Статья готовилась в сборник для школьников, ищущих свой путь, как взгляд изнутри на профессию. Все мысли и наблюдения основаны на опыте автора :)

За время своей жизни мне пришлось сменить несколько работ, в силу ряда причин. Хочу поделиться с читателями своим взглядом на работу системного администратора.

«Курьером хорошо, а сисадмином лучше
В сисадмины я б пошел, пусть меня научат»

Почти Маяковский

Эту специальность называют по-разному: администратор, системный администратор, сисадмин, админ. Для краткости в статье я буду именовать её – сисадмин.

Сисадмином я стал по мере роста технологий. В середине 90-х я установил на крупном заводе сеть Novell и стал ее админом. Правда первая сеть насчитывала в середине 90-х всего 10 компьютеров, но это было начало. Закончил работу на заводе менеджером сисадминов. Сеть разрослась до 1200 компьютеров, многие из которых  круглосуточно работали с технологическими приложениями. К тому времени заводская сеть уже была соединена с сетями других заводов компании. Сейчас я работаю в смежной области и администрированием не занимаюсь.

Ответственность

Первое, что должен понять для себя человек, стремящийся стать админом – это ответственность. Она будет нарастать по мере вашего профессионального роста. От фирмы с полусотней компьютеров вы можете пройти путь до человека от действий которого зависит работа десятков миллионов людей. И на каждом этапе последствия каждого неверного шага будут обходиться все дороже для вас и окружающих. Оцените свои возможности. Прежде чем начать путь по этой тропе.

Процесс или результат?

«У самурая нет цели – есть только путь!»

Японская мудрость как нельзя кстати подходит к деятельности сисадмина. Вы НИКОГДА не доведете свою сеть до совершенства. Каждый день вы садовник, который стремится придать палисаднику, скверу или парку надлежащий вид. И даже если в какой-то момент вам удастся, подобно Фаусту вскричать: «Остановись, мгновенье, ты прекрасно!», то в следующее мгновение новые задачи разрушат совершенство. Если вы «процессный тип», то эта работа для вас подходит больше, чем человеку, ориентированному на результат.

Будьте готовы, что будете учиться всю жизнь. «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее» — слова королевы описывают скорость смены знаний в ИТ.

Выбрав работу сисадмина будьте готовы в любой момент включиться в работу. Днем, ночью, в отпуске – сбой не выбирает время.

В мелких организациях ваше участие обязательно всегда. В крупных есть планы аварийного восстановления, где роль каждого специалиста расписана. Без вас, конечно, смогут обойтись, но в таких случаях поднимают «всех, способных держать оружие».

В случае, если задачи сисадмина связаны с непрерывным технологическим циклом, то он на связи 24/7/365 или даже 366 дней в году. В вашем контракте/трудовом договоре может быть записано что угодно, но сбой устранять вам.

И именно в критических ситуациях проверяются знания и навык сисадмина. Восстановление технологической базы непрерывного производства, под бдительным взором начальства дает адреналина не меньше, чем полет на спортивном самолете с элементами высшего пилотажа.

Крупная или мелкая организация

Работа сисадмина в маленькой организации кардинально отличается от работы сисадмина в большой.

В маленькой организации вы будете «царь и бог», отвечающий за все. Платой за свободу ваших действий в выборе того или иного решения будет работа далекая от администрирования. Вы постоянно будете общаться с людьми и решать их текущие вопросы – от сломанной мышки, до застрявшей в принтере бумаги. Это конечно даст вам огромный опыт, но при условии, если вы готовы к такому общению. Условная «Мария Петровна» из бухгалтерии может изрядно потрепать вам нервы.

Для понимания, с чем вам придется столкнуться в работе, попробуйте обучить программе или работе с телефоном своих старших родственников. Если это получится легко и спокойствие вас не покинет, то работа с людьми для вас.

Небольшая организация позволит вам накопить опыт взаимодействия различных систем, опыт решения возникающих при этом проблем. Из минусов могу отметить низкую вероятность прохождения курсов повышения квалификации и затягивающую рутину, далекую от администрирования. Большинство знаний вы будете добывать самостоятельно. Если вы интроверт и общение с людьми для вас тягостно, то лучше начать свой старт с большой организации.

Здесь вы не будете «мудрецом в фарфоровой пагоде изредка спускающимся к смертным для решения их проблем», вы будете частью огромного механизма. Если вы не любите общаться с незнакомыми людьми, то такой старт для вас оптимален. Общение админов происходит чаще всего с ограниченным кругом людей. Даже если есть аутсорсинговое обслуживание систем и серверов, общение будет происходить с одними и теми же лицами организации.

В крупных организациях отлажена система подготовки кадров, вы пройдете внутренние и внешние курсы по вашей специальности. Вас поддержат и направят ваши старшие товарищи. Большинство ваших действий будут делаться по утвержденным алгоритмам и кейсам. Из минусов – вы не получите опыта взаимодействия различных систем и не будет влиять на ИТ решения. И можете стать очень узким специалистом в конкретной области. В этом нет ничего плохого, но этот фактор надо учитывать. До мест, где вы самостоятельно будете принимать решения вам придется добираться долго, и вы уже сможете осознать меру вашей ответственности.

Есть вариант, когда вы работаете сисадмином в небольшом филиале организации, тогда вам удастся совместить преимущества и недостатки большой и малой организации. Обучение и настройка будут происходить под присмотром старших товарищей, а у вас будет некоторое поле для проявления инициативы в работе. Плюсом такого подхода является возможность роста и перехода в головной офис.

Общение

Несмотря на то, что ИТ технологии добрались до большинства рабочих мест, многие пользователи до сих пор с ними на «Вы». Иногда пользователи принижают себя, говоря такие фразы: «Вы такой умный, а я вот в этом совсем не разбираюсь (да куда уж мне, мы люди простые etc.)». Для многих людей, чей возраст вдвое превышает ваш, обращение за знаниями к молодому человеку это психологическая проблема. Несомненно, такой подход ласкает ваш слух и повышает ЧСВ, но не попадайтесь в эту ловушку.  Превращение в бронзовую статую с нимбом на голове не способствует гибкости ума. Наиболее оптимальная формула выхода: «Марья Петровна, нельзя быть специалистом во всём, вы разбираетесь в бухгалтерии (логистике, снабжении и т.д.), а я в ИТ. Каждый делает свое дело». Поверьте, хорошие отношения с пользователями никогда и никому не вредили.

Документирование

Заведите себе привычку все документировать. Надеяться на память не нужно. Некоторые действия приходится проделывать раз в год или реже. Поверьте, даже человек с хорошей памятью может забыть некоторые нюансы. Документирование нужно прежде всего вам. Чем дольше вы работаете в одной организации, тем больше вы знаете нюансов, свойственных конкретной сети. Документируйте их.

Один из руководителей говорил: «Важно иметь минимум двух сисадминов, которые не пьют в одной компании, не ездят на одной машине и не летают одним самолетом». Все важные пароли должны быть записаны на бумаге и помещены в сейф, случиться может всякое. Даже вы сами можете забыть важный пароль.

Сисадмин постоянно должен готовиться к сбою в работе оборудования. В крупных организациях разрабатывают и периодически актуализируют планы аварийного восстановления. В мелких вам придётся делать это самостоятельно. Регулярная проверка бэкапа – одна из важнейших функций сисадмина. Позднее это приведет к профдеформации: «Бэкапов много не бывает».

Путь развития

Достоинства работы сисадмина – возможность горизонтального роста. Часто повышение в должности, или вертикальный рост, не дает возможность продолжать работу сисадмина в полной мере и начинает снижать его навык. Но всегда есть возможность, оставаясь на одной должности расти в своих знаниях. На этой работе вы можете найти свой баланс работа-семья-увлечения. В ряде случаев сисадмины покидали более высокооплачиваемую должность и возвращались на свое предыдущее место с привычным балансом жизни.

Кроме роста по управленческой линии сисадминам доступен и рост по профессиональной. Можно попробовать свои силы в смежных областях. Близка к работе админа должность системного архитектора на проектах, когда опыт и знания позволяют создавать новые информационные системы. В дальнейшем такие люди часто становятся руководителями проектов в ИТ областях.

В целом работа сисадмина очень интересная, но необходимо учитывать особенности своего характера, чтобы работа приносила удовлетворение. Берите знания там где можете и сколько можете унести.

Девушкам

Отдельные слова хочу написать для девушек, ищущих себя в этой профессии. Большинство сисадминов — мужчины. И у вас будут сложности, но они вполне преодолимы. Будьте готовы к неприятию со стороны коллег мужского пола. Равенство и равноправие заявлено в рамках закона, но часто сталкивается с традициями общества. Не падайте духом, у меня есть знакомые девушки системные администраторы и они отлично работают. А одна из них уже руководит админами на крупном заводе. Единственный способ борьбы с предрассудками — знания.

Кроме профессиональных могут возникнуть и личные сложности. Не все мужчины поймут вызов на сбой среди ночи. Но с другой это может помочь найти понимающего человека.

Послесловие

В целом работа админа очень интересная. Вам просто необходимо учитывать особенности своего характера, чтобы работа приносила удовлетворение. Берите знания там где можете и сколько можете унести.

“По  большой структуре сети
Сервер файлы рассылает.
Между сервером и дверью
Восседает Supervisor
Cyberdaemon’у подобный.
Он крутой upgrade замыслил
От которого, конечно,
Все работать будет хуже…
Но зато узнает каждый
Кто в конторе самый главный …”

Народное творчество 90-х

И если вы выберет стезю сисадмина, то станете “бойцом невидимого фронта”. Кондиционеры и чиллеры будут обдувать вас холодными ветрами в серверных. С красными от бессонницы глазами вы будете искать неисправность среди ночи, чтобы люди могли переслать друг другу котиков и пожелания доброго утра. Под трибунами сотый раз проверять оборудование, чтобы все кольца олимпийской эмблемы раскрылись вовремя. Проходить по лезвию бритвы, меняя прошивку маршрутизатора в далекой сибирской тайге, куда “только самолетом можно долететь”. Но пройдет время и при вашем появлении ошибки программ будут исчезать сами, а сервера получать нужные настройки. История компьютерной техники будет проходить перед вашими глазами. Спустя годы вы сможете сказать: “Я был там, две тысячи лет назад …”.

P.S. Иллюстрации к статье создавал автор при помощи Qwen

Информация о произведении:

Автор: Павел Пырин
Редактор: Сабуров Даниил

Оригинал статьи https://stroikaveka.org/sfery-zhizni/v-sisadminy-ya-b-poshel...

Условия использования: свободное некоммерческое использование при условии указания автора и ссылки на первоисточник.

Для коммерческого использования — обращаться на почту: buildxxvek@gmail.com

Спасибо за поддержку

@Balu829 - человек имеющий свое мнение обо всем на свете

@Mauop.KomoB - человек творческий

@kka2012 - юридические истории, такое не придумаешь

они и я рекомендуем

@MorGott - любители юмора и лора всевозможных вселеных - вам сюда. "Звёздные войны" - отдельное спасибо

@kotofeichkotofej - качественные переводы комиксов с сохранением шутеек

@ZaTaS - авторские рисунки, шаржи и просто отличные образы. Несерьёзно о серьезном

@Erepb.Ky3bMu4 - Кузьмич, что ещё сказать.

@MamaLada - скоровские истории. У неё телеграмм. Заходите в телеграмм.

@volchek1024 - Писатель с разнообразным сильным материалом

@VasilyGrust - писатель , женщины в истории.