NEReid

NEReid
я не очень умный

Не рекомендуем подписываться на данного пользователя
Пикабушник
141К рейтинг 238 подписчиков 137 подписок 721 пост 218 в горячем
Награды:
10 лет на Пикабу Сборщик Пыли За неравнодушие к судьбе ПикабуС Днем рождения, Пикабу! редактирование тегов в 100 и более постах
24

[ПОЧТА РОССИИ] Инструкция по применению #1

Я собираюсь рассказать об очевидных вещах. О том, что по идее и так все должны знать. О том, как пользоваться Почтой России, чтобы не тратить своё время, свои деньги, и, что немаловажно, время других людей.


Вы не поверите, но большая часть случаев медленного и некачественного обслуживания клиентов в отделениях Почты России возникает по вине самих же клиентов.


Не раз наблюдал, как человек приходит на почту, подходит его очередь и он бросает непонятный свёрток в окошко со словами "отправьте туда-то тому-то". После объяснений оператора, он хлопает глазами и удивляется, что ему, оказывается, ещё нужно заполнять какие-то бланки. И вот теперь оператору нужно показывать этому товарищу, где и что нужно написать, потому что консультантов в зале для этого у них не предусмотрено, очередь растёт и растёт, ну а дальше вы знаете.


Вчера, например, одна барышня устроила коллапс в нашем отделении, отправляя 30 килограммов шмотья (обувь, одежда) обычными коробками и пакетами, хотя ей сразу посоветовали ехать в районное отделение сверхгабаритных посылок, которое всего лишь в одном километре пути было, но она настояла на отправке "здесь и сейчас", а под конец, начиная понимать, какой это п****ц, сказала, мол, "А что же вы сразу не сказали мне туда ехать? Я не знала! Я не поняла!"



Начнём с тех вещей, которые неплохо было бы иметь дома, чтобы в спокойной обстановке подготовить своё отправление.


1. Марки.

В наше время многие уже забыли о существовании этой "почтовой валюты", но использование марок для оплаты почтовых отправлений даёт массу преимуществ. Самое главное из них - оплата марками не облагается НДС, поэтому отправления, оплаченные марками, обходятся на 18% дешевле.

Стандартные марки с кремлями городов России выпускаются в удобном "самоклеечном" формате, но есть и классические марки с гуммированием, которые можно облизнуть и прилепить.


Стандартные марки можно приобрести в любом почтовом отделени.

Максимальный ассортимент красивых художественных марок можно найти в районном/городском почтамте, но в местном отделении тоже стоит спросить. Все марки продаются по номиналу, так что за красивую "юбилейную" марку вы никогда не переплачиваете.


Марками можно оплатить открытки, письма, любые бандероли (в том числе 1 класса) и мелкие пакеты.

2. Весы

Чтобы знать, сколько марок клеить, нужно точно рассчитать вес отправления, для этого подойдут обычные кухонные весы с точностью измерения до 1 грамма. Сначала стоит проверить их точность при помощи какого-нибудь эталонного веса, например монет: раскладываем побольше монет на весах, гуглим их вес, смотрим, что показывают весы. Если вес не сходится, берём весы, несём их тому, кто вам их продал, и с размаху бросаем ему в лицо.

3. Упаковка

Забудьте про стандартные полиэтиленовые пакеты Почты России. Самая лучшая упаковка для небольших отправлений - крафт-пакеты с воздушной прокладкой (знакомые многим по мелким пакетам из Китая). Самые качественные из них - Mail Lite, которые и так было трудно найти в почтовых отделениях, теперь продаются у них по сильно завышенной цене (45р. за 15-рублёвый пакет), поэтому лучше всего брать их в специализированных магазинах, торгующих упаковочными материалами.

Стандартные синие коробки Почты России вообще опасны. Кто ходил в светлой одежде в обнимку с такой коробкой - тот знает, о чём я говорю. А обещанные ещё год назад бесцветные (коричневые) "эко-коробки" они так и не выпустили.

4. Этикетки

Если у вас корявый почерк (как у меня) или вам просто лень писать от руки адрес (как мне), можно приобрести листы-наклейки для принтера. Они выпускаются как цельные, так и разделённые на удобные по размеру этикетки. На 16-этикеточном листе удобно печатать адрес отправителя-получателя слева и справа, отрывать пропечатанный кусочек листа, а потом тот же лист использовать снова и снова через лоток подачи одиночных листов.

Спасибо за внимание.

В следующий раз я расскажу, как готовить к отправке бандероли и мелкие пакеты.

Показать полностью 4
10

[ПОЧТА РОССИИ] Инструкция по применению #2 - отправляем бандероль

Сегодня мы будем отправлять заказную бандероль.


Для начала, давайте вспомним правила оформления почтовых отправлений.


Адрес отправителя пишется в верхнем левом углу, адрес получателя - в правом нижнем. Сейчас все адреса для отправлений по России оформляются по международным правилам, от меньшего к большему: начинаем с улицы, заканчиваем регионом.


Фамилия Имя Отчество

ул. Улица, дом. 1, кор. 2, кв. 3

пос. Посёлок, Районный р-н, Областенская обл.

123456


Для примера, возьмём образец оформления немаркированного конверта со старого сайта почты:

ОЧЕНЬ ВАЖНО знать, какое отделение вас обслуживает, и его индекс, состоящий из 6 цифр.

