Решил я на новую работу устроиться. Люблю компьютеры, так что пойду в ремонтники. Опыт есть, все дела. Раскидал заявки по компаниям, жду. Позвонила девушка, задаёт стандартные вопросы, сколько лет, где живёте, сколько работали.
Прихожу на собеседование. Только переехали, говорят, (надеюсь, не по причине случайного пожара на предыдущем месте работы). Михалковская улица, 63Бс4. В приемной ожидает компания людей. Все собрались, рассаживаемся как на кафедре перед девушкой HR, которая в теме ремонта, как я в колористике. Девушка милая нам всё рассказывает, показывает, задаём вопросы.
Говорит, зарабатывать вы можете аж до 50% от заявки!
- А до 50, это вот сколько?
- Ну, если клиент откажется, ничего не получите.
- А если не откажется?
- *море воды*
Ладно, думаю, хрен с ним. Одновременно нам заливают, что выплаты ежедневные, по телефону говорили, раз в месяц. Ладно, тоже неплохо.
Аудиозапись, говорю, нужна обязательно?
- Нет, на ваше усмотрение, но это ваша защита от претензий.
Самое важное, упоминает в разговоре, что чернухой они не занимаются, с бабушек по десять тысяч за настройку экрана блокировки не берут, им важна репутация компании. Немного даже воодушевило, интереснее стало.
Итогом встречи сказали приехать в понедельник с паспортом и отвёртками.
Приезжаю, захожу в помещение, человек 20-25 скопилось, все заработать хотят, одобряю.
Оказалось, первый этап обучения "из чего состоит компьютер" опытным можно пропустить, я и ещё двое прошли в соседнюю комнату, сели там ждать. В процессе нас включили в телеграм-группу обучения, полез читать документацию и глаза потихоньку начали вылезать из орбит
Фото прикладываю. Какие-то тексты почикали, найти не могу.
Итог был закономерен.
Меня вновь спросили, какой средний чек, повторил.
- А сколько за переустановку винды берешь, например?
- Если с настройкой, то восемь
- А почему за восемь, а не за двадцать, например?
- Ну, не было опыта такого. В компании вообще за пять ставили
- А готов за двадцать тысяч переустанавливать?
- Нет, это уже мошенничество
- Тогда не задерживаем тебя, всего доброго
Вышел, внутри возмущение, что вообще за прайсы. Читаю дальше, пока из группы не выкинули, нашёл одну из ИПшек их... Тоже на скринах всё есть.
Так как я работал уже мастером и по деньгам никогда клиентов не грабил, вопрос честного подхода для меня стоит принципиально.
Небольшое количество людей обращаются года через три ко мне вновь.
И правда есть недешевые услуги, на которые клиент будет плеваться ядом.
Даже та же настройка винды стоит денег, поскольку нужно доехать до клиента, установить систему, это берёт время, потом подтянуть все драйвера, иногда доп софт для водянки/видюхи. Сто долларов - вот примерно честная цена за такую услугу, с детства слышал.
Тут же деньги за ту работу, которую я выполняю бесплатно, за каждый чих берутся. Каждый зарабатывает, как хочет. Но грабить девочек, которые не разбираются в компьютерах или дедушек, которым неудобно сыновей просить разобраться - это кроме просто низости прямой удар по репутации выездных мастеров в принципе.
А отзывы вы можете на скринах почитать..что могу сказать по этому поводу - НИКОГДА-НИКОГДА-НИКОГДА не обращайтесь по адресам, которые вам выдал поисковик в первых строчках. Эти компании тратят 80% от бюджета на рекламу себя, поэтому всегда будут занимать верхние результаты запросов.
Сейчас пошел работать мастером к МТС. Здесь меня не заставляют накручивать ценник на двадцатку, и на том спасибо. Половина клиентов жалуется, что к ним уже приезжали мастера, которые взяли из запомнившегося:
С бабушки за замену сифона под раковиной 30к
С бабушки за замену розеток 70к
С дедушки за установку драйвера 20к.
Про МТС, кстати, напишу через месяц - два, если останусь.
Обращайте внимание на то, что если на сайте указана цена за установку драйверов, например "от 300р" - никто в здравом уме в Москве не поедет вам драйвер ставить за три сотни. Ключевое слово здесь "От". До последнего вам не будут говорить настоящую цену. Это, пожалуй, и верно, никогда не знаешь, с чем столкнешься на ремонте, но если видите очень низкую цену - 99.9% это будет мошенник и 0.1% - мастер, который только нарабатывает репутацию.
Что хочу сказать в конце этого сумбура -
прошу помнить, что мастера тоже люди и хочется кушать, поэтому за тысячу рублей с вашим компьютером вряд ли кто-то согласится работать, в ценах должен быть баланс. Но обеспечивать им ежедневный завтрак с черной икрой нет никакой необходимости. Если к вашим близким должен приехать ремонтник и произвести работы - лучше съездите, проконтролируйте, иначе потом можете пожалеть.
Если инфы маловато, могу ещё поискать. Благо в сохраненках лежит много, в комменты могу прислать
