Сижу, никого не трогаю, работу работаю, приходит письмо от клиента. Пишет: @GentleSorrow, мне на почту пришло это! Мы же оплачивали в том месяце! Что делать, там какой-то глюк! А если нас заблокируют? Выкупят? Ограбежат?
Смотрю на скрин, читаю эти предложения и в моей голове: «Чего? Чего, блин? 24 часа? QR код?» 🤣
Думаю, дай ка погляжу, сколько стоит, интересно же. По 950 рублей.
Реквизиты, которые были в QR-коде:
Банк получателя: ООО "ОЗОН БАНК"
Счет получателя: 40914810900037413721
БИК: 044525068
ИНН получателя: 9703077050
Получатель: Мирзафатихов Радмир
Указано, что оплата — юридическому лицу (не Радмиру, а Озон-банку, но кто ж в спешке проверит, когда твой сайт-мечты.рф вот-вот перепродадут).
Думаю, нормально так, ты, Радмир, людей дуришь. Рассылка на 1000 человек, 100 оплатили — и стал богаче на 95 тысяч рублей. А главное — никто особо и не вспомнит про эти деньги. Оплатили и оплатили.
А у нас как раз продление было в прошлом месяце, поэтому у клиента в памяти всё было свежо.
Для тех, кто не сталкивался, объясняю, почему это мошенничество:
1. Письмо пришло не от хостинг-провайдера, а с обычного почтового адреса.
2. Срок 24 часа. Быстро! Срочно плати!
3. Оплата по QR-коду. Перевод по нему аналогичен переводу денег незнакомому человеку на карту. Оспорить его практически невозможно. Тем более в Озон-банк и, скорее всего, на левого человека.
А ещё в конце — смешная строчка: «Если это не ваш домен и платеж совершён ошибочно, напишите нам ответное письмо для возврата платежа».
Думаю, это чтобы мне потом Радмир -Зелимхан звонил и говорил, что у него из-за моего платежа касса встала и миллионы зависли? 😀
Один раз к нам на День города привезли какого-то парня петь, популярного в узких кругах. Я о нём не слышала, не слышали и 80% жителей города. Его аудитория — это часть молодежи, процентов 10 навскидку, а то и меньше.
После выступления, деньги на которое шли из бюджета города, люди были недовольны. К слову, мне было вообще очень пофигу, ибо тех, кто нравится мне, на такое мероприятие никогда не допустят.
Но я услышала такую фразу от местного чиновника: «Люди неблагодарные, делаешь им добро, хоть бы кто спасибо сказал, что хоть кого-то привезли».
И я сначала посмотрела, подумала: действительно, чего говном кидаться, мне же пофиг. А потом начала рассуждать и пришла к выводу: «А какого, собственно, хрена?»
Если люди недовольны — прислушайтесь, скажите, что учтёте в следующий раз. Почему люди должны быть благодарны за то, что привезли артиста, который только организатору приглянулся? Какого черта чиновники воспринимают это как добро с их стороны, а не свою работу?
В общем, ситуация вроде стандартная, а у меня возникло постнегодование.
Что думаете по этому поводу, Пикабушники?
P.S. Согласна, что чиновников редко благодарят за хорошее, припоминают только плохое, всем мил не будешь, всем не угодишь.
Была у меня несколько лет назад клиентка. Бывшая медицинская сестра, работала в «красной зоне», ушла из медицины. Открывала ранее цветочный магазин — не пошло. Решила сделать новый бизнес «на коленке»: продажа постельного белья высокого качества. Но не подумала, что времена не те.
Закупать сильно дешево она не могла, конкуренцию на маркетплейсах не выдерживала из-за того, что на WB такой же комплект стоил значительно дешевле (производитель сам выкладывал, вроде). И решила она сделать и продвигать сайт.
Я при поступлении проектов, где дело дрянь, кричу: «Алярм, СОС, оно не будет работать!». Но договор заключили, решили делать сайт и продвигать по РФ. Я с ней подружилась, женщина реально хорошая, но не донести было: «Если продукт, мягко говоря, говно, и ты не можешь это говно оптимизировать, чтобы выиграть конкуренцию, — не надо оно тебе».
