IfThenOtherElse

1. Лучший способ, если забыть о финансах - найти себе персонального ментора. Прямо вот сразу с нуля. Где искать? По рекомендации, естественно. Хороший вариант - сайт "Профи". (Может, в комментах подскажут другие источники - добавлю тогда тут). Смотрите отзывы, и наличие у преподавателя сертификатов от фирмы 1С.

2. ЦСО 1С. Тут есть нюансы. Во-первых, для 1С обучение программистов - это не заработок, а реальная подготовка будущих специалистов. Во-вторых - методика обучения отталкивается не от заоблачной теории академиков - а от практических задач, которые нужно будет решать по работе. Это плюсы.
   Минусы такие - любой такой учебный центр получает право преподавать курс, когда в нём заводится преподаватель с сертификатом. Он стоит дорого. Поэтому весьма вероятно, что занятия в Вашей группе будет вести стажёр Вася. За копейки. Соответственно, и польза будет никакая. Либо кинут на курс классного специалиста (не профессионального преподавателя) - который выцепит в группе одного-двух уже подготовленных ребят, и станет ориентироваться на них, а остальные будут хлопать ушами, и ощущать себя бездарями.
   Поэтому однозначно могу рекомендовать лишь очное обучение в УЦ № 1 (Центральный офис компании). Вот там уж точно не попадутся неквалифицированные по предмету, или неумелые в обучении специалисты. Вас будут натаскивать авторы методик и учебников 1С.
   В других ЦСО на просторах нашей необъятной - требуйте для ознакомления паспорт квалификации конкретного человека, который будет вести занятия. Даже если фирма весьма известна и уважаема, и пр., и пр. В паспорте хотя бы один сертификат должен начинаться со слов: "Преподаватель ЦСО. Курс...". Да-да, и название конкретного курса. Он должен соответствовать тому, на который Вы и записались. Иначе - Вас манят в страну "Фуфляндию".

Как выбрать преподавателя

1. Наличие сертификатов преподавателя от фирмы 1С.

2. Положительные отзывы от учеников.

Только одновременно два условия. Потому что хорошие отзывы говорят лишь о том, что кому-то "зашло", но вовсе не подтверждают методику, соответствующую подготовке к практической деятельности - за этим следит "КОНТОРА".
Яркий пример хорошего преподавателя - Павел Чистов. Тысячи хвалебных отзывов, и пять сертификатов, из шести возможных. На обучение к нему, по понятным причинам, попасть невозможно, но он оставил наследие в виде десятков отличных видео-уроков. Если уж решите пойти по "пути самурая" - то это будет отличным вариантом.

Как попробовать учить программирование 1С бесплатно (ну, почти)

Вкладываться в дорогостоящее обучение - для человека, далёкого от программирования (а в 1С часто идут люди, наслышанные о нём, но вовсе не имеющие технического образования) - стрёмновато, откровенно выражаясь. Поэтому можно попробовать бесплатно, или за копейки.
Если зайдёт - то затем выбирайте выше рекомендованные мной пути. Если нет - то это не Ваша тема. Во всяком случае, для самостоятельного старта - это лучший (на мой, естественно, взгляд) путь.

1. Купить книгу "Мастер-класс Hello, 1C". Пример быстрой разработки приложений на платформе 1С:Предприятие 8.3. Автор - В.В. Рыбалка.
   Текущая цена - 139 рублей. Не разоритесь. Если эта книга лично Вам покажется трудной или занудной для изучения - вообще забудьте про тему программирования в 1С.

2. Купить видео-курс "Старт в 1С - обзорный курс для начинающих" на сайте уже упомянутого УЦ №1 фирмы 1С.
   Текущая цена курса - 256 рублей. А если хотите общения с преподавателем - то 286 рублей. Ну а если прям совсем очно - то аж 300 рублей. Правда, только в одном месте (400 метров от метро Тимирязевская).
   Сравнили с сотней тысяч у инфоцыган, паразитирующих на этой теме? Вот то-то же...
   Данный курс я сам на каникулах купил, и прошёл, ради интереса. У меня, правда, это заняло всего полдня)))). Ну, зато выходной был нескучный. Рекомендую однозначно.

