Наткнулась на этот пост, оказалось что мой диск тоже не оригинальный. Покупала в плеер ру через сбермаркет. Сбермаркет естественно руки сразу умыл. Клиентская поддержка плеер ру сказала "мы контрафактом не торгуем, хотите подавайте в суд".
Есть ли шанс заставить их вернуть деньги за поддельный товар? Нужна помощь как это правильно оформить.
Заявление на возврат? Они должны в нем отказать письменно? Делать ли экспертизу что товар не оригинальный? Когда и у кого? Экспертиза магазина понятное дело нарушений не найдет.
Также заказывали диск WD 4тб на Ozon. Думал, что такой разводняк уже прошел давно, но нет. Внутри грузик и флешка micro sd на 128 гб с минимальной скоростью записи.
Копирование большого файла для заполнения всего пространства SSD
После заполнения некоего пространства (скорее всего 120Гб) он пропал из системы
Товары этого продавца
Отзыв на другой SSD от этого продавца
В конце августа мне понадобился SSD для нового компьютера.
И я выбрал тот же ССД, которые уже ставил не раз в компьютеры и у меня у самого стоит такой на 250Гб – это Crucial MX500.
На Озоне нашел такой же диск, но дешевле, чем в других магазин примерно на 1000 рублей. Понял, что это товар из Китая, так как доставка из-за рубежа (Озон глобал) и продавец с китайским именем. Решил заказать, заказал вот этот лот: 500 ГБ Внутренний SSD диск Crucial 2kjk7VhxHS-500 ГБ (CT1000MX500SSD1N). 2kjk7VhxHS – вот этот странный код советую запомнить. Заказ был сделан 29 августа.
Доставка длилась около 2 недель, и вот я получаю SSD – с виду не отличается от оригинала, находится в черном блистере, металл будто чуть светлее, наклейки наклеены криво. Да еще нет рамки для увеличения толщины для старых ноутбуков. Домой с ним попал только вечером, так как были дела.
Подключив диск, добавил его в систему с помощью управления дисками, далее запустил AIDA – там показало все отлично – характеристики аналогичны моему диску на 250 (кроме объема буфера, он на 512Мб). Далее, запускаю программу CrystalDiskInfo. В ней показывает, что все хорошо, но прошивка (микро программа) под названием MX500. А у этой серии дисков не бывает прошивок с таким названием, это я знаю точно, потому что ранее уже покупал модель именно на 500Гб и делал скрины ее.
Решил проверить ССД фирменной утилитой Crucial Storage Executive. Она пишет, что SMART нездоровый, превышено пороговое значение смарт ид 194 (на фото). И, кстати, датчик температуры всегда стоит на 40 градусов, чего не может быть в этой модели. В этих моделях всегда хорошо работает датчик температуры – она меняется при нагрузках.
Ок. Решил проверить диск на заполнение, то есть заполнить весь диск контентом и как раз проверить реальную скорость записи на него. При заполнении примерно 100-120Гб скорость резко упала вниз. Почти до 20Мб. Далее отменил копирование, затем опять продолжил копирование, скорость совсем упала до 0, снова отменил копирование. В последний снова попытался скопировать большой файл – скоро была 58,6Мб/с и затем диск исчез из системы. Как я понял, настоящая емкость этого ссд – 120Гб. При заполнении ее он исчезает из системы. А потому случился синий экран смерти. После последующего подключения этого диска, он перешел в режим чтения.
Понятно, что это подделка. Сейчас отправил запрос на возврат.
Кода я делал заказ, у продавца не было еще отзывов, почти не было продаж. Сейчас посмотрел его товары, то увидел, что он также продает и другие подделки. Продавец из Китая под именем Kingston Storage & Transmission2.
Один из его товаров - 2 ТБ Внутренний SSD диск Western Digital b6JFtIE7oh9-2 ТБ (WDS500G3B0A) – на него написал отзыв человек, которому также пришла подделка, который разоблачил продавца.. Скрины добавляю.