Тужились. Трафик на сайте был, заявки были, но этого недостаточно для окупаемости стоимости рекламы. Женщина плачет, мне ее жалко.
В один момент мы с ней честно поговорили, она на опыте поняла — не работает. И я ее спросила: «Марин (Ирин, Надь, Кать, выбирайте сами), а что мы еще умеем, что хотим, к чему душенька лежит?». И она мне отвечает: «Я на Таро гадаю, расклады делаю».
Я знаю, что это всё легко продвинуть, легко конверсию наладить. Единственный момент — сначала придется работать за совсем символическую плату, потом наращивать чек. Слово за слово, ладошкой по столу — решили продвигаться как тарологиня.
Дело пошло. И по сей день идет.
Я скептик жуткий и считаю, что все это может иметь место только в рамках психологических методик, по типу ассоциативных карт метафорических. Совесть меня долго грызла, и я испытывала, с одной стороны, радость за нее, а с другой — в моей голове было: «Я создала монстра».
Я тоже вижу будущее, предугадываю ваш вопрос: «Откуда у медсестры бабки?» Не знаю. Варианты: муж, брат, сват, кредит. Было некорректно задавать такой вопрос, но я сама им задавалась.
P. S. Меня успокаивало то, что мы продвигаем её по запросам, которые люди ищут. А кто ищет — найдёт. Уж лучше пусть найдут мою хорошую женщину, чем какого-нибудь мошенника.
Почитав комменты под постами о наблюдениях на собачьей площадке, решила в длиннопосте рассказать историю моего пса. Тяжелую, но конец счастливый.
О породе я раньше слышала, но считала, что русские гончие — это что-то типа борзых. Никогда о ней не мечтала, не знала, жила себе спокойно с кошкой. Я всегда хотела большую собаку, но думала, что это будет либо бернский зенненхунд, либо лабрик (у мужа огромная любовь к ним). Да и свекровь говорила: «Собака - это слишком большая ответственность, лучше заведите ребенка наконец»😀
А пес у меня потому, что... угадайте:
а) Хотела личного фитнес-тренера и мечтала много гулять и летать по полю за зайцами.
б) Не понимала, что такое большая собака, тем более гончая, и вообще была не в себе, просто хотела «красивого песика».
в) Обожаю по три часа искать усвиставшую в поле собаку по кустам малины, шиповника, болотам да оврагам.
г) Взвесила все «за» и «против», хорошо подумала и поняла, что физически и финансово я его осилю.
Судя по комментариям под прошлыми постами, все склоняются (почему-то, исходя из того, что я гуляю с ним, в том числе на собачьей площадке) к варианту «б» — мол, дура, завела, сама не знает кого.
Но нет, ребят, я в своем уме, по крайней мере, когда дело касается тех, за кого я беру ответственность.
А случилось наше знакомство следующим образом. Я каким-то чудом стала кошачьим и собачьим фотографом в приюте. Все любят глазами, а красивые фото решают. А у меня и оборудование есть, и руки есть — чем могу, помогу.
Пришла фотографировать кошек, думала: собак отсниму на следующий день. Но решила, что, может быть, гончего сниму в вольере, а потом на выгуле. Однако парень забился в конуру и ко мне не вышел.
Кое-как подлезла в конуру.
Я не удивилась, потому что знала его тяжелую судьбу. Волонтеры приюта вытащили его от одного урода. Тот жил в квартире, а собака — в дырявом сарае, внутри которого была будка. Пес жил на цепи, которая до будки не дотягивалась, то есть фактически зимой и летом — в дырявом сарае. С ним не гуляли. Кормили хлебом, залитым разбавленным супом, воду подливали нечасто. В одном сарае с песелем, как рассказали соседи этого товарища, жили еще две лайки. Они не выжили.
1/5
Условия содержания собаки
Мой борец выжил вопреки всему. Он был запуганный, зашуганный, и когда хозяин вывел его перед волонтерами, пес боялся его и поджимал хвост аки креветка. Отдавать его хозяин не хотел, и волонтеры решили собрать деньги и выкупить гончего. Сначала сторговались на 15 тысяч, но в день, когда его должны были забрать, хозяин отказался. Девчонки накинули еще 4 тысячи сверху, и пока мужик не передумал, быстро перевели деньги, схватили пса и увезли в приют. И в приюте условия тоже, мягко говоря, не ахти, но там ему хотя бы давали кашу с мясом, не били, лечили от кучи болячек и гуляли раз в день.
