IECES

В продолжение поста Тинькофф, вы там совсем ох*ели?!

Представители Тинькофф решили ответить комментарием следующего содержания.

Не знаю почему вы меня не уведомили звонком или через электронную почту, с которой я по вашей просьбе написал вам письмо. Поэтому ответ увидел только сейчас.
В годы своей молодости я 3 месяца проработал сотрудником колл-центра в вашем банке на Дмитровской. Занимался обзвоном людей,которые самостоятельно оставили заявку на получение дебетовой или кредитной карты. И я прекрасно знаю как устроена ваша внутренняя программа. Нельзя просто взять и после звонка по ошибке назначить встречу. Необходимо вручную проверить зону доставки, т.к. бывает что клиент хочет встретиться в месте, куда курьеры не могут доехать. Нужно так же вручную заполнить дату и время.
Я был крайне удивлен, когда прочитав ваш ответ, увидел что вы все списали на ошибку. Я думал что сотрудник самовольно назначил встречу, чтобы получить плюсик. Но об этом в ответе ни слова. Скорее я больше поверю в то, что у сотрудников есть прямая установка поступать подобным образом, где на встрече курьер уже будет убеждать клиента получить кредитку, ведь она ни к чему не обязывает. Тьфу на вас, скатились к днищу, хотя ещё несколько лет назад были одним из лучших банком в плане удобства пользования картами.

В дополнение к посту.
Почему я сделал такие выводы? Да потому что год назад, моя девушка решила оформить дебетовую карту, которая бесплатная в обслуживании для новых клиентов (тогда еще такая акция была, не знаю как сейчас), ваш курьер еще впарил ей кредитку, которая ей абсолютно не нужна. Она человек неконфликтный, поэтому молча проглотила эту выходку.

Сегодня утром просыпаюсь от входящего звонка с незнакомого номера.
- Алло
- Здравствуйте, Это *Имя*, звоню вам из Тинькофф банка.

По скольку я ещё сонный и не имею ни малейшего желания продолжать разговор, просто кладу трубку. Через час, после окончательного пробуждения, вижу что мне пришла смс со следующим содержанием

Я нахожу телефон горячей линии, связываюсь с оператором.
Я: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, во сколько у меня встреча завтра?
О: Добрый день, встреча назначена на 7 июля в промежуток с 13-00 до 15-00.
Я: А, какого собственного чёрта, она назначена, если я её не назначал?
О: ээээмммммм..

Ну а далее я без наездов на человека объяснил ситуацию и попросил встречу отменить.
Как выяснилось встреча была назначена для вручения мне кредитной карты. Попросил составить жалобу на сотрудника, который её оформил. На что мне оператор сказал номер этой жалобы, что я смог в дальнейшем интересоваться решением по ней.

Так вот, Тинькофф, какого чёрта у вас сотрудники занимаюсь подобным произволом?

Ну коль пошла такая тема, поделюсь своим богатством. Предыдущий пост писал лет 5 назад))

Это я заказывал поесть. Роллы вкусные, бульон в рамене тоже,только вот на всю тарелку 1-2 креветки.

Настоящий киберспортсмен!

Просто фотка удобного стула

Отведал угощение, которое испекла жена.
Вопрос. Запишут ли меня на зоне в петухи после этого?

Когда вырасту, обязательно куплю себе такую. Я про машину,не про девушку.

Предисловие. Дело было в 2012, я тогда учился на 3 курсе юридического факультета. Как и любого другого гуманитария,философия не обошла меня стороной. Предмет вел мужчина лет 35, довольно спокойный, худощавый, ростом под 190, в очках. Когда он рассказывал, создавалось впечатление будто он из рода аристократов. Пары я посещал неохотно, философия интереса не вызывала, поэтому, как правило, на лекциях мы с друзьями обсуждали сериалы, смеялись, играли в балду, морской бой и т.д., в общем делали все, чтобы материал не усваивался в наших головах.
Сама история. Лето, чемпионат Европы по футболу в самом разгаре. Все, включая меня, увлечены этим событием. Но сессичные давали о себе знать. Вот и настал тот день, когда нужно было сдавать философию. Все знания, которыми я на тот момент обладал - это "ну были такие философы как Кант, Ницше, Фрейд и АГНОСТИКИ(не знаю почему, но этот термин все же пролез в мою голову без разрешения и плотно там поселился). Естественно, этих знаний было недостаточно, чтобы получить заветную тройку. Уже больше половины людей ответили, пришла моя очередь. Я, не питая иллюзий о тройке, подхожу к преподу и говорю:
- Михаил Юрьевич, я не готов. Когда можно пересдать?
На что ловлю его разочарованный взгляд на своей физиономии и слышу короткое, сказанное с тяжелым вздохом:
- почему?
Чтобы не тратить его и свое время, говорю все как есть, что смотрел ЧЕ по футболу, не было времени выучить.
Расплываясь в улыбке (до сих пор ее помню) Михаил Юрьевич спрашивает:
- как думаешь, у кого высокие шансы стать чемпионом?)
Я, пребывая в легком ступоре от того, что препод интересуется футболом, озвучиваю ему мысли по поводу различных сборных-фаворитов минут так на 8-10.Во время моего монолога преподаватель задавал еще вопросы касаемые футбола, так что монолог плавно перетек в диалог. И вот в конце нашей беседы препод выдает:
- тебя 4 устроит?)
Моему счастью не было предела).
Уже прошло около 5 лет, а это одно из самых добрых и теплых воспоминаний об учебе в универе.