Некоторые люди считают, что "их" отделение - это то самое, которое к ним ближе, но это не обязательно так. За каждым почтовым отделением закреплена определённая территория, которая может вплотную прилегать к фактическому расположению соседнего, то есть граница зоны обслуживания заканчивается на вашем доме, а через дорогу стоит соседнее отделение, где начинается его территория. Из соседнего отделения почтальон не понесёт к вам ваше извещение. Да, ему близко, но у него свой район, где и так домов хватает. В таком случае организуется досылка в "ваше" почтовое отделение, что может занять значительно больше времени (даже вдвое и более), чем прямая пересылка по правильному индексу.


Если вы отправляете что-то по незнакомому адресу в первый раз, имеет смысл сверить соответствие индекса адресу доставки на старом сайте почты: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/searc... (на новом, к сожалению, ищутся только сами отделения, но не принадлежность адреса доставки к отделению)

Бывают, например, случаи, что отделение закрылось и адрес человека определили под другое отделение, а он об этом не знает, поэтому указывает свой старый индекс.



Итак, приступим.


Для начала смотрим, что мы хотим отправить, и выбираем подходящую упаковку. Важно, чтобы содержимое внутри упаковки не могло свободно перемещаться и было максимально защищено от повреждений. На почте посылками в футбол не играют, но и не церемонятся с ними особо. Постарайтесь обеспечить защиту таким образом, чтобы содержимое выдерживало удары, сравнимые со свободным падением с высоты 2-3 метров - этого будет более чем достаточно.


В моём случае, вложение попадает под классификацию "печатные издания, рукописи, фотографии", грубо говоря "бумага", поэтому можно смело отправлять его бандеролью. Теоретически, бандеролью можно послать любое вложение, и оно, скорее всего, даже дойдёт до адресата, но это будет нарушением правил пересылки. Бандероли подаются к отправке в закрытом виде, поэтому принимающий отправление сотрудник может только прощупать содержимое через пакет и спросить, что внутри, а вы можете и соврать, но я так делать не рекомендую.

Я пользуюсь крафт-пакетами с воздушной подкладкой и печатаю адреса на самоклейках, но еслы вы собираетесь заполнять пакет с подкладкой от руки, лучше пользоваться тонкими маркерами (линерами), потому что обычной шариковой ручкой очень легко такой пакет проткнуть.


Клапан пакета/конверта должен располагаться справа или сверху.


Взвешиваем, высчитываем стоимость по тарифу. На бандероли идёт фиксированная цена за 100г веса, плюс надбавка за каждые дополнительные 20г. Я попал ровно в серединку между 260 и 280, хорошо.


Саров (Арзамас-16) до сих пор является закрытым городом с пропускным режимом, но c почтой у них проблем нет, на скорости прохождения почтовых отправлений это никак не отражается.

Теперь я могу послать это простой бандеролью или заказной бандеролью.


Простая бандероль обойдётся мне в 53 рубля. Я пойду на почту и просто опущу её в ящик. Но в ящик она не влезет, поэтому я подойду без очереди к окошку и попрошу "принять простую". У меня её заберут, а взамен, естественно, кроме парочки ругательств из очереди, я ничего не получу.

Лучше я заплачу 66 рублей и отправлю заказную бандероль. Постою со всеми в очереди, зато в итоге получу квитанцию с трек-номером.


Наклеиваем марки. Марки нужно начинать наклеивать с верхнего правого угла, при этом ими можно покрыть почти всю поверхность отправления, а если её не хватит, можно продолжать клеить на оборотной стороне. Но делать так не стоит. Обязательно нужно оставить достаточно места для служебных отметок: наклейки с трек-номером, указания веса, печати "бандероль", штемпелей с датой отправки (которыми обыно гасят марки) и штемпеля с датой прибытия на оборотной стороне.


С самоклейками проблем нет, а вот клеевому слою на классических марках я не доверяю, поэтому обильно промазываю его жидким канцелярским клеем. Клей-карандаш использовать тоже не рекомендую, хотя у нас на почте им пользуются.


Если вы не хотите оплачивать бандероль наличными и платить дополнительно 18% НДС, но при этом и марки самостоятельно клеить не хотите, вы можете попросить сделать это оператора на почте. За такую дополнительную услугу в прошлом году у нас просили всего лишь 8 рублей, что чаще всего выходит дешевле оплаты наличными.

И наконец, ещё раз сверяем вес и запечатываем пакет. Пакет должен быть запечатан на заводской клеевой слой. Вскрытый и запечатанный вновь пакет у вас уже не примут.


Хотя, очень давно у меня был случай, когда пришлось экстренно кое-как заклеивать пакет на дешёвый клей ПВА из соседнего магазина, потому что заводской клеевой слой высох. Получилось ОЧЕНЬ криво, но в итоге у меня его приняли - это была ошибка операторов почтового отделения. Пакет дослали нормально, но я, например, заручившись свидетельством получателя, мог бы подать претензию и заявить, что он был вскрыт во время пересылки.

Готово. В таком виде можно отдать пакет оператору и вам выдадут квитанцию с трек номером и суммой к оплате в 0 рублей, потому что всё уже предоплачено марками.


Ещё раз напоминаю, что все виды бандеролей подаются в закрытом виде, при приёме вас не могут заставить показать содержимое, если нет явных признаков того, что внутри содержится запрещённое вложение.

Очень много получилось про обычные, казалось бы, бандероли, поэтому о других видах отправлений напишу позже.

Показать полностью 8
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества