Владелец квартиры долгое время не передавал показания счетчика воды, поэтому ему выставляли плату по нормативам. Когда он вернулся и пригласил сотрудника управляющей компании снять текущее значение прибора, был оформлен акт, но перерасчёт начислений за прошедший период по фактическим показаниям ему отказали делать.

Тогда собственник обратился в жилищную инспекцию, которая встала на его сторону: согласно пункту 61 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, поставщик услуги обязан пересчитать плату по реальным показаниям счётчика. Излишне уплаченные суммы должны быть засчитаны в счёт последующих расчётных периодов.

Жилинспекция обязала управляющую компанию выполнить перерасчёт - в итоге более 56 000 руб. были зачтены этому собственнику на будущие платежи (по данным Мосжилинспекции).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Даже если в вашем жилье установлен счетчик для учета коммунальных услуг, иногда бывает так, что начисления за потребленные ресурсы производятся не по показаниям прибора учета, а на основании установленного норматива потребления. Почему же происходит такая ситуация?

Основной причиной, по которой может возникнуть начисление платежей по нормативу, является истечение срока поверки счетчика. Каждый измерительный прибор имеет определенный срок поверки, по окончании которого его показания могут считаться недостоверными.

Это объясняется тем, что в ходе эксплуатации прибор может подвергаться различным воздействиям, влияющим на его точность. Согласно действующим Правилам оказания коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, по пункту 81(12), счетчик считается вышедшим из строя, если истек его поверочный интервал.

Что же происходит после истечения срока поверки? Объем потребленных ресурсов, будь то вода, газ или электричество, начинает рассчитываться так, как если бы счетчика вовсе не существовало.

В первые три месяца после окончания срока действия поверки начисления за услуги производят по средним показаниям прошлого периода. Однако если владелец не предпримет действий по поверке или замене устройства, в дальнейшем используется расчет по нормативу потребления. При этом применяется повышающий коэффициент 1,5, что особенно актуально для пользователей водо и газоснабжения, поскольку эти ресурсы часто используются для отопления.

Если владелец квартиры или дома все же предпринимает действия и получает новое свидетельство о поверке счетчика, его показания снова начинают учитываться. Однако стоит учитывать, что перерасчет за прошедший период, в течение которого счетчик работал без поверки, не производится. Это связано с существующими нормативно-правовыми актами, регулирующими учет и оплату коммунальных услуг в период неисправности приборов учета.

Несмотря на это, потребители не остаются без защиты. Опыт показывает, что судебная практика в последние годы складывается в пользу владельцев жилья, оказавшихся в такой ситуации.

Верховный суд Российской Федерации не раз рассматривал жалобы граждан, которым было отказано в перерасчете после получения нового свидетельства о поверке. Суд постановил, что истечение срока поверки счетчика не обязательно указывает на недостоверность передаваемых сведений: наличие нового свидетельства может служить доказательством исправности прибора.

Если доказано, что механизмы счетчика действуют корректно, это свидетельствует о том, что и ранее он предоставлял точные данные о потреблении ресурсов. Верховный суд учел, что любая техника в процессе эксплуатации может претерпевать изменения, влияющие на характеристики, и на этом основании признал справедливым осуществлять перерасчет по показаниям счетчика за весь срок после истечения срока поверки, если затем было получено новое свидетельство о поверке. Такой вывод был зафиксирован в судебном определении ВС РФ N 78-КГ24-39-К3.

Таким образом, если вы столкнулись с ситуацией, когда платы за услугу начисляются по нормативу из-за истекшего срока поверки, есть резон обратиться в поверочную организацию о сделать поверку счетчика. Это может помочь в защите ваших интересов и возврате переплаченных средств при условии, что ваш счетчик исправен и должным образом заново поверен.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

подзаголовок: Важность базы Аршин!

Продолжение моего первого в жизни поста на пикабу "Сочигоргаз или бздыхи должны страдать!"

Сочигоргаз или бздыхи должны страдать

В первом посте я описывал как сделал поверку счетчика газа в 2019 году. Каюсь, допустил ошибку - в посте указан 2018 год, а в реальности был 2019, подзабылось уже.

Этот пост мало касается Сочигоргаз, но Вы можете узнать много интересного о поверке счетчиков.

Вводные: Квартира в Лазаревском районе Сочи, с газовым отоплением, в которой постоянно никто не живет, не сдается, хозяйка - моя мама пенсионерка, постоянно живет на Урале, мечтает приехать в свою квартиру в теплом Сочи, но из-за разных причин сделать этого не может. Лишь родственники иногда приезжают отдохнуть.

