Покупать чай на Ozon теперь плохая идея...
Пропал из магазинов мой привычный чай и черт дернул меня посмотреть его на маркетплейсе. Один в один не нашла, но алгоритм поиска Ozon подкинул похожий вариант - молочный улун, привлекательная цена, куча хвалебных отзывов, магазин с рейтингом 4.9. Что могло пойти не так?
Когда забирала чай на ПВЗ, была замотанная и не уделила особого внимания внешнему виду банки - только дату проверила. Дома же рассмотрела повнимательнее и была неприятно удивлена внешним видом чая.
Для улуна (тем более "premium") цвет слишком темный, почти черный. Рискнула заварить (спойлер: зря!). На вкус это варево (чаем язык не поворачивается назвать) напоминает отвар на старом пыльном венике с нотами траченой мышами мешковины, нафталина и горчинкой рябиновой коры. Зато отдушки не пожалели - за считанные минуты сладко удушливой волной молочного ароматизатора пропахла вся квартира и даже кошка сбежала от этого безобразия на балкон.
А у меня этого кошмара 2 банки! Вторую, нераспечатанную, банку я решила вернуть и тут... начался цирк с конями в исполнении Ozon. Вернуть можно только по браку или подделке. Хорошо, оформляем возврат как подделку - ведь по сути мне вместо нормального улуна подсунули не пойми что. Но заявку одобряет кто? Правильно, сам продавец паленого товара (!) и на это ему даются сутки. По истечении времени заявка ожидаемо отклоняется под любым предлогом, а повторную вы подать не сможете, так как вышло время на возврат товара. Ozon от этой ситуации отгородился ботами и вообще у него "лапки".
То есть на Ozon можно продавать любой шмурдяк под видом продуктов и тебе ничего не будет - никто ни за что не отвечает. А сейчас времена не простые - могут и откровенную отраву подсунуть, так как Ozon не особо-то контролирует продавцов. Я своего легкомыслия не отрицаю, просто не ожидала, что до такой степени всё испортилось. Что ж... прикупила жизненного опыта за недорого - не повторяйте моей ошибки.






