А есть тут представители прекрасного во многих отношениях магазина ВсеИнструменты.ру? Очень животрепещущий вопросик. Раньше придешь к вам на точку забрать заказ и под это дело ухватишь с витрины что-нибудь для души: коронки Бош, сверла Деволт, очки-перчатки Милуоки, на худой конец отверточку Вера.
А теперь куда ни посмотри, в каждой точке один премерзкий Gigant. Мало того, вы теперь и в поисковую выдачу на сайте его в первые ряды пихаете. Я всё понимаю, народ нищает, а бентли владельца сам себя не заправит, и надо охватить все ниши рынка, но край-то ощущайте. У вас же уже есть весьма нормальный по показателю цена/качество Инфорс, который отлично подходит в категорию "прям щас надо шуруп закрутить", зачем вы себя закапываете? Кто-нибудь из ваших маркетоидов думал хотя бы о том, чтобы выделить ломучее говно в отдельную сеть, или хотя бы дать возможность хотя бы "юрикам" исключить его из поиска. И в Яндекс.Директ теперь тоже только он.
Дайте, пожалуйста, по жопе своим красноглазикам, чтобы научили трекинг понимать, что клиента, заказавшего у вас дрель Файн за двести кусков, навязчивая реклама Гиганта только отпугнет. Если вы не в курсе, то пункты выдачи по всей стране есть не только у вас, а ТМК и ДЛС давно пререкрыли вас по ассортименту нормального инструмента.
P. S. Ну и чтобы два раза не вставать: проведите обучалку своих сотрудников ведущих корпоративных клиентов, что ли - иногда так отвечают, что приходится по пять раз переспрашивать.
Волею богов оказался там же, где и все - на передовой борьбы за самостоятельность и самодостаточность нашей Родины.
Пробным шаром в этом поединке оказалась необходимость перейти на поделие отечественных мастеров ноля и единицы - 1С: УНФ с модулем CRM (Считается, что аббревиатура должна обозначать "Управление Нашей Фирмой"); про Кустомер Релатион Манагемент вы и без меня знаете.
Как и у всех, рожденных в СССР, мои отношения с программами, предназначенными для учета хоть каких-то чего-то, начались с СуперКалка, нет, по-английски всё таки благопристойнее - SuperCalc под DOS. Конечно, были среди некоторых отдельные мажоры, при программно-аппаратных комплексах, в составе которых сразу были заветные буковки DX - они уже могли позволить себе начать с премиально-люксовой КваттроПро. Детство пролетело незаметно и всё студенчество, армию и даже первую работу я провел в блаженном неведении под сенью вечного как Эц-Хаим Экселя.
Гром грянул в десятом году на втором месяце очередной работы, когда желто-красное чудовище "Предприятие 8" выпрыгнуло на меня из электрописьма начальника. Слава богу, тогда это были только заказ-наряды, и дело ограничилось легким петтингом. Хотя! Уже тогда моего институтского курса для гуманитариев по Аксессу хватило, чтобы начать подозревать, что отечественная ветвь управленческого ПО развилась куда-то вбок. Длилось это недолго, потому что контора была совместным предприятием с американцами и однажды, вернувшись из командировки, я пересел в MS Dynamics (был это NAV, AX, GT или всё вместе, я понятия не имею). Про то я не помню практически ничего, кроме того, что было удобно. Тащили это дело по эту или по ту сторону океана, нам было не известно, потому что всё работало, и мне как пользователю (сервис-инженер) всё нравилось. Опять же я люблю, когда всё красиво и эргономично, а уж если ещё и интуитивно понятно, то софтгазм обеспечен.
Продемонстрировав знания английского на достаточном уровне, однажды я переметнулся в по-настоящему американскую компанию со всеми её подходами к бизнес-процессам, включая универсальную, как швейцарский нож, но суровую, как глава рыцарского ордена, неласковую дщерь сумрачного тевтонского гения - её величество SAP. И раз уж я в предыдущем абзаце позволил себе опустится до около-восемнадцать-плюс аналогий, то тут у меня был настоящий хардкор. Теперь я был не просто пользователь, а немножко руководитель, которого заставили кому доверили руководить созданием модуля в SAP, обеспечивающего весь процесс сервисного обслуживания, включая гарантию и движение запчастей через границу, локальный склад и сервисный центр прямо в руки конечного пользователя. Год. Это заняло целый год, потому что из-за особенностей отечественного учета и ВЭД нельзя было просто скопировать то, что уже работало в других странах. С глубочайшим уважением вспоминаю нашего руководителя ИТ, который мало того, что корректно транслировал мои хотелки и замечания SAP-подрядчику, но и сам шарил в этой теме и мог по быстрому подкорректировать мелочи. Там я узнал, что такое по-настоящему тестовая база и как важно её иметь.
