firefox19

firefox19

пикабушник
поставил 17731 плюс и 1779 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
32К рейтинг 6018 комментариев 37 постов 11 в "горячем"
368

Работа на шахте в 90-е

Смотрю, народу "зашел" пост о работе на шахте, расскажу и я о том, что такое жить в черном квартале как это было в Ростовской обл. в 1995-96гг.

Работа на шахте в 90-е Работа, Шахта, 90-е, Жизнь, Длиннопост

Итак, на работу я пошел сразу после 9-го класса, а т.к. работал там на практике в 8-м, то пришел в тот же цех. Вообще "Обуховка" - градообразующее предприятие и половина населения работала там (или на других шахтах рядом). Денег в семье было мало, а мне, как и любому подростку, очень хотелось и в комп. клуб сходить (в местном ДК "не очень русские" выставляли цветные ТВ + приставки SEGA и 3DO), а может быть накопить и на свою приставку.


Кстати и тогда подростки сидели у подъездов, на детских площадках (где сломано было всё, что можно сломать), а от прогулок по вечерам можно было внезапно умереть, так что скучающая молодежь всегда одинаковая.


Работа

Естественно "под землю" меня никто в 15 лет не пустил, поэтому трудился "принеси-подаем" на поверхности.

Сначала меня придали учеником к замечательному деду на починку отбойных молотков. Пожалуй я бы и сейчас смог его перебрать даже с закрытыми глазами :)

Работа на шахте в 90-е Работа, Шахта, 90-е, Жизнь, Длиннопост

Ремонт заключался в том, что приносили кусок штыба и только по ручке можно было угадать, где что. Отмыть, заменить детали "очень б/у" на "не очень б/у", вернуть. Суть ремонта во всём практически всегда сводилась к этому так как новых деталей не было.

Вообще я сообразительностью не отличался (как будто что-то изменилось, ха-ха :), поэтому не знал, что хорошо делать бесплатно не надо. На всё была своя такса "магарыч".


Потом перевели в цех ВТБ (вентиляция и техника безопасности), где увидел циркулярку и последствия работы на ней пьяным (мужики без фалангов пальцев). А так же самоспасатель изолирующий, который в теории выдается под роспись и стоит больших денег, а на практике - валяется по углам кондейки.

Работа на шахте в 90-е Работа, Шахта, 90-е, Жизнь, Длиннопост

Кстати обычным ГРОЗам (проходчикам) выдавались СПП-4, вроде, вот такой:

Работа на шахте в 90-е Работа, Шахта, 90-е, Жизнь, Длиннопост

Они валялись на территории всей шахты бесконтрольно. Видимо списывались по сроку.


После этого перевели "на выселки", в ангар по погрузке/разгрузке + склад железа. Там можно было кататься на тельфере (и получить за это звездюлей), разгружать вагоны угля лопатой (на самом деле вычищать из углов что не высыпалось само, но как звучит! :) или остаться без ног, когда при погрузке железа рвется трос (пронесло, но я тогда "многое понял").

А еще там старшие нещадно тырили исправные гидроусилительные опоры и так же, не щадя живота своего, пропивали. Возможно как бартер с другими цехами, но не вникал.


Был ли я хороших работником? Скорее всего нет, я видел как старшие "про*бываются" и пьют, но делали они это будучи специалистами, я же ухватил только верхушку.


Воровство

Знаменитое "тащи с работы каждый гвоздь" было возведено в абсолют как простыми работниками, так и руководителями. Вторые продавали уголь составами под мантры "денехнет", первые отвечали тем же. В лесополосе вокруг шахты валялись остовы электромоторов, разобранные на медь (начальник называл таких несунов "пчелки-медоноски"), украдено, свинчено и спилено было всё, что можно украсть, причем вне зависимости от габаритов.

Воровство друг у друга тоже было, чего греха таить, поэтому либо ничего не приносишь с собой, либо хранишь в ящике под замком.


Пьянство

Сейчас я понимаю, что пили, в основном, от безысходности. Куда деваться, если работать больше негде, воровать, обманывать, крутиться еще не научились, а дома семья не кормлена?

В нашем цеху не пил, пожалуй, только я. Причем начинали квасить еще до начала смены (7.00) и к обеду некоторые возлежали в состоянии ветоши по лавкам, каптеркам и насестам. В то время выгоднее было расплачиваться "жидкой валютой" за всё, она котировалась и была устойчивее "деревянных" (тот самый анекдот про подшипник за бутылку).

