Сидели мы с 2020 по 2024 год в одном офисном здании. Длиннющий коридор, куча дверей а-ля распашонка, все всех знают. Ну, это там, "где без спроса ходят в гости".
И были моими соседями семейная пара - торговали матрацами и подушками. Сайт был неплохой (хоть и Битрикс), но им никто не занимался, и вообще: на все предложения запустить продвижение сайта и настроить директ, отвечали: да нам не надо - нас и так все знают!
Самое смешное, что дела у компании шли всё хуже. Наталья (супруга владельца) закатывала глаза, судорожно затягивалась сигаретой, ходила по офису без настроения. Но SEO всячески отметала: НАС И ТАК ВСЕ ЗНАЮТ!!!!
Джейсон Стетхем бьёт в корень.
И мы разбежались на несколько лет. А на днях созвонились:
- Ну что, как продажи матрасов? - Ой, а мы же закрылись. Я сейчас менеджер по продажам в "Матрасы "Ворона"! - Дак я ж тебе 4 (ЧЕТЫРЕ ГОДА, НАТАША), года говорил: SEO и директ. Только так! - Знаешь что? Мне нужны были покупатели и продажи, а не продвижение сайта!!!!!!!
Пару недель назад я писал, как мне предложили продвигать сайт, но аудит достанется другому "специалисту" (персональное уведомление для @DanOOne). Тогда все закончилось примерно никак, а мне вспомнилась еще одна ситуация.
В 2024 году обратился друг пикабушника с просьбой сделать простенький сайт-визитку под SEO. С работой мы справились за 5 дней, провели первичную SEO-оптимизацию и стали ждать, когда клиент вернется для полноценного продвижения сайта.
Я и моя команда ждем друга пикабушника.
Спустя 2 года смотрю - на моём сайте есть мелкие изменения, но особо ничего не улучшилось.
Звоню представителю Заказчика:
- Что думаете про SEO? - Ну, нам сказали заказать его у молодого человека 20 лет от роду. Он денег взял - раз в 10 больше тебя, принес какие-то скетчи нового сайта и.... Пропал. - В смысле - скетчи нового сайта? - Ну да, сказал, что сделает сайт лучше твоего, но это было год назад. И пропал. Исчез. Смылся. Это сын папиного друга владельца компании. - А деньги?
Это 20-летний эксперт объясняет, что с бюджетом на SEO
- А сейчас что делать думаете? - Сначала денег накопим, потом к тебе придём. - Точно? На вас можно рассчитывать? - Так-то 2 года прошло.
- Точно. Если не вернётся сын папиного друга...
Я продолжаю ждать сына папиного друга, который не придёт за деньгами.
"Магнит Маркет" закрылся. И на Пикабу взлетела целая волна постов, где эксперты объясняют это рыночными условиями, конкуренцией, неверно выбранной бизнес моделью.
Я тоже пытался начать торговать на ММ (в бытность это Казань Экспрессом), и скажу вам, что ничего тупее не видел.
Начнём с того, что сама "инновационная" схема КЭ и ММ предполагала "доставку товаров за сутки", следовательно, товар должен был храниться на складе в Казани. Но:
1) У 95% продавцов товара очень мало. Если свои SSD Madfrog на 256 Gb мы могли поставлять на склады Ozon или WB, то 512 Gb, 1 и 2 Tb лежали в офисе. Они дорогие, их мало. На каком МП купят, в тот ПВЗ и отнесем.
Парни из КЭ решили: ты отправь дорогущие товары нам в Казань, а мы, может быть, их продадим.
2) Сдать товары для пересылки можно было
а) в одном-двух ПВЗ на весь 1.5-миллионный Екатеринбург
б) в какую-то Газель, которая курсировала по городу.
Ты, буквально, искал точку, где твои товары примут для перепродажи
3) За 4 месяца попыток выйти на КЭ и ММ я ни разу не поймал слоты. Т.е, свободные окошки для отгрузки. Надо было сидеть у компа и нажимать F5 каждые 3 минуты.
Слотов я так и не нашёл...
4) В последние месяцы перед продажей задержки с выплатами достигли пары месяцев.
Ни товара, ни денег...
Топ-менеджмент ММ расстроен...
С моей субъективной точки зрения, сама концепция "доставки за сутки" оказалась пшиком и профанацией.
Требуя хранить товары в Казани и насильно наделяя услугу "фотостудии" (когда твой товар фотографировали за твои же деньги) КЭ и ММ отсекли 95% продавцов.
Не помогли ни вливания АлиБаба, ни огромная розничная сеть, ни громкая реклама.
Но грабли не были бы так аппетитны, если бы на них не наступил...
СберМегаМаркет!!!
Да, переименованный в МегаМаркет, дабы не бросать тень на светлое имя Сбера.
Чьи функционеры отменили схему FBS (торговля со склада продавца) и заставили всех отгружаться на склады МегаМаркета, отсекая 95% розничных продавцов! Ура!
С моей субъективной точки зрения - будучи селлером с 5-летним стажем и руководителем Агентства по выводу на маркетплейсы - ММ погубили:
- Неверный выбор концепции работы ещё во времена КазаньЭкспресс
- Попытка сделать "АНТИ-WB"
- Полное непонимание логики продавцов
- Отсутствие хоть каких-преимуществ.
Думаю, МегаМаркет ждёт то же самое в ближайшие полгода (бывший Gooods). Затем трудности придут к ЭльдорадоМвидео (с ними ультра-тяжело работать), а потом настанет время Яндекс.Маркета (там все вообще странно).
Выживут только демократичный WB и премиальный Ozon.
