Вопреки всему, нашла таки время и собралась с силами, чтобы рассказать всем о своей недавней поездке на автобусе… Очень хочу, чтобы никто больше не столкнулся с такой ситуацией, а если вдруг случится – не сидели, а отстаивали свои права… Длинно, понимаю, но специально опишу все очччень подробно. Рейтинги не важны, плюсуйте, минусуйте, кому данная тема интересна – найдет полезное для себя.
Автобусные перевозки явление очень распространенное (я сейчас о дальних рейсах, а не от метро к метро), и уже 2й год подряд мне приходится пользоваться данным видом транспорта, чтобы попасть на историческую Родину, в силу того, что жд транспорт в нужном мне направлении отсутствует. И вот, настало долгожданное 26 мая, все хлопоты улажены, найденный котенок накануне успешно пристроен в хорошие руки, и с чистой совестью можно отправляться в путь-дорожку, в славный город Макеевка, в Донецкой области, а ныне в ДНР…
Билеты у нас с дочкой были забронированы заранее, на вечерний рейс в 21.30 с автостанции Новоясеневская, перевозчик некий ФЛП Коротков А.Н.. Все удобно – вечером сели в автобус, ночь в пути, проснулись, раскачались, уже и на месте… такие планы были. К сожалению, воплотиться в жизнь им не суждено было.
Автобус оказался УЖАСНЫМ – обшарпанным, с маленькими расстояниями между сиденьями (как выяснилось позднее, они искусственно увеличили количество мест с 46 до 50 уменьшив пространство), я при росте 168 неприятно упиралась коленями в спинку впереди стоящего кресла, и была вынуждена сидеть «по диагонали»… Ни о каких сетках-карманах, столиках и т.к. и мечтать не стоило – все вырвано и выломано с корнями, грязная обивка, мутные светильник, половина не работает и т.д.
Нагло собрали плату за ВЕСЬ багаж, с некоторых без квитанций и т.д., хотя по 1 месту багажа на каждый билет можно провозить… но похоже в данной транспортной компании свой взгляд на правила.
Примерно в 23,40 (через 2 часа после выезда), когда народ благополучно начал засыпать все проснулись от сильного удара и встряски…. Да-да… мы врезались. Что произошло – никто не знает и пассажирам никто не доложил, просто въехали в грузовик. Всей автобусной «мордой». Лобовое стекло в хлам, передние двери съехали… ждем ГАИ, и все мысленно смирились с тем, что разворачиваемся обратно и едем в Москву. Дождались автоинспекторов, с интересом наблюдали в окно, как вокруг автобуса выставляли конусы, производили замеры, как водители из автобуса в машину и т.д. Все это время 50 человек сидят в ЗАКРЫТОМ автобусе, включить кондиционеры отказали, духота ужасная, но терпим. Естественно прозвучала фраза – хорошо, что все живы, никто не пострадал, сидим, перевариваем и приходим в себя. И вот, получена долгожданная отмашка, и…. водители заклеивают лобовое стекло СКОТЧЕМ… Народ!!!!!, в хлам разбитую лобовуху автобуса СКОТЧЕМ… сначала прозрачным, потом коричневым, при этом приклеивают дворники (на фото видно)…. Но самое жуткое – едем дальше. Не обратно в Москву, что было бы логичным, а вперед… На ходу лобовуха начинает вдавливаться внутрь + пошел дождь, дворников нет, видимость оставляет желать лучшего, и мы снова остановились до рассвета. Водители на вопросы когда поедем и что делаем дальше – говорили сейчас поедем, не переживайте… Стало светло и снова поехали… недалеко. Остановились где-то на трассе, стоим, автобус закрыт, душно, дышать нечем уже в прямом смысле слова, иду с вопросами к водителям – говорят, ждем начальника. Прошел час – ответ ждем начальника. Когда пошел 5й час сидения в автобусе и выслушивания, что начальник вот-вот подъезжает - звоню 112 (экстренная служба) и объясняю ситуацию, что попали в ДТП, что 50 человек сидят в закрытом пространстве несколько часов и нет никакой ясности, что с нами будет дальше. С экстренной службой созванивались несколько раз, я, проявив инициативу оказалась связным нужно отдать должное, после нескольких звонков нас привезли на заправку и дали возможность выйти и подышать, а после общения с приехавшим наконец-то начальником, после моих требований обеспечить нам нормальные условия ожидания или вернуть в Москву, и после ему из экстренной службы (я передавала ему трубку) мне сказали – гостиницей, я вас не обеспечу, но покормить могу. После чего, нас загрузили в автобус и довезли до комплекса Тройка, где покормили в столовой, и где можно было выходить из автобуса, сходить в туалет или посидеть на лавочке. Вот на этой стоянке мы и провели еще несколько часов в ожидании другого автобуса. Несколько раз я требовала дать мне контакты страховщиков, полис и т.д. Сначала начальник-Александр объяснял мне, что они зарегистрированы в Киеве, страховщик тоже, а компания луганская, потом еще какие-то отмазки, потом как будто шли искать полис, но не находили, потом просто молча разворачивались и уходили… Полис и контакты я так и не получила.
Доехали до таможни, прошли досмотр, ждем автобус, а его все нет и нет. Начали задавать вопросы сотрудникам таможни и выяснили, что автобус арестован, т.к. нашли контрабанду. Уж не знаю, что они там провозили, но сам факт… Объяснила таможеннику, что пошли 2е сутки нашей поездки, что побывали в ДТП и что стоять ждать уже нет сил, люди на грани истерики. Вошли в положение, пригнали автобус, чтобы мы могли хотя бы посидеть, пока они составляют протокол. Но после таможни началось самое интересное – мы поехали через Луганскую область, вместо Донецкой… оказалось, что они набрали людей сразу на 2 направления и поэтому отклонились от маршрута. Снова томительные часы ожидания. Около 5 утра (мы к тому времени просто стояли близ какого-то города) к автобусу начали подъезжать машины и началось следующее представление – подъехала машина, водитель объявляет – 3 человека на Дебальцево. Выходят 3 человека, остальные сидят дальше, следующая машина – и снова – 3 человека на Алчевск… так уехало 5-6 машин и часть пассажиров. И вот наконец-то мы поехали дальше. Очередная таможня (между ЛНР и ДНР) и спустя несколько часов мы приехали. Это краткое описание путешествия. Без подробностей выяснения отношений, хамства водителей на тему «сидите молча и скажите спасибо, что мы вас везем»… Добралась до родительского дома как выжатый лимон, в бешенстве, и полным пониманием того, что сделать ничего не получится и никак не повлиять на такие шараш-конторы не получится…. Поэтому просто совет – если увидите где-то ФЛП Коротков А.Н. – бегите как можно дальше от этого перевозчика! Им дрова перевозить, а не людей!