Если на поверхности выпить можно было в относительном спокойствии (лишь бы начальник участка не увидел), то у "подземников" это было что-то вроде спорта. Проблема была сначала пронести мимо "ТБ-шников", потом "трезвым" выйти. Кто не рисковал - компенсировал это дома.


Досуг

Неизменное Домино. Костяшки стирались и разбивались об металлические столы-верстаки утром, в обед и вечером, потом бережно убирались до следующего раза. Однажды выточили алюминиевые, но от удара они быстро сплющились.

Шахматы. Это была игра интеллектуалов: фрезеровщиков, сварщиков. Когда-то я неплохо играл в своей категории, но часто бывал уделан 5-8 ходами.

Рукоделие. По примеру своих старших товарищей сделал свой первый нож из рапидной пилы и ручкой из расплавленных кусков каски. Выглядел он ужасно: сталь перекалил при заточке, ручка больше похожая на ватную палочку. Да еще уделал шлифовальный круг заточнику, воплей было! :) Неприятный был мужик, "скользкий", за всё требовал магарыч, поэтому не раскаиваюсь, вот. Нож с большим трепетом вывез (на дне сумки он всю дорогу колол соседа в ногу в обмен на маты), после чего мама, обнаружив его дома, "потеряла".


Руководство

Высшее менялось как перчатки: когда я писал заявление "по собственному", за время подписания "бегунка" успел смениться директор. Постоянно менялась и форма собственности, ОАО, ЗАО и т.д. Были слухи, что очередной "эффективный менеджер" выкупал шахту, ускоренно вывозил добываемый уголь и уходил "в закат", передав её следующему.

Был период, когда шахтерское ПАТП отпочковали в отдельное ЗАО и шутка про платный вход стала реальностью, т.е. проезд на шахтерских автобусах стал платным. Либо можно было ходить по 5 км утром и вечером... Очень скоро шахтеры объявили забастовку и всё стало на свои места. Но в часы пик давка в автобусах была такая, что некоторые от духоты падали в обморок (южная жара была тому помощником).


Зарплата

Как известно, в то время её сильно задерживали или не давали вовсе. Была она мизерная, особенно у рядовых ИТР, вроде моей мамы. Как выкручивались? Брали "тормозки" под зарплату, это копченая колбаса (100гр), кусок хлеба, яйцо и огурец (могу ошибаться) в бумаге, перевязанной бечевкой, стоило это в итоге как в ресторане, но лучше чем ничего.

Работа на шахте в 90-е Работа, Шахта, 90-е, Жизнь, Длиннопост

Их количество ограничивалось сначала здравым смыслом (иначе в з/п получать будет нечего), потом по 2 в руки. Из этого набора варили "шулюм-булюм" (+что попалось в огороде), делали закуску, варили супы дома, зарабатывали язву и кормили промасленных мышей. Если бы не перевели из каптерки, то за месяц я мог бы их приручить :) А остатки доедали крысы размером с кошку, разбегавшиеся по утрам из мусорной вагонетки с объедками и металлическими обрезками.


Было несколько забастовок, кто-то ездил в Москву стучать касками. Все знали (или догадывались), что за это дают деньги и любой из нас согласился бы поехать (привет Майдану!), очень уж хотелось кушать и, за одно, справедливости.


Потом кто-то из директоров сделал, видимо по бартеру, магазин бытовой техники, где можно было брать под з/п (естественно так же по "конским" ценам). Еще позже появились талоны, которые можно отоварить во вновь открывшимся продуктовом магазине в городе.


Получение з/п было делом непростым: выдавали её вечером, сумма ограничена, можно прождать своей очереди допоздна и не получить вообще. Правда меня, как самого мелкого, пропускали вперед получить свои копейки.


После увольнения, в сентябре 1996, получил ВСЕ деньги (170р.) при задолженности в 4 мес. Наверное это первый раз, когда я испугался беснующейся толпы у кассы (выплаты были только увольняющимся), думал разорвут.


В процессе работы я осознал, что работая руками никуда дальше продвинуться не смогу, поэтому начал пробивать дорогу в то, чем "болел" с самого детства - к компьютерам. Поменял купленную с рук Денди на Спектрум 48к, сел за изучение Бейсика, а позже - Ассемблера. Собственно программированием занимаюсь и до сих пор.


