Завтра конечно же ничего не заработало и утром был снова в салоне - со слов оператора заявка упала на второй номер и не была отбработана. Составили новую заявку около 11:40, все проверили и обещали что скоро заработает.

Внезапно ничего не изменилось - вечером я зашел туда же и мне сказали, что сначала заявка было обработана успешно, но потом отклонена - якобы номер не принадлежит последнему абоненту. Стали разбираться и увидели что после оформления моей заявки номер продали другому абоненту (да, на следующий день после блокировки). Так же абонент сразу поменял этот номер на другой - думаю не смог зайти в телеграм/ватсап - в приложении был запрос кода.

В саолне посоветовали оформить претензию, в чате приложения оператор сказал что ничем не может помочь и посоветовал написать заказное письмо через почту России.

Номером пользуюсь почти 13 лет, к нему привязаны ГосУслуги, банки, мессенджеры, маркетплейсы, всякие МТС ID и связанные сервисы.

На support@mts.ru уже написал претнезию - почта числится в контактах на официальном сайте, письмо через почту России напишу в ближайшее время (вопрос сколько времени оно будет идти туда и обратно).

В чистом итоге имеем:
- заявка на блокирование одного номера
- блокируют другой номер (я не знаю, ошибка ли это при составлении заявки, заявка оформляется оператором на ПК, абоненту не дают ничего кроме планшета для подписи - экономят бумагу?)
- если заявка была оформлена неверно - почему-то основной номер работал еще 3 полных дня (со слов оператора блокируется в течении дня), а часы получилось подключить после заявки.
- почему-то 2 подряд заявки на восстановление обслуживания не были обработаны
- номер перепродали через 40 часов после блокирования
- пока непонятно будет ли номер мне восстановлен - головняк со сменой номера везде, где возможно, а где то аккаунт жестко привязан к номеру (привет Макс, WB)

Ну и до кучи - потерянное время и нервы. Кроме этого номера есть еще 2 детских, теперь не уверен, что стоит их оставлять у оператора.

Может с кем то случалось подобное - получилось ли чего то добиться и как?