Аудит

Это они Илона Маска генеральным аудитором поставить собираются? Однако.

"Я с нетерпением жду, когда Илон и Вивек внесут изменения в федеральную бюрократию с целью повышения эффективности и, в то же время, улучшения жизни всех американцев."

Трамп точно не социалист? Или шутки такие?

Пруф: https://x.com/VivekGRamaswamy/status/1856497493560746377

История не про мягкость или жесткость матрасов или матрацев, а про бюрократию и всякое такое. В середине двухтысячных работал аудитором, проверял одну поролоновую фабрику. Фабрика - заглядение просто, автоматизация, отличное оборудование, 23 человека производственного персонала и 120+ менеджеров по продажам, и это - хорошо, потому, как на таком оборудовании производилось ну прям дохрена поролона и основная задача была его именно продать, да еще - в пределах 500 км от фабрики (располагалась в Подмосковье) - иначе везти уже было невыгодно.
Один толковый "продажник" пробил тему: фабрика во все ближайшие медучреждения продавала "матраСы медицинские": поролон повышенной плотности в простейших тканевых чехлах. Плотность (а, соответственно, упругость или мягкость/жестость) поролона - строго по ГОСТу, чехлы закупались оптом, тоже все соответствовало всему, чему должно соответствовать, следовательно, матраСы прошли необходимое освидетельствование и на них был выпущен специальный сертификат - если не ошибаюсь, годов-то много прошло, от Минздрава.
А раз это медицинское изделие, то к нему можно было в те времена применять льготную ставку НДС - 10% (а так -то было 18% если просто "товары народного потребления").
Ну, при аудите в те времена особое внимание уделялось налоговым вопросам - так-то он особо никому и нужен не был, а тут - применение льготной ставки. И вот как раз сертификат этот - важнейший документ, дающий право на льготную ставку. Ну, читаю я его и вижу там что? Правильно, "матраЦ" медицинский. А во всех документах фабрики, в накладных на отгрузку и в счетах-фактурах - "матраСы" написано.
Я директору: так мол и так, Семен Семеныч, я хоть парень не шибко старый, но с налоговой уже наобщался - лет на тридцать трудового стажа, так что - будут у тебя проблемы. Да, матрасов этих они отгрузили миллионов на 100 рублей (там фабрика в принципе что-то в районе 700-800 млн в год выручки делала, писал же выше - отличный баланс между производством и продажами), а это значит - "в лобовую" доначисление 8 млн рублей НДСа, а тогда это вполне под уголовку подпадало, статья 199 УК РФ.
Семен Семеныч посмотрел на меня ласково так и говорит: "Ты. Бро, перетрудился небось? Что за телегу ты мне прогнать пытаешься-то? Какие, нахрен, матрасы-матрацы?"
Я говорю: "Дело, конечно, ваше, я тут у вас аудит провожу, а не налоговую проверку, так что поступайте с этой информацией как знаете. В отчете собственнику упомяну, и вот, на всякий случай, совершенно бескорыстно, просто из любви к искусству, накидал вам справку со ссылками на словари, что эти слова означают одно и тоже".
Надо сказать, что собственник (а именно собственник бизнеса является заказчиком аудита и емупредоставляется письменная информация о проведенном аудите) тоже без особого энтузиазма отнесся к данному эксцессу.

Но вот налоговики - о да, эти парни (или девушки - уж не помню) - они меня не подвели. Не прошло и полугода, как звонят мне с той фабрики:
- Бро Батькович, а вот помните. вы там что-то про несоответсвие в документах, подтверждающих льготную ставку по НДСу писали?
- Про матрасы, что ли?
- Ну да, про них...
- Что, налоговики?
- Ага...
- НДС доначисляют?
- Ага...
- Из-за несоответствия названия изделия в сертификате и отгрузочной документации и счетах-фактурах?
- Ага...
- Сейчас отправлю

В общем, "отбиться" фабрика по этому казусу смогла только в вышестоящей инспекции. С учетом того, что проверяли их сразу за пару-тройку лет (то есть претензия был уже на миллионов 20 - 25, а еще штрафы), очень уж не хотелось "выездникам" терять такое "достижение".

А может, они просто очень любили русский язык - кто их знает?

У меня с моим замом часто возникают споры относительно целесообразности наказаний подчинённых за нарушения. Зам, плоть от плоти часть завода настроен решительно на то, чтобы как можно чаще совать морковку в то место, откуда она должна выходить. И он достаточно убедителен в своих аргументах.
- У любой проблемы есть Имя и Фамилия
На его стороне еще и общезаводская культура и практика. Многие процессы недоразвиты или развиты недостаточно, кроме одного: штрафов и наказаний (ну или мне так кажется).
Штрафы валятся на подразделение, на начальника, на отдельных людей. И ладно было бы за что-то очевидное: пьянка или воровство. Но если у тебя сложное производство с множеством изменяющихся процессов, то от несоответствий, нарушений планов никуда не деться. И что мне предлагают: вместо кропотливой работы по наполнению системы ресурсами, отлаживанию и адаптированию процессов- тупо наказать Иванова и все, роль начальника выполнена.
Почему Иванов не смог сделать работу вовремя или надлежащим образом- пусть думает сам. А он и думает, а вместе с ним и другие, как в следующий раз не попадаться, или где найти другую работу.