Паспорт на счетчик газа у меня где-то затерялся, но прошерстив интернет я понял, что межповерочный интервал для моего типа счетчика 8 лет. Ну и забыл про него, жизнь закрутилась! неожиданно в 2024 году звонок из Сочигоргаз, с вопросом: когда у Вас заканчивается поверка? Э, а вы не в курсе что ли? у нас типа в базе нет информации. Срочно приезжайте с документами в наш офис! Объясняю, что не живу в Сочи, сошлись на том, что вышлю вотсапом документы (хз, но пошли на встречу) . Выслал все что было, договор на поверку, акт демонтажа и монтажа счетчика. Оказалось мало, нужен формуляр. Что такое формуляр, и с чем его едят? Оказалось формуляр это документ где указан период поверки. Вот такой

Продолжаю общаться с Сочигоргаз по телефону. Говорю, что ваши сотрудники в 2019 году мне формуляр не дали. Не может быть! всегда даем формуляры! без него никуда! Вопрос как быть дальше? У Вас документов нет! мы вносим в базу данные, что поверка заканчивается в 2024 году! Схрена ли! Межповерочный интервал на мой тип счетчика 8 лет! с 2019 года еще не вышел срок поверки! Ничего не знаем, со следующего месяца выставляем квитанции по нормативу. Бл....ть. Начинаю проходить квест.

Вспомнил что есть такая база всех счетчиков . Называется АРШИН. Это федеральная государственная информационная система Росстандарта. Если забить в интернете АРШИН поверка, то выпадает всякая фигня с предложением за деньги выслать результат поверки. Не ведитесь - все бесплатно. Вот адрес Аршина https://fgis.gost.ru/#!/

Проверка показала:

Т.е. срок поверки моего счетчика истек еще в 2021 году! А межповерочный интервал 2 ГОДА! Карамба! Дозвонится до организации проводившую поверку - Краснодарский ЦСМ не удалось, пишу по электронке жалобу. На следующей день, мне звонят из Краснодарского ЦСМ, описываю ситуацию. Там недоумевают, да быть такого не может! В общем сказали, что все проверят, и внесут исправления в базу. Но, не на следующей день, ни через неделю ничего не поменялось. Пишу опять жалобу, с угрозой обратится в Росстардарт с требованием отозвать лицензию за косяки! Прилетает ответ, оказывается ошиблись адресом моей электронки, а ответ уже давно дан! ¯\_(ツ)_/¯ ну бывает!

Ответ одновременно и порадовал и огорчил:

Т.е. исправления в базу они внести не могут, но межповерочный интервал моего счетчика 5 лет! Ну т.е. он заканчивается буквально в этом месяце! Ладно хоть не год назад!

Запасаюсь валерьянкой, штудирую интернет, общаюсь с братьями по несчастью (соседями), читаю официальную страничку Сочигоргаз, общаюсь с газовиками по телефону. Итог такой:

1. Можно сделать новую поверку старого счетчика. Но у него межповерочный интервал всего 5 лет. Такая петрушка каждые пять лет, нафиг не нужна.

2. Можно поставить новый счетчик, есть счетчики с межповерочным интервалом до12 лет! Уже лучше!

3. Купить новый счетчик можно Сочигоргаз, но там дорого, может не быть, межповерочный интервал может быть меньше 12 лет. Выбрал вариант купить счетчик через Озон. Чтобы самолетом его не везти.

4. Договор на замену счетчика можно подписать только при личном обращении в Сочигоргаз, и только заплатив наличку. Все как обычно, никаких интернетов, только лично, только хардкор! В Сочи же не 21 век!

   Опускаю как я устанавливал новый счетчик, это будет в отдельном посте. Сейчас про сам счетчик:

   Искал счетчик по принципу быстро/дешево и чтобы подходил. Видимо зря. В итого заказал через Озон новый счетчик

Главное чтобы к трубе подходил. По факту демонтаж и монтаж сводится к откручиваю и прикручиванию четырех ботов. Никакой сварки/резки.

Счетчик пришел быстро, все доки на месте, паспорт есть, печать, все дела. Никакого подвоха не ожидалось.

Газовики сняли старый, установил новый. Но пломбу не повесили, т.к. пломбирует другая бригада, и нужна отдельная оплата! И да, только лично, и только наличка! Куча ненормативной лексики.

