Про медиа и PR
1 пост
1 пост
Комиссия ITC рассмотрела дело Masimo против Apple и рекомендовала ввести ограниченнный запрет на импорт в США Apple Watch из-за нарушения патента. Теперь слово за Байденом
Удивительно, но многие до сих пор уверены, что продукция Apple – это американская продукция. На самом деле и айфоны, и часы, и даже наушники Apple в США импортируются на общих основаниях, так как производятся в Азии. Учитывая, как Apple последовательно следует кредо покойного Стива Джобса «настоящие художники воруют», патентные споры для компании дело привычное. В этот раз до победного пошла компания Masimo, разрабатывающая медицинское оборудование.
История начинается в далеком 2020 году, когда Masimo обвинила Apple в нарушении десятка патентов. Речь шла о 4 и 5 поколении Apple Watch, а именно – технологии мониторинга с использованием света, в частности пульса и уровня кислорода в крови. Более того, Apple переманила нескольких значимых сотрудников, которые унесли с собой конфиденциальную техническую информацию. Для американского рынка – обычное дело, можно вспомнить, как в Uber внезапно появились технологии беспилотного вождения: их принес с собой из Waymo (Google) Энтони Левандовский и после поднятого скандала Uber попросту прикрыл свой проект беспилотных автомобилей.
Но вернемся к Apple. В начале этого года Masimo удалось добиться от суда признания Apple нарушителем патентов, что стало причиной передачи жалобы на рассмотрение в Комиссию по международной торговле (ITC). Забавно, что в ответ на решение представитель Apple заявил, что это Masimo копирует Apple Watch и хочет лишить американцев чудесных медицинских технологий. Хотя очевидно, что патентные споры вполне себе можно урегулировать выплатой роялти.
И вот ITC таки рассмотрела дело и рекомендовала ограничить импорт Apple Watch начиная с шестого поколения, вышедшего на рынок в 2020 году. Рекомендация подлежит к рассмотрению президентов США в 60-дневный срок и может быть обжалована. Чем, несомненно, Apple воспользуется в обязательном порядке.
Сбер обновил прошивку своих телевизоров и приставок. Обещали настоящий канал с новостями, который генерируется нейросетью GigaChat, новый рекомендательный механизм с фильмами из всех онлайн-кинотеатров. Что же получилось на самом деле – в коротком видео с примерами. И бонусом – установка приложений на сбербокс и сбербокс тайм из облака.
00:00 - Сбер прислал письмо
00:57 - Главные фичи обновления Салют ТВ
01:39 - Новостной канал с нейроновостями
02:54 - Новая витрина контента
03:44 - Установка любых приложений на сбербокс и сбербокс тайм
04:46 - Неутешительные итоги
Помимо стримингов в подписку вошли ТВ-каналы, Литрес, VK-музыка и скидка в Lamoda
Оператор Tele2 запустил обновленную подписку на онлайн-сервисы MiXX Neo. В нее вошел пакет Wink 5-в-1 (Wink, 176 телеканалов, Start, more.tv, viju+, а так же сервис Караоке и скидка на Кубокот), подписки на Premier, VK Музыка, Литрес и скидка в Lamoda. Стоит подписка 499 рублей в месяц.
Подписку анонсировали вчера, и по информации Content Review от Tele2 среди подписчиков две трети – абоненты других операторов. Неудивительно, скидка довольно существенная, даже становится немного страшно за то, как оператор собирается ее отбивать. В принципе можно предположить, что партнерам Tele2 выплачивает за фактическое использование подписчиками сервисов. Есть мнение, что редко, кто в один день использует все онлайн-стриминги, а это – окно для торга с сервисами. В любом случае, по наполнению аналогичных пакетов на рынке сегодня нет.
Интересно, что в Mixx Neo не включены Кинопоиск и Амедиатека – довольно популярные среди россиян онлайн-кинотеатры. Уж не знаем – специально или нет, но подписка «Кинопоиск с Амедиатекой» по нашей информации является одной из самых популярных у Кинопоиска, к тому же многие покупают ее сразу на год. Переманивать таких подписчиков трудно и дорого.
Интересно, чем ответят другие экосистемные игроки. В первую очередь – МТС и Kion, с Яндекс и Кинопоиском и так все понятно.