Лично я не видел, чтобы наказания хотябы в среднесрочной перспективе приносили ожидаемые плоды. Но другого инструмента взаимоотношений с коллективом высший менеджмент не предлагает 🤷‍♂️.
Депримирующее воздействие на коллективы и людей создаёт дополнительное давление на бегство кадров и они уходят, унося с собой крупицы знаний о правилах организации, а на их место приходят другие, без специфических знаний, и косячат, косячат, косячат. Эррозия затрагивает все уровни сотрудников до среднего менеджмента, что создает порочный круг.

Я вспоминаю свое детство и строгое воспитание меня же. Мои хорошие отметки воспринимались как сами собой разумеещиеся, а удовлетворительные - как неудовлетворительные. И, не смотря на статус круглого отличника, в классе я уверенно лидировал и по наказаниям. Прилетело за все: за поведение, отметки, жалобы и т.д. Наказания не побуждали меняться, но учили ненавидеть родителей и тех кто сообщал. А потом приходилось смириться со своей участью. Чтобы избежать наказаний в ход шли все уловки: подделки подписей, исправления оценок, враки, манипуляции, но и наказание удваивалось в случае раскрытия. Круговорот наказаний и проступков вместо учения. Неспособность договориться с миром взрослых формирует выученную беспомощность и тебе остается только лежать и подскуливать в ожидании очередной стимуляции.
Вместе с тем, учился я все-таки хорошо и отлично. Знания были крепкими как кожа на спине и жопе.

Система Наказаний и Поощерений, рассматривающая человека как ленивого тупого осла и с точки зрения призумпции виновности. Вот такое мое убеждение.

Летом на предприятии прошёл аудит. Результаты оказались сильно неутешительными, обнаружено множество несоответствий по всем уровням: где отвертки не той системы, где технологии не актуализированы, где не пойми кто, не пойми кем допущен. И в моем подразделении тоже нарушения. По результатам аудита следует разработать план устранения несоответствий и выявить причины. Почти во всех случаях было признано в качестве причины ошибки/невнимательность/халатность исполнителей. Как только план дошел до директора- он распорядился вписать в него еще и поручение по выпуску приказов о наказаниях этих Ивановых. С последним я мириться уже не мог. Взяв папки под мышку, я отправился убеждать.
- гер директор, не вели казнить!
- а как тут не казнить, если вы сами пишите про халатность. Указываете на прямое нарушение действующей нормативки.
- так ресурсов нет никаких: людей оптимизировали, каждый за двоих, у меня люди за свой счет канцелярию покупают. Давайте об этом и напишем.
- ты давай не заговаривайся, решение об оптимизации принято генеральным. Ты что хочешь его решения под сомнения поставить?
- да как же можно? Не ...
- А если мы аудиту объявим, что у нас людей не хватает, то нас завтра закроют как необеспеченных ресурсами. Думай что говоришь!
- неплохо иногда остановиться и задуматься ..
-⚡️⚡️карандаши в жопу запихаю.
- вы подумайте, как только мы человека наказываем, то система клацнула челюстями и не оставила себе шансов измениться. Проблему связали с Ивановым, Петровым, а не с организацией процессов. Человека в расход - и концы в воду. Ошибки, затруднения, торможения в бизнес-процессах остались незамеченными, а потому не получили шанса на улучшения.
- продолжай
- с другой стороны, Иванов будучи наказанным, считает, что вину искупил и он даже как будто жертва, косячили все, а он попался, за всех отдувался, да еще и пострадал, и вообще аудит земляной червяк в деле не шарит. Иванов считает себя обиженным и завтра будет просить компенсацию, а свою работу оправдывать низкой зп. И если он вину искупил, то ему ничего менять и не надо. Украл-выпил-в тюрьму. Чистилище прощел и назад. Премией больше или меньше - ничего в его жизни не меняет. Только еще пореже инициативу проявлять, еще реже о проблемах сообщать, еще меньше на себя ответственность брать.
- ладно, своих из приказа убери, но если генеральный или аудит возбудятся, то сам виноват, пойдешь через запятую со своими нарушителями.
- ок.
.
.
.
Вернувшись в кабинет, обнаружил зама. А он и сам готов на плаху и список уже соучастников приготовил: потому что ордунг и дисциплина.
- вот послушай, зам, вот вы наказывали каждый год людей и чего? Все ваши предыдущие решения привели к текущему результату. Что изменится от нового наказания? Еще кто-то не выдержит и уволится? Ты все вакансии закрыл? Нет.
- мы разбалуем коллектив.
- сам знаю. 😡. Но и как раньше тоже не работает. Сначала людей нанять, дать им все необходимое и вовремя, пересмотреть нормативку, отменить ненужное, максимально автоматизировать нужное.
- а кто это делать будет? Начальники заявку лишний раз ленятся написать.
- так прямо и ленятся
- ну да, я весь язык смозолил. Протоколы совещаний не выполняются, заявки не пишутся. А если кто и говорит, что перегружен - так его первого в 17-00 уже нет на работе.
- сам знаю.🤬 отдел оплаты труда мне об этом и говорит всякий раз, когда прошу премию или штатку изменить. Замкнутый круг какой-то.
- да палкой надо их по спине, обленились совсем.
- и тебя?
- и меня.
- ты так договоришься и меня придётся.
- ох, Пыня Аскольдовна, хорошего начальника в коллективе ненавидеть должны, а не вот это все.
- посмотрим, а пока мараторий.