OlegSK

пикабушник
1961 рейтинг 1062 комментария 1 пост 0 в "горячем"
22

Как наказать страховую за отказ в оформлении Электронного полиса ОСАГО

Приветствую Лигу Юристов.


Прошу вашей помощи и подсказок


3 марта этого года заканчивался у меня полис ОСАГО. В прошлом году делал в электронном виде на сайте Росгосстраха (помучался часов 6 в общей сложности, но сделал), в этом году продлить решил аналогичным способом.

После стандартной процедуры внесения всех данных и загрузки фотографий документов на почту приходит письмо от Росгосстраха с предложением продолжить оформление полиса. Захожу на сайт, нажимаю оплатить И... Выстреливает окошко с предложением перейти на сайт РСА для выбора страховой компании. Нажимаю "Не переходить" - автоматическая переадресация на главную страницу Росгосстраха. Круг замкнулся.

Повторяю всю процедуру - ничего не меняется. Подаю жалобу на сайте ЦБ РФ с приложением скринов моего мытарства


В итоге, на протяжении месяца, практически ежедневно подаю заявку на заключение ЭОСАГО - отказ - жалоба в ЦБ.


В итоге 30 марта полис я наконец-то оформил!


Теперь в планах

1. Получить с Росгосстрах компенсацию морального вреда за А) каждый отказ в оформлении ЭОСАГО  Б) за невозможность использования транспортного средства


2. Наказать сотрудников Центрального банка за А) Затягивание с ответами. На данный момент пришёл только 1 ответ на жалобу от 14 марта  Б) за собственно сам ответ, который является покрывательством незаконных отказов в оформлении страховки

Как наказать страховую за отказ в оформлении Электронного полиса ОСАГО Юридическая помощь, Осаго, е-Осаго, Росгосстрах, Центральный банк, Жалоба, Суд, Длиннопост
Как наказать страховую за отказ в оформлении Электронного полиса ОСАГО Юридическая помощь, Осаго, е-Осаго, Росгосстрах, Центральный банк, Жалоба, Суд, Длиннопост
Как наказать страховую за отказ в оформлении Электронного полиса ОСАГО Юридическая помощь, Осаго, е-Осаго, Росгосстрах, Центральный банк, Жалоба, Суд, Длиннопост

Если кратко - нарушений в действиях Росгосстрах нет, т.к. по Правилам профессиональной деятельности предусмотрена возможность переадресации на сайт РСА.



С чем я не согласен:

1) Меня как потребителя не волнуют внутренние или межорганизационные документы. Есть закон об ОСАГО, есть Гражданский кодекс, где прописано, что страховщик обязан оформить осаго в электронном виде при обращении к нему через сайт.

2) Должностное лицо говорит что я не предоставил доказательств и просит предоставлять видео. В то же время на сайте ЦБ РФ нет возможности прикрепить видео, только фото. Так на сайте ЦБ РФ сказано Доказательством возможного нарушения страховой организацией порядка заключения договора ОСАГО в виде электронного документа является скриншот с экрана мобильного устройства либо персонального компьютера с фиксацией даты и времени обращения к сайту страховой организации

3) Если уж прочитать эти Правила профессиональной деятельности, то там сказано, что переадресация возможна в целях обеспечения бесперебойного оформления полисов ОСАГО - как понимаю я , на случаи неработоспособности сайта страховой. Сайт Росгосстрах всё это время работал без сбоев

4) Росгосстрах (зачем-то, я к ним не обращался пока с претензией) присылает аналогичные ответы, слово в слово (уже 2, видимо скоро будет второй ответ от ЦБ). Значит должностное лицо даже не читало, что подписывало, просто сделало запрос в Росгосстрах и скопировало его ответ мне!

Как наказать страховую за отказ в оформлении Электронного полиса ОСАГО Юридическая помощь, Осаго, е-Осаго, Росгосстрах, Центральный банк, Жалоба, Суд, Длиннопост

Прошу подсказать,


1) в Какой суд обращаться для взыскания с Росгосстрах Компенсации морального вреда?