Поэтому если ваш отрок "не может найти себя в жизни" - отправьте на тяжелую физическую работу, это разгоняет кровь и заставляет работать мозги ;)


Очень хотелось бы рассказать отдельно про замечательных людей, с которыми довелось работать, но эта тема заслуживает отдельного большого поста, а еще неизвестно, нужна ли она кому-то.


И бессовестно пользуясь случаем, поздравляю с прошедшим днем шахтера!

Показать полностью 4
-8

Мегафон: Крым - не Россия?

Посты на Пикабу приучили меня периодически заглядывать в Личный Кабинет и (так же периодически) отписываться от всякой навязанной дичи. Сегодня без удивления увидел у себя новые подписки: Интернет в Крыму и Безлимитные входящие в Крыму

Хотел бы предупредить всех, кто еще собирается на отдых в "Крымнаш", что общаясь с родственниками и пользуясь интернетом, вы попадаете не в обычный роуминг по России, а в такие вот "специальные условия".

Мегафон: Крым - не Россия? Мегафон, Крым, Роуминг
Мегафон: Крым - не Россия? Мегафон, Крым, Роуминг

Остальным желаю отлично провести остаток лета!

п.с.: почаще проверяйте ЛК на предмет подписок; на отдыхе покупайте местную симку; кушайте кашу и делайте зарядку :)

24

Подставка для ноутбука/нетбука с охлаждением

Привет моим подписчикам и прочим читателям поста!


Всё больше я отдаляюсь от фриланса в сторону деревянных изделий и познаний в радиоделе. Хотел бы поделиться некоторыми из своих последних изделий, от идеи до реализации.

Подставка для ноутбука/нетбука с охлаждением Своими руками, Подставка, Рукоделие без процесса, Работа с деревом, Длиннопост

С некоторого времени моя половинка использует деревянный подлокотник как подставку под нетбук. Поэтому на ДР созрела идея подарка - эксклюзивной подставки с охлаждением и питанием от 5В. Но все большие вентиляторы в продаже либо 12В, либо 5В, но безумно дорогие, с подсветкой и прочим моддингом. После недолгих поисков, на Али был куплен (и не один) повышающий модуль MT3608

Подставка для ноутбука/нетбука с охлаждением Своими руками, Подставка, Рукоделие без процесса, Работа с деревом, Длиннопост

...и вентилятор 140 x 140 x 25 мм на 900 об/мин (достаточно тихий и приемлемо охлаждающий).

На входе USB получилось потребление 0.35А. Правда дул он не в ту сторону, которую хотелось бы и смена полярности не помогла, поэтому пришлось поставить так.


Снял мерки, нарисовал проект в Кореле и отправил в резку. Итоговые размеры 26х20х3 см. После получения деталей долго шлифовал, покрыл морилкой и почти сразу лаком (поэтому цвет получился светлее), собрал на термоклей, что придает небольшую эластичность конструкции (если уронить - не рассыплется), закрепил вентилятор:

Подставка для ноутбука/нетбука с охлаждением Своими руками, Подставка, Рукоделие без процесса, Работа с деревом, Длиннопост
Подставка для ноутбука/нетбука с охлаждением Своими руками, Подставка, Рукоделие без процесса, Работа с деревом, Длиннопост

И окончательный вид:

Подставка для ноутбука/нетбука с охлаждением Своими руками, Подставка, Рукоделие без процесса, Работа с деревом, Длиннопост
Подставка для ноутбука/нетбука с охлаждением Своими руками, Подставка, Рукоделие без процесса, Работа с деревом, Длиннопост

По месту применения (размер чуть больше нетбука, чтобы при открытой крышке не заваливался назад)

Подставка для ноутбука/нетбука с охлаждением Своими руками, Подставка, Рукоделие без процесса, Работа с деревом, Длиннопост

Хотел еще сделать раскладные ножки, но при таких размерах они ни к чему.


Спасибо за внимание :)

Показать полностью 6
360

О фрилансе – 4 (про мудаков)

О фрилансе – 4 (про мудаков) Фриланс, Кидалы, Уроки жизни

Давно ничего не писал на эту тему, исправляюсь.

Наверное все знают фразу «не работайте с мудаками», но мало кто раскрывает тему. Попробую это сделать я на основе своего опыта (надо понимать, что все мы – разные и у других ситуация может отличаться).