Тут, помятуя прежний опыт, решил заглянуть в базу АРШИН, как там с поверкой моего нового счетчика! И не зря! А нет там его! Бл...ть! Очередная проблемка: Продавец счетчика в г. Брянске, производитель в Орле, счетчик на трубе в Сочи, я на Урале! Комбо сошлось!

Звоню продавцу. Говорю чё за дерьмо мне продали, у него поверки нет! Не вопрос - говорят - высылай обратно - деньги вернем! Да, Бл...ть, как я его верну, счетчик уже на трубе! Куча нервов, денег, времени потрачена! Ничего не знаю - техничкой роблю! Дак вы херовый счетчик продаете! Счетчик рабочий? к пуговицам претензии есть? нет, ну тогда все ок! Куча мата! Звоню производителю, долго объясняю в чем проблема! Все в шоке! не может такого быть! Еще как - может! Ладно, говорят, проверим. Перезваниваю, да мол, ошибочка вышла! Сотрудник который поверку проводил уволился, и данные в базу не внес! завтра все исправим! Но ни завтра, ни после завтра, ни через неделю нет данных в АРШИН. Пишу жалобу с угрозой пожаловаться в Росстандарт и потребовать отзыва лицензии. С мая 2024 года нет данных на выпущенные и проданные счетчики! И о чудо! к вечеру все данные в базе есть!

Срок поверки моего нового счетчика, аж 12 ЛЕТ! Надеюсь с Сочигорагаз и поверкой счетчиков не сталкиваться аж до 2036 года! Даже если в Сочигоргаз опять потеряют какие-то документы у меня будут сведения о межповерочном интервале в базе АРШИН!

Как прошла непосредственно замена счетчика в другом посте! там тоже все не слава богу!

Пришлось изучить этот вопрос. Ответ получился неоднозначным.

Действующие Правила предоставления коммунальных услуг (утв. ПП РФ от 6 мая 2011 г. № 354) предусматривают, что в случае нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки счетчик признается вышедшим из строя (п. 81(12) Правил). Поэтому от повреждения пломбы до обвинения собственника жилого помещения в несанкционированном вмешательстве в работу счетчика всего один шаг.

Нашел вот такое решение суда. В ходе строительства бани, при подключении системы водоснабжения была случайно повреждена пломба на счетчике холодной воды. Заметив это, собственница дома позвонила в «Водоканал» и сообщила о случившемся. Через некоторое время пришла проверка: сотрудники «Водоканала» составили акт, где зафиксировали факт повреждения пломбы и заново опломбировали счетчик. А вскоре после этого собственнице выставили доначисление платы за холодное водоснабжение: за 3 последних месяца ей следовало доплатить 25 тысяч рублей (расчет был произведен с учетом выявленного повреждения пломбы: по нормативу потребления с применением повышающего коэффициента 10).

Женщина обратилась в суд, требуя признать действия «Водоканала» незаконными, т. к. счетчик был полностью исправен, никакого вмешательства в его работу не было, и она незамедлительно уведомила ответчика о срыве пломбы.

Однако суды двух инстанций поддержали в этом споре «Водоканал», отметив, что факта повреждения пломбы уже достаточно для того, чтобы применить 10-кратное доначисление платы за воду согласно п. 81 (11) Правил №354, поскольку счетчик в таком случае признается неисправным, а поддерживать прибор учета воды в работоспособном состоянии обязан собственник жилого помещения.

Только в кассационной инстанции женщине удалось добиться отмены этих решений. Там отметили следующее: действующие правила предусматривают два возможных последствия на случай обнаружения поврежденной пломбы на счетчике — в зависимости от того, как они были выявлены (после получения сообщения от самого потребителя или в ходе проведения проверки).

В первом случае плата доначисляется по нормативу потребления, но без повышающего коэффициента — за период со дня повреждения пломбы до дня опломбирования счетчика. А 10-кратный коэффициент применяется только во втором случае — если срыв пломбы зафиксирован в ходе проверки счетчика.

С учетом этого дело направили на пересмотр: если собственнице удастся доказать, что она действительно уведомляла «Водоканал» о факте повреждения пломбы, доначисление платы признают незаконным (Шестой КСОЮ, дело №8Г-14355/2023).

Поэтому важно не только своевременно уведомить коммунальную организацию о факте повреждения пломбы, но и заручиться доказательствами отправки этого уведомления.

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.