Так мой воин попал в приют, куда через месяц занесло и меня.
Я вернулась в приют через неделю, чтобы фотографировать псов на выгуле. На гончем у меня почти села батарея, и я пошла по лесу в направлении приюта, оставив их с волонтером гулять.
Фото с той прогулки. Все получились хорошо, мой не успел, есть пара фоток.
И заблудилась. Пошла обратно, смотрю — идут. Думаю: ладно, уже хорошо. И услышала разговор девочки-волонтера по телефону. Суть была в том, что собаку выставили на «Авито», это увидел бывший хозяин, позвонил, разорался, грозит забрать обратно в сарай. Тем временем песель уже не видел во мне опасности, подошел гладиться. И я поехала домой.
Еду и ищу поводы не забрать этого красавца домой.
Повод 1: Надо много гулять и бегать. Ну ок, у меня за домом поле, собачья площадка рядом, плюс мы ходим в походы и вообще активные ребята. Не аргумент.
Повод 2: Психика сломана. Нужно будет работать с кинологом и потратить определенную сумму на ветеринара. Опять не аргумент. У меня есть хороший ветеринар про запас, кинолог — тоже не проблема. По финансам тянем нормально. Да и реакция у него на стресс — не «бей», а «замри» или «беги». С этим проще. Пса с реакцией «бей» я бы не взяла. Не взяла бы и бойцовскую породу.
Повод 3: Он разнесет мне квартиру. Почитала про породу: на улице гончие — спортсмены, а дома — спокойные. Не лают (голос дают только на охоте, без причины не голосят), в жилище они скорее спокойные философы.
Повод 4: Я никуда не уеду. Ну, в принципе, я уже год обещаю мужу не ездить к заграничным морям хотя бы пару лет, а все деньги вкладывать в расширение жилья. Но эти грёбаные красивые картинки от нашего турагента портят планы. В планах — дом или большая квартира + дачный дом. Да и если не самолетом — на машине уедем. А если уж совсем невмоготу — друзья приютят его у себя, мама, на крайний случай есть проверенная передержка у одного мужчины, там условия хорошие.
На этом аргументы кончились. Приехала к мужу, и через три минуты моего монолога он сказал: «Ну что, погнали завтра забирать парня».
И так он попал к нам. Было все не сладко, мы готовились первые полгода к аду, но благодаря кинологу уже через 2 месяца у меня крутой пес, который, конечно, шугается, периодически в азарте охоты за зайцем гоняет меня и роняет в поле, но все намного лучше, чем мы думали. Дома он в основном дрыхнет или клянчит у кошки еду. Очень тактильный и преданный. Между вкусняшкой и поглаживанием по голове выберет ласку (если на кону не сыр, конечно).
К слову, утомить неутомимую гончую у нас тоже не было проблем))) Периодически мы гуляли по 10 часов в день, когда уходили в лес.
Сможет ли любой человек потянуть эту породу? Нет. Это определенный образ жизни, определенные условия. Если вы малоподвижны — лучше заведите француза или коржика. Гончая при малой активности, вероятно, будет хулиганить дома. На наш опыт смотреть не стоит, ибо наш образ жизни не особо поменялся. Мы и так любили ходить, гулять, но не всегда была мотивация. Теперь она есть, и нам это в кайф.
Взяла бы я другую собаку, если бы могла отмотать время назад? Нет. Я влюбилась в породу. Влюбилась во все ее особенности и потребности. Мне очень нравится, как он меняется на наших глазах и делает нас более дисциплинированными.
· Он активный турбо-пес на улице, легко выдерживает длительные пешие прогулки.
· Он лежебока и диванный пес дома.
· Он ласковый и спокойный.
· Он очень умный.
· Он не пахнет. Моем раз в неделю, после прогулки — моем лапы.
· Он не агрессивный, в драки не лезет, даже при агрессии других собак (быстрые ноги люлей не боятся).