1. Самый ненавистный мне тип – улыбчивый пиздабол. Говорит без умолку, заглядывает в глаза, жмет руку и говорит, говорит, говорит. Про свою динамично развивающуюся компанию, про семью, про собаку Жучку.

Обычно не разбирается и не хочет разбираться в теме, бесконечно придумывает новые задачи вне ТЗ и искреннее удивляется при отказе «да там же чуть-чуть, тебе на 5 минут работы».

Может компостировать мозги месяцами, звонить в ночи и в выходные. Всё это продолжается до этапа оплаты, тут он сразу «теряется», начинаются «завтраки» или угрозы «ты не сделал 100500-ю правку, поэтому платить не буду».


2. «Я – не я и жопа не моя», заказчик один (устраивает всё и сразу), постоянно согласовывает с кем-то другим после окончания. Обычно это директор и сбытовик. И начинаются «качели», одному нравится, другому не нравится, утверждают, потом переделывают.


3. Строители. Ненавижу, блядь, строителей! (с) Люди абсолютно без вкуса, превращают любой дизайн своими «хотелками» в лютое говно. Вытрахают весь мозг и, скорее всего, кинут с оплатой, полностью или частично.


4. Перекупы. Сама по себе система аутсорса не такая уж плохая, но бывают личности: «сделай как получится» (про ТЗ они не слышали), «ой, заказчику не понравилось, не заплатил, ну и я тебе платить не буду».


5. Сомнительные проекты, типа «давай сделаем сайт с СЕО-спамом, нахерачим рекламы и разбогатеем!» или классическое «сделай клон ВК, у меня есть аж 1000р.!». Если человек готов наебать всех и вся ради копеечной выгоды, то наебет и вас.


6. «Я сам - дизайнер». Всё, после этих слов можно смело подтереться всем проектом, он будет перекроен 20 раз, а расстояние между строк будет измеряться линейкой на мониторе.


7. Хачи. Миллион раз про это написано, но напишу еще раз: обходите стороной! Ну менталитет у них такой, «не наебешь, не проживешь». Да, я знаю и хороших армян, к примеру, но это редкость и не стоит испытывать судьбу.


Скорее всего, я забыл еще кучу вариантов, но это то, что с ходу пришло на ум.

Но не всё плохо. В следующем посте постараюсь описать варианты хороших заказчиков :)

Показать полностью
0

Посоветуйте фильмы, пожалуйста

Посоветуйте фильмы, пожалуйста Ищу фильм, Нет сисек, Все для детей, Текст

Устраивая вечерние киносеансы с детьми (9 и 12 лет) столкнулся с огромной проблемой: практически во всех современных относительно интересных фильмах шутки "ниже пояса" либо постельные сцены, без которых вполне могли обойтись (не иначе актер главной роли занес режиссеру, чтобы потискать кого-то).


Прошу помощи в поиске хороших фильмов или сериалов, которые можно посмотреть с детьми:

фантастика/фэнтези; допустима кровишша, если это не Ромеро; без сисек/членов/жоп и шуток про них.


Уже посмотрено:

Нарнии-Поттеры; Терминаторы; Робокопы; Человек-... (железный, паучий и прочие мутанты); Чебурашки-ниндзя; фильмы-катастрофы а ля "конец Америке"; "Темная материя" как эталон (не нашел других современных космосериалов без члено-сисек).


Заранее спасибо всем откликнувшимся!

26

Снова деревянные ножи

Всем привет!

Ободренный тем, что прошлая тема с деревянным ножом не ушла в минусА, делюсь дальнейшим развитием идеи с ними. На этот раз уже без процесса, он аналогичен предыдущему посту: https://pikabu.ru/story/derevyannyiy_nozh_5281835

Да и некогда было снимать, откровенно говоря, крутился между красками и швейной машинкой (и швец, и жнец, да и вообще ппц :).

Все покрыты гуашью, а поверх - лаком, склеено на эпоксидку.


Вот что получилось в итоге:

Снова деревянные ножи Нож, Фанера, Не игрушка, Становление юного жопорука, Длиннопост

Верхний нож сразу сын затребовал себе, поэтому отобрать смог только на фотосессию.

Снова деревянные ножи Нож, Фанера, Не игрушка, Становление юного жопорука, Длиннопост

Следующий получился прямо мега-супер брутальный "как-у-Рембы" :) С ним пришлось повозиться: моя фантазия разгулялась до 5-слойной наборной рукояти. Зато в руке лежит приятнее, нет ощущения плоскости.

