Детский магазин
Прошу общество рассудить. Зашли с семьёй в детский магазин, ребёнку 2 года. Зашли на этаж где одежда и детская техника, мотоциклы, снегокаты, самокаты. Отдавая себе отчёт что пластмассовый мотоцикл штука хрупкая, решил отвлечь ребенка от хождения мамы по одёжному отделу и посадил его на снегокат с колёсами и ручкой для родителей. Не бегал по магазину, просто катил, малой рулил, всё по контролем. Почти сразу подошёл охранник и повелительным тоном приказал поставить на место, я отмахнулся. Немного погодя подлетела тётка и уже давай орать, что за товар она отвечает, что он изнашивается и т.п. Я пытался парировать, обувь же мы меряем и даже ходим при примерке, Суть моих возмущений: на многих товарах в детском магазине написано "не брать", "не садиться", "не трогать". В конце концов как я проверю подходит ли по росту та или иная игрушка. И уж коли товар стоит распакованный и скомплектованный, то для чего он стоит, кроме как для осмотра глазами? На то он и детский магазин, чтобы приносить радость не только владельцам от доходов, но и непосредственным покупателям. Можно рассуждать о том что процент потерь от краж, порчи и брака заложен в стоимости, что я не собирался ломать и бережно к товару относился, что люди все разные и т. д. И т. п. Но бл.. это же детский магазин.
Детский мир, почему все так плохо?
С рождением ребёнка год назад взаимодействие семьи и магазина "Детский мир" стало довольно частым. Да, есть озоны и ВБ, где можно заказать подгузники и другие вещи, но детское питание (смесь) приходилось точно заказывать в ДМ. Ну и в добавок другие вещи, игрушки (если цена была выгодной в сравнении с торговой площадкой). Часто заказывали именно доставку или самовывоз на сайте.
Суть поста. За год ДМ ни разу не выполнил заказ без косяков.
Заказал доставку? На, держи отмену всего заказа. Или технический сбой. Или нет курьеров. Или заказ привезём не завтра, а через неделю. То есть каждый раз при доставке возникают 10 и 1 ситуаций, почему его просто не могут привести как и заказали.
Хочешь самовывоз? Приехал в магазин? А ваш заказ не смогли собрать, нет того товара. Почему не сообщили ? А техническая ошибка, мы отправили голубя с письмом, но он ещё не долетел....
Или на сайте указано,что товара (детской смеси) нет в этом филиале магазина. А ты стоишь в нём и там полка забита этим (смесь специальная и её не часто берут, а только при сильной аллергии).
Я понимаю, что ДМ это в какой-то степени монополист по детским товарам. Но иметь столько несогласованности в бизнес-процессах. Начиная от простого заказать на сайте, до доставить домой. Ноль автоматизации и нормальной работы за год плотного взаимодействия.
Зато уровень цен да, вы держите на высоте. Это молодцы.
Любимый чудо магазин
Любимый магазин Советского Союза. 🤗
Кукольный отдел «Детского мира». Москва. 1970-е годы.
Мир молодёжи
Чечня
Думал за 15 лет привык к местному колориту, но что-то последние два дня пара экземпляров меня подвыморозили.
Вчера купались на Червлененском озере. Там все зоны отдыха оборудованы так, что каждая компания снимая беседку имеет свой отдельный выход на озеро.
Справа от нашей беседки была компания местных мужчин. Слева местных женщин.
Отдыхаем, купаемся, кушаем, друг с другом не общаемся. Тут я в очередной раз спускаюсь в воду, и тут мне орёт с правой стороны бородатый мужик из воды.
- Куда ты идёшь?
- Туда же куда и ты, купаться. - говорю я.
- Не видишь там женщины купаются?
Слева барахтались женщины в платьях до пяток. На которых ни я, ни мои товарищи даже не смотрели. Что этот пьяный тип хотел выразить своими криками, мы так и не поняли. То, что мужчинам нельзя в одно и то же время с женщинами в воде находится. Но почему, тогда они купались вместе с ними 🤷♂️? Не понятно.
Женщины от кипиша быстро ушли в свою беседку, мы поплыли до середины озера. Потом уже другой чеченец поплыл в нашу сторону, когда мы возвращались. От выпитого спиртного ему было явно тяжело грести. Он извинялся за своего товарища, сказал что по чеченски поругал их. Что по всей России ездил и знает, что мы ничего плохого не хотели. Звал к их столу.
Сегодня с семьёй пошли в Детский мир в Грозном. Набрали одну тележку детских вещей, вторую добирали канцелярией.
Тут подходит мерчендайзер, мужик лет сорока, и пытается заставить нас навести порядок в отделе обуви.
Мол вы же мерили обувь, расставьте теперь всё по местам.
Я ему говорю, что несколько раз по громкоговорящей связи сказали оставить неподошедшие вещи в корзине, чтобы персоналу было проще их разложить.
Он пытался застыдить, говорил, что он один, что он не обязан это делать.
Говорю:
- Это чисто к нам такое требование?
- Нет.
- А почему полные примерочные вещей неподошедших, при чем не на вешалках, а прям на полу валяются?
- Не смотрите на них. Будьте воспитанней.
На моё предложение оставить две телеги с одеждой и канцелярией, которую мы отобрали для покупки и купить в другом месте, он только обрадовался, что меньше посетителей будет в магазине. 🤦♂️
Предварительно он вызвал старшего менеджера, дминистратора, ещё каких-то членов персонала. Никому из них в отдельности он не верил, пока ему хором не сказали, что у посетителей магазина нет обязанности раскладывать и сортировать товар...
Работа в торговле.Карательная музыка
По надобнастям , значит , детским три дня подряд посещал я Детский Мир. Это , знаете , магазин такой (аша , не угадали , не "где продают детские товары") , где постоянно играет детская музыка .
Симпатичная и приветливая девочка на кассе с каждым днём становилась все унылее и бледнее. Заменяла кого-то , сезон простуд ... Обычно в сменах они как-то работают , два дня подряд одно лицо редко увидишь.
Смотрю на третий день совсем приуныла ... пошутить решил:
- Тяжёлый у вас саундтрек , так и кукухой поехать недолго ...
- А я , кажется , уже - ответила она , стряхнув туман с глаз.
Больше её не видел , надеюсь нашла место получше.
Что думаете , работники торговли , о принудительно-карательной музыке ?
+1/3 за цвет!!!
Решила приобрести столик для кормления подрастающему ребёнку. Захожу в детский мир и понравится столик-трансформер. Разбирается на отдельные стул и стол. Круто! Цветовая гамма: серый, бежевый, зелёный. Понравился зелёный, но он на 1/3 цены дороже!!! Материалы абсолютно одинаковы. Просто деньги за цвет! И я искренне не понимаю, почему это позволительно? Как это работает? Какого, нахрен, хрена?
Люди гговорят, мол, цвет более ходовой, оттого наценка. Простите, 37 в женской обуви самый ходовой, но я ни разу не сталкивалась с наценкой на 37 размер.
Что, бблин, за херня???
П,С. Пока ставила теги, посмеялась =))) Культурный Пикабу






