iZorch

Помнится, в 2010 году работал я в одной конторе оператором SMD.
Моя работа заключалась в том, чтобы изучить схему платы, написать программу для установки SMD-элементов на сборочном станке и, собственно, запустить саму сборку. Печатные платы собирались партиями — по 20 и больше одинаковых штук в одной квадратной спайке.

Через трафарет я наносил на них паяльную пасту, после чего ставил платы в сборщик, подключал бабины с конденсаторами, резисторами, диодами и прочими микросхемами. Настраивал координаты забора из бабин и установки на плату каждого элемента. После сборки доставал, проверял, всё ли ровно, и отправлял платы на конвейер — в печь оплавления. Станков у нас было два. На сборку одной партии уходило минут 20–30, а на особенно сложные платы — почти час: там элементов было море.

Теперь, собственно, к сути.
У меня всё было настроено идеально: аппараты работали как часы и шумели в унисон. А я под этот самый унисон утыкался лицом в руки, лежащие на столе, и дремал. Как только станок останавливался, я сразу вставал и смотрел, в чём дело — ошибка, закончилась бабина или просто партия собрана и пора ставить следующую.

И вот начала до меня докапываться начальница (уже и не помню, кем она мне там формально приходилась), мол, я сплю на рабочем месте.
(А я, если честно, тогда ночами зависал в Lineage 2 и приходил в цех слегка никакой.)

На её упрёки я отвечал просто:
— Ну, допустим, я сплю. План перевыполняю? Перевыполняю.
На участке грязно? Нет, тут всё вылизано.
Брак гоню? Ноль брака.
Чего ещё надо? Чтобы я сидел и смотрел в стену? Или мне, может, улицу подметать, что вообще-то не входит в мои обязанности?
У тебя за стенкой сидит проверяющий, он весь день сериалы на ноуте смотрит — и ничего, к нему претензий нет.

В общем, всеми правдами и неправдами они меня в итоге выжили.
Хотя я и сам уже собирался уходить — зарплата не соответствовала, а постоянные придирки достали. Приходишь на смену — а собирать нечего.
— Ну, я тогда домой?
— Нет, убирай помещение.
— Так чисто же.
— Ну, придумай что-нибудь, только спать нельзя.

Ну я и придумал: принес ноут из дома и играл весь день, с перерывом на обед. Потом начались неоплачиваемые отпуска. А вскоре выяснилось, что владелец конторы ввалил кучу денег в крупный заказ, а клиент его просто кинул и не заплатил.

А потом еще было забавно, когда я пошёл устраиваться в другую контору — тоже на должность оператора, но там уже стояли современные станки.
Все программы заранее написаны, паяльная паста наносится автоматически, платы сами идут в сборку, а потом по конвейеру прямо в печь.
То есть от работника, по сути, требовалось только прийти, нажать кнопку и время от времени менять пустые бабины.

Сижу, значит, на собеседовании, мужик напротив спрашивает:
— Что умеешь?

Я ему объясняю, что раньше работал сборщиком, и почти всё делал вручную — то, что у них сейчас делает автоматика.
Говорю:
— По сути, я умею даже больше, чем нужно для этой должности.

Он кивает, даёт мне спаянную плату и говорит:
— Объясни, что это за плата, куда тут что идёт, с каким напряжением, какие цепи, какие элементы и зачем.
И начинает грузить какими-то инженерными вопросами, в которых я вообще не разбираюсь.

Я ему спокойно отвечаю:
— Вам же нужен сборщик? Или инженер?
Он говорит:
— Сборщик тоже должен всё это знать.
Я ему:
— Зачем? Сборщик по схеме собирает плату. Схему разрабатываю не я. Если в ней косяк — это уже не моя проблема, а инженера. Мне дадут схему — я по ней всё соберу, без вопросов.

Ну, и как итог — закономерный отказ. И я до сих пор не понимаю с какого хрена человек со знаниями инженера должен заниматься сборкой плат за зарплату сборщика?

Решился спросить совета у лиги юристов пикабу.

В июле 2018 года, мной на авито была куплена видеокарта MSI GTX1080TI, с чеком и гарантией от магазина «Икс-ком Питер». Пользовался я ей чуть больше года, после чего продал другу.

