Потихоньку занимаюсь доделкой ремонта в своей новой ипотечной квартире. Звонок в дверь. Открываю, вижу девушку с блокнотом в руках. Представилась Еленой (имя изменено) из некой экспертной организации:
"Здравствуйте! Мы выявляем недостатки, допущенные застройщиком при постройке дома и отделке квартир. Никто их устранением заниматься не будет, застройщик просто выплпатит вам деньги. Хотите, мы завтра направим к вам на осмотр на человека, который выявит недостатки и оценит примерную величину компенсации, которую можно взыскать. В вашем доме это обычно криво установленные окна и двери, неровные стены. Далее предъявляем претензию застройщику. В случае его отказа делаем официальную эспертизу, обращаемся в суд, взыскиваем деньги. Для вас всё бесплатно, все издержки на нас, вы только заплАтите 15% от расчётной суммы. По факту получите даже больше расчётного, т.к. будут ещё неустойка и потребительский штраф. Направить к вам нашего человека для осмотра завтра?"
Гм. Вроде отказываться особых причин нет. Ладно, говорю, приходите, смотрите.
А потом такой размышляю. Ключи от квартиры были получены мною больше года назад. Перед этим был подписан акт приема-передачи, в котором зафиксировано, что претензий к квартире и её отделке я не имею. Отделка, конечно, качеством не блещет: весьма небрежно поклеенные обои, ради которых даже не потрудились снять наличники дверей, очень дешманский линолеум, на котором остаются глубокие вмятины от стоящих на них стульев, на которых ещё даже никто не сидел, и прочее. Но хоть навесной потолок выглядит более-менее прилично, застекленный балкон, на окнах стелопакеты, в ванной всё в плитке и трубы не текут. Нюанс в том, что по договору долевого участия чистовой отделки формально здесь вообще быть не должно. Застройщик в целях защиты от возможных претензий прописал, что отделка - черновая. Так и смысл тогда тут что-то предъявлять?
На следующий день пришёл парень с уровнем в руках. Походил, посмотрел квартиру. В ванной, говорит, стена не очень ровная. На окнах, говорит, с резинками что-то не так. Ещё что-то по мелочи. На соточку рубасов недочётов, якобы. Я ему: "Так и так, все акты уже былы подписаны ещё год назад, по договору чистовой отделки здесь нет". А он: "Да это не проблема, мы всё равно деньги взыскиваем. В соседнем с вами доме многие люди уже деньги получили".
Потом вечером эта девушка звонит: "Ну что, будем работать с вами?". Сказал ей, что подумаю несколько дней.
Попробовал загуглить инфу по данному вопросу. Мораторий на предъявление претензий застройщикам по качеству строительства был снят в начале этого года. Подобные дела в суде (по моему беглому обзору) - в подавляющем большинстве случаев выигрышные для истца. И суммы частенько немаленькие стригут, да. Но, блин. Как-то, во-первых, не совсем этично это. Существенных претензий-то у меня нет. Стена в ванной не совсем ровная? Да я на глаз этого и не видел. С уплотнителями на окнах что-то не так? Опять же, всё нормально открывается-закрывается, ничего нигде не сквозит. Злоупотребление правом и потребительский экстремизм я так-то не приветствую. Оплачивает все эти банкеты в конечном итоге добросовестный покупатель - компания просто закладывает риски таких издержек в цену своей продукции. Во-вторых, может так статься, что я у этого застройщика ещё квартиру покупать буду. Портить отношения с компанией, попав в "чёрные списки проблемных покупателей" (хотя возможно их и не существует) как-то не хочется. В третьих, есть также некоторый риск, что меня эта "экспертная организация" просто разводит. Насчитает недочётов на сотню тысяч рублей. Я им пятнашку отстегну. А потом судебная экспертиза покажет, что там ущерба на 10 тысяч. Или вообще в иске откажут.
В общем, вопрос к залу. Кто как поступил бы в такой ситуации?