Снова деревянные ножи Нож, Фанера, Не игрушка, Становление юного жопорука, Длиннопост

"Засапожный" вариант, очень грациозный и приятный на ощупь. Хотел бы я иметь такой же настоящий!

Снова деревянные ножи Нож, Фанера, Не игрушка, Становление юного жопорука, Длиннопост

Ну а нижний - герой предыдущего поста, уже немного потасканный в дворовых боях :)

Снова деревянные ножи Нож, Фанера, Не игрушка, Становление юного жопорука, Длиннопост

Надеюсь дальше "дорасти" до резинострельных макетов оружия...

Показать полностью 4
8

Деревянный нож

Еще одно изделие, от задумки до реализации. Честно, я в восторге от того, с какой легкостью можно получить то, что раньше приходилось выпиливать лобзиком долгими вечерами.


В начале лета сделал сыну для игр во дворе деревянный нож, всё по уму: "лезвие" из фанеры 6-ки, раздельные накладки рукояти из 3-ки с проточкой, покрасил серебрянкой. Выпиливал электролобзиком. Он очень гордился ножом... но ожидаемо "протерял" во дворе (как и многое другое, уже привык). Тогда понял, что меня не хватит на второй экземпляр и решил заказать резку у специалистов.

Выбрал в сети, отрисовал в векторе макет:

Деревянный нож Изделия из дерева, Лазерная резка, Своими руками, Наши руки не для скуки, Длиннопост

И через пару дней получил заготовку:

Деревянный нож Изделия из дерева, Лазерная резка, Своими руками, Наши руки не для скуки, Длиннопост

Лезвие из 6-ки, накладки из 3-ки и чуть меньше (ниже будет видно почему так задумано). Размер подбирал под руку сына, конечно мне он маловат, хотя и лежит в руке приятно. Но это вектор, всегда можно растянуть и вырезать под любую лапу :)

Деревянный нож Изделия из дерева, Лазерная резка, Своими руками, Наши руки не для скуки, Длиннопост

Примеряю

Деревянный нож Изделия из дерева, Лазерная резка, Своими руками, Наши руки не для скуки, Длиннопост

Подумав хорошенько, спилил острие от греха.

И поехал красить

Деревянный нож Изделия из дерева, Лазерная резка, Своими руками, Наши руки не для скуки, Длиннопост

Сначала хотел скрепить винтами для аутентичности, но поленился и посадил на эпоксидку. Держится намертво!

Результат рядом с моим оригиналом

Деревянный нож Изделия из дерева, Лазерная резка, Своими руками, Наши руки не для скуки, Длиннопост

Получился такой "ломик" внушительного вида и практически безопасный для игр. Позже хочу покрыть лаком, чтобы не страшно было намочить (а в лужу он влезет обязательно) и сшить ножны из стропы... но это совсем другая история :)


В планах сделать серию подобных ножей из макета, что-то пойдет на местные прилавки и в интернет-магазин, а что-то на игры дворовой ребятне.


Ну и, "чтобы два раза не вставать", похвастаюсь. Сделали на заказ (любой-каприз-за-ваши-деньги и Ко :) вот такую медаль. Процесс тот же: заказ, макет, согласование, резка, довольный заказчик (магазин сувениров).

Деревянный нож Изделия из дерева, Лазерная резка, Своими руками, Наши руки не для скуки, Длиннопост

...блин, хотел просто рассказать, а получился какой-то пиар-текст :) Видимо проф. деформация от длительной работы с сайтами.

Показать полностью 6
5

Сувенирная аптечка

Сувенирная аптечка Изделия из дерева, Лазерная резка, Своими руками, Длиннопост

Заранее прошу прощения у моих подписчиков, которые добавились из-за постов про фриланс, этот пост будет немного не в тему.


Летом есть небольшой провал по заказам, поэтому решил заняться чем-то полезным не только для заказчиков, но и для себя. Давно фанател от резных деревянных изделий, сошелся с производителем в нашем городе и мечты оказались ближе, чем я думал, только рисуй и плати :) За одно сделал сайт хорошему человеку.

Про лазерную резку не знал практически ничего, но "не боги горшки обжигают", после кучи консультаций сделал макет, который пошел в работу.


