В понедельник и вторник, люди купившие валюту в Сбербанк-Онлайн, столкнулись с тем, что СБербанк провел операцию покупки по максимальному курсу дня, а не по курсу на момент покупки.
В итоге несмотря на опубликованные курсы, на падение к концу дня курса, многие клиенты ушли в минус на своих дебетовых картах.
Вот пример заголовков отзывов на банках.ру
Молча исчезла часть денег с карты после валютных операций
Сбербанк списывает деньги
Списание средств после валютной операции
Откровенное нарушение законодательства банком.
Обман клиентов в системе Сбербанк -Онлайн.
Пример:
Списали 8000 рублей
15.12.2014 Купил 500 долларов в обменном пункте Сбербанка, оплата производилась по кредитной карте пришла смс, что со счета карты списано 31 000 рублей + комиссия 900 рублей. 16.12.2014 Обнаружил, что на карте не хватает 40 000 вместо 31 900. 17.12.2014 позвонил в банк, там мне ответили, что это нормально, потому что операция списания со счета карты была произведена 16.12.2014 при курсе 80 рублей за доллар.
Кинули на 45 тысяч рублей!!!
Вчера, 16 декабря 2014 года, я совершила валютную операцию (покупка долларов) через сбербанк-он-лайн. Курс на сайте был - 69,73 р. (12-57 ч) Купила. Тут же в подтверждение прилетели смски - сколько долларов куплено, сколько рублей за них списано. Остаток на рублевой карте тоже отобразился в он-лайн банке и смс -544 р.
Сегодня утром захожу в он-лайн - на ДЕБЕТОВОЙ карте МИНУС 45940 рублей!!!!
в банке мне поясняют, что это курсовая разница!! операцию я сделала в одно время, а провел банк ее в другое! и уже по курсу 80,03!! но меня никто не оповестил о новом курсе, что за издевательство??!?!
в чем тогда УДОБСТВО сбербанка ОНЛАЙН, где все исполняется МГНОВЕННО???
Напоминаю, что на момент доллар торгуется по МВБ по 63,2р.