Плохой отзыв с фото ссд-подделки WD удалили на сайте, но в приложении с телефона я успел сделать скрины. В приложении отзыв виден, с компьютера нет. Выкладываю тут.
Я пишу этот пост затем, чтоб предостеречь других покупателей от покупки подделок. А также на обратную связь с Озон. Делал вперемешку фото со скринами, так как сразу чтоб отправить фото продавцу в личные сообщения, а скрины для поста на Пикабу. Прошу команду Озон принять меры по этому поводу, надеюсь на связь с вами. Надеюсь вернуть подделку и получить деньги назад. Запрос на возврат отправлен продавцу.
Я специально купил на AliExpress фейковый USB-накопитель, чтобы написать пародийный обзор. Но все пошло не по плану. После прочтения комментариев к обзору пришлось сесть за создание данной подборки популярных фейковых моделей с фотографиями вскрытия, а также дать несколько подсказок, как распознать фейк, как вести спор на Алиэкспресс и как вернуть деньги, если спор был проигран.
С чего все началось
Мне всегда казалось, что вокруг достаточно грамотные люди, которые искренне посмеиваются над фейковыми предложениями на Али, где USB SSD объемом в 30 ТБ продают за 2 тыс. руб. И это при том, что топовые производители SSD только-только вывели на рынок модели емкостью 8 ТБ с ценником от 50 тыс. руб.
Купив один такой поддельный 30-терабайтник я опубликовал пародийный обзор на всевозможных продвинутых YouTube-блогеров-распаковщиков и им подобных.
Специально купленный фейковый накопитель
В нем была зашкаливающая тупизна изречений, например, что не получилось подключить USB-накопитель ко всем разъемам ноутбука, включая HDMI, и это является большим минусом. Или нелепым объяснением того, почему он провалил 4 теста из 5, включая тесты проверки целостности (там все сектора на скриншоте красные).
Вторая половина обзора и вовсе рассказывала в деталях устройство подделки и ход спора на Али. Однако, несмотря на все это и кучу прямых предупреждений в тексте, выяснилось, что кто-то таки побежал их заказывать…
В общем, если у вас есть родственники, которые не очень шарят в технике, просто перешлите им ссылку на данную статью, которую вы сейчас читаете.
Итак, начнем разбор с фейковых USB-накопителей.
Фейковые USB SSD и прочие USB-накопители
В качестве корпусов для поддельных накопителей используются стандартные USB-кейсы, которых полным-полно на Али.
Внутри чаще всего обнаруживается плата с установленными на ней microSDкартами по 64 ГБ и контроллером, который отображает их емкость в системе как фантастические 4, 16, 30 или сколько угодно терабайт (ТБ). Также внутри попадаются обычные флэшки емкостью 64 ГБ с контроллером, который показывает системе фейковый объем.
Внутри фейкового накопителя дешевые microSD карты объемом 64 ГБ
Выше – фото накопителя, который купил я специально для обзора. Подробнее о нем можно узнать вот тут. Все эти накопители хранят столько данных, сколько вмещается на реальный объем флэшки или карточек внутри. Далее запись идет по кругу – новые поступающие данные записываются поверх старых. Таким образом создается впечатление, что накопитель работает как надо, поскольку только что записанные файлы читаются исправно, а вот старые перестают читаться, но это обнаруживается позднее.
В большинстве случаев «магия» разрушается обычным форматированием, после которого накопитель становится того объема, коим он является на самом деле.
Вот как выглядят внутренности самых популярных фейковых USB-накопителей.
так выглядит фейковый товар на AliExpress
вскрытие фейкового USB-SSD — внутри плата с дешевой карточкой microSD
Так должен выглядеть настоящий USB-SSD
Вот еще пример – в корпусе, похожем на корпус старых USB-накопителей Samsung.
