На Бали зашли в Starbucks и рассчитывали получить скидку 50%. Напитки выбрали, заказ сделали. Дальше начался квест у кассы.
Первой не подошла карта Starbucks: наши карты были не индонезийские. Попробовали попросить карту у людей в кофейне, но и с этим не получилось. Тогда взялись скачивать приложение и регистрироваться.
На записи я говорю, что стоим уже минут пять. За нами собралась очередь. Мы всё ещё пытаемся разобраться с картой, люди ждут, а кофе пока нет. Весь этот процесс снял прямо на месте.
И только потом выяснилось главное: акция действовала на маленькие напитки. А мы уже заказали средние и большие. Можно было долго разбираться с приложением, но наш заказ под условие всё равно не подходил.
В итоге скидка получилась 0%. Так и сказал в камеру. В этой истории особенно обидно, что размер стакана можно было уточнить ещё до всех попыток с картами.
Пишу именно о той покупке в поездке. Это не описание действующей акции: условия на сегодня я не проверял. И претензия тут скорее к моей последовательности действий. Увидел «50%», захотел воспользоваться, а подходит ли конкретный заказ — выяснил последним.
Теперь перед установкой очередного приложения я бы сначала спросил на кассе: «На этот напиток, в этом размере, с моей картой сколько будет в итоге?» Если ответ подходит, тогда уже есть смысл разбираться с регистрацией.
Эпизод есть в моём видео с 11:14. Весь результат рассказал здесь: за красивой цифрой оказались условия, которые мы вовремя не уточнили. У вас бывало, что ради скидки потратили время, а скидки так и не получили?
Автор текста и съёмки — Сергей Смирнов. Мой Instagram: https://www.instagram.com/1smirnovsergey/