1/4
Это я купила камеру и подсматривала, что парень делает без нас дома. Спойлер: лежит в разных местах. Кстати, в жару был крут охлаждающий коврик.
Сейчас у нас в планах — обучение велопрогулкам (есть специальные шлейки и удочки для велика), а зимой — катания на ватрушках (наш кинолог такие устраивает). Ну и, конечно, занятия с кинологом никто не отменял. Из проблем на сегодня: боязнь палок, боязнь поднятой руки (на нас уже внимания не обращает, но первую неделю шугался), боязнь мужчин определенной комплекции, боязнь мотоциклов. Но основные моменты мы перебороли, в том числе панику при виде незнакомых людей и в незнакомых местах. Регрессы будут. Обязательно. Мы к этому готовы. Но за 2 месяцев месяца у нас — полная адаптация, выучено почти 5 команд.
Это на первой неделе зверята )))
Он был очень худым. Когда попал к нам, весил 27 кг. Сейчас мы работаем над набором веса. Получается, но пришлось сменить несколько кормов, потому что гуляем мы много, а это усложняет задачу по набору массы. За два месяца он набрал 2,2 кг, округлился.
Статистика за Июль. И это только мои шаги. Вечером гуляет с ним муж.
Остальное со временем мы наладим. Если Вы это дочитали - Вы герой. А мне просто хотелось оставить историю моего друга здесь, чтобы перечитать через несколько лет и отследить прогресс❤️
Был еще один случай на собачьей площадке. Решила написать тут, на заметку родителям, ибо не знаешь, где можно упасть. Все не предусмотреть, обо всем ребенка не предупредить.
Т.к. мой собак добрый и очень скоростной - детям он нравится. Ему всегда в радость поноситься. И пришли две девчонки. Где-то час они с ним бегали, играли. Ну ок. Мы собрались уходить, ко мне подошла одна из подруг, и говорит: а дайте мне свой номер телефона, я хочу еще с Вами погулять. Родителей рядом нет. Я стою, мягко говоря, в растерянности, думаю, как лучше сделать. В итоге решила, что лучше всего будет связаться с её мамой. Даю номер, говорю, напиши мне. Распрощались. Жду, в надежде, что у нее в голове что-то щелкнет и она не напишет. С другой стороны, надеюсь, что все таки напишет и я смогу поговорить с её мамой. И она написала. Я прошу номер её мамы, она без задней мысли мне его дает. Благо мама оказалась нормальной женщиной.
Не знаю, что мама ей сказала… но надеюсь, что поговорила мягко. Потому что в следующий раз девочка, возможно, и попросит номер у незнакомого человека, а вот номер мамы свой уже не даст. Очень тонкая ситуация — в голове у ребёнка может сложиться вывод: если мама против, то маме знать не обязательно.
И у меня нет детей. Я рада, что наконец-то дети свалят с нашей площадки для выгула собак.
Ситуация: гуляю я со своим абобусом, с нами носится булик, овчарка, и ещё стая разных пород и размеров. Два ребёнка лет восьми без родителей зашли на площадку, бегают, орут. У меня русская гончая. Он не агрессивный, но меня ронял в процессе бега ни один раз. Булька носится с ним, как ракета.
Висит табличка, что детям без присмотра родителей нельзя. Но ты же не схватишь чужого ребёнка за руку и не выведешь его. А если дитятко уронит или, не дай бог, поранит собака — виновата будет собака.
Я помогаю в приюте, и у нас 3 из 6 собак сдали из-за того, что они куснули ребенка. И собаки контактные, пузо волонтёрам подставляют, ни разу не рыкнули. И один из них — красивейшая восточноевропейская лайка, молодой пёс. Но там порода не для деток.
И я люблю детей. Я не зоошиза. Но своим я бы в жизни не разрешила так себя вести и подходить к площадке без меня.
Родители, объясните пожалуйста своим детям, что так НЕ НАДО ДЕЛАТЬ! Ради их же безопасности.
Ситуация следующая: моя контора занимается созданием и продвижением сайтов (есть определенные тонкости, но углубляться не буду – объяснять долго).
