Не так давно в аэропорту Домодедово открылся магазин «Магнит-Сити». Я обрадовался тому, что наконец-то появилось место с адекватными ценами. Бутылку воды 0.5 литра можно было купить за 44 рубля. Я написал на Пикабу большой репортаж про открывшийся магазин, его прочитали более миллиона раз. Но не прошло и месяца, как магазин поднял цены. Бутылка воды «Святой источник», которая стоила 44 рубля теперь стоит без копейки 100 рублей.

То, что цены могут поднять, было ожидаемо. Те, кто это прогнозировал, оказались правы. Хотя лично я рассчитывал, что подержатся хотя бы месяц.

Но в этот раз меня больше удивил ещё один факт: бутылка воды «Святой источник» ёмкостью 1,5 литра стоит на 40% дешевле, чем ёмкостью 0,5 литра! Выбор такой: можно купить 0,5 литра за 100 рублей или 1,5 литра за 60!

Возможно, эти цены тоже изменятся, но сам по себе факт примечательный. В пересчете на цену за литр, в одном и том же магазине цена на одну и ту же воду различается в 5 раз.
По-моему, хорошая экономия. Пока можно пользоваться.

Сейчас я готовлю большой репортаж с новым обзором магазина. Там уже не так привлекательно, но есть, чем перекусить за адекватные деньги. Можно поддержать плюсом и комментарием.

По крайней мере курьерскую службу. Поясню со стороны курьера:

В регионах, например, Чувашской республике уже несколько недель происходят отключения мобильного интернета в утреннее время. Да много где.

Если в других доставках более менее в условиях нестального интернета работать можно, при глушилках курьеры находят интернет и пишут оператору чтоб поменял статусы (прибыл в магазин, доставил), то в Магните есть ТАЙМЕРЫ, если не успеешь прожаться что ты в магазине, заказ снимается. 3 опаздания - вылетаешь со слота и падает рейтинг.

В х5 ситуацию объясняешь - оператор меняет статусы, адрес клиента виден сразу.

В магните чтобы поменяли статус, нужно сделать ФОТО МАГАЗИНА С УКАЗАТЕЛЕМ АДРЕСА и отправить в чат. Адрес видно только после того как начал доставку. Тп наотрез отказывается менять статусы без фото с указателем (иногда его просто нет или спрятан).

В итоге, чтобы выполнить требования магнита, нужно не просто добраться то точки, а, ориентировочно

1. Добраться до магазина

2. Сделать фото (+минута-другая)

3. Найти интернет (+10-15 минут или как повезет)

4. Написать в техподдержку и убедить поменять статус (+5 минут)

5. Вернуться в магазин и назвать код(+10 минут)

6. Добраться до интернета чтобы просто увидеть адрес(+10 минут)

7. И только тогда начать доставку, потом опять искать интернет

Благодаря правилам (которые писались не в условиях глушилок интернета), время доставки одного заказа может увеличиться на 40 минут. Но на практике скорее всего заказ просто сгорит, курьера вышибут со слота, дадут штраф и снизят рейтинг. Это не говоря о том, что приложение магнита очень Интернет зависимо и без инета пропадают номера заказов, адреса, нельзя поменять статус, чтобы он потом синхронизировался.

Клиенты заказы либо не получают, либо с огромными задержками и теряют доверие к магниту, курьеры тоже вхолостую выходят, сборщики при отменах заказа могут зря стараться. Проигрывают все, зато поддержка магнита не нарушает правила, вдруг курьер вздумал обмануть систему.

Как должно быть по-хорошему? Вариантов куча. Самое простое, изменить правила поддержки, скажем, чтоб при глобальном глушении интернета проще меняли статусы. Пруфы можно предоставлять потом, когда интернет будет.

Можно разрешить курьерам самим менять статусы без привязки к геолокация КОГДА нарушено функционирование инета. И так намного медленнее получается работать, да ещё и в ТП писать.

Можно увеличить таймеры, докидывая +20 минут когда инет пропадает. Выдавать пароли от вай-фаев магазина.

Но в магните предпочитают ничего не делать и требовать невыполнимые условия. По поводу таймеров, недавно их подрезали, дают намного меньше времени на прибытие в магазин и доставку до клиента. Может хотят таким образом улучшить качество работы и ускорить. Но получается что наоборот, провоцируют опоздания, отмены заказов.

Такие дела.

Может здесь появятся представители магнита и как-то ответственнее возьмутся за вопрос, чем получать от ТП обычные отписки "скинь фото указателя с магазином"

Если вы не можете однозначно увидеть цену товара, то достаем телефон, запускаем приложение Магнита и сканируем штрих-код.

Все, вуаля. Хорош продавцов в теории заговора подозревать, их раза в два меньше, чем должно быть, они бы и рады менять ценники вовремя, только когда? Отнеслись бы лучше к ним по-человечески. Увидели просрочку - спокойно принесли им на кассу и отдали или сказали, где лежит. Спасибо им говорите хоть иногда и ведите себя культурно, знаете, как их заебывает в течение дня общаться с хамками, алкашами и поклонниками РенТВ? А царевны на пенсии, которые разговор о разнице в 2 рубля начинают с матов и оскорблений в 8 утра? Нас в нашем постоянном магазине и аптеке запомнили, просто потому, что мы нормальные! Не супер-любезные, не даём взяток или какие-то особые действия выполняем - нет, мы просто нормальные (!) люди, пришли, быстро сложили покупки, вот скидочная карта, вот оплата, корзинку на место вернули или тележку сами отогнали, забрав по пути 2-3 тележки от очевидно невъебенно занятых людей, которые не смогли по пути на выход тележку подкатить к месту сбора. Сказали спасибо, с 8 Марта поздравили. И нас запомнили за такие мелочи, пиздец. А вы целую теорию заговора устроили, что продавцы специально так хуево раскладывают ценники. Ну да, это ж так эффективно работает, никто не узнает реальную цену, правда, можно проверить товар по считывателю штрих-кодов на стене, подойти уточнить у сотрудников или посмотреть в приложении прямо у полки.
Продавцы супермаркетов, жму ваши работящие руки. Спасибо, что я могу придти в свой любимый магазин и найти на полках все, что я люблю, и оно туда не само собой попало. И за доставку спасибо прям отдельное.

З.Ы. Нет, я не сотрудник магазинов, но подруга подрабатывает там иногда, после её жалоб волосы дыбом.