Коллекторы звонят каждый час. Как я законно заставил их молчать
Ты когда-нибудь просыпался от звонка коллекторов? У меня было такое: в 7 утра, в 11 вечера, в выходные. Звонят, угрожают, требуют деньги, которых у меня просто нет. Я реально начал бояться брать трубку даже от мамы, потому что уже дергался. Это ад.
Я думал, что ничего не могу сделать. Но оказалось, что закон на моей стороне. Есть 230-ФЗ (профессиональная деятельность по взысканию). Он чётко ограничивает коллекторов:
Звонить можно с 8 до 22 часов в будни и с 9 до 20 в выходные (ст. 7).
Количество звонков — не более 2 раз в неделю по одному долгу.
Они обязаны представляться и называть своё агентство.
Что я сделал:
Перестал молчать. Когда они позвонили, я спокойно сказал: «Вы нарушаете 230-ФЗ, я фиксирую разговор, прошу предоставить данные для отправки заявления в ФССП».
Написал заявление об отзыве персональных данных (по ст. 9 152-ФЗ) и отправил заказным письмом в коллекторское агентство. Они обязаны перестать меня беспокоить.
Пожаловался в ФССП — через интернет-приёмную. Приложил скрины звонков.
Через две недели они исчезли. Сначала перестали звонить по 10 раз, потом вообще замолчали. Я не заплатил ни копейки, просто законно заставил их замолчать. Кстати, нашёл эту инструкцию в PROBANKOFF — там расписаны все шаги с готовыми шаблонами.
Коллекторы — это не суд. У них нет прав арестовывать имущество или списывать деньги. Их сила только в вашем страхе. Если вы знаете законы, они становятся безоружными. Самое главное — не молчать и не бояться. Отзовите согласие на обработку данных и жалуйтесь на каждое нарушение. Это работает.
А у вас были проблемы с коллекторами? Как справлялись? Звонили ночью, угрожали? Расскажите, это очень важно для всех, кто сейчас в такой же яме.