В сентябре в Ведомостях вышла новость о том, что «ФАС обязала мобильных операторов отменить платную раздачу интернета с устройств». Писали, что «обязаны» сделать это до 18 октября. Многие абоненты – а новость разошлась отлично, в PR-службе ведомства открыли не одну бутылку шампанского – на полном серьезе восприняли информацию так, что 18 октября операторы что-то отменят. Но ожидания, когда речь заходит о российских чиновниках, редко совпадают с реальностью.
Оставим на совести коллег то, как был подан рутинный инфоповод. На самом деле ФАС направила операторам некое письмо с просьбой разъяснить причину введения платы за услугу раздачи интернета. Мы (здесь и далее - Content Review), к слову, уже писали об этом и сами считаем, что брать деньги за тетеринг – это как-то совсем странно. Если задача заключается в том, чтобы прижать «качунов», использующих мобильную сеть в качестве основной и скачивающих сотни гигабайт в месяц (привет, дачники), то их можно было бы своевременно выявлять и задействовать иные механизмы принуждения к осознанному потреблению. Шейпинг скорости доказать крайне сложно. Но почему-то операторы пошли другим путем. Мы даже догадываемся почему, но об этом в другой раз.
Рутинная переписка между ФАС и операторами (по нашей информации мяч сейчас находится на стороне ФАС) закончится в обозримом будущем, и закончится она уже некими шагами ведомства. Например, предупреждение может превратиться в регуляторный документ, но и это лишь начало марлезонского балета, ибо документ этот операторы могут (и наверняка будут) оспаривать.
В этой истории непонятно только одно – зачем все это пресс-службе ФАС, которая, разумеется, могла бы вмешаться в разгар полыхания в соцсетях и на UGC-платформах и внести ясность. Например, после того, как Елена Заева разложила по полочкам что такое внутрисетевой и национальный роуминг, вопрошать «а почему в Крыму я в роуминге» стало как-то странно. Но в этот раз ФАС решил не вмешиваться, и в результате 18 октября колл-центры операторов начали осаждать страждущие, как им казалось, справедливости абоненты с криками «вам что, ФАС не указ?». Некоторые догадались позвонить в ФАС, где им объяснили, что процесс небыстрый, и до 18 октября ничего не решится.
Грустно не то, что пресс-служба ФАС живет на своей волне и считает медиа-индекс упоминаемости превыше реального освещения деятельности своего ведомства. И даже не то, что некоторые коллеги с удовольствием усиливают намек спикера, выдавая за сенсацию обыденные явления.
Грустно то, что с каждой такой историей доверие к ФАС снижается. Нет, не среди профильных медиа – здесь имидж ФАС уже давно где-то рядом с Аквариусом и Р-Фоном. Речь о простых абонентах, которые действительно поверили в сказку о скором счастье. И в следующий раз, когда ФАС действительно понадобится поддержка потребителей, те могут припомнить, как их уже опрокинули через 18 октября.
Netflix решил открыть нечто между магазином и мини-диснейлендом для фанатов сериалов стриминга. В Netflix House, первый из которых собираются открыть в 2025 году, будет зона, где фанаты смогут купить мерч с символикой любимых оригинальных сериалов и шоу Netflix, отобедать и поучаствовать в иммерсивных аттракционах. Обещают даже перенести в реальный мир испытания из сериала «Игра в кальмара».
Ранее Netflix уже экспериментировал с такими оффлайн-форматами, правда они были временными. Например, некоторое время работал ресторан Netflix Bites, в котором подавали еду и напитки из сериала Stranger Things, а также блюда из кулинарных шоу Netlix. Была еще иммерсивная шоу-программа The Queen’s Ball: A Bridgerton Experience: в течение 90 минут фанаты сериала Bridgerton переносились в прошлое, попадая практически внутрь сериала. За все время существования этого аттракциона в нем приняли участие 188 тысяч фанатов.
Все выглядит так, как будто Netflix вполне может себе позволить столь масштабные оффлайн-активности, но есть очень тревожный отголосок прошлого. В конце нулевых Netflix отчаянно боролся за выживание: стриминг погряз в долгах, а давший было слабину Blockbuster, запустивший-таки свой стриминговый сервис, практически не добил компанию. Но Netflix повезло – акционеры Blockbuster решили прикрыть черную финансовую дыру, которой они считали стриминг, и наняли нового директора. Пришедший из сферы классического ритейла, директор принял стратегическое решение – пункты проката Blockbuster должны были стать оффлайн-точками притяжения для клиентов сервиса. То есть – магазинами и кафе, в которых любители кино могли купить джинсы и выпить фраппучино. Но все, что принес компании новый концепт, это еще большие убытки.