"Не долго музыка играла, не долго фраер танцевал...", и вновь большинству пришлось вернуться от богопротивного серо-зелёного лагера к посконно-русскому красно-желтому. Достаточно долгое время мне удавалось избегать оного, прикидываясь где электриком, а где и слесарем, прикрываясь то болгаркой, то паяльником. Однако, от судьбы не уйдешь и польстившись на бесовские электроденьги, я согласился снова быть начальником. Тут-то меня и подловили.
Увидев впервые стартовую страницу этого, я подумал две вещи: во-первых, где тут можно сменить цветовое оформление, ибо такое разнообразие оттенков "детской неожиданности" я точно долго не вынесу; а во-вторых, это точно не условно-бесплатное ПО? В условно бесплатном MS Офис 365, да даже в любом бесплатном его подражании эргономика точно есть.
То были цветочки, а ягодок нет - вместо них, завернутый в шкурки от винограда керамзит. Для тех, кто спешит обвинить меня в тупости и неумении разобраться простом и понятном продукте, у меня есть ответ: не исключаю и ваш вариант, но с тем, что это сделано Чужими для Хищников согласились все, кто был на целой неделе занятий по использованию 1С: УНФ с CRM. И ведь преподавал нам не абы кто, а тот, кто сам там все бизнес-процессы оцифровывал и продолжает вести проект в головном офисе (мы, типа, филиал).
Для затравки кратко перечислю, некоторые "ачонетак-то":
- форматирование полоски с основными разделами (маркетинг, деньги, зарплата - вот это вот всё): иконки по центру ячейки, а надпись по верхнему краю - неужели нельзя было определиться у вас "подоконник вровень или выпирает"?
- почему в разделе "Бизнес процессы, проекты" собственно проектов и нет, и вкрутить их туда, типа, активацией кнопки нельзя.
- почему в календаре можно сделать только продаванческие задачи и нельзя просто поставить задачу подчиненному (Аутлук и Лотус Нотес для кого ночей не спали, а?)
Чего-то я устал... Подробнее и с картинками напишу, наверное, позже, а то давление поднимется. И не надо мне картинки со Знаменским кидать.
З.Ы. Вспомнил! Самая главная претензия: какого лешего база не реляционная?! Почему всем приходится терпеть этот бардак с невозможностью отнести единицу номенклатуры к разным категориям?!
Закупил на бригаду сервис-инженеров (2 человека) комплект аккумуляторного инструмента: шурик, гайковерты 1/4 и 1/2, трещётку, болгарку, комплект головок и бит, аккумы на любую руку (2,4,5) с зарядками. Не милки-деволты, но и не интерсколы - Сеникс, которым сам отработал достаточно, чтобы понять, что на производство для непроверенных сотрудников - ну, чтоб не жалко было, но удобно и выносливо - самое оно. Люди уже возрастные, поэтому всё показал, дал попробовать в, что называется, контролируемых условиях. Выехали на объект.
А они продолжают крутить гайки и болты руками. Снова всё показал, рассказал, пару раз уронил на бетон каждую единицу, чтобы они увидели, что ничего страшного в этом нет. Не помогло: уже неделю не могу повысить производительность. Сам работаю рядом, всё кручу исключительно аккумуляторными штуками, а они одно что: "Так мне сапог в бою привычнее...".
Как простимулировать? Начинаю задумываться о введении KPI за скорость.
В посте Опасность секспросвета в школе бывший учитель информатики из Узбекистана жалуется на тяжкий крест. К сути поста претензий нет, чиновники в образовании охуели на всей территории бывшего СССР.
Претензия к тому, что учитель пишет, делая в слове "хуй" пять ошибок, а очень многие комментаторы его поддерживают. Мол, он айтишник, а не филолог, и вообще из Узбекистана.
Господа, Вы охуели?! С каких пор взрослому человеку, окончившему школу, стало нормально писать как немытая обезьяна? Мы, подчеркну, говорим не о сложных синтаксических задачах, а об элементарной орфографии.
Уже не первый раз вижу в комментариях к заметке о том, что кого-то убило в ванной зарядкой от телефона, бесконечный спор "могло/не могло быть". Большинство противников опирается на факт наличия гальванической развязки между высоко- и низковольтной частями зарядки. Сторонники, забыв старика Оккама городят этажи про пробои и прочее.
