Серия «Как надо мной издеваются в Т-Инвестициях.»

А ниже, что мне пишет Т-Банк. Как говорится - почувствуйте разницу. И это уже 13 месяцев длится. Где предписания и штрафы в 0.1% от уставного капитала банка по ст.74 закона 86-ФЗ о ЦБ РФ?!!

В законе и базовых стандартах везде указано, что брокер обязан действовать в интересах клиента. Как видите из 3 вариантов в интересах клиента брокер выбрал самый "выгодный". Ну не нуль же - радуйся хоть этому. Причем деньги от продажи по "самой выгодной" цене зачислили на брокерский счет и...правильно, тут же снова заблокировали. Бинго. А как разблокировать - снова офис, нотариус, бумажное поручение...и все такое. Претензии только по почте и все прелести "добросовестного" брокерского обслуживания от Т-банка.

Пришлось писать в ЦБ. ЦБ видимо это все так достало, что они тупо переслали все в Т-Банк еще запросив меня поставить им оценку за эту работу. То, что там было в 2-х экземплярах - для них и для Т-банка их не смутило. В итоге -Т-банк завалил меня входящими..и, о чудо..швырнул деньги на карту. Все это прошло спустя 7 дней после их зачисления на брокерский счет, где они 7 дней блокировались. Причем я подавал поручения и претензии на перевод их на накопительный счет в том же Т-Банке, но перевели их на карточный счет, т.е. вопреки моему поручению. Комиссию за свое обслуживание 399 руб. правда вернули. Но пеню за задержку перевода и комиссию за сделку не начислили, зажали. Так как была принудительная продажа - вы же договор расторгаете, то удержание комиссии должно быть за счет банка.

При этом деньги швырнули мне на карту, а клерки продолжили писать. что вывод средств мне заблокирован и все такое, даже звонили несколько раз, чтобы "порадовать" меня этой новостью.

Теперь я без акций Солидкора. Но написал в Солидкор, что на оферту не соглашался. Солидкор молчит. Теперь вопросы к Т-банку - почему продали за 235.4, а не 270 или 637 рублей! Все равно произошла по факту принудительная продажа активов. Вы всем своим поведением показывали 13 месяцев, блокируя все подряд, что просто не хотите меня обслуживать. Вот не хотите и все. Так почему не продали по 637 руб?! Такая цена положена по закону. По факту она была на рынке несколько минут. По поручению в офисе этой цены продажи не было бы, были бы более существенные убытки. Далее - вы знаете, что делистинг, знаете, что не хотите обслуживать клиента - знаете что некая оферта ниже закрытия торгов, почему, нарушая закон вы выбираете меньшую цену!!!

И как вишенка на торте - сейчас у меня портфель вообще обнулен! Уже третий день. Одни нули. Вечная акция Роснефти и та по нулям, прям цену ее обнулили. Не знаю - это у меня так или очередной "косяк" Т-банка.

У меня расторгнут договор 18.09.2023г. Меня вообще по факту отказались обслуживать и все поручения целый год отклоняли.  Плюс еще эту конклюдентность c афертой впаяли. Т.е. это ЗНАЧИТ Я САМ оставил акции.  Меня БЛОКИРОВАЛИ, а я сам ОСТАВИЛ.

Нет, Т-БАНК тут как раз ваши КОНКЛЮДЕНТНЫЕ действия именно в ОТКАЗЕ ВЫПОЛНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА по договору.  Именно НЕДОБРОСОВЕСТНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА и никак иначе. Примените мне тут 995 ГК РФ, где продажа должна быть по максимально выгодной цене. Почему МНЕ ее НЕ ПИШИТЕ?!

Ниже п.2 ст.995 ГК РФ, которую брокеры цитируют по своему оправданию аферты Солидкора.

Они же у нас, брокеры, теперь комиссионеры по договору комиссии. Клиент - комитент.

2. Комиссионер, продавший имущество по цене ниже согласованной с комитентом, обязан возместить последнему разницу, если не докажет, что у него не было возможности продать имущество по согласованной цене и продажа по более низкой цене предупредила еще большие убытки. В случае, когда комиссионер был обязан предварительно запросить комитента, комиссионер должен также доказать, что он не имел возможности получить предварительно согласие комитента на отступление от его указаний.