"Многабукаффный" пост получился, без картинок. Исправляюсь.

p.s. В прошлом посте меня обвинили, что я рекламирую СБИС )))). Сейчас, пожалуй, обвинят в рекламе 1С. Скорее всего - одни и те же люди)))).

В какой-то из таких покатушек я возьми, да и ляпни: "а поехали на великах путешествовать летом?". Как Вы догадываетесь, ответом было моментальное: "А давай!". Следующие три месяца были посвящены закупу оборудования, получению виз, и, разумеется, тренировкам - хотя границу мы всё равно пересекли, ещё слегка пошатываясь.

Мы границу пересекли в июле. Вернулись в сентябре. Есть что рассказать.

Потом забрали, и снова сдали

Лео затосковал, заболел, и умер

Я не знаю, что сказать. У меня нет ни слов, ни эмоций.
Просто заснуть не могу. Почитал, блин, новости на ночь.

Так ведь мне нужно не только технически построить отчёт - но и обосновать его полезность, и какие выводы мы можем сделать из него. А вот тут уже очень тонкий лёд...

Когда не получилось выбрать правильно

Для начала совсем не в тему: ну а если все твои опыты и мудрствования не помогли, и ты таки согласился работать с неадекватом? - Надо закрывать заказ в кратчайшие сроки, работая даже в убыток, лишь бы отвязаться. Соглашаться на любые требования, признавая их "разумность и справедливость", при этом призывая в помощь "объективные" обстоятельства, мешающие продолжить приятное и продуктивное сотрудничество. Финализировать убытки и расходы.
"Горячая картошка" - не сильно честно, конечно. Надо сказать клиенту, что его заказ такой интересный и выгодный, что для его выполнения нужен кто-то гораздо более компетентный в какой-то узкой отрасли, или более свободный, или молодой, или... что-то ещё. Не фантазировать, найти реальную объективную причину. Лукавство лишь в степени её значимости. Пообещать помочь найти исполнителя. Поскольку врать вообще никогда не выгодно - то реально помочь найти такого. На той же площадке. Или по своим контактам кинуть скрин заказа коллегам. Многие соглашаются, даже зная всю подноготную. Не знаю, почему. Не моё дело. Я перекинул горячую картошку, мне руки больше не жжёт.

Ты ж программист!!!

Это самое простое. Просто отвечаешь - "не хочу, не буду". На провокацию "Вы что, не можете помочь?" (с намёком на мою некомпетентность) - спокойно отвечаю: " Могу, конечно. Умею. А ещё я умею носки стирать, и полы мыть. Вам в офисе полы помыть не нужно?"
Хорошо, когда это выявляется сразу при размещении заказа - но зачастую клиент пишет, что ему нужно программировать. Десять раз его переспросишь, а он упорно: "Да-да, мне нужно программирование!!". Соглашаешься на созвон - выясняется, что нужно сидеть рядом с кладовщиком, и помогать забивать накладные в программу. Вежливо замечаешь, что "заказ был на программирование" (эмоции уже давно в прошлом), слушаешь "а какая разница, Вы же можете!!", обрубаешь общение (или переводишь его в переписку), сообщаешь посреднику - что заказ ложный, и уходишь в сад лечить нервы.

"Можете позвонить?"

"Давайте созвонимся и обсудим" - это мощный триггер/индикатор/сигнал/сирена. Клиент либо сам не знает, что хочет; либо это любитель бессмысленно поболтать (и Вы погрязнете в потраченных впустую часах); либо это манипулятор, который обвинит Вас, что Вы не поняли, или увиливаете, или тупой ("я ведь говорила, что надо ТАК" - нет, не говорила/ "понятно ведь, что надо было" - нет, вошкин хвост, непонятно. Много разных вариантов возможно. / "а ещё надо было сделать __стопицотчасовбесплатно_, мы же обсуждали" - нет, не обсуждали, не соглашались, не было такого).

Реакция всегда одна - перевод только в письменный вариант общения. Даже если только что проговорили по телефону, надо сказать: "Напишите мне это в мессенджере, пожалуйста, чтобы я не забыл или не перепутал" - хрен там вырастет что, клиент отморозится, и никогда не сформулирует чётко текстом. Либо будут фразы "по заданию", "отталкиваясь от ситуации" (я вообще не придумываю, сверяюсь с реальными переписками) - то есть, никакой конкретики.