Между тем Netflix – его основатели – говорили, что в тот момент всерьез подумывали о продаже бизнеса, настолько хорошо развивался онлайн-сервис Blockbuster. Де факто, это была гонка на выживание, Blockbuster душил Netflix ценами. И еще бы год, и разорился бы Netflix, а не Blockbuster.
Не очень понятно, зачем Netflix решил пойти по той же дорожке. Возможно, кто-то в стриминге посчитал, что если у Blockbuster не получилось, то у Netflix обязательно получится.
А подробнее о пресс-релизах - в моем лонгриде на Пикабу. Залетайте в профиль!
Чтобы понять, откуда появился формат пресс-релиза, стоит заглянуть в далекое прошлое. Оговорюсь сразу, что как и в случае с другими древними технологиями и форматами медиа, мой рассказ – лишь одна из многочисленных версий. Наверняка, найдутся и другие. Так вот, в начале прошлого века, когда капитализм уже шел к состоянию «дикий», а в качестве источника информации у населения промышленно развитых стран укоренились газеты, выходившие чуть ли не каждый день, коммуникация между бизнесом и обществом происходила довольно скомкано. Компании не видели никакой пользы в том, чтобы давать прессе информацию, ну а пресса не отставала и по большому счету давала информацию о компаниях под тем углом, который ожидался читателями. Условно говоря «смотрите, какой мерзкий буржуин, он еще есть детей на завтрак!» И читатели такие: «да, да, чего еще от него ожидать?»
Примерно в то же время появилась так называемая расследовательская журналистика. Этот жанр дожил и до наших дней, пусть и трансформировавшись в нечто более пристойное. В те времена расследования имели мало общего со своим названием. Обычно журналист сначала придумывал (или слышал на рынке или в баре) какой-то тезис, а затем начинал собирать фактуру. Благо правильно поставив вопросы можно было получить от «свидетелей» и «сопричастных» правильные ответы. Ну а итогом были тексты, срывающие покровы и вызывающие шок у читателей.
Именно утихомириванием таких расследователей являлись предшественники PR-специалистов. Назывались они пресс-агентами. Их основной задачей было договариваться с изданиями о том, чтобы на их страницах не выходило подобных статей, и уж тем более расследований. Можно задаться вопросом: «если расследователи писали дичь и чушь, то почему бы не пойти в суд?» Ответ прост: капиталисты тех времен прекрасно понимали, что публичный ответ на любую дикую клевету лишь придаст веса журналисту (о, обратили на него внимания, значит все правда!) и его истории. Поэтому проще было порешать вопросики непублично. К слову, очень была распространена схема с выкупом тиража – не того, что уже вышел, а будущего. Типа не хочешь, чтобы про тебя так писали – оформи-ка 1000 подписок на наше издание и все будет тип-топ. В общем, пресс-агенты обкашливали эти вопросики и вполне себе успешно. Как нетрудно догадаться, сегодня этим занимаются практически тезки своих предшественников – коммуникационные агентства.
Пресс-релиз по своей сути это заявление компании или спикера, формат, предназначенный для одновременного оповещения всех заинтересованных сторон – СМИ, регуляторов, общественности. В таком виде в повседневную практику коммуникаций их ввел Айви Ли во времена своей работы на железнодорожников и нефтяников. Он стремился избежать создания «эксклюзивных» отношений между компанией и какими-то изданиями. Его принцип был простым: все заинтересованные СМИ должны получить информацию одновременно и в одинаковом (по наполнению фактурой) виде. Надо сказать, что за свою профессиональную карьеру Ли таки отступал от этого принципа, в основном случайно и неосознанно, о чем сильно сожалел. В целом же подход работал. Он смог отмыть репутацию семейства Рокфеллеров в начале прошлого века, и именно за счет выстраивания новой коммуникации со СМИ: пресс-релизы и равенство доступа к информации. Вплоть до того, что если он давал комментарий какому-нибудь из СМИ, то сразу после этого отправлял этот же комментарий остальным. Чтобы все получали одинаковую информацию.
Как это ни странно, лучшим тестом на профпригодность именно PR-специалиста является написание пресс-релиза. Если специалист понимает, что такое донесение информации до СМИ в печатном формате, то проблемы с написанием не возникнет. Тогда как «пресс-агенты» как раз будут морщиться и предлагать обкашлять вопросик с журналистом лично, чтобы как бы чего не вышло.