Ошибка УК
Был сегодня в гостях у родителей. За обедом мать рассказала одну интересную вещь.
2 года назад родители продали квартиру. Новый владелец оказался злостным неплательщиком и УК естественно решила, что нужно напоминать владельцу квартиры о необходимости своевременной оплаты. Но, вот незадача, задолженность имеет новый владелец, а телефон у них есть только старого. И принялись они звонить моим родителям, а на объяснения о том, что они уже не живут там и просьбы удалить номера, не реагировали.
И вот, где-то месяц назад матери звонят:
- Алё.
- Вы когда расплатитесь с нами?
- Здравствуйте! А вы кто? Представьтесь.
- Мы управляющая компания "Лень и наглость". У вас огромный долг. Когда погасите?
- Знаете, я так подумала, не буду я вам платить вообще
- ЧТООО?????!!!1111 Да вы что там совсем ......
Мать не стала слушать этот поток сознания и положила трубку. Через пять минут новый звонок.
- Алё
- Послушайте, но, ведь, вы нам должны деньги. Не правильно не оплачивать оказанные услуги. Расплатитесь с нами. Потом, ведь, будет только хуже.
- Я вам еще раз повторяю: Я не заплачу вам ни копейки. Если имеете что-то против, то идите в суд. Вот там и поговорим.
- ДА ТЫ ТАМ СОВСЕМ ......
Мама снова бросила трубку, и больше они не звонили.
Вот я не знал, что на склоне лет моя мать станет такой знатной тролякой. )
Больше общайтесь со своими родными и берегите их. Всем хорошего вечера!
Как владельцы квартир могут штрафовать УК и получать деньги.
Как известно 70% людей, оплачивающих ЖКХ, это простые Зомби, которые платят деньги, но не понимают, за что они платят. Если перед Зомби положить его квитанцию за квартплату и спросить по каждому пункту, какие действия производит УК по конкретному пункту, то эти Зомби даже половину пунктов не смогут разъяснить сами себе. А тупо платят, не знают и не видят за что. И ведь таких большая часть страны.
Но для тех, кто не Зомби, с этого года в жилищном кодексе появились изменения. Теперь собственники и наниматели квартир смогут влиять на управляющую компанию через штрафы. Это касается всех, кто платит за коммунальные услуги и содержание дома.
Если выяснится, что суммы в квитанциях незаконно завышены, управляющая компания заплатит 50% от превышения. Эти деньги пойдут не государству, а конкретному собственнику.
За что можно оштрафовать УК?
В статье 156 ЖК появились новые пункты. Теперь с управляющей компании можно требовать штраф, если она незаконно и необоснованно завышает платежи. Например, УК считает плату за освещение подъездов по нормативам, хотя есть общедомовые счетчики. Или начисляет плату за общую горячую воду, хотя у уборщицы из крана течет только холодная. Или включает в квитанции охрану двора, хотя жильцы такую услугу не утверждали.
Это касается платы не только за содержание дома, но и по коммунальным услугам. В статью 157 ЖК тоже добавили уточнения. В этом случае штраф может платить поставщик коммунальных услуг. Это не всегда управляющая компания, а может быть условный энергосбыт или водоканал.
Если обнаружится завышение, можно потребовать пересчета, а сверху еще 50% себе. Для этого даже не нужно идти в суд.
А если управляющая компания не виновата?
Если не виновата, то и штрафа не будет. Эти 50% в пользу собственников положены только в случае вины УК. Если ошибка по вине владельца квартиры или управляющая компания сама все нашла и исправила, наказать ее нельзя.
Например, собственник неправильно указывал данные со счетчика или не передал информацию о праве на льготу. Плата хоть и завышена, но УК не виновата. Она пересчитает начисления, но штраф платить не будет.
Если какой-то жилец не ставил счетчики и платил по нормативам больше, а потом решил пересчитать, это тоже не завышение и не повод для штрафа.
Как узнать, что УК завышает платежи?
Для этого нужно разобраться в своей квитанции — понять, откуда берутся суммы в каждой строке. Это может быть не так просто, но оно того стоит. Даже если ошибки не будет, поймете, как и за что платите.
Общей формулы для начисления платы за коммунальные услуги и содержание жилья нет. Но есть общие правила, нормативы и единые тарифы в регионах. А еще есть ваш договор с управляющей компанией и протоколы общих собраний.
Поставщики коммунальных услуг не берут цифры с потолка: тарифы на газ и воду утверждают власти. Кое-что о коммунальных услугах объясняем мы. Почитайте эту подборку. Возможно, именно эти статьи помогут найти ошибку в квитанциях. Или вы поймете, что ошибки на самом деле нет:
1. Плату за общедомовые нужды должны начислять по счетчикам.
2. Что будет, если не передавать показания счетчиков.
3. Как платить за услуги ЖКХ по счетчикам и без.
4. Почему летом платят за отопление.
5. Как правильно платить за коммунальные услуги.
6. Как вернуть деньги за отопление.
7. Минстрой объяснил нюансы по общим собраниям собственников.
Если что-то непонятно, сходите в управляющую компанию или к поставщику услуг. Но даже их ответы не спешите принимать за верные. Если уж решили разобраться, перепроверяйте сами. Нормативные акты и тарифы есть в открытом доступе.
Как добиться штрафа, если УК завышает платежи?
Напишите заявление в управляющую компанию. Ссылайтесь на п. 11 ст. 156 и п. 6 ст. 157 ЖК. Ждите ответа. За месяц УК обязана разобраться с вашей претензией и прислать официальный ответ на бумаге. Либо она признает ошибку и заплатит штраф, либо объяснит, что все правильно, и откажется платить.
На оплату штрафа у управляющей компании или поставщика коммунальных услуг есть два месяца. Этот срок считают с даты подачи заявления.
Необязательно брать компенсацию деньгами. УК может уменьшить на сумму штрафа ваши платежи — то есть провести взаимозачет. Это не тот пересчет, который она обязана произвести из-за ошибки. Это именно дополнительная сумма, 50% от превышения, на которую уменьшат ваш очередной платеж по квитанции.
Если ошибка есть, а УК не платит штраф, не молчите и жалуйтесь. Для начала в жилищную инспекцию, а дальше вам подскажут. Но обычно этого хватает.
Следите, чтобы следующие квитанции приходили с правильными начислениями.
Расскажите соседям, что есть такая возможность. Один раз выставите управляющей компании штрафы за каждую квартиру — больше не захочет обманывать.
Как доказать-то?
Блин блинский…. Со мной такого не бывало ни разу.
При продаже квартиры свекрови в *опе мира (далекий-далекий район области) потребовали справки из всех организаций, куда платили денюжки за коммунальные услуги.
Выкупила администрация района для детей-сирот. Ну, нам-то какое дело – кто и для кого? Бумажки все подготовили, принесли…
Оказалось, что необходимы справки об оплате за всю коммуналку из всех служб. И не важно – живешь ты там или нет (квартира стояла пару лет пустая, но мы приезжали забрать квитанции, проверить, что и как, да и платили всегда). Хотя ходили и предупреждали все службы, что никто там не живет, и жить не будет до продажи (счетчики стоят на все услуги). Все нормально, все уплачено, претензий ни у кого не возникало, собрали бумажки, но…. Все уперлось в газовую службу…
Вот мы заплатили 28=38 рублей за газ за ноябрь (по счетчику и квитанции) – последний месяц перед продажей. Но оказалось, что нужно ехать за 58 км, для того чтобы подтвердить ОФИЦИАЛЬНОЙ справкой, что все проплачено и нет никакой задолженности за предыдущие месяцы. В этой *опе, где продавалась квартира, есть только аварийная служба, которая не имеет права выдачи официальных документов.
И вот разговор слепого с глухонемым по телефону с газовой дамой. Мы говорим:
-Давайте мы вышлем электронкой копии об оплате или скрины квитанций (свои, администрации – любые).
В ответ – НЕТ-НЕТ-НЕТ.
Она просто сказали, что у них нет эл/почты, и никакие другие документы у них не принимаются, кроме квитанций из рук в руки о том, что мы заплатили.
Наняли машину за сумасшедшие для нас деньги до того центрального села. Плюс время ожидания водителем (хождение по кабинетам и выписка справки). Съездили за полтора часа туда-обратно, за 5 минут нам подтвердили, что мы не «олени» все платежи прошли и мы ничего не должны.
Офигели «вконец». Так везде что ли? Или только в нашем колхозе, районе, области?
Кстати, справку даже не посмотрели, просто приняли к сведению, что она есть и все……
Продолжение истории с энергосервисным договором в Москве и ГКУ ''ИС Жулебино района Выхино-Жулебиио"
Всем привет!