еще один популярный фейковый накопитель
внутри у него тоже microSD карта крошечного объема
Иногда это может выглядеть вот так:
две гайки внутри — чтобы утяжелить фейковый накопитель и подогнать его по весу к настоящему
тут просто копеечная флэшка с модифицированной прошивкой, установленная в переходник
А тут скопировали корпус от накопителей WD или взяли настоящий. Возможно, что жесткий диск из него вытащили и продали отдельно, а далее смастерили вот такую поделку.
все «железо» внутри — для утяжеления
SD-карты и USB-флэшки
Насколько мне известно, самая емкая micro-SD карта на рынке – это Micron.
Но в рознице вы их не найдете. Отыскать можно только карту на 1 ТБ. В одном из популярных магазинов она лежит «всего» за 32 тыс. руб.
реальные предложения в одном популярном магазине
А теперь смотрим на AliExpress.
фейк
«Как бы Lenovo» емкостью как бы 2 ТБ за 335 руб. Примерно в 100 раз дешевле карты SunDisk меньшего объема. Какие могут быть еще вопросы? Настоящий фейк.
С USB-флэшками аналогичная история.
фейк
16 ТБ за 1000 рублей. А вот реальные цены на карты объемом 1 ТБ:
реальные предложения флэшек емкостью 1 ТБ в недорогом популярном магазине
Разница в 10 раз. Да еще и объем в 16 раз ниже.
Понятное дело, что продавцы и производители чаще всего обманывают покупателей не столь дерзко, а лишь завышая характеристики товаров, которые покупатель не всегда может самостоятельно проверить. Соответственно, перед покупкой лучше поискать адекватные обзоры этих продуктов или данные тестов на ТестГиде. А если вам в целом интересна эта тема, можно подписаться на мой телеграм, где мы разбираем различные случаи, технологии и товары.
Как распознать фейки и подделки
Во-первых, по цене. Обычно фейковые накопители стоят в 100 раз дешевле.
Во-вторых, по объему. Сегодняшние технологии не позволяют создавать мобильные USB-накопители емкостью 2 ТБ и более. А если такие и существуют в каких-то специальных сериях, то ценник будет от 100 тыс. руб.
В-третьих, следует воспользоваться специальными утилитами. Эталонным тестом считается H2testw. Он записывает диск полностью и потом считывает данные. Если данные считываются с ошибками или не доступны, он об этом сообщает.
отчет о проверке фейковой флэшки — 8 ГБ вместо отображаемых 64 ГБ
Однако скорости работы фейковых накопителей крайне низки. В моем случае обмен данным шел на скорости 15 МБ/с, и для полной записи и проверки 30 ТБ потребовалось бы 46 дней. Поэтому можно подождать несколько часов, прервать тест и запустить его вторую часть – проверку. Она уже покажет, сколько из проверенных секторов настоящие. И можно не сомневаться, что все остальные непроверенные сектора будут исключительно «битыми» или виртуальными.
Ускорить проверку можно с помощью утилиты FakeFlashTest. Анализ обычно занимает около одной минуты.
отчет о проверке фейкового накопителя
Но эту утилиту иногда подглючивает. На скриншоте выше видно, что подключенный фейковый накопитель на 14,3 ТБ она распознала как 4,6 ТБ, а реальное пространство определила как 0,79 ГБ, хотя по факту это microSD карта емкостью 64 ГБ.
В-четвертых, накопитель можно отформатировать. После форматирования в 90% случаев он примет свой истинный объем.
Совет по ведению споров на AliExpress
Вот тут самое интересное. Продавцы не дураки, и к будущим спорам хорошо подготовлены. В моем случае я предоставил следующие доказательства: сделал фотографию экрана на фоне подключенного накопителя, где отображался результат приостановленного теста H2testw, и подписал, что данные утеряны.
Затем снял видео, где было все то же самое, что на снимке – подключенный накопитель и результат проверки на экране.