На самом деле, решается просто. На моменте предложения решать все вопросы письменно клиент моментально сливается.

"Стоит пирацкая версия"/ "нет договора ИТС" / "не идёт обновление 1С"

Ну, ребята - я не знаю, какой дебил вообще откликнется. Это либо подстава от отдела контроля фирмы 1С, либо нищеброд, для которого отдать сотку евро за лицензию - неподъёмные деньги.
И, на секундочку, Вы автоматически становитесь соучастником по ст. 272 УК РФ ради тех копеек, которые соизволит Вам выделить человек, который зажал деньги на лицензию 1С (вовсе не дорогую).
Да не просто 272, но и часть вторая автоматом, ибо деяние-то - "совершенное из корыстной заинтересованности"; а, возможно, и третья, потому что лицензию Вы воровать будете "группой лиц по предварительному сговору" - а это уже пять лет. Ну и, за сколько Вы согласитесь накатить нелегальное обновление на пиратку 1С? Так, чтобы это оправдало пятилетнюю отсидку?

Комбо

Вот конкретный заказ (сайт профи, №72246969), прямо сейчас висит (уже сутки, никто не хочет за него браться), цитирую текст оттуда:

"Ищу простого, приземленного помощника, не «господа бога», от которого надо регулярно слушать какой он деловой и занятой и как и сколько и почему его нужно ждать и потом бегать за ним, а контактного позитивного человека, с которым можно быть онлайн в мессенджерах и по простым, базовым вопросам можно по договорённости выходить в онлайн на короткие сессии (чтобы показал, что, где, как делается, чтобы дальше можно было продолжать самому). За умеренные, адекватные деньги."

Перевожу:

1. тут "горячая картошка" - очевидна, клиента бросают из рук в руки, ссылаясь на "некогда" и "занят", при этом не посылая его навсегда.

2. "быть онлайн" - то есть, в любую секунду бросить все дела, и кидаться ему на помощь, при этом оплачивать ожидание и готовность - никто не собирается.

3. "ты подскажи, а дальше я сам" - опять всё о деньгах, "ты только скажи, я и сам справлюсь, ну и сколько ты хочешь за две минуты работы, на тебе булочку, не обожрись".
   4. "за умеренные деньги" - ... ну, стоит ли вообще комментировать? Понятно, что в заказе даже не указана часовая ставка. То есть - заказчик намеренно замыливает вопрос оплаты.

Нужна скорая круглосуточная помощь; быть в приоритете, отодвигая других заказчиков; моментальное вникание в суть проблемы; диагностика ошибки, мудрый совет; - и, разумеется, "за умеренные деньги". Даже не знаю, как это переформулировать без мата.
Наверно, если заказ будет предложен напрямую, смогу пролепетать только: "Спасибо, что-то не хочется))".

Продолжение следует...

На самом деле - нет. Надоело негатив в памяти просеивать. Просто хотелось выплеснуть. Но я рассчитываю на обратную связь. Да, прямо тут - подкиньте свои метки/триггеры общения; свои приёмы выявления и отсеивания неадекватов, и я сразу же добавлю в пост, пока его ещё можно будет отредактировать. Ради общей копилки полезного опыта)).

Ну, думаю, бывает - зайду-ка на страницу продавца, и посмотрю:

Как это выглядит: Владимирский областной магазин "Пчеловодство" получает деньги за товар, не отправляет его, при получении негативного отзывы товар с продажи снимает, ибо этот же товар продаётся ещё десять раз, ожидая новых жертв доверчивости.

А какая реакция ОЗОНа?

Сам отзыв текстом прост, и содержит изображение товара, упаковки, и вкладыша продавца с просьбой об отзыве.

Текст отзыва такой: "Некомплект. Оплатил 2 комплекта по 4 штуки, прислали 6 штук".

Мораль сей басни такова.... Да нет никакой морали...

Я человек незлопамятный, но с обострённым чувством справедливости.
Когда меня обманул на выдаче валюты банк ВТБ (Сижу в офисе ВТБ...) - я им доставил немало неприятностей, прежде чем успокоился.
Владимирский областной магазин "Пчеловодство" ещё сто раз пожалеет, что в число обманутых им покупателей попался и я.