Ранее я писал, о подозрительных людях предлагающих подписать документы для заключения энергосервисного договора и вот спустя почти 4 месяца в нашем доме появились объявления, что было собрание собственников на котором были утверждениы кандидатуры председателя,
секретаря общеrо собрания собственников, а также счетной комиссии из ГКУ ''ИС Жулебино района Выхино-Жулебиио", а именно Аксенова Оксана Анатольевна, Карлаш Лилия Александровна, Маров Артем Олегович.
Кто все эти люди? С чего Жильцам им доверять? Просто WTF?
Потом типо все послушали и согласовали условия энергосервисного договора, презентацию котрого проводили все те же представители ГКУ "ИС Жулебино района Выхино-Жулебино",, интересно кто только, Аксенова Оксана Анатольевна, Карлаш Лилия Александровна или Маров Артем Олегович, но кто бы это не был, ораторы они хорошие, что проголосовали все единогласно...
Затем все так же все единогласно проголосовали за другие пункты и выбрали ООО
«Энергосбережение» ( ОГРН 1177746317935) как оператора энергосервисного договора.
Вопрос у меня один, насколько надо ****, чтобы так нагло врать, подделывать документы, вводить в заблуждение жителей и не бояться наказания и это в Москве, перед выборами мэра, просто ааааа.
Сейчас готовим коллективные иски в прокуратуру, МВД по факту данного цирка.
Беспредел управляющей компании.
Всем привет!
Эта история произошла в 2016 году. Лето, июнь на дворе. Поднимаюсь к своему почтовому ящику забрать квитанцию об оплате жкх. Прихожу домой и замечаю в платежке, что у меня долг за отопление почти 6 тыс. рублей. Пошел к соседу - у него тоже. Долг получается у всего дома, а это 6 подъездов по 9 этажей ( 4 квартиры на этаже).
Пошел разбираться в наш "Восток - Сервис"( предоставляет водоснабжение и тепло).
Представитель ответил: "У Вас большие долги по отоплению. Вот Вам таблица мы Вам насчитали". Таблица Excell - там расчеты и формулы.
Не хочется долго развивать историю как мы пересчитывали данные по формуле формуле, запрашивали данные с показаниями, ходили в администрацию и передавали дело в суд.
Предоставлю два факта:
1. В администрации нам дали ответ, что показания все правильные и дословно: " Меньше нужно форточки открывать зимой, тепло уходит".
2. Когда мы доказали, что показания были начислены по двойному тарифу и не корректно, нам молча через 3 месяца убрали долг из платежки не кому нечего не объясняя.
В июле 2018 данная контора закрывается. Долгов у них просто куча. Не кто не за что не ответил, все на своих местах. Хотели срубить денег, как всегда. Видели бы выражения их лиц, когда мы делали запросы!
Большое спасибо человеку, который помог нам отстоять права жильцов.
Коммунальные платежи
Добрые день, нужна консультация как правильно поступить в следующей ситуации.
Вчера пришла квартплата 10450, что для двух проживающих человек в квартире много.
Стали смотреть за что начислено, выяснилось что нам насчитали квартплату как за четверых проживающих.
Сегодня сходил в управляющую компанию, где сказали что нам принесли акт в котором сказано, что вас ТАМ проживает четверо.
Кто составил акт, когда составили сказать не могут, поскольку это разглашение конфиденциальной, личной информации.
На вопрос, почему же меня никто не поставил в известность, тем же заказным письмом. Сказали что у них на это есть право, какого-то закона.
Т.е. из выше сказанного получается, можно придти к любому человеку в дом, позвонить ему в квартиру и если он не открыл дверь, потому что он в это время на работе, в магазине или может в туалете, то все, будите платить за 4, а может вообще за десятерых чего уж мелочиться. Или еще лучше дождаться пока все выйдут из квартиры и сразу же звонить, стучать, барабанить и кричать на весь подъезд смотрите у них там четверо проживает.
Тут надо отметить, что у меня стоят счетчики, но я их не опломбировывал и плачу по максимальному тарифу. И меня это не напрягало, это мой выбор платить по максимальному тарифу или по счетчикам.
И мне сказали, что если бы вы платили по счетчикам, то тогда нам бы было все равно сколько у вас человек живет, мы бы по расходу воды поняли это.
Я спросил хорошо, если поставлю счетчики, буду платить по ним вы мне перерасчет сделаете? Ответили нет.