Продавец ответил на эту претензию своим видео, где объяснил, что диск надо заново активировать в панели управления дисками и отформатировать. Разумеется, это ложный совет, не имеющий отношения к делу. На его видео идет манипуляция с обычным диском на 500 МБ. Однако для несведущих арбитражников Алиэкспресса такой ответ может показаться толковым. Поэтому я тут же открыл чат техподдержки на Ali и написал, что продавец отправил мне фейк.
К диалогу сразу подключился живой человек, он сам нашел нужный заказ среди моих заказов и через 15 минут сообщил, что вопрос решен, спор закрыт, а деньги скоро вернутся на мою карту.
Когда спор на AliExpress проигран
Есть еще один ход — это инициирование процедуры чарджбэка (chargeback) через поддержку вашего банка. По сути, это отзыв совершенного вами платежа по ряду оснований, например, если оплаченный товар не пришел, или если был возврат по браку, а деньги так и не вернулись на счет. Плюс всевозможные случаи мошенничества, а также двойных списаний. Некоторые банки проводят чарджбэк даже спустя полгода после совершения покупки.
Итак, нужно найти на сайте вашего банка инструкцию по проведению этой процедуры. Там будут описаны условия и сроки. Затем нужно заполнить соответствующее заявление и приложить к нему доказательства.
Ради эксперимента я проводил такую процедуру в отношении одной из покупок на AliExpress в банке «Авангард». Ситуация осложнялся рядом обстоятельств: в одном заказе у меня было много продуктов, и претензии касались только одного из них, причем сумма была невелика. Вдобавок, по этому продукту я открыл спор на AliExpress, который выиграл. Но по прошествии пары месяцев деньги с Ali мне так и не вернулись.
Я сделал необходимое количество скриншотов, подробно описал ситуацию в заявлении и все это отправил через форму на сайте банка. Ответ от банка пришел раньше регламентированных 14 дней. Банк удовлетворил мою просьбу, и в этот же день нужная сумма вернулась на мой счет.
А теперь грустная новость – этой весной я пытался проделать аналогичную процедуру в «Сбере», причем кейс был проще – меня просто обманул продавец, и вернуть надо было всю сумму по одному чеку. Я нашел инструкцию на сайте «Сбера», но, как выяснилось, «Сбер» на тот момент прекратил прием заявлений на чарджбэк. Работает ли сейчас процедура чарджбэка в «Сбере» или «Авангарде» – я не знаю. Все меняется.
Что делать, если с чарджбэком не вышло
Хорошая новость состоит в том, что в России очень развитое законодательство по части защиты прав потребителей. Суды практически всегда встают на сторону истцов, и в некоторых случаях продавцов или производителей удается наказать на суммы, в разы превышающие стоимость товаров. Подробности были в одном из моих интервью. Причем, до суда дело может и не дойти – частенько достаточно официальной досудебной претензии (именно так у меня закончилась история с компанией «Бюрократ»). Но это решение для тех случаев, когда речь идет о крупных покупках. С мелочевкой в суд, конечно, нет смысла идти. Хотя, припугнуть правильно написанной досудебкой можно всегда.
---
В общем, искренне желаю вам быть внимательными, трезвомыслящими, и не попадать в подобные истории. Поделитесь этой статьей с теми, для кого это важно.
Привет Пикабу! Заказал давеча я 6 SSD-дисков с Китая, получилось очень выгодно! Целых 29 Tб за 15 000 рублей! Можно было купить и у нас, на каком-нибудь Ozon спокойно продают 980 EVO на 2 ТБ за 4000 рублей, но я решил сэкономить) Ну в общем вы поняли) Сегодня говорим про паленый китайский флеш, за который Ali вернул мне полную стоимость.
Подборка дичи
Встречайте 6 великолепных накопителей:
2х Тб NVME Delaiche NV1 всего за 2.5 тысячи, который копирует наклейку популярного Kingston NV1
Безымянный SATA SSD на 1 ТБ и по ошушениям на наклейке не хватает надписи WD Blue. Он также стоит 2.5 тысячи, что близко к настоящим китайским SSD на терабайт.