Ответ гораздо проще и ближе. Рынок полон дешевых зарядок без трансформатора, где напряжение гасится конденсатором, включенным последовательно с одним из штырей вилки зарядки. Вторая вилка образует прямой проводник с выходным разъёмом. То есть, шансы остаться в живых при попадании провода и телефона в ванну, буквально 50/50 и зависят от того какой из штырей вилки попал на фазу.
Ходит байка, что вещи были прекрасны, когда в их производстве участвовали только инженеры, а подлые маркетоиды держали свои руки в карманах и отвечали только за расклейку рекламных объявлений.
Так-то оно так, но... Приятно всё таки работать, чувствуя как в погоне за продажами через уменьшение времени простоя, в аппарат были внесены фишки, которые увеличивают скорость ремонта и упрощают манипуляции с оборудованием.
Жаль, что это не относится к отечественному хиту - ВДУ-1000. Популярен скорее не сам источник, а трактор ТС-16 из-за своих габаритов и как следствие - маневренности.
Как сейчас модно, дам небольшую историческую справку. В том самом феврале конкуренты решили освободить местный рынок, и я остался без работы в российском филиале американской компании, что в итоге привело меня на локальный базар специалистов по ремонту всего, что нынче связано со сваркой. По пути я поработал полгода на русского бизнесмена, о чьих привычках напишу отдельно.
Ну так вот, позвали меня на один завод, где основу парка составляют заглавные ВДУ-1000, часть которых своим бездействием тормозила работу целого цеха. По неопытности я ввязался.
Ненависть производителя к пользователю продукции видна при первом же контакте. Эту дуру невозможно передвинуть "рохлей", а для крана обязательно нужен "паук" или траверса, так что прощай и такой любимый гаражными сервисами "журавль".
Высокое расположение трансформатора делает перевозку на рохле в одиночку невозможной. С родным поддоном всё ещё хуже: тот выступающий край, которым пробуешь опереться на второй рог рохли, тупо отламывается.
Будьте осторожны начиная разборку: панели корпуса сделаны из листа толщиной три миллиметра. Нет, не пластиковые, ибо отвечают за конструкционную прочность корпуса. Часть болтов, удерживающих эти панели оснащена шайбой зубастой, часть обычной но с "гровером". Какие куда и почему именно туда - не понять: дырки, пластины, и гайки везде абсолютно одинаковые.
Снова немного ненависти конструкторов: ручка мешает использовать головку. Конструкторам сдвинуть отверстие под болт ниже не мешает ничего.
Внутри нас встречает полное небрежение всеми веяниями современной моды: все маленькие болтики - со шлицевой головкой, половина проводов впаяна в плату, провода в пучки собраны методом обматывания бумагой и т.п. В аппаратах выпущенных в 2016 - 2020 годах.
Да, спроектировано и разведено в 80-х. "А как ты понял?"
Таки открутив тот самый болт под ручкой и его брата, получаешь возможность снять панель управления. И будешь стоять с ней в руках весь ремонт, потому что длина проводов не позволяет поставить её на землю, а импеллер охлаждения не дает положить сверху.
Типа стоит, но уж больно похоже на повешение. А ведь не хватает буквально пары сантиметров, чтобы нормально поставить и прислонить, не напрягая разъёмы.
Кстати про импеллер и потоки, рождаемые мощью его вращения, о правильном направлении которого говорит единственная жиденькая наклеечка на боку. Она отлетает в первую же неделю. И аппараты весело засасывают с пола и прогоняют через корпус весь мусор и пыль сварочного цеха, если фазировка не сошлась. Неделями, а то и месяцами. Нет, электрик не должен знать и догадываться.
Обращу внимание на заводские дырки для ввода кабеля питания. Из-за них приходится зачищать от внешней оболочки целых пятьдесят сантиметров кабеля; присоединение-то к автомату - сверху.
Ладно, приступим к ремонту. Но не быстро, потому что все болты, болтики и винтики придется крутить строго вручную.
Забудь про шуруповерты и электроотвертки: цилиндрические (а не шестигранные) стойки под платы и прямой шлиц - это не про производительность, это про традиции.
Решили поменять плату? Меняйте, только в компании ИТС до сих пор не знают о двустороннем скотче, изолирующих втулках и прочей гламурной дребедени.
Вот эта гетинаксовая (!) пластинка сначала выпадет и завалится в глубины аппарата, потом сломается при попытке вытащить её, а потом протрясет весь твой мозг, пока ты будешь пытаться придумать как её определить на место.
Чувствуете, чем пахнет? Не дай бог вам расслабиться, как тут же будет повреждена изоляция с последующим замыканием. А эта чертова муфта, заполненная лаком, не позволяет легко убрать провода из-под шайбы.
