user12065999

Привет, Пикабу! Это Анастасия Петракова, и у меня продолжение истории про 282 000 рублей, «замороженные» РСЯ за сутки до расторжения договора. Пока поддержка молчит, случилось невероятное — ИИ Яндекса сам подтвердил мою правоту! Если вбить в поиск «яндекс рся удержал деньги», то «Быстрый ответ Алисы AI» выдает выжимку моего кейса с точными датами и суммой. Выходит, нейросеть Яндекса публично зафиксировала сомнительные действия компании, пока менеджеры молчат. Лучший антикризисный PR, который я могла представить. Жду ручного аудита от реальных сотрудников. ссылка на предысторию⤵️

https://vc.ru/id6063361/3059542-yandeks-i-meta-ironiya-ii-po...

Привет, Пикабу! Меня зовут Анастасия Петракова. Мой кейс частично поднимался на vc.ru, но сейчас мне необходима правовая оценка диджитал-сообщества и практикующих юристов. Ситуация следующая: партнерский аккаунт в Рекманой сети Яндекса был заблокирован с удержанием заработанных средств в размере **282 000 рублей**.

Блокировка доступа произошла ровно за 24 часа до планового, официально согласованного сторонами расторжения договора.

### Хронология событий

Я являюсь официальным партнером Рекламы Яндекса (РСЯ). Все обязательства выполнялись в рамках договора, маркировка рекламы и налоговые отчисления производились своевременно.

В июле 2026 года стороны инициировали процесс расторжения договора. Была согласована финальная дата закрытия контракта. К этому моменту на балансе личного кабинета сформировалась сумма невыплаченного вознаграждения — 282 000 рублей, которая подлежала перечислению на мои реквизиты.

### Причина резкого роста трафика

За несколько дней до прекращения действия договора один из моих видеороликов в VK Клипах стал вирусным и попал в глобальные рекомендации платформы. Это вызвало резкий, но абсолютно органический приток реальных пользователей на монетизируемую площадку.

Однако автоматическая антифрод-система Яндекса зафиксировала данный скачок как подозрительную активность (кликфрод) и в одностороннем порядке заблокировала аккаунт.

### Позиция Яндекса и технические ограничения

Яндекс заблаговременно направил мне официальное уведомление, в котором указывались сроки действия договора и периоды, в течение которых партнер может взаимодействовать с личным кабинетом.

Вопреки содержанию этого уведомления, доступ в личный кабинет был прекращен досрочно. В результате закрытия доступа я была лишена технической возможности выгрузить детальные отчеты, логи переходов и оперативно предоставить службе поддержки верифицированную статистику из VK Клипов, доказывающую легальность трафика.

---

---

### Текущий статус спора

Служба поддержки присылает стандартные уведомления о том, что аккаунт заблокирован без права восстановления, а удержанные средства аннулированы. Никаких детализированных отчетов, подтверждающих факт накрутки или процедуру возврата этих средств рекламодателям, предоставлено не было.

Поскольку удержание средств произошло на основании некорректной оценки трафика алгоритмами, я защищаю свои права исключительно в правовом поле. Официальная досудебная претензия уже направлена на юридический адрес Яндекса ценным письмом с описью вложения через Почту России.

Согласно закону, у компании есть фиксированное время на ответ. Если компромисс не будет найден и деньги не вернут, следующим шагом станут исковое заявление в арбитражный суд и обращение в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).

Буду признательна за правовые советы в комментариях от тех, кто уже сталкивался с судебным разрешением подобных споров с крупными рекламными площадками после этапа досудебных претензий.