Ответ на пост «Работа с клиентами»
За последние полгода, дважды оформлял возврат в ОЗОНе: 1 - не полная комплектация, 2 - не тот товар. В обоих случаях проблему обнаруживал только дома, на следующий день (да, такой я тормознутый). Оба раза не возникло никаких проблем (ощущение, что озон продавцов даже не уведомлял о возврате), деньги возвращались (на озоновскую карту) через 5 минут после сдачи возврата в ПВЗ (там, кстати, товар не проверяли, и можно было "вернуть" что угодно)