В первом изделии решил воплотить идею сувенирной аптечки-чемоданчика для сети аптек, в которой работает жена. Смысл был такой:

Сувенирная аптечка Изделия из дерева, Лазерная резка, Своими руками, Длиннопост

Но чтобы не усложнять проект излишними "раскривушками", открывание сделал сверху. С Корелом не работал лет эдак 15, оказалось, что "руки помнят", освоил:

Сувенирная аптечка Изделия из дерева, Лазерная резка, Своими руками, Длиннопост

Отдал в резку и через пару дней и н-ную сумму получил:

Сувенирная аптечка Изделия из дерева, Лазерная резка, Своими руками, Длиннопост

Отшлифовал, собрал, "задул" грунтовкой (белая, матовая), но забегая наперед скажу, что покрытый лаком вариант мне понравился больше.

Сувенирная аптечка Изделия из дерева, Лазерная резка, Своими руками, Длиннопост

И другой вариант, в лаке и логотипах аптечной сети:

Сувенирная аптечка Изделия из дерева, Лазерная резка, Своими руками, Длиннопост
Сувенирная аптечка Изделия из дерева, Лазерная резка, Своими руками, Длиннопост
Сувенирная аптечка Изделия из дерева, Лазерная резка, Своими руками, Длиннопост

Всё оказалось проще, чем я думал, надо только потратить -цать вечеров и нервов (измазаться в грунте и лаке, материться при сборке и т.д. :) Разумеется сам бы я подобное выпилить не смог (хотя и не совсем рукожоп), а в голове полно идей, которые хотелось бы воплотить. Если будет интерес, то выложу следующую, когда изделие будет готово.

Показать полностью 6
545

Отдых

Шаббат — в иудаизме — суббота, седьмой день недели, в который Тора (Пятикнижие ) предписывает воздерживаться от работы. Также почитается караимами и самаритянами

Уже довольно много постов написано про то, как и где работать на фрилансе, но редко пишут про отдых. Решил поделиться на своём опыте, что он не менее важен для продуктивной деятельности.


Когда я фрилансил первый раз, то уже был достаточно востребован и должен был обеспечивать семью из 3-х человек (+ 4-й на подходе). Хватался за любой заказ, работал ночами (благо в 27 лет это не так сложно, как сейчас, в 37) и действительно зарабатывал. Но какой ценой? Со временем я начал ненавидеть программирование в целом, заказы в частности, сидя за компьютером чувствовал себя прикованным рабом (продуктивность падала, начались дедлайны). Атмосфера дома накалялась, происходило это из-за разных факторов, но и хроническая усталость давала о себе знать (что такое "счастливый брак" узнал только со 2-й попытки). Начал пить пивко по вечерам и скатился до Танков, чувствуя необходимость постоянно быть у компа, даже не выполняя полезных действий.


Когда всё это пережил, вынес ценный опыт: надо отдыхать. И взял на заметку замечательный опыт евреев, благо в этом мире мало что нового. Один день в неделю ничего не делать. Это не значит лежать тюленем и мочиться под себя :) Не делать вещи, которые конкретно для меня считаются работой, обязанностью. Выключить рабочий телефон, не проверять почту. И выйти из-за компа! Почитать книжку, погулять, поиграть с детьми, сготовить что-то вкусное.

Раньше я думал "откуда я возьму целый день на то, чтобы ничего не делать?". Однако со временем оказалось, что продуктивность от такого отдыха повышается и начинаю всё успевать во время, голова работает гораздо лучше и чище.

В общем рекомендую!


Всем хороших выходных :) Пойду отдыхать.

Отдых Фриланс, Отдых, Шаббат
-2

Зелень в ленту

В этот пасмурный дождливый (по крайней мере для центральной России) день решил поделиться кусочком солнечного лета, которое удалось захватить на даче.

Всем хорошего настроения!

Зелень в ленту Лето, Зелень, Дача, Фотограф, Длиннопост
Зелень в ленту Лето, Зелень, Дача, Фотограф, Длиннопост
Зелень в ленту Лето, Зелень, Дача, Фотограф, Длиннопост
Зелень в ленту Лето, Зелень, Дача, Фотограф, Длиннопост
Зелень в ленту Лето, Зелень, Дача, Фотограф, Длиннопост
Зелень в ленту Лето, Зелень, Дача, Фотограф, Длиннопост
Зелень в ленту Лето, Зелень, Дача, Фотограф, Длиннопост
Зелень в ленту Лето, Зелень, Дача, Фотограф, Длиннопост
Показать полностью 6

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса

Если вы давно хотели навести порядок в бизнесе и разобраться, почему вкладываете деньги в оборот, а зарабатываете меньше, чем на банковском вкладе, — этот пост для вас. Вместе с Битрикс24 рассказываем и показываем (на котиках!), с чем может помочь хорошая система CRM.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Звонки, мессенджеры, голубиная почта – обращения сыпятся со всех каналов, попробуй все собрать!

