Мне никак не удавалось вспомнить, что же мне эти отписки напоминают? Ассоциативный ряд всё время прерывался, и ответ ускользал, как раз в тот момент (как мне казалось), когда становился очевиден. И наконец, ответ пришел так неожиданно и так просто. Так всегда бывает. Кому-то падает на голову яблоко, к кому-то во сне приходит странник, а кому-то на глаза попадается мультик.

Каждый из нас помнит такого Петрова-Сидорова-Васечкина, сидящего на задней парте. И при вопросе какой-нибудь Марьиванны, неизменно отвечающего: "А чё я-то? А чё я сделал-то?"

Мы все, каждый по своему, выбираем любимый магазин, шиномонтаж, салон связи, любимую парикмахерскую, заправку, мойку, страховую компанию, стоматологию, аптеку, и т.д. И когда там что-то меняется, когда нам перестает нравиться туда приходить, мы ищем замену. Мы ищем тот сервис, где нам снова будет комфортно (финансово ли, эстетически ли, или территориально - не суть). Так и с Банком. Вряд ли кто-то захочет иметь дело с Петровым-Сидоровым-Васечкиным-Банком. Крайне маловероятно, что неся в банк свои кровные, вы ожидаете встретить там кассира-бабу с колхозного рынка, советские очереди и хамство персонала.

Отзывы о ЛОКО-Банке на Яндекс картах.

Конечно мы выбираем удобный банк. Конечно мы все хотим получать достойное обслуживание. Безусловно мы хотим видеть приветливых и отзывчивых сотрудников. И, самое главное, мы не хотим быть обмануты.

Отвечает ли ЛОКО-Банк нашим ожиданиям? Нет.

Так давайте выбирать кредитную организацию так, как мы выбираем друзей, супругов, партнеров. Давайте проголосуем рублем за тех, кому не безразлично, что клиенты о них думают, и против тех, кому на нас наплевать.

Продолжение следует. Подписывайтесь. Комментируйте. Ставьте лайки.

Я в срочном порядке вызвонил строителей, перекрытия переложили, стену "отваливающуюся" от центра дома - зафиксировали.

Пригласил управляющую и страховую оценить произошедшее.

Все пришли, пофотграфировали, и страховая вынесла первый отказ.
"Вы всё сломали сами".

На что я написал возражения, что 1) ремонт производился ПОСЛЕ события
2) перегордки были из насыпной обрешетки и несущих функций не выполняли, и повлиять не могли.

Вызвал эксперта, который написал в экспертизе в том числе и возможные причины гниения балок - осадки и агрессивная среда на холодном чердаке с отоплением, конденсат.

Получил второе отказное, с новой формулировкой.
"Это дождик" и "Было ветхое"

После чего уже была прямая дорога в суд.
Оформили досудебную претензию, на которую не получили возражений и ответа и

Сегодня состоялось первое заседание, где нам эти возражению вручили.
А так же сослались на коллизию в правилах страхования.

В правилах есть два пункта, внешне применимых ко мне.

А) - проникновение воды из соседнего помещения (чердак)

Пункт абсолютно точно применим ко моему случаю.

Однако есть исключение.
На мой взгляд, из контекста, задуманное к нерадивым владельцам частных домов (правила то общие) вида - попадение осадков через окна, двери, кровлю - не страхуются.
И страховая стала клонить на этот пункт исключения.

И их понять тоже можно.
Осадки - часть из причин.

Однако меня терзают сомнения.
Во первых - я страховал квартиру, именно квартиру а не чердак, на который даже попасть не могу так как там замок от управляющей компании, и за который ответственности не несу.
То есть мой пункт - это попадание воды из соседнего помещения.

Событие - обрушение балок. Причина обрушения балок - гниение.
Причина гниения - влага, включая в себя и осадки которые попадали на чердак через дыры, но так же включая и конденсат и влажный воздух.
Утверждать что причина ТОЛЬКО осадки - некорректно.
В каких долях вина лежит на осадках, конденсате, влажном воздухе - не определить.
События "залило дождем и как резко сгнило и обрушилось" - не было, затопления не было.

Осадки может и вообще не при чём, но мой эксперт их вписал. Хотя это было, на мой взгляд, не корректно. Он делал экспертизу осенью и конденсата, разумеется, не увидел.