Спустя примерно 4-5 мес, видюха приказала долго жить. Комп работает, а изображения нет. И отправился он в магазин, дабы сдать по гарантии на диагностику и, не поверите, сдал. Было это 16 марта, видеокарта уехала в москоу сити. Дальше начинается дичь.

Сперва отмахивались самоизоляцией, мол офис не работает, ждем ответа, а тем временем 45 дней диагностики давно прошли. Насколько мне известно, если сроки дигностики вышли, а ответа нет, то продавец обязан вернуть деньги по требованию клиента. Что и произошло по истечении уже 58 дней. Он их вызвонил и они сказали, что дефект подтвержден, но письменного ответа пока нет. В любом случае приходи в магазин и мы тебе поменяем на другой товар или вернём деньги.

Точно такой же модели видеокарты у них не оказалось и аналогов этой серии не было тоже, еще бы, они уже сняты с продажи. Менять на менее производительную карточку 20-й серии он отказался и написал заявление на возврат средств. "Наконец-то!" - подумал он. Но не тут-то было.

По истечении 10 дней, ответа на заявление так и не поступило. Хотя какие вообще могут быть 10 дней? Всегда везде писал заявление и сразу забирал средства. Исключение, когда оплата картой, но там свои технические особенности.

Обратившись к сотрудникам гарантийного отдела последовал ответ, что они «ждут ответа от начальства».
После этого, были написаны две претензии, 22 мая, ответ на которые, так и не был дан, ни через 10, ни через 20 дней. Про заявление на возврат денежных средств ни слова. Результаты диагностики тоже канули в офисе, от которого все с упоением ждут ответа.

5 июня 2020 года он позвонил в гарантийный отдел и оповестил их о том, что собирается направлять жалобы в вышестоящие инстанции для защиты своих прав. Ну а далее начинается театр абсурда. Хотя начался он уже давно, а это лишь новая глава.

По истечении трех часов после его звонка, позвонили из гарантийного отдела и сообщили, что он может забирать свою видеокарту, которую они, якобы, отремонтировали. Ту самую, которая в Москве! Из того самого кладб... офиса, который молчит как партизан на допросе. Отремонтированную видеокарту, Карл! Насколько я знаю, их вообще не ремонтируют, а производят замену.

Мы в аху.. негодуем. Он пишет очередную претензию на Икс Ком Питер и приносит ее туда сегодня. Брать ее они отказываются, т.к., барабанная дробь, они уже и не они, но не только лишь они, ведь если не они, то кто кроме них? О чем это я? Ах да! Эти рептилоиды еще в марте подали на ликвидацию ООО, и теперь они уже не Икс Ком Питер, а ООО "М Инвест" и все свои претензии неси в Икс Ком Питер, который сам ищи, т.к. это уже не их дело и им, в общем-то, насрать.

Ну ок, показывайте видеокарту что-ли, что вы там чинили, акт о проведении ремонта. Ага, хрен там, а не акт. Пломба нарушена, акта о проведении гарантийного ремонта нет, но они могут его запросить в ОФИСЕ, в том самом, который даст ответ через НЕДЕЛЮ или никогда, например. Либо так забирай и проваливай.

По его просьбе подключили карточку к ПК и покрутили бублик в фурмарке. Тесты она прошла, артефактов не вылезло, загрузка гп под сотку, температура адекватная. Что они с ней делали? Как чинили? Прогрев? Или кондёр вздулся и они его заменили? Где акт? Где гарантия, что оно не помрет послезавтра?

На прямой вопрос, что будет, если карточка опять сломается, например, сегодня вечером, был дан ответ "мы ее не возьмем, патамушта мы не икскомпитер, а эм инвест, так-то". И то же самое они ответили на возможную ситуацию, как если бы человек неделю назад купил в "еще икс коме" товар, а сегодня ему бы отказали в гарантии.

Видеокарту он забирать пока не стал.

Мне кажется, или это наглое мошенничество? Что в такой ситуации делать? Куда жаловаться? Роспотребнадзор? Прокуратура? Суд? Полицию вызвать прямо в магазин? И на кого? Икс Ком Питер? М Инвест? Как потребовать свое с конторы, которая самоликвидировалась?

Мутные юр. конторы хотят 70к за помощь, что, мягко говоря, дохрена.

Подскажите, пожалуйста.
Надесь на силу Пикабу.

Слабонервным, просьба, срочно... расслабиться.

И спустя 40 минут.