Особо выгодный вариант NGFF, или SATA M2 SSD – Samsung 980 ЁВО на пару терабайт за 3.5 тысячи. Владельцы оригинального Samsung 980 думаю уже узнали эту коробку.
Дальше фантазия и наглость ляо зашла слишком далеко – якобы легендарный Samsung 980 Pro на 2 ТБ за три тысячи!
Блестящий портабле ссд, скажу вам выглядит топ, не удивительно, ведь он от Xiaomi. Сделали круто - респект, даже USB-C тут в комплекте. Вы не поверите но он аж на 16 Терабайт - всего за 2 тысячи! Тут надо конечно быть совсем далеким от реальности, чтобы надеяться на такой обьем, но да ладно, выглядит убедительно.
И последний кейсик чтобы сохранять на нём все бэкапы, от самого себя с microUSB 3.0, который все никак не может вымереть, - нонейм с упаковкой от сигейтовского харда аж на 6 ТБ за 1200 рублей
Внутренние SSD
И начнем с простого - обычных SSD. Все четыре накопителя бодро рапортуют о свободных терабайтах в проводнике винды, а CrystalDiskInfo не видит проблем только техническое состояние якобы NV1 как кот Шредингера, иногда он здоров, а иногда совсем плох.
Но не смотря на красное предупреждение файлы на него без проблем записываются и потом читаются. Так что поверхностная проверка провалилась – надо лезть глубже, и тут есть пара методов.
Первый потребует разборки накопителя или снятия наклейки, чтобы увидеть, какой стоит контроллер. И тут мы обнаруживаем, что все три m.2 ссд произведены уже видимо не существующей китайской компаний delaihe - их сайт по крайней мере уже мертв.
Более того, два фейко самсунга вообще имеют одинаковые демо-платы, которые кстати китайцы частенько продают и с честной емкостью - смотрите наши предыдущие обзоры ssd.
Пора переходить к богатому внутреннему миру делайхов, так что качаем с сайта Вадима Очкина нужный скрипт под свой контроллер – у наших подопытных часть контроллеров была стерта лазером, но метод перебора помог (китайцы это часто Realtek или Maxio). Дальше все просто – запускаем скрипт, выбираем нужный накопитель и в выдаче будет вся информация по нему. Интереснее всего было проверить сбойный NV1, который, как оказалось, работает на недорогом контроллере Realtek RL6577.
И скрипт не подкачал – первые два банка определелись корректно, тут достаточно свежая 176-слойная TLC-память от Micron. Каждый на 64 ГБ, итого – 128 (512\8 = 64). А вот остальные банки – фейк, они никак не определяются, проще говоря просто не существуют. Поэтому и не удивительно, что CrystalDiskInfo говорит о критическом состоянии накопителя. Итог – из 2 ТБ на самом деле внутри всего 128. За 2.5 тысячи рублей? Я на эти деньги смогу купить 3 брендовых SSD (в среднем 700-800 рублей в местных магазах) и еще останется на такси.
А вот с остальными SSD никаких сюрпризов – трио как под копирку использует простые накопители от Realtek, фейковых банков памяти больше нет. А вот реальных у всех по две штуки на 64 ГБ каждый, то есть они все на 128 ГБ и особо это не скрывают. Память при этом рандомная – может быть и относительно быстрый 176-слойный Micron, а может быть и 64-слойный, который помнит еще MLC-диски начала времён.
Как итог, подвальные инженеры тут сильно не мудрят – берут обычные копеечные SSD на 128 ГБ, прошивают контроллеры на любое нужное количество терабайт и продают с наценкой в 3-4 раза с любыми наклейками: хочешь от Kingston, хочешь от WD, а если ты элита на тебе Samsung. Проверить, что реальная емкость на самом деле около сотни гигабайт, несложно – для этого понадобится AIDA64, в которой есть тест заполнения SSD большими блоками. Первые 30-40 ГБ все они бодропишут на скорости в 400-450 МБ/с, а потом опять же дружно летят на уровень флешек с парой десятков МБ/с. Ну а после записи около 110 ГБ тесты ожидаемо прекратились – ведь писать больше некуда, мы уперлись в днище.
