Решил внимательно изучить договор или регламент! Рассказываю. У меня была версия 15 от 1999г. Ответ от Инвестиций не совпадал с редакцией регламента, что есть у меня. Стал искать на сайте. Надо сказать, что эти регламенты запрятаны очень хорошо. Просто так не откопаешь. Нашел текущую - это редакция 91. У меня 15, повторюсь! Стал искать редакцию на дату расторжения договора. Это 79. Искали с оператором. Потом идет вроде 81. Не нашли 80. Причём есть редакции для физиков и юриков. Там на мои даты редакция! 6 для юр. лиц и аж 79 для физ лиц.обалдеть!
Ладно. В регламенте мой пункт 36.4 о расторжении сказано - если сам не продал акции и не дал поручение - мой случай, то брокер сам продаёт акции при закрытии договора - открытые и непокрытые позиции. Продает САМ на следующий день после расторжения договора. Дату расторжения они указали в уведомлении - это 18.08.23г.
Т. е. 19.08.23 акции должны быть по РЕГЛАМЕНТУ инвестиций проданы. Никаких визитов в офис не требуется. Они все сами по договору делают. Далее - сами же пишут, что могут блокировать только до даты расторжения договора. Дату расторжения, повторюсь, поставили сами в уведомлении о расторжении 18.08.23г. Регламент написали сами! Уведомление о расторжении дали сами!! На законы наплевали! Но ничего и из договора своего не выполнили!! Акции не продали! Год блокируют операции после самими объявленной даты открытия!! Пишут в договоре - продаем сами, но долбят меня постоянно - иди в офис!!
Оператор сказал, да это проблема. Новенький видимо. Написал обращение - тут же все не по договору. Проходит полчаса анонимный ответ на обращение - мы отправили уведомление о расторжении договора - иди в офис!! Дурдом и издевательство!! Почему сами не продали по договору, спрашиваю?! Нет, иди в офис!!! Какого?!

Пишет мне ЦБ РФ отписку - для решения вопроса обратись в суд. Допустим. Для суда нужен ответ банка. Но как мне этот ответ банка получить?!
Чат банка мне уже год как заблокирован. Кто его заблокировал, почему заблокировали - пояснить никто официально не удосужился.
Банк пишет в Прокуратуру, что оказывает мне информационное обслуживание. Но чат же заблокирован!! Причём конфликтная ситуация у меня с Т Инвестициями, а чаты у меня заблокировали везде и в банке тоже!!
Ладно. Стал писать на эл. почту. Ее тоже заблокировали.
Шли отбивки от Яндекса, что почта добавлена в спам список. После кучи жалоб в ЦБ почта вроде заработала. Пытались блокировать телефон. После отзыва на банки. ру телефон банка заработал снова. Но!!! Большое но!! Сейчас любой диалог ведется следующим образом - тебя идентифицируют, спрашивают в чем вопрос, пропадают, потом все.. за очень очень редким исключением, говорят - пишите нам на Хуторскую через Почту России, только так ответим!! Редкие исключения фиксируют обращение. Но на обращение буквально сразу приходит ответ - пишите на Почту России. Такой вот саботаж.
Это означает, что заплати минимум 200 руб и полгода жди, ещё кучу времени на Почте проведи, поучая опус банка с факсимиле. Я не удивлюсь, если они в этом ответе также напишут - пишите на Почту России!! С них станется!
Т.е. издевательство полнейшее, клиентоориентированность уровня днища укопанного.
Стал писать на эл. почту - снова в ответ пишут, что отвечают только через Почту России.
Претензии пишешь, вопросы - толку ноль, ответ один. Ладно.
Видно Т Банк всех достал с этой почтой, что приняли 442-фз. Специально закон приняли федеральный !!! Обязали принимать ответы по эл. почте. Написали в законе, что не требуется ЭЦП!! Написали, что клиент выбирает как ему отправлять сообщения. Нет!! Т-Банк продолжает и продолжает навязывать Почту России!!
Стал писать претензии через ЦБ! Ура! Пошли ответы! ЦБ им шлет, они регистрируют. Год ждал. Но ответы пришли с факсимиле вместо подписи. Доверенности нет.
Почему факсимиле спрашиваю. Ответ банка.... ну вы поняли - пишите на Почту России.
Теперь вот одна и та же претензия - почему не продали мои акции 19.09.2023 живет у меня в двух ипостасях. Вчера буквально с разницей в несколько часов пришли два ответа от банка.
Отправленная через ЦБ ожидает рассмотрения, присвоили входящий. Отправленная им на эл.почту - пишите на Почту России, рассматривать значит не хотят. Так вот я обслуживаюсь в Т-Банке.

Надо видимо у ЦБ спрашивать, как мне организовать через них оперативную доставку моих вопросов в банк, если я для банка никто, а они еще как-то котируются.

Кстати маме моей 77 лет. Ей отказывают в договоре страхования, заблокировали мобильный телефон. Почему, как .. Ну вы поняли... Тоже.. Пишите на Почту России.

Будем писать в ЦБ на штрафы по ст. 74 86-фз по 6.4 млн рублей!!

Всем доброго дня!
Так вышло, что неподалеку от моего дома находится место дислокации контейнеров для мусора. Оператором, обслуживающий наш район, является Петро Васт. Все бы ничего, НО эти товарищи занимаются вывозом мусора исключительно в ночное время в промежутке с 00:30 до 05:00. Естественно весь процесс уборки сопровождается небывалым грохотом контейнеров и звуками работающей мусороуборочной машины.
Согласно закону 273-70 «Об административных правонарушениях» от 2021 года в Санкт-Петербурге п4. гласит, что "Производство ремонтных, разгрузочно-погрузочных работ, за исключением работ по погрузке и вывозу снега, повлекшее нарушение тишины и покоя граждан в ночное время на защищаемых объектах в Санкт-Петербурге, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей."
Что было уже сделано, но не дало никакого результата:
- написал обращение непосредственно в Петро Васт. Обещали передать просьбу сдвинуть график хотя бы до 23.00 не увенчался успехом
- звонок в Невский экологический оператор и написание письма через форму обратной связи тоже не помогло
- отбавить обращение https://letters.gov.spb.ru/reception/form/ не работает (очень удобно. нельзя отправить жалобу, значит жалоб нет)
Прошу вашей помощи в юридическом плане, что следует еще сделать для поиска решения по данной непростой ситуации.
Полицию пока не вызывал, потому как сами знаете как они работают. Уборка мусора занимает 10-15 минут и за это время вряд ли блюстители смогут приехать и зафиксировать нарушение. Пойти непосредственно в отделение и писать заявление?
Я уже на кряйняк подумал тупо устроить им засаду и во время погрузки-выгрузки заблокировать их машину своей и ждать, пока не приедет полиция. Но тут можно нарваться на неадекват со стороны мусорщиков. И на сколько это законно? Не думаю, что они будут вызванивать тех же полицейских для составления протокола на меня за блокировку их автомобиля, потому что это обличит их правонарушение.
В голову еще приходит мысль взять машину каршеринга и так же блокирнуть их мусоровоз и уйти восвояси (оставить машину за собой на в режиме ожидания). Пусть сидят всю ночь. Заплачу рублем, но здоровый сон дороже. Не будет ли в таком случае проблем непосредственно с каршерингом?
Буду плагодарен любой помощи в решении сложившейся ситуации.