prepod2000

Не открывается замок багажника на Киа Рио - жужит моторчик вхолостую. Проблема частая, там обычно ломается шестерня. Машина уже не на гарантии, обращаемся к официальному дилеру Ключ Авто Краснодар. Отвечают, что "диагностика получается 4000, может больше. На какое время вас записать?" Уточняю, я должен заплатить целых 4000 за то, что я и так знаю, просто мне скажут "Да, замок поломан и его надо менять?". А потом заплатить еще за замок и за работу. И получаю ответ: "Грубо говоря, да". Ну и какой потребителю смысл?

Не случайно уже в ходе написания поста рекомендованы теги Негатив, Развод на деньги и Бесит. А шестеренка есть на Авито за 300 руб примерно. Ну это для тех, кто может что-то сделать сам руками.

Ну да, 1234 метра, а не 1231. Печальная история. Но в целом ничего там проблемного нет. Каждый январь (и этот не исключение) поднимаемся пешком по Кореизской тропе до самых зубцов, группа обычно 17-19 человек. И со снегом по колено, и без, в этом году снег пошел только в самом конце маршута. По пути рассказывал своим эту совсем не новую историю. Так легко как в этом году - еще не заходили. Просто надо правильно рассчитывать свои силы, знать, куда идешь и подбирать участников похода правильно. И конечно, было две пары штанов, куртка, флиска и еще одна куртка в рюкзаке (не пригодилась). Первая фото с Вороньих скал (примерно на 2/3 подъема). Вторая - недалеко от самой вершины. Бутылка не наша - поделились местные для фото. Так то все просто - если не знаешь или не умеешь - не иди. Но такие трагедии не повод запрещать опытным туристам ходить легкие, даже некатегорийные маршруты по соображениям "безопасности"

Нужно подключить домофонную трубку. Отправили к ним.
Звоню. Меня встречают:
1 Робот
2 Голосовой помощник
3 Оператор 1
4 Оператор 2
5 Оператор 3
6 Оператор 4
7 Робот 2 "для соединения со специалистом нажмите 0". Жму.
Никто со специалистом не соединил, все, оцените нашу работу!
Ну ОК, ставлю низкую оценку. Повторяю звонок.
В итоге - операторов меньше, финал тот же.
Третий звонок. В конце таки переключили на Ростелеком Ключ. Ждем.
Суммарно три разговора продлились 30 минут, за это время я представился и продиктовал свой 6 раз. Прямо как в анекдоте, где кто-то там 5 минут три раза поднял руки и показал аусвайс. Ну блин, как можно так строить систему поддержки клиентов? Меня бесит, да.

Интернета нет в одном из четырех подъездов многоквартирного дома. В течение месяца поддержка отписывается, что ведутся работы. Кабель поврежден, но чинить его никто не собирается, ведь проще просто наврать, что что-то делается. И не делать ничего в течение месяца. Обращения в техподдержку просто закрываются следующим днем с обещанием перерасчета. Нужен интернет, а не перерасчет. Вы тут на Ростелеком и прочих ругаетесь, а настоящее дно - вот оно = ТТК

ТТК. Беда с интернетом. Техподдержка говорит о Глобальных проблемах и как все пройдет - сделают перерасчет. Уже две недели. Но у соседей все норм. И вообще как понимать, что по проводу - как через роутер, так и напрямую загрузка 25,45 / отдача 0,28, а через Wi-Fi и роутер соответственно 19,10 и 5,88? Кабель от роутера до компа менял, комп напрямую тоже подключал, и ноут вместо компа тоже - результат один... Почему по воздуху интернет на отдачу быстрее в 20 раз?

Звонит некая "Елена". Понимаешь, у нашей организации на Яндекс картах резко падает рейтинг, и значит поэтому до 30% клиентов мы теряем. И вот она готова сейчас все поправить, только "нажмите цифру 1". Ну и она накрутит отзывы. Только отзывы - не накрученные уже имеются, и средний рейтинг 5.0. Даже нах не стал посылать, просто положил трубку. Ну вот на что они рассчитывают сплошными обзвонами. Ясно, что если смотреть, кому звонишь - это же работать надо. А работать они не любят. Ну, а Защитник, как всегда, сначала пропустил звонок, а потом уже отправил зачем-то СМС. Запарили.