Отдел продаж заключил годовой договор с клиентом и передал его мне в работу со словами: "Разбирайся с ним, удачи, хорошего настроения". Комментарий менеджера: «Клиент сказал, что вы поторопились со мной заключаться».
"Чего я не видела за 7 лет работы?" – подумала я. Видела всё: и тех, кто считает, что сайт без Директа сразу окажется на первой странице Яндекса; и тех, кто думает, что товар с ценой вдвое выше, чем на Wildberries, будут покупать с платной доставкой; и тех, кто отвечал на негативные отзывы в стиле "Сам ты мудак"; и ещё кучу потенциальных пациентов психиатра.
Звоню клиенту: "Здравствуйте, давайте начинать работать". Далее диалог:
Я: "Какое у нас приоритетное направление продвижения? Так понимаю, строительство? Что именно строим: дома, бани, кирпич, брус?" (Пришёл он с пометкой "строительная компания" – без проектов, ссылок, вообще ничего).
Клиент: "Мы делаем всё! Мы короли, властелины мира! Работаем по всей стране, по всему миру, по всей вселенной! У нас автосервисы везде, строить можем везде. Вот список из 20 абсолютно разных направлений – добавляйте всё на сайт по одной странице!"
Я, пытаясь осознать происходящее: "Вы хотите генерировать лиды и продавать, правильно понимаю? Пихать всё в один сайт бесполезно, давайте я проведу аналитику..."
Клиент: "Нет! Мы везде работаем! Наша компания – мировая! Во всей вселенной! Во всём мире!"
Я: "Но вы же понимаете, что если я всё это запихну в один сайт:
а) Он хрен продвинется;
б) Конверсий не будет даже с Директом – слишком большой перечень разносортных услуг, ноль социальных отметок, нет репутации. Даже если сайт найдут, зайдут и увидят эту шизофрению – сразу выйдут.
Если развивать, нужно начинать с одного проекта в одном направлении: собрать портфолио, сделать отметки, набрать репутацию, чтобы поисковики и пользователи поверили, что мы существуем".
Клиент: "Я сам решу! Делайте, как велено! Мне обещали..."
В общем, наши диалоги длились по полтора часа. Он качал меня на качелях: то я думала, что он неадекватен, потом в его словах виделись проблески логики, он соглашался со мной, а на следующий день мы начинали всё с нуля. Качели качались "солнышком".
Я уже сомневалась в собственном здравомыслии, но коллеги охреневали вместе со мной и искренне сочувствовали.
В итоге остановились на двух направлениях, чтобы не упасть в грязь лицом – пошли на уступки. Сделали лидогенератор по одному направлению – работает, но на мелочь. Крупные заказы не идут, ибо нет ничего (я его слепила из того, что было... а было ровным счётом ничего: ни репутации, ни фото работ). Второй сайт сделали по сложному направлению, где нельзя было просто своровать фото с немецких сайтов. Там нужны кейсы. Где взять? "Сама запиши!" 🤯 Запиши то, что делаю сама. Как-нибудь. Нет у нас ничего: ни клиентов, ни репутации.
И если вы думаете, что он заплатил миллионы, – нет. Цена вопроса – две копейки (за такие деньги мой партнёр однажды купил кривой одностраничник – его просто развели по незнанию).
При этом клиент не хочет отказываться от услуг: "Вперёд, ребята, работайте! Жду план работ по увеличению конверсии". Высылаем план: денег на дополнительные инструменты нет, информацию не даёт – "Всё есть в интернете".
Когда я подгоняю ему клиента (которому нужны его услуги), отвечает: "Я это делать не буду – слишком мелко". Хочется встряхнуть его и сказать: "Практикуйся! Записывай кейс с этим клиентом, делай что-то!"
Накипело. Наболело. А я ведь реально люблю свою работу и могу сделать конфетку из ничего. Всегда говорю клиентам: "У нас два варианта – либо тратить деньги, либо силы". Бюджет маленький – понимаю. Говорю, что делать – делаем. Веду за ручку. А тут какая-то хренатень: "Я вам заплатил – работайте!" Да у меня корзина на Wildberries больше, чем ты заплатил!
В общем, решила пройти психотерапию на Пикабу. Первый опыт, так сказать.
