удалось скопить немного средств чтобы выбраться на песчаный пляж индийского океана или что-нибудь вроде того. Прошлый биометрический паспорт закончился пару лет назад, надо делать новый. Ознакомившись с процедурой, я сделал заявление на получение заграничного паспорта на госуслугах. Довольно опреативно моё заявление приняли и предложили оплатить пошлину 2000 рублей за обычный 5-и летний документ. Далее началось самое интересно - отделение, которое я выбрал для получения услуги, и в которое была направлена оплаченная мной пошлина, оказалось недоступным для записи через gosuslugi.ru. В заявке фигурирует следующий текст:
Требуется перейти на портал mos.ru. Ранее я уже пользовался этим порталом, чтобы не плодить множествой учетных записей, авторизовывался через учетную запись gosuslugi.ru. Пробую:
Далее выбираю восстановление доступа:
И получаю следующее:
Звоню в техническую поддержку, объясняю ситуацию. Мне рекомендуют создать учетную ззапись, зарегистрировавшись на портале mos.ru. В результате прохождения всех операций, я заполняю контактные данные, дохожу до момента ввода СНИЛС и получаю ошибку:
Без СНИЛС невозможно подать необходимое мне заявление.
Снова звонок в поддержку, в рамках которого мне сообщают, что у меня есть только один вариант - предъявив документы, прийти в МФЦ и сделать заявление на удаление учетной записи, где прописан СНИЛС (той которая связана с гос.услугами).
28.05.24 я посещаю МФЦ, на свякий случай узнаю, есть ли возможность обновить учетную запись, добавить туда контактные данные, на что получаю отризательный ответ. В итоге пишу заявление на удаление старой учетной записи. Заявление принимают, но никаких документов по факту не выдают. На вопросы по поводу сроков ответ в формте "Мы только регистрируем обращение, звоните в поддержку". Через несколько дней я позвонил в поддержку и малость удивидся, когда мне сообщили, что срок обработки обращения на удаление учетной записи - 10 рабочих дней.
Решил написать заявку:
Через пару дней пришел ответ:
Данные были предоставлены и что в итоге?
Заявка закрывается, без возможности вернуть её в работу.
Обратите внимание, ответ поддержки шаблонный и полностью игнорирует запрос, с которым было создано обращение. Чтож, 10 дней еще не прошло, на тот момент...
Сегодня 14 июня, а воз и ныне там, до отпуска чуть больше месяца. Снова звоню в поддержку. Молодой человек спрашивает СНИЛС, проверяет данные и... говорит мне надо обратиться в МФЦ. У него нет информации о моих запросах. Удалённо вопрос решить невозможно, даже с фото с паспортом и СНИЛС. Это вам не кридит оформить.
Резюме: Услуга создана не с целью оказывать её гражданам, а с целью измотать, в моём случае это риск срыва отпуска. Поддержка работает формально, процесс создан так, чтобы на дашборее сервис-менеджера выводились успешные KPI. Если кто-то, власть имущий, читает данный пост, прошу, направьте специалистов для проведения аудита процессов поддержки, качества работы менеджеров поддержки и, я надеюсь, за весь тот вред, который они нанесли таким как я, в аду им будет подготовлен выделенный котёл.
Получил на днях уведомление о списании Яндексом по подписке, которую, я конечно же не оформлял. Точнее у меня есть подписка на Яндекс+ мульти, и она оплачена на год вперед. Но внезапно 15 ноября списывается 100 рублей за какое-то more.tv. Как оказалось, по схеме отработанной мобильными операторами, этот сервис добавили без какого-либо согласия на бесплатный тестовый период с переходом на подписку после его окончания. Были уведомления в почте, не отличимые от остального регулярного спама (на скриншоте ниже).
Я естественно сразу зашел в управление подписками и удалил её, а следом запросил отмену платежа и возврат средств. Яндекс, в ответ на обращение, ушел в игнор.
Наверняка кто-то еще сталкивался с аналогичным навязанным сервисом, поделитесь - проблема разрешилась?
Мне вот интересно, есть ли какие-то фильтры по рекламному контенту, предлагаемому пользователям? На мой взгляд, этот экземпляр вводит в заблуждение. Избавление от катализатора не приведёт к экономии топлива. Подробную информацию о плюсах и минусах удаления катализатора можно найти на просторах сети. Но однозначно можно сказать, что для окружающих это минус.
Несколько лет назад, предположительно в 2016, на улице в Праге увидел концерт, отрывок из которого представляю вашему вниманию. Качество посредственное, за что прошу прощения.
Москва, Съезд с Каширы в Видное. Традиционная пробка, да еще и авария. 1 км. пробка на 50 минут. Молодые автолюбители на ролике считают, что объехать очередь по обочине и вклиниться в ряд в порядке вещей, я же с этим не согласился. В итоге они объехали пробку по левой полосе, снова срулили на обочину и не поленились дождаться, заодно и попасть в кадр. Жаль, самое забавное в ролик не попало. 😆 Может кто узнает и пожурит молодняк.
П.С. Не знаю, как иначе можно учить таких, кроме как примером и пресекая нарушения, по возможности. Для тех, кому реально надо быстрее: включи аварийку до начала маневра, если перекрыли - выйди, вежливо обьясни ситуацию, пропустят.