3. Если комиссионер купил имущество по цене выше согласованной с комитентом, комитент, не желающий принять такую покупку, обязан заявить об этом комиссионеру в разумный срок по получении от него извещения о заключении сделки с третьим лицом. В противном случае покупка признается принятой комитентом.

Если комиссионер сообщил, что принимает разницу в цене на свой счет, комитент не вправе отказаться от заключенной для него сделки.

Есть кому писали про 995 ГК РФ - пока видел только на форумах, что Альфа вроде писала.

Самое интересное. Акции Солидкора якобы не продали при расторжении договора по цене 637 руб за акцию только потому, что они вдруг приняли решение обслуживать меня только по бумажным поручениям и только в офисе банка!! Это пишет так называемый "банк без офисов"!! Дальше еще веселее - по правилам Мосбиржи все сделки с акциями. включая Солидкор, идут ТОЛЬКО В ЭЛЕКТРОННОМ виде. В электронном - бумагу там отменили давно!!! Т.е. требование бумажных поручений на сделки с акциями на Мосбирже - это чистый обман с целью присвоения имущества!!

Говоришь это "специалистам" этого брокера...а им плевать! Они не делают ничего. Блокируют приложение, информацию по 46-ФЗ не предоставляют. Новый брокерский счет не открывают.

При этом в суд-то не идут. Хотя ВС РФ пишет, что по типовым договорам все индивидуальные решения согласно п.2 ст.10 ГК РФ только через суд. Так как только суд решает добросовестно они действуют или нет.

Договор типа расторгли, а компенсацию за расторжение не платят. И бросают трубки, бросают..бросают...пишут решаем вопросы по телефону, но по телефону только на почту отправляют...впрочем об этом я отдельно писал. Вот такое "славное" обслуживание..грозди правонарушений каждый день. А КРУ банка..КРУ банка вообще растворилось ..его нет вообще. Тишина. Пор Инструкциям ЦБ РФ КРУ банка уже должно быть везде..но его нет. Пишут клерки неуполномоченные, по телефону тоже клерки ничего решить не уполномоченные...некие юристы якобы без конца мне где-то что-то разъясняли и разьясняют в паралельной Вселенной..но ни одного исходящего нет, ни одной фамилии нет. Я об этих разъяснениях вообще не в курсах. Так и живем.

Сотрудники кредитного отдела явно считают себя ватерполистами. а не сотрудниками банка - все время бросают трубки. Никакой вопрос не решают, только трубки бросают. Разъяснял им законы, читать и слушать не хотят - ржут в ответ, фиктивно циклятся, их выражение, и бросают трубки...это утомляет, честно скажу. По любому поводу строчить претензии через ЦБ тоже как-то не совсем нормально, ИМХО. Все-таки по Конституции я имею право на ДОБРОСОВЕСТНОЕ обслуживание, а не на такое вот. Причем народу набрано немеренно..каждый звонок новый клерк. Но количество тут не переходит в качество, гибкости в принятии решений нет, зачитывают без всякой мысли кем-то написанный противоправный текст, оспаривать его не хотя, мои комментарии к нему не принимают. Зачем это банку, не понятно.

Я к ней вернулся в свете того. что сейчас ВС РФ активно взялся за банки и вынес очередное решение по кредитным картам. Дело № 78-КГ24-46-КЗ от 18 марта 2025г. Оно очень полезное в свете постоянных блокировок со стороны т-Банка. которыми этот банк меня потчует в рамках особой лояльности и любви. Мне блокируют чат, прием обращений и претензий по дистанционным каналам, блокируют звонки через приложение и т.д. и т.п. Сотрудники первой линии вообще ни на какие вопросы не отвечают, саботируют все.

Уровень дна - я запросил платежное поручение для претензионной работы. Так вот ее сначала прислали с пустыми графами во всех разделах получателя платежа. но с подписью и штампом об исполнении. Нормальную же я жду уже 3 дня и толку нет!! Платежное поручение предоставить не могут!! На проведенный и исполненный платеж! начальники не разговаривают со мной от слова вообще. Хотя ст.8 закона о банках их обязывает. Ладно..вернемся к решению ВС РФ.

В нем сказано, что по договору с физ.лицом все введенные в одностороннем порядке комиссии, другие ограничения и прочие фантазии менеджмента банков, которые не предусмотрены законодательством РФ, признаются ничтожными. По всем новеллам необходимо подписывать отдельное соглашение и т.д.