2) Куда обращаться с жалобой на ответ сотрудника ЦБ?

3) Куда можно еще нажаловаться на Росгосстрах?


Может быть есть у кого образцы исков и жалоб - буду признателен.


Заранее всем спасибо!

Показать полностью 4

У «Пикабу» будет своя банковская карта, и вы можете выбрать ее уникальный дизайн

У «Пикабу» будет своя банковская карта, и вы можете выбрать ее уникальный дизайн Длиннопост

У каждого большого классного сообщества должны быть свой маскот и свой мерч. А что, если бы еще была своя дебетовая карта с уникальным дизайном? Вместе с «Тинькофф Банком» мы планируем выпустить такую карту — специально для пикабушников.


У нас есть несколько идей дизайна карты, но нам хочется, чтобы ее внешний вид был по душе как можно большему числу пикабушников (а иначе какой смысл все это затевать!). Вы даже можете предложить свой вариант, и, если другие пикабушники его одобрят, мы нарисуем макет карты по вашей идее. А теперь давайте обо всем по порядку.


Почему именно «Тинькофф Банк»?

Потому что у «Тинькофф Банка» есть крутая дебетовая карта Tinkoff Black. Хороший кешбэк в рублях, процент на остаток каждый месяц, партнерские предложения и акции, удобное мобильное приложение. Если вы никогда не слышали о карте Tinkoff Black, прочитайте о ее преимуществах в этом посте, и сразу поймете, почему мы выбрали именно ее.

У «Пикабу» будет своя банковская карта, и вы можете выбрать ее уникальный дизайн Длиннопост

А кроме плюшек самой карты и уникального дизайна что-то есть?

Есть. От «Тинькофф Банка» вы получите полгода бесплатного обслуживания карты, а от нас — набор пикабушных стикеров с Печенькой (они отлично смотрятся на ноутбуках и чехлах для смартфонов).


Окей, как я могу предложить свой дизайн?

Прямо в комментариях к этому посту или нам на почту editorial@pikabu.ru. Опишите свою идею словами или нарисуйте, если вам так проще. Умеете рисовать только схематично карандашом на бумаге — сгодится! Словом, предлагайте вашу идею так, как вам удобнее. Главное, чтобы задумка была понятна. Присылая нам свою идею, вы соглашаетесь, что она будет участвовать в конкурсе. А полные правила страшным языком вот тут по ссылке.


Но как вы узнаете, по каким идеям рисовать макеты карт?

По вашим плюсам. Смотрите, какие идеи дизайна предлагают другие пикабушники, и ставьте плюсы тем, которые вам нравятся. Мы возьмем семь самых заплюсованных дизайнов, отрисуем по ним макеты и добавим их к нашим вариантам. Когда все будет готово, мы устроим всепикабушное голосование за лучший дизайн карты.Только, пожалуйста, не пытайтесь продвинуть на первые позиции непристойные и откровенно издевательские варианты. Мы их проигнорируем.

У «Пикабу» будет своя банковская карта, и вы можете выбрать ее уникальный дизайн Длиннопост

А карту можно предзаказать?

Да! И даже нужно. Мы ведь должны понимать, сколько людей хотят получить себе такой драгоценный артефакт, как банковская карта с Печенюхой! Чтобы приступить к выпуску карты, нам нужно собрать хотя бы 1001 предзаказ.


Но у меня уже есть карта Tinkoff Black. Я в пролете?

Нет. Вы можете дождаться, когда выйдет карта «Пикабу», и перевыпустить свою Tinkoff Black в новом дизайне. Ну или выпустить ее в качестве дополнительной карты, как хотите. В любом случае вы ничего не потеряете.


Ладно, вы меня убедили, предзаказываю. Куда нажимать?

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!