ЗМ

Будни единственного специалиста

Перевод "с медицинского (или с психологического) на русский"

На прием к ЛОРу пришла пациентка. Агрессивная. Возможно она всю жизнь такая, возможно на нее болезнь так влияет - этого мы не узнаем. Называет свой диагноз и требует больничный. Не права.

Врач вместо любой попытки снижения агрессии приглашает пациентку к осмотру. Ок, так можно. Хотя, возможно, все пошло бы иначе, если бы попробовал.

Медсестра влезает в разговор с замечанием, что решает тут врач. Это во-первых невежливо, влезать в чужой диалог, во-вторых - неприятно пациентке. Вряд ли она, будучи уже на взводе, проникнется к медсестре любовью.

Врач отказывается открывать больничный, потому что показаний нет. Он прав. Но как это видит пациентка - врач просто пользуется служебным положением (а то, что он им воспользуется - подсказала медсестра).

Начинается ругань. Неправы все. В обоюдной ругани всегда неправы все.

Врач решает выдать лист нетрудоспособности. Абсолютно неправ, потому что только что озвучил, что показаний нет. Как это видит пациентка? Как то, что она его "продавила" ,да еще и была права по поводу того, что тот просто кобенился и не хотел открывать больничный.

Пациентка уходит, но возвращается потому что лист открыт не ЛОРом, а терапевтом. Ее возмущение обоснованно - она шла к ЛОРу, а ее осмотрел терапевт со склонностью к злоупотреблению.

Читатель (как и пациентка) узнает, что прием в кабинете ЛОРа с использованием ЛОРовских приспособлений ведет терапевт. Это неправильно - даже если терапевт умеет смотреть носоглотку (а дело-то нехитрое), он не имеет права вести прием врача любой другой специальности. Если в вашей больничке в кабинете ЛОРа сидит терапевт и называет себя ЛОРом - это подлог. Другое дело, если он называет себя терапевтом - тогда вопрос, почему об этом не знает пациентка?

Пациентка заявляет, что лист нетрудоспособности нужен ей завтрашним днем. Это законно (https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentI... - действующий порядок выдачи л/н, п. 10). Врач должен был при оформлении листка задать вопрос, с какого дня его открывать. Врач вместо любых действий по урегулированию ситуации агрессивно отвечает, что ничего делать не будет.

Пациентка требует выдать ей лист нетрудоспособности и карту. Что характерно, лист нетрудоспособности он ей отдать может (в действующем порядке не нашел четко этой фразы, а в предыдущем она прямо так и звучала - "по желанию или при выписке" http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_116333/5e192e... ст. 6). А вот карта и правда без особой причины не выдается, так как содержит медицинскую тайну и может быть выдана только по заявлению в исключительных случаях. Но речь-то о больничном.

Дальше ругань, отказ подписать больничный лист, общение с заведующим отделения, жалоба, перевод на должность, соответствующую квалификации и обида на весь мир со стороны врача.

А я все думаю - и кто здесь хамло и мудак был больше неправ?

Пришла ко мне агрессивная женщина на приём, сходу с порога заявляет командирским тоном: "у меня хронический гайморит, дайте мне больничный"

Я: "я вас ещё не смотрел, присаживайтесь давайте я вас гляну"

Медсестра: "и вообще доктор наверное сам решит что у вас за болезнь и нужен ли больничный"

Жаба: "а вас вообще никто не просил рот открывать"

Я: "так БЛЭД, не ругайтесь"

При осмотре ничего особенного, обычный атрофичный нос.

Она: "тоесть я правильно понимаю, что больничный вы мне открывать не собираетесь?"

Я: "показаний нет"

Она начинает выкрикивать различное количество нелестных слов в адрес меня, медсестры, всей поликлиники и медицины в целом. Я: "Ладно, хрен с вами, держите больничный, только отстаньте".

Жаба покинула кабинет, пошла выписывать больничный. Через 10 минут прилетает с криком: "Так вы ЛОР или терапевт?! Почему в больничном листе написано терапевт?"

Я: "Потому что по документам я терапевт"

Жаба: "Да и вообще я сегодня после работы пришла, мне с завтрашнего дня нужен был больничный!"

Я: "Ну так раньше надо было говорить, исправлять я уже ничего не буду"

Жаба: "А вам вообще не место работать в медицине с таким отношением!"

Я: "Хорошо, досвидания, больничный отдайте с картой"

Жаба: "С чего это больничный должен храниться у вас? Просто поставьте тут подпись и всё, я его сама буду хранить"

Я: "Ну тогда сами и поставите полпись, я за такое не подписываюсь"

Жаба: "Тогда я не уверена в вашей компетенции, считайте последние дни работы в этом заведении"

Я: "Всё, идите к заведующей, не тратьте моё время и нервы"

Ушла.... Выдох... Минута спокойствия, принимаю пару человек...

Прилетает снова эта жаба. Орёт: "Заведующая сказала, что меня будет долечивать другой доктор, поэтому ставьте свою подпись, мне от вас больше ничего не нужно"

Пошел, спросил у заведующей, всё действительно так. Поставил молча подпись, отдал больничный, врубил полный игнор на её выкрики вслед по типу ТЫЖВРАЧ, клятву ГИПОПОТАМА давал!!

Ну, думаю, хрен с ней. Так нет же. Пришла сегодня, записалась даже. Просто поорать, поиграть на нервах. Решила поднять вопросы компетенции и какого хрена я сижу в кабинете ЛОРа. Я, долго не думая, послал её нахер прямым текстом. Потому что смысла разводить демагогий с неадекватной бабой я не видел.

Буквально час назад мне пишут:

"На тебя поступила жалоба, после отпуска тебя понижают обратно в терапевты, будешь вести приём в терапии".

Я, мысленно: "Ну всё, тогда не вижу смысла задерживаться в этой поликлинике, оставляю 50 тысяч населения на одного лора-бабульку 73 года". Вот так из-за одной жабы поликлиника теряет кадры.

Удачи бесплатной медицине!

источник