DarkHorseRU

Решил заказать ведерко крылышек доставкой - оказалось что я плачу не только за доставку и сервисный сбор, но еще и ЦЕНА ВЕДЕРКА при доставке выросла.... С хера?!

Давно это у них?

Привет всем!

При заказе, не стоит смотреть на громкие названия. Если просят предоплату - скорее всего поимеете геморрой с покупаемым товаром, как поимел его я.

Случай первый - заказал на СебрМегаМаркете кресло Кресло игровое ZOMBIE VIKING X белый/зеленый (сыну очень понравилось, не смог отговорить) - через неделю треснула крестовина, обратился 13 августа в СебрМегаМаркет - начали просить фото коробки, фото чеков, фото паспорта, фото ню. До сих пор тянется эта поипень.

Почитал отзывы (конечно же надо было конечно читать до, а не после) - крестовина ломается у каждого второго, а у остальных ломаются ручки кресла. Кресло полное г.

Заявлено что кресло рассчитана на 150 кг, а судя по модели крестовины, максимум 70 кг (цена крестовины с колесиками в розницу 650 рублей), и все равно ломается под ребенком весом 45 кг ...

Надежда что верну кресло = 0, что привезут новую крестовину = 0, что пошлют = 100%

СебрБанк - говнище, СберМегаМаркет - говнище в квадрате.

Случай второй - заказал ребенку "Клавиатура Steelseries Apex Pro TKL RU механическая черный USB Multimedia for gamer LED" на Яндекс.Маркете - привезли Apex 7 TKL EN ... Что за фигня?

Ошиблись? Не... НАЕБАЛИ! В заголовке товар правильно указан, при переходе по ссылке - правильный товар (но уже другой поставщик), а в "Информация о товаре и продавце" указано именно то говно, что мне привезли...

Теперь вернуть не просто - отправь почтой и если не то, то вернут, а если не получат товар то и проблемы как бы нет. Отвези сам - пол дня потеряй, зачем тогда эти онлайн магазины?

Если за товар хотят оплату вперед - сразу закрыть этот магазин. После получения денег на покупателей становится насрать.

P.S. Продавец GLOBUS.online "ООО КИБЕРЛАЙФ" -  оказывается это не единичный случай, нашел еще несколько товаров с такой же "фичей" - в описании одно, в заголовке другое..

P.S. Дополнение про Яндекс.Маркет - прислали тучу писем, видимость стремления в решении моей проблемы прям зашкаливает. Только есть несколько "но" -

"... Если проблема связана с заказом, оформленным на нашем маркетплейсе Покупки.Яндекс.Маркет, обратитесь через форму обратной связи: https://pokupki.market.yandex.ru/help/feedback.html, выбрав пункт "Покупка товаров на Маркете", или позвоните по номеру 8 (800) 234‑27‑12 (круглосуточно)."

1. Ссылка переадресует на https://yandex.ru/support/market/troubleshooting/general.htm... - и там нету указанного пункта.

2. Телефон уже сменился оказывается.

3. В "службе поддержки" не знают что и где находится. Но очень стараются помочь! Искали с девушкой минут несколько, так и не нашли...

Все остальные письма - "Мы отправили запрос для уточнения информации к продавцу товара. В течение 2-3 рабочих дней я постараюсь дать вам ответ."

Как же достала эта видимость трудовой деятельности....

P.P.S - Оказывается у поставщика есть магазин и сайт, просто по телефону постеснялся мне сообщить. И есть один прикол - реальный адрес 105066, г.Москва, Спартаковская улица, дом 16, корпус 2, а на Яндекс.Маркете адрес указан - 105066, г.Москва, Спартаковская улица, дом 16, стр 2.

А по этому  "д.16 стр 2" находится сервис или шиномонтаж.

Т.е. ЯМ пишет мне - верните товар почтой или курьером в магазин, по адресу где находится автосервис...

Почтой РоссииНа адрес: 105066, г. Москва, Спартаковская ул, д.16 стр.2

Получатель

ООО КИБЕРЛАЙФ

Курьерской службой на ваш выбор

На адрес: 105066, г. Москва, Спартаковская ул, д.16 стр.2, магазин CyberLife

Получатель

Моряков Евгений Андреевич

Должность

Менеджер

Телефон получателя

+7 9857477036

Выбрать курьерскую службу

Лично отвезите продавцу

105066, г. Москва, Спартаковская ул, д.16 стр.2 (деньги за проезд не возмещаются)

Режим работы и другие детали

Пн–Пт: 10:00–20:00

Получатель

Моряков Евгений Андреевич

Должность

Менеджер по работе с претензиями

Телефон получателя

+7 9857477036