Сегодня уже 4 день как приложение магнит украло мои деньги с банковской карты, возвращать отказывается.
22 октября оформил заказ и нажал оплатить 980 руб
Появилось уведомление о том что заказ оформлен
И с банковской карты приложение списывает 1401 рубль, после чего в приложении также стоимость заказа отображается уже 1401 руб
В поддержке в возврате денег мне отказали, предложили компенсировать кражу средств промокодом на 500 руб, который будет действовать в любом магазине магнит, промокод как видно прислали лишь на четвёртый день.
До этого поддержка два дня молчала, игнорируя мои сообщения в чате. В результате сегодня прислали промокод, но только для онлайн заказа
Который при проверке оказался нерабочим
Оформил новый заказ и ввёл промокод
Скидка по промокоду составила 69 руб.
Поддержка по телефону отправляет в чат, в чате просто игнорируют.
Поскольку поддержка магнита не смогла решить вопрос хотелось бы привлечь к решению проблемы Сбербанк как оператора интернет экваринга приложения магнит,
На мой взгляд это не нормально, и выглядит как серьёзная уязвимость если пользователь в приложении нажимает оплатить одну сумму, а в итоге в API процессинга приложение магнит отправляет другую сумму, и с карты без каких либо кодов списывается бОльшая сумма.