Т.е. получается, что без доказательств, просто с чьих-то слов, причем я знаю с чьих, выставили счет за четверых.
И самое интересное что мне понравилось в словах представителя управляющей компании, но может и не живут, может у вас гости были.
Весело, приедут к вам как-нибудь друзья вечером, водичкой у вас попользуются немного, в туалете сольют. Всё будите платить вдвое больше. Ну а что такого то?
Может написал сумбурно, но эмоции сейчас через край.
1. Как добиться перерасчета от управляющей компании?
2. Как лучше воздействовать на соседей, из-за которых вообще все это получилось, они постоянно кляузничают, говорят гадости за глаза? Про моих соседей книгу написать можно.
Квартплата или
До женитьбы прописал у себя, свою девушку, что б она съехала с общаги, так как она в опе мира. Сделал временную, ну а вдруг не сложится. И стало по квитанции у меня 2 прописанных я и девушка. После свадьбы уже жена меняла все документы и решили сделать постоянную прописку, отстояли сделали.
На вопрос в паспортном столе (одно здание):
- Нужно ли отмечаться в УК? - сказали твердое Нет.
это было летом. Декабрь, что то большие суммы по квартплате, а то у соседей 3 живут а оплата та же, думаю не ужели еще повысились тарифы, власть виновата и все такое. Смотрю 3 стало прописанных, вот так дела, звоню спрашиваю кто 3-ий. Оказывается кто-то что то напутал или не увидел, бабушки сидят везде сидят, так и прописали с моей фамилией жену, а с девичьей фамилией так и оставили. Спрашиваю
-Что у меня теперь 2-е жены? Где вторая?
На трубке поржали, и отправили за справками, типа доказывайте. Жену например назовем Ирина Иванова, этих Ирин, Лен, куда не плюнь везде есть. Пришлось жене собрать справки, сделали перерасчет.
п.с. коммуналка 5 комнат, только на электро-счетчики на каждую комнату отдельно. Все остальное по нормативам.
Вопрос по ЖКХ
Здравствуйте!
Вопрос знатокам и разбирающимся. Если открыть горячую воду, то в зависимости от времени суток/времени года вода становится тёплой (именно тёплой, потом становится горячей) в течении 30-90 сек. За это время неиспользуемая вода льётся, счётчик крутится. Дело даже не во "внутреннем маленьком еврее", а, блин, в платёжках, от 10 до 12К в месяц, львиная доля из которых приходится на воду.
Естественная пока позиция (смириться и платить) что-то начинает тяготить.
Сталкивался ли кто с подобным? Есть ли шансы как-то изменить такое положение дел?
Дом - панелька 17 этажей, типа собственный бойлер. Ценник ЖКХ за трёшку на 3 1/2 человека (двое детей и двое взрослых)
В топ поднять не прошу, за рейтингом не гонюсь, очень буду признателен за любую компетентную информацию по существу.
Всем заранее спасибо.
Про хозяев арендуемых квартир.
Вот моя короткая история.
Переехал я из не очень мной любимого города Краснодар в теперь ненавистный моей особой город Гулькевичи. Снял я квартиру через знакомого. Ну как снял он свёл меня с хозяйкой квартиры. Ничего не предвещало беды и моему непомерному эго. Но!!!! Неделю спустя! Приходит она ХОЗЯЙКА. Х- хозяйка Я-Я
Х- у тебя газовая плита на ней патнышко!
Я - ок исправлю!.
Х- у тебя пыль на подоконнике!
Я- ок исправлю.
Х- у тебя в нутрии унитаза что-то темное.
Я- ок исправлю!
Все в общем исправил, ПХД идеальный навёл.
Месяц спустя
Приходит хозяйка
Х- у тебя в квартире пахнет парфюмом, или освежителем воздуха
Я- 0_о
Х- я поднимаю квартплату, потому что квартиранты не ценят новые обои и ремонт!
Я - а что я я в ахуе.
Это что то новенькое. Пахнет приятно в квартире. Из за этого нужно поднять квартплату. Это пиздец товарищи!!!!
Социальные паразиты родственнички
Есть у меня жена, а у жены брат.
Переехал он в Клин из Чувашии. Взял ипотеку. На работу устроился на 40 тысяч стропалем в Москву. Занял у нас с женой до первой зарплаты денег на медосмотр и живет раз в три дня. Столуется у нас. Моется.