Выделился опять псевдо Kingston – видимо, из-за продвинутых технологий невидимых чипов он обманывает AIDA64 и пишет данные по кругу, показывая идеальный график без падений скорости, как лучшие MLC-накопители. Так что китайскую NVMe-паль придется определять по скриптам Очкина и CrystalDiskInfo, который рапортует о 100% износе. При этом на всех SATA-накопителях с честными двумя чипами никаких проблем нет, тест в AIDA заканчивается на сотне гигабайт.
Внешние SSD
Но что делать с внешними SSD, которые подключаются по USB? Надеюсь всем и так понятно, что никаких десятков терабайт за пару тысяч вы не купите – но как это проверить? Проводник Windows проблем очевидно не видит, в CrystalDiskInfo и AIDA64 такие накопители не отображаются. Как показали пару дней тестов, с десяток различных утилит тут не помощники – они бодро рапортуют, что такие накопители вмещают в себя терабайты информации, что разумеется не так. Осложняет проверку еще и крайне низкая скорость записи данных – всего 10-15 МБ/с. Эти программы направлены на поиск ошибок, и они по сути просто записывают небольшие файлы и тут же их читают. А когда настоящее место на диске заканчивается, то хитрые контроллеры... устраивают круговорот файлов.
Единственные утилиты, которые тут хоть что-то заподозрили – это FakeFlashTest и H2testw. В чате нашей Телиги нам посоветовали AxoFlash Test, она якобы может вернуть реальный обьем, но и тут 15 доступных терабайт превратились в 2, что как вы понимаете не реально за 2 тысячи рублей.
Поэтому деваться некуда – придется вскрывать. Причем сделать это не так-то просто – китайцы предугадали, что вы любопытные, поэтому они наложили на крышку заклятье - крест термоклея изнутри. Пришлось применить навыки военного инженера и при помощи грубой силы раявеять чары находчивых азиатов. Удивительно, как мне в итоге вернули деньги, китаец же писал что это запрещено законами партии. Хотя если он такой умный мог бы и гайку какую приклеить для веса.
Сяоми это бренд, так что там особо даже не сопротивлялись в споре, поэтому уже после возврата средств, я применил спецтехнику, чтобы доказать теорию волшебной китайской микроэсди.
В общем внутри обоих внешних SSD оказались обычные переходники для подключения microSD карт по USB, в разъемы которых вставлены эти самые карточки памяти. Я думаю в интернетах вы уже видели такую дичь. Стоимость таких флешек на Ali – 300-400 рублей, то есть на каждом поддельном SSD китайцы поднимают по 500% маржи.
Как распознать подделку
Настоящие накопители, даже если они сделаны из самых дешевых рисовых контроллеров и отбракованной памяти, стоят дороже: за честный SSD на 120 ГБ придется отдать как минимум рублей 500-600, за терабайт – порядка 3 тысяч. Реальная стоимость даже самых донных 2-ТБ SSD – не менее 7-8 тысяч рублей, ну а решения на 4 ТБ редки как единороги и легко улетают за 20 и даже 30 тысяч рублей.
Однако ценник не всегда четко определяет фейк – в моем случае якобы терабайтный WD Blue обошелся в 2.5 тысячи рублей, что близко к честным SSD с таким объемом. Поэтому всегда обращаем внимание на сам товар и бренд.
Eсли видим диск от Xiaomi или якобы Samsung – ищем в интернете, существуют ли они на самом деле, и как выглядят. Например, никакого Samsung 980 Evo в природе не бывает – в это серии есть или обычный 980, или 980 Pro. Присланный 980 Pro ощутимо отличается по внешнему виду от настоящего диска даже по фото в описании товара. Сравните с оригинальным оемным диском - тут контроллер больше и под охлаждающей крышкой, и драм-кэш есть. Китаец на его фоне выглядит максимально куцым.
