Когда хотел орешки, а купил соль
Захотел купить орешки "солонина" в магните, всегда было дёшево и сердито, но из пачки орешков, я получил половину соли. Победитель по жизни)
Показать полностью
2
0 просмотренных постов скрыто
Обман в Пятерочке и Магните
Первый раз пишу на пикабу. Я такой человек, правдолюб, терпеть не могу когда меня обманывают. Сразу скажу, дело не в 40р, а именно в неправде.
р.Хакасия, г.Черногорск, м.Пятерочка(конкретный адрес не буду указывать). Набираю продуктов, беру 5 пачек доширака, на ценнике написано: при покупке от 3-х пачек, цена 19.99(округлим до 20). На кассе мне всё посчитали и сам низнаю почему, но спрашиваю: сколько за лапшу? Далее следует диалог Я- это я, П- продавец. П отвечает- за 5 пачек 140 р
Я: почему ? там же 20р за пачку
П: ну это от 3х шт.
Я: я взял 5, это же от 3-х
П: ну всё правильно, комп посчитал без скидки 180, скидка 40, итого 140
Я: вы сами посчитайте, 5х20=100, какие 140
П: комп всё правильно посчитал
Я: нет
П: зовет админа.
С админом у меня состоялся примерно тот же диалог, что и с продавцом. Я понимаю, что считает комп, а не они, поэтому вежливо отказался от лапши, а всё остальное купил.
Теперь всегда и везде проверяю чеки.
И это не конец истории.
Беру в Магните коробку подсолнечного масла + другие продукты.
На выходе, смотрю чек, масло посчитали 15 бутылок, гляжу в коробку, там 12.
Вернулся на кассу, вежливо пообщался с продавцом, разницу вернули.
Показать полностью
Продавец гипермаркета в Магнит, Архангельск
Опыт работы: не имеет значения
Зарплата: от 39 655 до 55 076 рублей
Ваши задачи:
Контроль наличия продукции Собственного производства на витринах
Фасовка товара и выкладка его на прилавке в соответствии с планограммой и стандартами
Контроль сроков годности и качества продукции
Установка и актуализация ценников
Консультация покупателей по вопросам касающимся состава продукции, цены, качества и других параметров товара
Взвешивание, упаковка и маркировка продукции для покупателей
Участие в инвентаризации
Требования:
Образование не ниже полного среднего
Приветствуется аналогичный опыт работы в сетевых компаниях Ашан, Карусель, Пятерочка, Перекресток, Дикси, Азбука Вкуса, Красное и Белое, Лента, ВкусВилл.
Откликнуться
Больше вакансий по вашим предпочтениям ищите на сайте Пикабу Работа.
Показать полностью
Магнит игнорируют , мои жалобы , не желает возвращать деньги за заказ!
Здравствуйте, я сделал заказ 30 декабря, заказ не доехал , до меня. В приложении висит , что заказ доставлен, и с этого момента , я пытаюсь вернуть свой деньги. Написано куча , обращений, на горячую линию звонить бессмысленно, ожидание по часу , и тишина, в чате непонятно что. Отвечают уклончиво , мол ожидайте, хотя прошло уже куча времени. Я не знаю уже , что нужно сделать, чтоб данный сервис, исправил это досадное недоразумение и вернул средства. Самое обидное, что этот заказ был под новый год , и было очень неприятно, получить вот такой " подарок ".
cu-CM72914609 ( номер заказа)
Оставляю этот отзыв здесь, в надежде, что это поможет мне в решении данного вопроса!!!
Ответ на пост «Ответ на пост "Внутренний голос"»1
Воспоминание разблокировано. Бедные несчастные продавцы, все то их обижают почем зря. Расскажу свой опыт. Работал несколько месяцев оператором в сетевом продуктовом магазине.
История первая. Ревизия обнаружила что премиальная колбаса усыхает неприличными темпами. Директор написала пачку объяснительных вышестоящему руководству о ненадлежащих условиях хранения, а не следующий день выдала продавцам коробку заплесневелых мясных деликатесов со словами" меня не ебет что вы будете делать, но все что будет не продано возьмете себе вместо зарплаты. Надо ли говорить что через пару часов на лучшем месте витрины лежали чистые, красивые, натертые маслом "свежайшие" деликатесы.
История вторая. Поставщик привез коробку сливочного масла. По какой то причине там не была проставлена дата изготовления. Поставщика уведомили чтоб забирал свое масло назад. Так как свободного места было мало, коробку эту пихнули мне под стол, прям рядом с батареей. Лежало оно там месяц, поставщик сначала морозился, потом сказал что ему пофиг, выкидывайте. На следующий день, эта коробка масла была выдана продавцам, которые иголочкой протыкивали на каждой пачке новую дату и "свежайшее" масло поступило в продажу.
История третья. Пришли две дамы из СЭС на проверку. Дамам накрыли шикарную поляну из дорогих разносолов, дали по два пакета самых дорогих продуктов. Когда они уже собирались уходить, прямо им под ноги выбежала здоровая крыса, которую мы уже два дня пытались безрезультатно поймать. Опытные дамы из СЭС крысу "не заметили", обошли ее по дуге и ушли.
Еще были мелочи вроде попинать хлеб по грязному полу, отряхнуть и на витрину.
Те кто скажет "а фигли ты мудак сам спокойно на это смотрел" будут конечно же правы. Но мне было 18, остальные взрослые сотрудники магазина относились к такому совершенно спокойно, мой же моральный стержень на тот момент еще недостаточно окреп. Но тем не менее на долго меня не хватило, месяца через четыре, окончательно офигевший, я уволился.
Показать полностью
Магнит не возвращает деньги за недоставленный заказ!
