Yuohan

UPD Я специально в названии на писал "В ТБанк". Может не сам банк, но на его площадке.

Вот у нас в телевизорах с утра до ночи про мошенников рассказывают. Думаю, скоро это будут сериалы в духе "Менты-28", у нас в 90-х были братки, а тут вот мошенники, значит.
Но мошенники могут прятаться за вполне себе респектабельными вывесками, и сегодня у нас история про Тбанк и компанию ПриЕм.
Приложение банка посулило мне кэшбэк 90 (девяносто!!) процентов за первый заказ в "ПриЕм". Ну халява же! (С)

Ну вот я прочитал, понял, что не получу больше 1400 возврата и делаю заказ на 1550.
Сайт "ПриЕм" говорит мне что доставка будет платной, ОК, не возражаю.
Оплачиваю картой, жду еду и кэшбэк.
Наступает 27 сентября (расчетный день) и я получаю кэшбэк ... 269 р)

Блт, это гениально! Следите за руками:
Помните платную доставку?
- Они списывают стоимость доставки отдельной суммой до списания оплаты за товар.
- 90% кэшбэка только для новых клиентов "НА ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ"
- 90% кэшбэка уходит на доставку, а заказ, ну это уже второй заказ, вы не выполнили условия акции.
Естественно, никто не вкурит, что доставка оплатилась первой.
Заметил случайно, так как ждал необычно большой кэшбэк, а его не случилось.

Дальше серые будни.
Тбанк берет паузу "до завтра" третий день, говорит что это не они, это злые клиенты.

ПриЕм делает вид, что вообще не в курсе, валит все на банк.
С Приемом говорил по телефону, скринов нет.
В итоге плюнул на все слюной, попросил вернуть деньги и подавится своим кэшбэком и едой.

Огорчает другое.
Игра в кэшбэк, это же речь как бы про формирование лояльного отношения к бренду. Вот сидит на той стороне выпускник какой-нибудь ВШЭ, придумывает вот это все, получая кучу бабла и убивая нормальное отношение к компании.
Я же никогда там ничего не куплю, да и всем буду советовать бежать как от огня.
Словами живого классика, дебилы блт...

Имею в хозяйстве личный автомобиль, но иногда пользуюсь каршерингом.
При этом регулярно читаю всякие неприятные истории про опыт взаимодействия с операторами, но "это другое" и "со мной такого не может быть".
Но нет.
Поехал с женой на экскурсию в центр города, встреча от метро, ну смысл ехать на машине?
Прогуляли около 2 часов и надо сказать прилично замерзли.
Зашли, выпили чайку, согрелись, разомлели и решили ехать назад на каршеринге.
А вот и он!
Стоит симпатичный Ниссан Кашкай, разве что чуток битый в переднюю часть.
При этом в приложении сказано, что "по нашей информации машина не имеет повреждений".
Хуюшки вашей Дунюшке, все отснял, поехали.
Выехал на проспект Вернадского (Москва) и вдруг понял, что омывайки нет.
На улице ну очень грязно, +2, все гавно растаяло, смешалось с мощными реагентами г-на Ликсутова и прилипает к лобовому так, что не размазать.
Ну ок, я за рулем не первый день, не пугаюсь, щели же есть, едем дальше. Звоню оператору.
- Матушка, говорю, я еду на вашей машине, она всем хороша, но омывайки нет. Што делать?
Она говорит:
- Вы можете оставить эту машину и уехать на другой. Либо купить за свой счет жидкость и выслать нам чем. Мы компенсируем сумму.
Я ее с усмешкой спрашиваю - а перчатки компенсируете?
Она искренне не понимает вопрос. Я перевожу:
- На улице дикий срач, машина ну очень грязная, а куртка, наоборот, очень красивая.
- Нет, говорит она, перчатки это перебор.
Ну ок, чё уж, нормально, по человечески. Только я продолжаю ехать по Вернадке, а там ну очень непросто остановиться. При этом одним глазом лезу в телефон и пытаюсь найти другую машину, у которой тормознем.
Ага. Хуйвам называется. В процессе аренды авто выбрать другое нельзя. И посмотреть где другая машина стоит нельзя. То есть, надо остановиться, прекратить аренду, выйти из авто, сделать 4-6 фото, оплатить поездку и только потом узнать что рядом машин нет.
К этому моменту уже слегка взведён.
Заезжаю на заправку. покупаю омывайку, пытаюсь открыть капот.
А он, как я писал выше, слегка бит.

Я в душе не ебу где у кашкая открывается капот, свечу фонариком любимого смартфона, держа его в грязных руках. И так, и сяк, но капот загнут, лапа не лезет.
В общем, я не сумел открыть этот е*учий капот. Все облазил, но не нашел мандулу/открывашку.
Посыпал стекло снегом и уже как черт злой поехал дальше.
Звоню в поддержку. Рассказываю что как, спрашиваю как будем жить дальше.
Юный друг из поддержки рассказал мне что я лох, что машину надо проверить ДО поездки. Так что дядя, высылай чек, деньги вернем.
В общем, домой добрался, сделал фото омывайки в багажнике.
Вроде все.
А сегодня по приколу рылся в приложении и там, в глубине рубрики "вопросы и ответы" сказано, что при попытке залить жидкость, надо "позвонить оператору и он ДИСТАНЦИОННО, сцука, откроет капот"
Ну вашу мать, об это можно сказать при двух устных обращениях в поддержку?
В общем, думал послать их нахуй мысленно, но мне такого шанса не дали. Так как деньги они вернули на виртуальный счет в приложение, вывести их нельзя, можно только еще поездить.
Дно пробито, господа.
Хорошо, что метро подорожало всего на 6 рублей

Фото мое. писал я.