У нас с женой в свою очередь есть сын. Ему три годика. Мальчишка хороший, но не говорит. Отправили его в Чувашию на лето к бабуле. Посылаем им по тридцатке в месяц на еду и лечение. Двадцать пять из 30 посылаю лично я. К той же бабуле и брат жены отправил свою дочку. На холяву.
Внимание вопрос, имеет ли моя жена моральное право требовать от меня оплачивать квартплату за квартиру, а свои деньги растрачествовать на наряды, если у меня есть льгота по коммуналке, но я тащу на своих площадях и харчах ее брата и племянницу?
Больше всего волнует, я объективно гневаюсь или все же жлоб?
Навязывание услуги в квартплате
Здравствуйте, господа.
Сам я человек мирный, но иногда просто офигеваю от своей УК. Заметил, что в квартплату внесли мифический пункт "телетрансляция" и, оказывается, оплата за него еще и растет. Позвонив в телекомпанию узнаю, что
1. Мне нужно приехать к ним в офис и написать отказ от предоставления услуг
2. Отказ никак нельзя написать в электронном виде.
Заранее оговорюсь, что никаких подписей не ставил (я не хозяин, но прописан). Сами договора и заявления читаю, но подписи от имени хозяина ставить отказываюсь. Никаких договоров/заявлений/объявлений о телевидении в глаза не видел. Да и ни телевизора, ни волшебного кабеля в квартире нет.
И вот тут возникло сразу же несколько вопросов, прежде чем ехать писать всякие "писюльки":
1. С какой радости я должен писать заявление об отказе от предоставления услуг, если у меня с ними никаких договоров не было и быть не может?
2. Если я пишу заявление об отказе, говорит ли это о том, что я согласен с тем, что услуга предоставлялась в предыдущие месяцы (я хочу вернуть деньги за "телетрансляцию", которые оплатил в счете за квартплату, ибо надоело)? Если да, то как правильно сделать так, чтобы вернуть свои деньги.
3. Возможно ли все-таки написать заявление электронно (например, на электронную почту. Вдруг у кого окажется так, что хозяин живет в Африке, а никого не прописано)?
4. Если пункт 3 возможен, то возможно ли получить компенсацию за дезинформацию(в теории, вдруг они меня совсем достанут) и за потерю времени у них в офисе и затраты времени, чтобы к ним добраться? т.к. после работы или в выходные тащиться к ним не из-за моей ошибки желания маловато
5. Пожалуй, самый главный вопрос. Кого после этого иметь морально или материально? УК или телекомпанию за навязывание услуги( и возможно ли)?
УК-управляющая компания.
Буду рад советам или статьям, на которые опираться. комменты для минусов, как принято тут, будут добавлены.
Всем счастья) Котеек, "собакоф" дома нет, а сонная девушка запретила её фотографировать, так что просто текст.
Мы ищем frontend-разработчика
Привет!)
Мы открываем новую вакансию на позицию frontend-разработчика!
Как и в прошлые разы для backend-разработчиков (раз, два), мы предлагаем небольшую игру, где вам необходимо при помощи знаний JS, CSS и HTML пройти ряд испытаний!
Зачем всё это?
Каждый день на Пикабу заходит 2,5 млн человек, появляется около 2500 постов и 95 000 комментариев. Наша цель – делать самое уютное и удобное сообщество. Мы хотим регулярно радовать пользователей новыми функциями, не задерживать обещанные обновления и вовремя отлавливать баги.
Что надо делать?
Например, реализовывать новые фичи (как эти) и улучшать инструменты для работы внутри Пикабу. Не бояться рутины и командной работы (по чатам!).
Вам необходимо знать современные JS, CSS и HTML, уметь писать быстрый и безопасный код ;) Хотя бы немножко знать о Less, Sass, webpack, gulp, npm, Web APIs, jsDoc, git и др.
Какие у вас условия?
Рыночное вознаграждение по результатам тестового и собеседования, официальное оформление, полный рабочий день, но гибкий график. Если вас не пугает удаленная работа и ваш часовой пояс отличается от московского не больше, чем на 3 часа, тогда вы тоже можете присоединиться к нам!
Ну как, интересно? Тогда пробуйте ваши силы по ссылке :)
Если вы успешно пройдете испытание и оставите достаточно информации о себе (ссылку на резюме, примеры кода, описание ваших знаний), и если наша вакансия ещё не будет закрыта, то мы с вами обязательно свяжемся по email.
Удачи вам! ;)
