Интерьер Цицероне (пивного дегустатора)

Житель Китая подал в суд на компанию-разработчика ИИ-сервиса после того, как воспользовался советом чат-бота при выборе даты похорон своей матери. По словам мужчины, рекомендации оказались противоречивыми и стали причиной конфликта в семье.

Мать мужчины внезапно умерла в апреле. Семья обратилась к специалисту по фэншуй, который предложил провести похороны 20 апреля. Однако Ши засомневался: по местным традициям некоторые четные дни считаются неблагоприятными для погребения.

Тогда мужчина решил получить «второе мнение» у чат-бота. ИИ рекомендовал 19 апреля, а также посоветовал перед похоронной процессией сжечь бумажных лошадей и ритуальные деньги — традиционные подношения умершим. Позже Ши обнаружил странность: бот одновременно предлагал хоронить мать утром 19 апреля и сообщал, что сам день считается неблагоприятным. Но родственников уже успели известить о похоронах, поэтому менять планы не стали.

Вскоре после похорон один из родственников семьи серьезно пострадал в ДТП. Некоторые члены семьи связали происшествие с неправильно выбранной датой похорон и нарушением фэншуй. По словам Ши, это привело к напряженности между родственниками.

Мужчина потребовал от разработчика чат-бота Beijing Chuntian Zhiyun Technology извинений и компенсации. Размер выплаты не раскрывается.

Между тем, разработчик указывает, что информация чат-бота носит справочный характер и не является профессиональной консультацией. Мужчина же считает, что сервис недостаточно предупреждает пользователей о возможных ошибках ИИ.

Любопытно, что при подготовке иска мужчина снова воспользовался тем же чат-ботом: ИИ помог ему составить юридические документы и разобраться в процедуре обращения в суд.

Разбирательство продолжается.

P.S. Картинка сгенерирована при помощи ИИ. ИИ так же частично помог перевести оригинальный текст :)

Источник