Хотя Магнит, Мега, Эльдо и Яма могли бы создать единый маркетплейс, но для этого нужно уволить весь менеджмент. А кому это надо?
Лет 10 назад обращается шапочный знакомый: так и так, у меня автосервис по жестянке и PDR с горделивым "маскулинным" названием, и я начал наносить на кузова российскую керамику. Но никому покрытие не нужно, а вокруг меня ещё десятка два сервисов.
А хочется стать ультра-гипер-супер-премиум-классом....
- Что есть из контента? - Ничего.
Странно, думаю. Сервис 10 лет работал, а тут какой-то зуд по превращению гаража в премиум-сегмент. Как будто искусственно создают ценность. Зачем?
- Разработали обалденный фирменный стиль - с паттернами, применимостью, монохромом, инверсией цветов. - Придумали легенду, что здесь хорошо ремонтируют турбины. - Связались с автоклубом екатеринбургского портала, дали 100% скидку на посещение, и нафотографировали всевозможные Ferrari, Rolls-Royce, AMG в помещении и на улице. - Вышли на пару детейлинг-центров, дали в подарок керамическое покрытие и потом выставили их же логотипы себе на сайт. - Придумали концепцию "семейного автосервиса", где обслуживание второй машины в семье - с огромной скидкой. - Заказали полиграфию и раздали на близлежащие мойки. - Уделили огромное внимание концепции PDR (вытяжка вмятин без покраски) и сделали несколько промо-видео. - Сделали приличный сайт с ценами, акциями, отзывами (конечно, сами их писали), формой обратной связи, трекингом.
В общем, провели не столько разработку сайта, сколько полноценную маркетинговую работу. И тут мой кум Серёга говорит:
- Слушай, помпа барахлит - давай в твой премиум заедем?
Спустя полчаса: - Блин, это обычный гараж. Судя по сайту, картинкам с Феррари и твоим рассказам, это ультра-премиум сервис. А ЭТО ОБЫЧНЫЙ ГАРАЖ!!!!!!!! ТЫ СДЕЛАЛ ИНТЕРНЕТ-КОНФЕТКУ ИЗ ОБЫЧНОГО ГАРАЖА!!!!!!!!!!!!!!!
И отказался ремонтироваться, потому что такие же ключи и дома есть, а визуальное состояние сотрудников не вызвало доверия.
PS Впоследствии эта самая "картинка" была продана одному инвестору за очень большие деньги. А потом сервис закрылся - потому что ни Феррари туда не поехали, ни полиграфию больше не печатали, ни мастеров по PDR не осталось.
Поэтому кто-то оказался с бабками, а кто-то - с гаражом...
В общем, пишет дева: нам вас порекомендовал Иван Иванович, сказали, что вы специалист по продвижению сайтов. У нас есть очень старый сайт на Битриксе, но он настолько не продвигается, что мы сделали новый. И боимся, что он тоже не будет продвигаться.
- Давайте посмотрим?
Рандомный чувак из ГигаЧата пялится в лупу.
На сайте 4 000 товаров, а в поисковых запросах Яндекса - всего 200. Причём, практически все - название компании. Типа "купить куртку в ХХХХХ", купить штаны в "ХХХХ".
Понимаю, что что-то не так.
- Давайте вначале проведём аудит сайта? Я создам 10-20 страниц, прокачаю их через ботов, ссылки и ИИ, а потом будем твёрдо понимать, почему сайт не взлетает. - Отлично, выставляйте счёт!
Небольшое отступление: кто ведёт аудит - тот и продвигает сайт. Ибо от его профессионализма зависит дальнейший взлёт. Что увидел - то и поправил. Это ответственность за результат.
Ждём 2 недели, спрашиваю: а где деньги за аудит? - А мы заказали у другого человека.
Вот это поворот.jpg
- А по SEO тогда как? - Нам аудит проведут, и мы вам скажем, что делать....
Что ж, "Деловые линии" переходят к открытому шантажу и продолжают свою долбоебизм. Такого пиздеца я не видел за все свои 43 года. Похоже, группа ДЛ в Чехове - действительно, набрана из имбецилов...
1) Вчера пишу им 3 письма на возврат отправлений из Чехова в Екатеринбург с последующим расторжением Договора. Тут же к каждой перевозке прилетает платёжка на обратный транзит.
2) Звонит баба: давайте мы еще раз попробуем доставить. Вот прямо напряжёмся и доставим. Честно. Сможем. Отмените возврат в Екатеринбург - и мы всё доставим!
Я ей повторяю раз 10: две коробки и две УПД. Две коробки. ДВЕ КОРОБКИ, ДВЕ УПД. ВЫ ДОЛЖНЫ ОТВЕЗТИ В НОВОСЁЛКИ 2 КОРОБОЧКИ. ДОКУМЕНТЫ НА ДВЕ КОРОБОЧКИ - У ВАС.
3) Звонит утром логист: мы доставили одну коробку. Одну. Прямо взяли и смогли.
Ура!!!!
С 12 декабря мы смогли отвезти коробочку на 12 км!!!
4) Почему одну коробку? Их же две???
5) Звоню на горячую линию: почему вы взяли одну коробку, вторую не взяли?
НА КАКОМ БЛЯДЬ, ЯЗЫКЕ, НАДО ПОВТОРЯТЬ: ДВЕ КОРОБКИ. ДВЕ!!!!!
6) Мы отменили возврат товара в Екатеринбург, потому что вы не оплатили обратную перевозку. А почему одну коробку из трёх довезли-таки - не знаю.
В общем, платите - вернём товары....
Я в ахуе. Это просто какой-то пиздец. Это треш. Это самая стрёмная контора на моей памяти.