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Упустить потенциального клиента — обидно. Еще обиднее, если вы забыли, где с ним общались – в почте, по телефону, через чат на сайте, в мессенджере или какой-нибудь из соцсетей. Или ваш менеджер не зафиксировал входящее обращение, потому что спешил на обед — и не такое бывает.


С помощью CRM можно в несколько кликов объединить все доступные каналы связи. Куда бы ни приходили запросы от ваших клиентов, они будут храниться в одном месте. Переписываетесь в почте? Все ваши письма и ответы автоматически попадут в CRM. Обсудили заказ по телефону? Аудиоразговор запишется и тоже попадет в базу.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

В CRM действует команда роботов и триггеров. Триггеры отслеживают действия клиента: клик на письмо, когда он написал вам в чат или заполнил заявку. А работы дают менеджерам очень четкие (и хорошие!) задания: перезвонить клиенту, организовать встречу, запустить рекламу. А если менеджер проигнорирует рекомендации роботов, то CRM расскажет все начальнику (то есть вам).


Проще говоря, CRM сама ведет клиента по воронке продаж, подсказывая сотрудникам, что делать дальше, и прогнозирует возможные сценарии. То есть делает работу за вас, освобождая время и силы для других задач. К примеру, менеджер перевел сделку в стадию «предоплаты» – CRM автоматически сделает счет и отправит его клиенту.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Научились работать с входящими обращениями и воронкой продаж? Теперь новая проблема – управлять этим гигантским списком клиентов: правильно делить на сегменты и формировать персональные предложения.


Для этого есть CRM-маркетинг. С ним можно:


1. Сегментировать базу по ключевым характеристикам или периодам. Представим, что вы продали клиенту комплекс витаминов для шелковистой кошачьей шёрстки на 100 капсул. Через 3 месяца вы сможете напомнить этому клиенту о покупке новых витаминок.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

2. Вести статистику, чтобы оценивать эффективность работы и корректировать план, если что-то идет не так, как вы задумывали.


3. Облегчить работу с рекламой в поисковиках и соцсетях, имейл- и смс-рассылками.


В общем, конверсия, повторные продажи, увеличение лояльности и персональный подход к вашим клиентам – все доступно, быстро и внутри одной системы.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Прежде чем отправлять на трехмесячные курсы аналитики всех сотрудников, подумайте, а надо ли вам это. CRM способна оценивать, какая активность сработала и принесла прибыль, а какая оказалась неэффективной. Сколько клиентов открыли ваше письмо, сколько перешли по ссылке и сколько реально что-то купили.


Битрикс24 заменяет сразу несколько инструментов аналитики и может проанализировать все ваши рекламные кампании, отключить самые бесполезные (тем самым сэкономив!) и вложить деньги в более эффективные каналы. Еще CRM показывает целиком воронку продаж: наглядно видно, где отваливаются клиенты, а где недорабатывают менеджеры. Дальше простор для творчества.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Битрикс24.CRM работает и с компьютера, и с телефона. Это позволяет постоянно контролировать процесс (в отпуске, в пробке, в перерыве на обед) и очень удобно для удаленных команд или работы с базой фрилансеров.


Делегировать задачу, посмотреть отчет о продажах, изменить время встречи в календаре – для всего этого не обязательно вылезать из комфортного гамака и ехать в офис.

5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост
5 причин начать пользоваться CRM. Работает для всех — от небольшой команды до крупного бизнеса Гифка, Длиннопост

Если у вас малый бизнес, то этот лайфхак вам придется особенно по душе.


Битрикс24.CRМ бесплатна и не ограничена тестовым периодом. Только размерами вашего бизнеса – до 12 сотрудников. Самое то для первых шагов в работе или простого тестирования с целью понять, как все это устроено. Нужно только зарегистрироваться на сайте компании (на это у вас уйдет минуты три или даже меньше).


Зарегистрироваться прямо сейчас!
Показать полностью 11
Отличная работа, все прочитано!