Тинькофф, вы там совсем ох*ели?!
Сегодня утром просыпаюсь от входящего звонка с незнакомого номера.
- Алло
- Здравствуйте, Это *Имя*, звоню вам из Тинькофф банка.
По скольку я ещё сонный и не имею ни малейшего желания продолжать разговор, просто кладу трубку. Через час, после окончательного пробуждения, вижу что мне пришла смс со следующим содержанием
Я нахожу телефон горячей линии, связываюсь с оператором.
Я: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, во сколько у меня встреча завтра?
О: Добрый день, встреча назначена на 7 июля в промежуток с 13-00 до 15-00.
Я: А, какого собственного чёрта, она назначена, если я её не назначал?
О: ээээмммммм..
Ну а далее я без наездов на человека объяснил ситуацию и попросил встречу отменить.
Как выяснилось встреча была назначена для вручения мне кредитной карты. Попросил составить жалобу на сотрудника, который её оформил. На что мне оператор сказал номер этой жалобы, что я смог в дальнейшем интересоваться решением по ней.
Так вот, Тинькофф, какого чёрта у вас сотрудники занимаюсь подобным произволом?
На этой неделе звонок - обратился ко мне по ФИО, представился сотрудником Тинькофф.
И как только представился, сразу стал требовать, чтобы я запустил их мобильное приложение и открыл раздел "инвестиции", а дальше он мне объяснит что делать. Думаю "опять мошенники, интересно чего хотят на этот раз". Дальше стал нудно распевать о том как работать с инвестициями. Решил, что это у него какая-то затянувшаяся прелюдия к разводке.
Позвонил на их горячую линию, чтобы сообщить об очередных мошенниках, а мне и говорят, что мне сейчас и правда их сотрудник звонил 😬
Тинькофф, что за фигню вы творите, что ваших сотрудников уже от мошенников не отличить?