Вопрос у меня такой - кто прав.

Я как баран упёрся в мысль, что объект страхования - КВАРТИРА, и её границы - это перекрытия, и на объект влага как причина гниения - попала из соседнего помощения (страховой случай).
Страховая аналогично упёрлась в мысль, что это целиком осадки, и это их случай исключения так как "независимо от места проникновения".

Мне на самом деле очень важен совет.
Заранее спасибо, очень надеюсь на помощь!

И так продолжим. (начало часть1 и часть2). Вы, вероятно, считаете себя очень организованным и дисциплинированным человеком. У вас всегда и все под контролем, вы всегда вовремя оплачиваете все счета, вы очень аккуратный водитель и никогда не нарушаете ПДД. У вас, скорее всего, хорошая добропорядочная семья, или, если вы в разводе, вы как любящий и ответственный родитель (не зависимо от пола), всегда вовремя платите алименты. У вас нет задолженностей по налогам. В общем, вас можно назвать идеальным гражданином. Но в реальной жизни не всё так гладко и красиво. Если вы водитель, то с огромной долей вероятности, на вас уже есть штрафы, о которых вы (возможно) даже не подозреваете. (Статистику по штрафам можно посмотреть здесь.) Или так: как мы выше выяснили вы исключительно законопослушный и ответственный гражданин, и в период апрель-май 2020г. вы, почувствовав недомогание, вызвали врача. У вас взяли мазки, и да, это оказался он - его величество COVID-19. Но Вам очень повезло, болезнь протекает в легкой форме, и вас решено оставить дома на "самоизоляции"Для этого вам предписано установить приложение в смартфон, которое призвано контролировать вас, ваши контакты и перемещения. И вот вы честно просидели дома положенное время, исполняли аккуратно все требования, отправляли селфи каждые два часа, независимо от времени суток, и вдруг (это ведь всегда так неожиданно) вам приходят штрафы - два, семь, десять шт. по четыре-пять тысяч каждый. Ваша естественная реакция - возмущение. Вы всё делали правильно, вы соблюдали "рекомендации", как и ПДД, а штрафы откуда-то взялись (surprise). Вы конечно же намеренны всю эту вакханалию оспорить. Вы строчите жалобы, ходите по юристам, собираете документы, чеки из доставок, привлекаете свидетелей, и т.д. и т.д. и т.д... А тем временем ваш "ДОЛГ" в форме судебного приказа уже в работе ФССП. И вот у вас наложены аресты на счета и карты, в том числе и кредитные. Профит, теперь вы не добропорядочный гражданин, а злостный неплательщик.

Но вы об этом еще не знаете! ЛОКО-Банк не удосужится вас уведомить об этом не смотря на обязательство, наложенное на банки ст.9 ФЗ.

Банку очень-очень выгодно считать вас неплательщиком. Банк мгновенно накладывает на вас штраф "за нарушение срока заблаговременного размещения ДС" в размере 10% от ежемесячного платежа. Вы (дисциплинированный заемщик) звоните в банк - как же так, я внес всю сумму точно в срок? А из банка деревянным голосом оператор кол-центра зачитывает вам шаблон:

Вы думаете, как же так? Я такой хороший, платежеспособный, очень-очень аккуратный заемщик. Не уже ли банку такие клиенты совсем не нужны?

Не нужны! ЛОКО-Банк работает не для вас, а для себя и для государства. Подмоченная репутация ЛОКО-Банк не беспокоит. Защищать ваши деньги этот банк не будет. Основная суть нормального банка - это защита, сбережение и умножение денег клиентов. Т.к. основным клиентом ЛОКО-Банка является государство (все его ФССП, ИФНС, РОСПОТРЕБНАДЗОР, МАДИ, Полиция, и пр.), то именно их интересы для банка приоритетны. А вас, как котенка, будут тыкать носом в "договор", который вы подписали.

И теперь, рядовой клерк из банка будет разговаривать с вами с высока, через губу. Банк наложит на вас штрафы и пени. Вам будут звонить неадекватные "представители из отдела по работе с задолженностями"

А если вы наивно полагаете, что разобравшись с ФССП и закрыв исполнительное производство у вас все наладится и банк снимет претензии, то спешу вас заверить в катастрофической ошибочности такой уверенности:

Продолжение следует. Подписывайтесь. Комментируйте.