Куча раздражающих мелочей отравляет день ремонтера и сжирает бесценное время. Неужели сами производители никогда не пробовали чинить своё детище?
Во-первых, колодка реле мешает ослабить крепление проводов на тумблере, а во-вторых, почему на второй тумблер провода припаяны? Так на всех аппаратах.
Из-за просчетов в охлаждении внутренности довольно быстро и сильно засираются пылью, которая лезет всюду куда только может. А может она пролезть прямо внутрь контакторов, где замыкает и клинит всё.
Не-а, гламурный кулёчек - не рацуха заводских наладчиков. Это инженерное решение по защите от пыли тех самых контакторов. Абсолютно импотентное решение.
Благо хоть сами контакторы вполне себе современные, и в них уже болты под "крестик с минусом" и шестигранник.
А вот и Гюльчатай. Два больших, потому что первичка подключена треугольником.
По мере погружения на нижние этажи, вас ожидает всё больше препятствий: инженеры и технологи производителя приготовили вам много сюрпризов. Диоды проверить легче, поэтому начнем с них: что мешает разместить болты гайками наружу, чтобы не приходилось ловить их внутри, с трудом просунув руку между острыми краями шин?
Три болта на шине в верхней части фото. Конечно я их развернул и так этому обрадовался, когда пришлось лезть второй раз.
Но то была разминка. Тиристоры - вот что заставит вас то плакать, то смеяться. От злости и бессилия. Крепление шин к радиаторам сделано так, чтобы подвести тебя к полной разборке источника, ибо к части болтов мешает подлезть трансформатор, к части - задняя стенка (почему её нельзя просто снять смотри на первом фото), а часть соединений представляет тупо головоломку.
Подлезть надо вон к тому болту, который виднеется за шинами; при чем шейка ключа не пролезает между ними.
Болты взаимно мешают, поэтому загибай шины дальше, рискуя что-нибудь отломить и боясь не вернуть отогнутое на место в силу общей тесноты.
За время работ с десятью источниками я в хлам изрезал и порвал пару кожаных перчаток, потому что ни грани, ни углы деталей из алюминия не обработаны после гильотины.
Ладно, хватит о грустном. Переходим к печальному - уровню технической поддержки. Конечно я избалован работой с импортным оборудованием (исключая китайское), когда уровень технической поддержки такой, что имея только мультиметр и инструкцию по ремонту, любой наладчик на трассе может поставить верный диагноз и легко заменить неисправную деталь или плату с последующей настройкой, но хотелось бы понять, чем руководствуются производители отечественного, когда из всей поддержки есть только принципиалка (и то не в общем доступе) и список деталей без взрыв-схемы или хотя бы буквенным обозначением.
Если кто не в курсе, то инженеров, способных понять, куда таки стоит тыкать щупами, у нас и раньше-то на заводах было не много, а из наладчиков в цехах остались в основном те, кто даже глядя на трещащий контактор, не видит в нем проблемы. А очень бы хотелось иметь какие-то материалы, по которым можно быстро сориентировать новичка в нашем деле.
У кого-то жопа отвалится сделать подобное?
О таком я даже и не мечтаю.
В заключение скажу, что мало кто так желает успеха отечественным производителям как я, ибо как бы банально не звучало, "за державу обидно".
Позже расскажу, почему китайское оборудование не дотягивает до настоящей альтернативы.
Считаю, что это должен попробовать каждый, чья семья по разному смотрит на политику.
Я с началом СВО следил, а потом доследился и после инсульта решил: у меня есть о чем думать кроме военных действий и отключил себя от новостей о. Какой смысл жечь нервы, если с повесткой я заранее согласен, а от ядерного гриба за шторкой не спрячешься?
Но данная мне богом вторая половинка аж кушать не может как переживает за достижения современной политической мысли: Гордеева, Шихман, Дудь, еще куча имён - и это только на Ютубе. Мы сразу договорились, что на эту тему не разговариваем и пока держимся.
Но надысь заболел у меня зуб - сильно, так сильно, что даже почти литр нимесулида лишь слегка приглушает боль. А поскольку я из тех, кто лучше потерпит, но пойдет только к хорошему врачу, денёк ожидания выдался непростым.
И жена, пожалев меня каличного расслабилась на фоне праздника и вместо того чтобы переслать очередной видосик, дала свой телефон в руки. А там - телеграм! И я не удержался: под фоткой Яшина с Навальной в его канале с галочкой (!) запостил баянистый и весьма банальный уже комментарий про передачу тела.
Жена опомнилась, когда мой гогот ей стало слышно аж за двумя дверями.
