Собственно так мне ответил ЦБ. И ФССП уже со мной связались по этому вопросу. Это был первый раз когда я была рада звонку судебных приставов. Милейшая девушка на другом конце провода звучала как Лапенко в мемной зарисовке
Если им за это дают какие-то премии я буду очень рада за нее. Документы которые она у меня попросила, а так же детализации и записи звонков я ей передала. В общем если премия такая есть, то я сделала все чтобы ей ее дали.
На протяжении уже примерно полугода этот "прекрасный" банк, клиентом которого я даже не являюсь, третирует меня звонками по Задолжности абсолютно чужого мне человека. И ладно бы тески, однофамильца или еще кого-то в этом духе. Так нет. Моего бывшего работодателя. С которым я не имею на ланныйм момент никаких контактов и дел.
Это открытое сообщение этому банку.
Прошу провести проверку соблюдения Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...» банком Альфа-банк.
Обращаю внимание на следующее нарушение моих прав:
В течение длительного периода времени сотрудники указанного банка систематически совершают звонки на мой номер телефона с требованием погасить задолженность другого лица. Я неоднократно сообщал сотрудникам банка, что указанный гражданин мне неизвестен, мы не поддерживаем связь и отношения. Несмотря на мои устные обращения прекратить подобные звонки, сотрудники банка продолжают осуществлять попытки связаться со мной, игнорируя мои законные требования.
Кроме того, несмотря на мое заявление о прекращении телефонных звонков, которое было сделано по телефону и зафиксировано в диалоге с сотрудником банка, представитель банка отрицал факт подачи такого заявления. У меня имеется аудиозапись разговора, подтверждающая подачу моего заявления.
А также осоуществляют автоматизированый обзвон роботизированной системой.
Указанные действия нарушают моё право на защиту персональных данных и свободу от несанкционированных действий третьих лиц.
Прошу:
1. Провести проверку вышеуказанных фактов.
2. Принять меры реагирования к банку за нарушения требований законодательства РФ.
3. Привлечь виновных сотрудников банка к ответственности.
18.01.2026
Копии данного обращения с приложением справки о принадлежности номера мне, а также с записями разговоров в том числе с записью разговора где ваш сотрудник фиксирует мое обращение о прекращении контактов со мной направлены в Роспотебнадзор и ЦБ РФ. Я месяц ждала решения от вас, но увы пришлось строчить жалобы. В том числе сюда.
Звонят роботы из Альфы и Сбера, предлагают открыть счёт для бизнеса. Ужасно раздражает. Стоит программа для блокировки спама, но иногда пропускает звонки.
Что можно сделать? У кого-то был опыт подачи жалобы в ФАС?
Привет всем! Меня постоянно донимают звонками с предложением банковских услуг. Приложения для фильтрации звонков на 100% не помогают. А не брать трубки от неизвестных номеров я не могу из-за специфики моей работы. Я звонил на горячую линию этих банков, писал в группах этих банков, но это не сработало.
Недавно я стал пикабушником. Когда искал в интернете, как избавиться от телефонного спама от банков, я нашел здесь очень много советов.
Кто-то предлагает ставить программы для фильтрации звонков. Я уже проверил - на 100% не помогает.
Кто-то предлагает позвонить в поддержку банка. Проверил, не помогает.
Кто-то предлагает написать в банк. Писал и на email, и в группы в соц.сетях. Не помогло.
Кто-то предлагал выбросить телефон на помойку. Для меня это не вариант.
Кто-то предлагает куда-то ходить: в суд, в отделение банка. Ой, нет! Ходить точно не буду! Мне бы какой-нибудь вариант "не выходя из дома". Честно говоря, последнее время я так обленился, что даже доставку из магазина заказываю, хотя пешком до туда 5 минут. Я даже за это переплачиваю. А таксисты удивляются, когда возят меня в парикмахерскую на другой стороне квартала.
Довольно многие писали, что можно динамить банк, вызывая их на адрес, а потом заносить в ЧС. Это, конечно, очень жестко по отношению к сотрудникам банков. Знал бы какие-нибудь другие более эффективные методы, при которых не страдали бы работники банков, я бы так не стал делать. Но решить проблему надо! Надо - и точка! Ну что же, попробуем.
2 февраля и 1 марта уже продинамил банки.
С начала 2024 года начал соглашаться на доставку банковских продуктов. Честно говоря, немного разочарован в эксперименте. 2 февраля 2024 года я продинамил сотрудника Альфа-Банка, но звонки от этого банка не прекратились. 5 февраля 2024 года мне опять позвонили из Альфа-Банка, я согласовал получение карты, назвал им код подтверждения. Больше они со мною не связывались, а карту не привезли. Но спам от них продолжается.
1 марта продинамил ещё одного сотрудника другого банка. Оттуда уже второй раз приезжают за этот год.
Экспериментом пока разочарован. Спам продолжается. Хотя многие пикабушники писали, что им приходилось по несколько раз гонять работников банка, прежде чем они прекращали спамить. А пока продолжу эксперимент.
Если кто знает эффективные способы борьбы со спамом, о которых не было написано в моей статье, напишите, пожалуйста, в своих комментариях. Какие-нибудь простые и чтобы не выходя из дома.
Как же зае надоели постоянные звонки от всевозможных банков, провайдеров, продавцов недвижимости и прочее. Даже звонкам мошенников расстраиваюсь меньше, их хоть потролить можно. Но вчера Альфа-Банк, или кто-то под их именем, в моих глазах, рухнул на новый уровень....
Это настолько наплевательски звучит... Хоть бы научили бота ударения ставить в предложении из десятка слов. Сразу чувствуется уверенность в себе, в "своем" банке и в их кредитной карте, с которой в руке я и пойду навстречу светлому будущему!