Аналогично проходим мимо дисков, которые вообще не имеют бренда, а на коробке написаны общие слова типа SSD, SATA, диск и так далее – думаю, тут причину объяснять не нужно. И еще один лайфхак для определения подделок – используем поиск по картинке. Так как китайцы стараются копировать наклейки брендов – можно легко найти первоисточник и понять, что Delaiche NV1 – это закос под Kingston.
Кстати, этот SSD таинственным образом больше не продается – зато появился новый магазин Weilaidi, который торгует ровно теми же подделками под популярный накопитель Kingston.
А вот на что не стоит обращать внимание, так это на отзывы.
Увы, для большинства юзеров проверка SSD заканчивается на подключении к ПК – а как мы уже выяснили, в проводнике будет все как заказывали. Поэтому такие накопители быстро набирают пятизвездочные отзывы с восхвалением как же выгодно они купили этот мусор и благодарны хитрому мао за то что не обманул.
Разумеется, бывают честные отзывы от людей, которые сразу же проверяют SSD на запись большим количеством данных – но их обычно мало, поэтому общий рейтинг подделок легко улетает выше 4 звезд при сотнях покупок.
Спор на Ali
Но что делать, если такой SSD уже на руках, и я не хочу знать как это произошло, может вы как тоже решили получить их на халяву. Разумеется, нужно открывать спор, и желательно не тянуть – есть всего 14 дней с момента как вы покажете штрихкод милой женщине на почте.
В моем случае со всеми 4 обычными SSD достаточными доказательствами являлись скриншоты из скриптов Вадима Очкина и тест в AIDA64, который показывает реальный объем лишь в 128 ГБ. С внешними SSD придется прикладывать результаты в FakeFlashTest и H2testw, которые хоть как-то определяют подделки, а также фото разбора, где явно видно, что внутри стоит флешка.
По правилам площадки до прихода администрации есть возможность урегулировать спор напрямую с продавцом. Но делать этого не стоит – китайцы отлично знают, что продают паль, и будут строить серьезную мину до последнего. Они будут писать что произошла ошибка на складе, предлагать закрыть спор с копеечной компенсацией и бесплатно отправить уже «правильный» накопитель.
Также продавцы будут предлагать отправить SSD назад, честно обещая вернуть деньги за доставку. Калькулятор на сайте Почты России показывает, что обойдется такая отправка в пару тысяч рублей, что сравнимо с ценой самого накопителя – а китайцы разумеется врут, Ali не может вернуть сумму больше, чем потраченную на товар. То есть отправка по сути будет за ваш счет. По итогу и твердотельника лишитесь, и еще доплатите за это. Ну и разумеется некоторые будут писать, что покупатель обманывает, и что их накопители полностью рабочие. Прикладывая при этом видео, на которых пишут с десяток гигабайт на такие, а иногда и совсем другие SSD – разумеется, как мы уже выяснили, такие объемы залетают без проблем. Они будут писать что вы пытаетесь проституировать их товар бесплатно и это вы мошенник! Ну а особо наглые заявлять, что разбор корпуса твердотельника может его повредить и волшебные гиги в этот момент испаряются.
Во всех случаях действовать нужно одинаково – отказываемся от решения продавца, пишем что хотим вернуть деньги и ждём администрации Ali. Не нужно продаванам что-то доказывать и тем более оскорблять их. Я только один раз написал особо наглому который бомбил мне личку, что он плохой китаец и не достоин миска риса. Сама площадка против подделок, поэтому представители Ali обычно без проблем предлагают решение с возвратом средств – хотя и могут попросить дополнительные подтверждения, просто запишите все на видео.