Заказ от 4 января eL-CM73656049 доставлен не был! Хотя статус говорит об обратном! Я отслеживала статус заказа, так как отвары были очень нужны, но они просто не приехали! Курьер ни в домофон, ни в дверь не звонил! Требую возврат средств! В поддержке ничем помочь не могут, даю заполнить форму , а в ответ тишина👍🏼 и такое уже не первый раз! Раньше хотя бы без проблем делали возврат..
#магнит
#магнит
#доставкамагнит
#магнитподдержка
Показать полностью
1
Ответ на пост «Внутренний голос»4
Отличная ситуация в магазинах сейчас! Если покупатель не оплатил товар -кража , статья ,полиция,штраф ,а то и административка ,включая принудительные работы и дальше по списку.
А если тебя обсчитали ,то денежки вернут и нет проблем -никакой ответственности не предусмотрено по факту. Если не лень -пишите в книгу жалоб *дорогой покупатель*.В лучшем случае через плечо бросят -Извините.
Постоянно ,даже по мелочам, покупаю в Ленте на Пискаревском 59 в С-Пб.Обычно в самообслуживание иду .Тут смотрю касс много открыто .Пошел туда - время 2 часа дня народу почти никого .Закидал всё в рюкзак ,думаю повезло -быстро проскочил.
В какой-то момент еще подумал чото дофига 5 тысяч а покупка буквально 10 позиций типа яйца ,сметана,мясо,картошка...- в общем без богатств. Ну думаю инфляция ничего не поделаешь .Чек спросили- Надо,не надо?, я всегда беру ,так что говорю - Надо. Понятно что надо сразу смотреть было ,но очков с собой не взял. А формат чека Лента изменила года 2 назад -в 2 раза меньше шрифт стал.Типа экономим бумагу - мы типа экозаботливые и т.д.
Правда к чеку еще 2-3 купона лезут из той же кассы на той же ленте с говнокупонами на какие- то скидки в онлайн кинотеатры, скидки на заказы в онлайн и прочей фигни.
До дома по льду добежал, глянул в чек- 1760 рублей два раза пробито ,ни один а 2 куска мяса.Да все мы люди .Но когда покупка ни о чём ,как-то уж очень странно что кассир без сомненья называет сумму ,которая явно не вяжется с содержимым покупки.Да бывало что 2 раза что-то пробивали , то пачку гречи ,то пирожок . По мелочи фиг с ним -за 100 рублей плакаться бегать не стану. Но 1700 явно не готов отдать)
Пришлось возвращаться .Сразу к стойке администрации двинул.Протягиваю чек -
Я- Посмотрите чек ,пожалуйста
А- Что я должна посмотреть? (хамоватым тоном)
Чувствую надо снимать на камеру диалог. Администратор тоже просекла что гаджет задействован
А- Что тут такое у вас (уже мягким тоном)
Я- Обсчет на 1700,можно претензию написать ?
А- У нас только жалобная книга.Сейчас посмотрим по камерам,что покупали.
Я - Подожду ,конечно
Через пару минут
А- Проходите на 16 кассу
Без извинений маломальских просто и по деловому.
Ощущение как будто штатная ситуация с видом - мог бы и простить не обеднел бы)
Примерно с таким же видом возврат денег на карту на кассе ,без всяческих извинений.Хотя вру- Извините ,кинула через плечо соседний кассир)
Написал в поддержку. Ответ бота - Сожалеем ,дарим купон 10% до 5 января и скидка не суммируется ,если скидка 20 % то 10% уже не работает))
По факту вывод - На*бали тебя- твои проблемы даже в крупных Лента)
Наказаний для них нет.
Показать полностью
1
Ответ на пост «Внутренний голос»1
Да блин. У большинства жителей нашей страны появилась какая то мания. Что, мол, работники супермаркета прям вот целенаправленно хотят обмануть покупателя. Спят и видят, как бы впарить тухляк или заменить ценники на прилавках, чтобы на кассе было дороже.
Так вот хочу сказать, что проблемы с ценниками и тухляком - тотальная нехватка персонала. Эта проблема наблюдается по ВСЕЙ стране. Персонал ФИЗИЧЕСКИ не может выполнить свои задачи. Потому что по штату на магазин положены минимум директор, две "Гали" и 4 продавца(все зависит от площади магазина)По штату положено. А по факту есть директор, одна Галя и полтора продавца. Вот тут уже вырисовывается причина кривых ценников и просрочки.
У кассира нет ни малейшей мотивации обмануть покупателя.
- Во первых, потому что кассир с этого ничего не имеет. От слова СОВСЕМ. Сейчас стоят камеры на кассах. А служба безопасности в магазинах все таки не просто так получают деньги. Работают.
- Во вторых, персоналу выше это тоже не нужно. Потому что на магазин ежемесячно выделяются различные суммы на потери. Причем огромную часть этих потерь составляют кражи. Да,иногда магазин не укладывается в сумму потерь. Но попытка восполнить эти потери обманом покупателя тоже не работает. Потому что больше чем нужно в кассе - отдать выручку невозможно. Так же как и меньше. Будут вопросы.
Ну и в целом, бесспорно, можно попробовать какие то иные махинации, типа как вместо пяти кг помидоров пробить пол тонны, но опять же, это не имеет смысла делать целенаправленно. Люди заебываются. А ещё человеческий фактор никто не отменял. В целом, можно пиздеть сколько угодно на персонал, но они тут не причем. Проблему нехватки можно решить исключительно одним способом: повышением цен на продукты. Но мы же не будем забывать о том, что за это будет платить конечный потребитель? А с учётом сегодняшней инфляции, как раз конечный потребитель охуеет ещё больше от цен и тут же появятся посты, что в супермаркете цены конские.
Показать полностью
1