Pirivovchik

После окончания университета в начале 70-х годов прошлого века меня приняли на работу на должность инженера-металлурга, но сначала мне предстояло отработать целый год в сталелитейном цехе в качестве рабочего в смене.

Первый день мне просто сказали стоять на месте и наблюдать за работой маленькой восьмитонной печи. В этот день как раз произошло отклонение по содержанию хрома в сплаве, и бригадир сразу же собрал 5-6 человек рабочих, включая меня, в кабинете, и мы стали разбирать причины произошедшего.

Обычные рабочие начали рисовать на доске диаграмму Исикавы (рыбья кость) и вписывать туда различные факторы, которые могли привести к возникновению проблемы.

Я закончил университет по специальности "металлургия", но в ВУЗе я никогда не встречался с диаграммой Исикавы и был поражён тем, насколько доскональный анализ проводили рабочие, за плечами у которых было всего лишь 12, а то и 9 классов образования.

С тех пор, я стал приверженцем Кружков Качества, где сотрудники производства учились этим премудростям, и работая уже инженером-технологом, всячески помогал участникам этих кружков.

У меня, как у инженера цеха было собственное целеполагание (хосин), я дробил задачи из него на более мелкие, и я предлагал Кружкам Качества брать их в качестве темы работы.

Рабочие из КК собирали для меня статистику, а я помогал им в тех вопросах, которые вызывали у них трудности, таких как оформление графиков и составление презентаций.

Таким образом работа Кружков Качества способствовала выполнению поставленных перед цехом задач.

Ещё одна история от руководителя металлургического комбината за границей. Действие происходит в 70-х, 80-х годах. Далее повествование от лица рассказчика:

Однажды, когда я был начальником цеха, на нашем предприятии проходил День семьи, в рамках которого для семей работников проводились экскурсии по производству.

Я в свою очередь тоже водил одну из таких групп по своему цеху. В ходе экскурсии я показывал наши сталеплавильные печи и рассказывал об условиях, в которых мы работали.

Следует отметить, что на тот момент с точки зрения постороннего человека цех выглядел довольно неприглядно. Жар от печей, расплавленный металл и постоянная задымлённость делали его неподходящим местом для длительного пребывания.

От одного из своих мастеров я впоследствии услышал, что школьный учитель, сопровождавший группу младшеклассников, говорил им: "Кто будет плохо учиться, пойдёт здесь работать!"

Я завёл группу в комнату мастеров и продолжал рассказывать. Вдруг я услышал, как одна из женщин в группе сказала девушке по соседству:

- Я бы ни за что не отпустила своих сыновей сюда работать!

Я пригляделся. Женщина держала на руках маленького ребёнка. Ещё один ребёнок, уже постарше стоял рядом с ней.

Это была моя жена.

Из рассказов руководителя металлургического комбината за границей. Действие происходит в 70-х, 80-х годах.

Меня назначали начальником сталеплавильного цеха численностью 200 человек, работающих в 3 смены. За четыре дня до официального вступления в должность посреди ночи раздался звонок.

Звонили с работы. Ночью у них произошёл большой разлив металла и одного из рабочих увезли в больницу с ожогами по всему телу. Я отправился вслед за ним, и уже в больнице встретился с его родителями. Я рассказал им о том, что произошло. Его отец ответил: "Полагаюсь на вас", и они ушли.

Через несколько дней я был утверждён в должности, а из больницы пришли новости: пострадавший выжил, но ему требовалась кожа для пересадки. Я отдал кожу со своих рук, ко мне присоединилось несколько человек.

(Позднее профсоюз подарил мне и другим, сдававшим кожу на трансплантацию, читательские билеты в библиотеку на несколько тысяч йен. Прежний начальник цеха подошёл ко мне и сказал: "Вы торгуете кожей". Когда работник моего цеха устроил автомобильную аварию в другом городе, этот же самый человек на собрании обвинял в произошедшем меня).

Главной своей задачей на новом посту я поставил сокращение количества травм и происшествий. Основным способом этого достичь я видел систематизацию и наведение порядка на рабочих местах Каждый день я проводил три обхода по цеху: в 7 часов утром, заодно общаясь с мастерами и уходящей сменой, днём и в 9-10 часов вечера, чтобы перед уходом домой застать пришедшую ночную смену.

Во время работы начальником цеха я не видел своих детей, так как они спали, когда я уходил и приходил с работы. И даже после перехода на более высокие должности за границу с супругой я впервые поехал только на пенсии, так как слишком высока была вероятность, что меня выдернут с отпуска.

На протяжении двух лет, я работал по 13-14 часов в день, но это принесло результаты. За эти два года травмы сошли на нет, а это автоматически повлекло за собой повышение производительности и качества, а также снижение затрат. За 4 года руководства цехом, я удостоился различных наград.

Теперь по прошествии многих лет, я осознаю, что 80% времени я уделял на то, чтобы обеспечить безопасность на рабочем месте, и именно такое соотношение мне кажется правильным.

Давным-давно, в далёком 201Х году я получил неожиданный мастер-класс по искусству перевода от самого Марка из Бок-и-Поллица (подрядчики, которые вели строительные работы у нас на заводе).

Утром мы со Степаном Барманом из отдела охраны труда отправились на внезапный обход по проверке техники безопасности. У Степана уже несколько дней стоял на Бок-и-Поллица после его прилюдного озадачивания на одном из прошлых патрулей, когда Оомори, сморчок-старичок со вставной челюстью из Кайфвуху, уличил его и всю нашу гордую корпорацию Каюта Ивсё в отсутствии стандарта по 4С (порядок на рабочем месте) в письменном виде. Уязвлённый потерей возможности докапываться до боков по мелочам на основе сакральных знаний 4С, хранящихся в своей собственной голове, Степан твёрдо задался целью повысить уровень охраны труда в компании Бок (и-Поллица) до невиданных прежде высот... путём нахождения максимального количества несоответствий, регламентируемых уже законодательством Российской Федерации, а не внутренними правилами компании, справедливо полагая, что от такого аргумента никакой Оомори уже не отвертится.

Единственной проблемой было то, что несмотря на все многократно предпринимаемые Степаном религиозные стояния на стройплощадке, коварные боки не давали ему мало-мальски серьёзных поводов для вынесения замечания.

И вот в один из таких ничего, казалось бы, не предвещающих дней, Степан, хищно улыбаясь, подошёл к Марку, начальнику работ из Бок-и-Поллица, и начал, указуя перстом на рабочего в люльке подъёмника, в своей привычной манере зачехлять тому речь примерно следующего содержания:

- Мне кажется, что ваш работник, проводящий работы на высоте, неправильно надел свой 2-хфаловый пояс безопасности парашютного типа, так как по правилам работник должен пропустить его между ног, если можно так выразиться. А у него он просто свисает. <подробное объяснение опущено>

На лице коренастого и много повидавшего на своём веку руководителя работ не дрогнул ни один мускул. Следующие слова Марка я привожу с максимально возможной точностью. Он обратил свою голову ввысь и крикнул работнику в люльке:

- Володька! Одень стринги!

Разумеется, это не могло удовлетворить Степана, поэтому он продолжил:

- Такой вид ношения данного СИЗа (средства индивидуальной защиты) может привести к тому, что работник, выпав из люльки, не будет зафиксирован поясом и продолжит своё падение до столкновения с землёй!

По-прежнему не дрожа ни единым мускулом Марк невозмутимо крикнул наверх:

- На всякий случай!