Но раз есть возможность вернуть деньги и не возвращать этот мусор обратно на восток, где выгода продавцов? Да, али быстро банит такие магазины – в моем случае из 6 купленных SSD два стали недоступны, а может уже и больше. Я рад, что внес свой вклад в очистку алика от фейков, хотя кого я обманываю, завтра появятся новые. Ведь тут дело в количестве продаж: для самих китайцев простейшие SSD на 128 ГБ или microSD карты на 64 обходятся в копейки, а продают они их после перепрошивки с бешеной наценкой. За пару недель подвох определяют далеко не все покупатели, а идут в спор вообще единицы – и даже с учетом возврата средств, особо трудолюбивым китайским фейкоделам такой бизнес явно выгоден, раз магазины подделок растут как грибы.
На днях возник вопрос об апгрейде ПК планшета, в частности, замены SSD на носитель большей ёмкости. Сказано - сделано. Пошуршав на WB нашёл подходящий вариант в исполнении "Netac" - на основном ПК стоит 2,5 SSD от этого же исполнителя.
К слову, никаких подозрений на грядущие "головные боли" не возникло: цена для 1 терабайта в 4 603 рубля (цена на момент покупки) вполне норма для этой фирмы, а проблем с электроникой с WB до сих пор не возникало (а чужие ашибки не учат, да). Заказал, жду. Апрель, 26 число. С предвкушением, захожу в ПВЗ, показываю QR-код, на месте распаковываю заказ. "Netac"? "Netac". На 1 терабайт? На 1 терабайт. Вопросов не возникло, иду домой.
Уже дома провожу манипуляции по замене SSD в ПК планшете. И вроде бы всё хорошо идёт, но, на этапе установки винды, ПК сразу загружается на предустановленную винду. Проверив диспетчер разделов дисков, обнаруживаю ёмкость около 120 гигабайт.
Что за дела? Через BIOS повторно запускаю установку винды, форматирую диск. И снова 120 гигабайт. С печалью на душе накатил таки винду, закинул "CrystalDiskInfo" и зафиксировал информацию скриншотом.
Очень опечалила меня ситуация с переплатой на 4 000, да и в целом то, что продавец сделал гадость. В тот же день, 26 апреля, я написал в поддержку, оставил отзыв, сделал заявку на возврат товара. Откуда-то была уверенность, что возврат одобрят. Как же я ошибался...
На данный момент 4 отказа, и скоро, я уверен, поступит и 5ый. "Здравствуйте! Заявка онлайн на проверку качества товара рассмотрена. По предоставленной информации (фото, видео, комментарий) брак не подтвержден." Не знаю, можно ли назвать несоответствие браком, но понятие "явный обман" подходит очень кстати.
С поддержкой тоже не особо получилось.
И таких пока 5 с около подобным ответом. Продавцу писал, но это бесполезно. Молчит.
Собираюсь до талого направлять запросы, вдруг чудо произойдёт. Также заказал USB переходник для этого SSD, чтобы на видео заснять несоответствие носителя при подключении. Не думал, что могут возникнуть такие сложности при возврате. Посмотрим, что будет дальше...
Выбор пал на акционную связку: покупаю процессор Ryzen + материнку GIGABYTE B550 AORUS PRO до 1 октября = получаю в подарок ssd m2 от GIGABYTE на 500Gb,
Связку необходимо было зарегистрировать до 15 октября, сохранить чек в котором были эти две позиции, написать отзыв на сайте DNS по материнке и в течении некоторого времени со мной должны были связаться по поводу подарка,
Заблаговременно закупаю в выходные комплектующие, собираю системный блок в течении двух дней, спешу регистрировать связку и писать отзыв, но обнаруживаю что акцию то убрали, причём ни в списках акции, ни в архивах акций её тоже нет, осталась лишь открытая вкладка с этой акцией, которая показывает ошибку 404 (https://technopoint.ru/actions/cbc41736-f7bb-11ea-a20f-00155...), а обратная связь молчит уже почти сутки, даже по телефону не могу дозвониться, да и если дозвонюсь вряд ли я смогу что-либо доказать,